北方化學(xué)ci

1、中國(guó)北方化學(xué)工業(yè)總公司CIS導(dǎo)入企劃前言美國(guó)世界經(jīng)理文摘(WldExecutiveDigest)回顧最近十五年來(lái)，十五項(xiàng)管理上最重要的發(fā)展發(fā)現(xiàn)，其中歷久不衰的一項(xiàng)管理趨勢(shì)是「企業(yè)的轉(zhuǎn)變」(thetransfmationofcompany)。無(wú)論是最初所稱(chēng)的重整(Restructuring)、或是后來(lái)的重組(Reinventing)，抑或是現(xiàn)在最流行的再造(Reengineering)，面對(duì)未來(lái)，新時(shí)代挑戰(zhàn)與日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須

2、不斷的調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，使組織、流程更有彈性，產(chǎn)品、服務(wù)更滿(mǎn)足顧客的需求以及善用優(yōu)秀的人力資源，才能建構(gòu)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并維持企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。著名的策略大師GaryHamel(1994)認(rèn)為，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須要能提供「顧客價(jià)值顧客價(jià)值」(Customer」(CustomerValue)Value)，而這里的價(jià)值是建立在顧客的顧客的知覺(jué)知覺(jué)之上。因此，如何創(chuàng)造高的「知覺(jué)價(jià)值」并有效傳遞給消費(fèi)者便成為當(dāng)前企業(yè)最重要的管理議題之一。

3、「企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)」（ＣＩＳ）（ＣＩＳ）正是一個(gè)能建立企業(yè)整體形象，兼顧內(nèi)在特質(zhì)與外向表現(xiàn)，橫跨企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與傳播推廣設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)利器。隨著感性消費(fèi)時(shí)代的來(lái)臨，一個(gè)企業(yè)形象的優(yōu)劣往往影響其在消費(fèi)者心目中的定位。因此無(wú)論是國(guó)營(yíng)或是民營(yíng)企業(yè)、服務(wù)業(yè)或是制造業(yè)，都紛紛展開(kāi)形象戰(zhàn)略的規(guī)劃工作，希望透過(guò)其獨(dú)特專(zhuān)屬的優(yōu)質(zhì)形象以博得社會(huì)大眾的肯定與認(rèn)同，進(jìn)而建立顧客信賴(lài)感與忠誠(chéng)度，達(dá)成顧客滿(mǎn)意的理想目標(biāo)。面對(duì)21世紀(jì)的今天，「中國(guó)北方化學(xué)工業(yè)總

4、公司」面對(duì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)環(huán)境隨著信息科技的日新月異與競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的加速而一日數(shù)變，這種種環(huán)境的劇烈變革，建議「中國(guó)北方化學(xué)工業(yè)總公司」必須重新思考組織的定位與遠(yuǎn)景，積極研究規(guī)劃符合「中國(guó)北方化學(xué)工業(yè)總公司」新的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)ＣＩＳ，展現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新與突破、掌握時(shí)代潮流趨勢(shì)，擺脫傳統(tǒng)、保守的具象圖案，以簡(jiǎn)明、易讀、具有創(chuàng)意的新ＣＩＳ，為企業(yè)注入新血，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)北方化學(xué)工業(yè)總公司CIS導(dǎo)入企劃1一.CIS之概述(Communicat

5、ion(CommunicationIdentityIdentitySystem)System)CIS是將企業(yè)有限資源通過(guò)系統(tǒng)分析，整體性的專(zhuān)業(yè)規(guī)劃整合，提煉出明確清晰的企業(yè)遠(yuǎn)景、經(jīng)營(yíng)使命、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神，并將抽象的理念識(shí)別轉(zhuǎn)化為易被社會(huì)大眾和企業(yè)員工感知的視覺(jué)形象和行為規(guī)范，強(qiáng)化企業(yè)對(duì)內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)對(duì)內(nèi)的“同一性同一性”和對(duì)外的和對(duì)外的“差異性差異性”，并為企業(yè)文化、管理制度、品牌運(yùn)營(yíng)和資本運(yùn)營(yíng)提供資源平臺(tái)，進(jìn)而達(dá)到降低管理成本，提高