贊美的神奇力量.

1、贊美的力量ThankstoBrotherJoefsharingthiswonderfularticle!一句贊美，讓一個(gè)放牛班的學(xué)生成為化學(xué)家；一句贊美，讓原本羞澀的留學(xué)生，成為廣受年輕人喜愛的心理學(xué)者；贊美的力量，鼓勵(lì)的火花，曾經(jīng)讓許多人的生命，有了奇跡似的改變……。愛的溝通章小姐問化妝品專柜小姐：「有沒有不會(huì)染黑下眼瞼的眼線筆？」售貨員冷冷地說：「沒有這種筆，是你老了，眼皮垂下來染黑下眼瞼?！拐滦〗銥橹e(cuò)愕，傷心回家。車到最后幾站時(shí)

2、，乘客只剩她一人。公車司機(jī)看著后視鏡，揚(yáng)聲輕快地問：「姑娘，你要在哪站下？」「我開心起來，笑著下車，輕快地回到家，看著鏡子自己說，我當(dāng)然不差，要記得司機(jī)給你的感染力，不看輕自己，也要多贊美別人?！拐滦〗愫髞韺?duì)朋友談她一天內(nèi)兩個(gè)截然不同的遭遇。愛的溝通、優(yōu)點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)和傳達(dá)，是人活著的社會(huì)動(dòng)機(jī)，也是講求人際取向的管理哲學(xué)所不可或缺的溝通方式。人類天性渴望認(rèn)同每個(gè)人天生都渴望得到他人的贊賞；同樣的，也都懼怕責(zé)難。心理學(xué)家兼哲學(xué)家威廉詹姆斯說：「

3、人類性情中最強(qiáng)烈的，是渴望受人認(rèn)同?！乖S多心理學(xué)家，以動(dòng)物的訓(xùn)練做實(shí)驗(yàn)，來比較做好事給予褒獎(jiǎng)，以及做錯(cuò)事給予懲罰，都一再發(fā)現(xiàn)褒獎(jiǎng)的效果好過于懲罰，一味批評(píng)是無法期待好效果的，倒不如重視對(duì)方的情緒反應(yīng)。被認(rèn)同與成功的關(guān)系人際關(guān)系專家卡內(nèi)基曾經(jīng)說過，對(duì)于被人認(rèn)可，覺得自己很重要，是人之異于禽獸的主要特性。如果祖先沒有這種重要性的需求，人類的文明大約會(huì)在原地踏步。使一位未受教育的貧窮小孩發(fā)憤圖強(qiáng)的，就是這種「重要感的需求」。范仲淹就著月光發(fā)奮

4、夜讀，放牛孩子王冕用樹枝勤練畫技終成畫家。黑幼龍從工作經(jīng)驗(yàn)中歸納說，夫妻、朋友、親子、師生與長(zhǎng)官部屬間都需要給予肯定與贊美，尤其以上下關(guān)系的最有效，但往往卻最缺乏。很多人認(rèn)為，「你做好是應(yīng)該的，做不好就該罵，」不愿對(duì)他的子女、學(xué)生、部屬多表示贊賞。有些人會(huì)給員工加薪，但面對(duì)面時(shí)，就只會(huì)細(xì)數(shù)不滿意。吳靜吉說，只看到老板缺點(diǎn)的員工，以及只看到員工缺點(diǎn)的老板，心理一定有問題，這樣的人不僅在表達(dá)方面出問題，恐怕在看人的基本能力和態(tài)度上都故障了，

5、最好去接受輔導(dǎo)或治療。鼓勵(lì)與贊美，可以把人的能力發(fā)揮出來但從現(xiàn)有企業(yè)與師生的故事可看出，人對(duì)人的期望永遠(yuǎn)不致白費(fèi)。如果你對(duì)別人表示信心，他們很快也相信自己能做到，就會(huì)有辦法完成你所設(shè)下的目標(biāo)，這就是贊美的力量。所以對(duì)員工期望高的經(jīng)理人，通常收獲較大；要求高的老師，學(xué)生的分?jǐn)?shù)較高；常預(yù)期球隊(duì)會(huì)贏的教練也常凱旋歸。很多臺(tái)商不顧家人反對(duì)，仍遠(yuǎn)駐大陸工作，即為明例。心理學(xué)家王行說，男人在外面世界與工作中追求肯定，「士為知己者死」，古時(shí)荊軻受燕太

6、子丹賞識(shí)，愿為他刺殺秦王，雖然明知必死無疑；現(xiàn)在也有很多「現(xiàn)代版的荊軻」，為老板赴湯蹈火，往往只因?yàn)槔习逡痪湓挘骸腹景l(fā)展不能沒有你」。前任福特汽車總裁皮特森就有習(xí)慣每天寫紙條稱贊員工。他說，「你每天最重要的十分鐘，就是你花在鼓勵(lì)員工上的時(shí)間?！蛊ぬ厣J(rèn)為，管理人「把事情做對(duì)」，領(lǐng)導(dǎo)人更要「做對(duì)的事」，如果只照書本做管理，只從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度去衡量員工的努力，進(jìn)展有限，但如果同時(shí)用「腦」與用「心」去領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)心肯定每個(gè)人以激發(fā)個(gè)人動(dòng)力，當(dāng)每