醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理規(guī)定2018版修訂稿

1、醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理規(guī)定(2018版修訂稿)為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，有力地保障患者安全，增強全院醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識和工作責(zé)任心，保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，促進和諧社會建設(shè)，促進醫(yī)療糾紛、事故處理的合理化、規(guī)范化、制度化，根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理條例》及、《江蘇省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理條例》等法律法規(guī)、文件精神，結(jié)合我院實際情況，對我院《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理規(guī)定》進行第三次修訂。一、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理程序（一）醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作

2、實行科主任負責(zé)制。各臨床、醫(yī)技科室要根據(jù)本科實際情況制定相應(yīng)的醫(yī)療質(zhì)量、安全管理制度，并予以貫徹落實。（二）一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛或不良事件，當(dāng)事人應(yīng)立即向科主任匯報，科主任應(yīng)及時親自參與事件處理，控制事件進一步發(fā)展，力爭將損害控制在最小程度內(nèi)，并將調(diào)查處理經(jīng)過在24小時內(nèi)向醫(yī)務(wù)科報告。（三）在上報醫(yī)務(wù)科的同時，指派專人負責(zé)保管與糾紛有關(guān)的全部病史資料。若患方要求復(fù)印病歷，按有關(guān)規(guī)定辦理。死亡病歷討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫(yī)師查房記錄、

3、會診記錄及病程記錄應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場的情況下封存和啟封，嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿和銷毀。疑似輸液、輸血、注射、藥物3發(fā)生糾紛的當(dāng)事人做出書面情況說明，經(jīng)本院醫(yī)療糾紛管理委員會討論，根據(jù)糾紛性質(zhì)、情節(jié)輕重、本人態(tài)度、事態(tài)影響大小等酌情給予誡勉談話、院內(nèi)通報，經(jīng)濟處罰、行政處罰、刑事處罰等，經(jīng)濟處罰方案如下：1、綜合分析醫(yī)療過失行為導(dǎo)致醫(yī)療糾紛或醫(yī)療損害后果的因素，判定醫(yī)療過失行為的責(zé)任程度。參照《醫(yī)療損害鑒定管理辦法》，現(xiàn)將醫(yī)療糾紛或醫(yī)療損害

4、中醫(yī)療過失行為責(zé)任程度分為：(1)完全責(zé)任：醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生或醫(yī)療損害后果完全由醫(yī)療過失行為造成的，責(zé)任科室負擔(dān)醫(yī)院全部損失的100%。(2)主要責(zé)任：醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生或醫(yī)療損害后果主要由醫(yī)療過失行為造成，其他因素起次要作用的，責(zé)任科室負擔(dān)醫(yī)院全部損失的70%。(3)次要責(zé)任：醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生或醫(yī)療損害后果主要由其他因素造成，醫(yī)療過失行為起次要作用的，責(zé)任科室負擔(dān)醫(yī)院全部損失的30%。(4)輕微責(zé)任：醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生或醫(yī)療損害后果絕大部分由其他