萬字長文解讀華為的創(chuàng)新和成功

1、萬字長文解讀華為的創(chuàng)新和成功春暖花開2016041613:55文田濤（春暖花開）1“創(chuàng)新”促使華為從一個弱小的、沒有任何背景支持的民營企業(yè)快速地成長、擴(kuò)張成為全球通信行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者過去三年以來，全球通信行業(yè)呈現(xiàn)出一種萎縮、低迷的狀態(tài)，但華為2015年將比2014年收入增長30%以上。華為公司成立于1987年，在28年里，呈現(xiàn)出這樣幾個階段：1987年1992年，這個階段的華為是一個貿(mào)易類的公司。華為的創(chuàng)業(yè)資本金只有21000人民幣，五年時

2、間，從3名員工發(fā)展到1992年的200多名員工。這時候主要從事的是通信交換機(jī)產(chǎn)品的貿(mào)易代理。1990年開始華為有了自己的交換機(jī)產(chǎn)品，但是技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量都比較低端，當(dāng)時中國的通信市場主要被西方公司所占據(jù)，處于絕對壟斷地位。華為的產(chǎn)品主要用于中小企業(yè)內(nèi)部通信方面。1997年2000年，華為進(jìn)入到了中小城市市場，即地級市以下的市場。1996年開始向中國之外市場開拓，但是持續(xù)多年屢戰(zhàn)屢敗，然而華為卻屢敗屢戰(zhàn)。的傳播。下面我把“核心價值觀”的這四

3、句話做一個簡單的闡釋?！昂诵膬r值觀”的前三句話，是一個閉環(huán)的系統(tǒng)。第一句是“以客戶為中心”，講的是價值創(chuàng)造的目的。華為一位顧問寫過一篇文章《為客戶服務(wù)是華為存在的理由》，這篇文章準(zhǔn)備在《華為人》報發(fā)表的時候，任正非在題目上加了兩個字，變成《為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由》。就是說，任何一個商業(yè)組織，財富的產(chǎn)生和持續(xù)擴(kuò)張，最根本或者唯一的源泉，就是客戶。除了客戶以外，沒有任何人、任何體系可以給公司持續(xù)地帶來價值。28年以來，華為持續(xù)進(jìn)行組

4、織變革，但變革只有一個聚焦點(diǎn)，圍繞著以客戶為中心這個方向進(jìn)行變革。華為的任何管理者，包括任正非，到全世界出差，不能坐飛機(jī)的頭等艙，如果坐頭等艙，多出來的錢需要自費(fèi)。這是任正非和華為各級管理者的道德自覺嗎？當(dāng)然不是，這是一種價值趨向，即整個組織的所有神經(jīng)末梢，任何體系、任何人，所有的勞動和奮斗，所有的組織成本都只能圍繞客戶這樣一個方向。華為沒有專為領(lǐng)導(dǎo)人使用的專車、司機(jī)，在國內(nèi)任何地方，多數(shù)情形下，任正非出差不是自己開車就是打出租車，上飛