員工手冊(cè)的作用

1、員工手冊(cè)的作用在于讓員工了解企業(yè)，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，向心力，凝聚力，知道企業(yè)的基本制度，形成正確的行為規(guī)范，更好地保護(hù)自身的權(quán)益。對(duì)于企業(yè)來說，編寫員工手冊(cè)可以更好地培養(yǎng)高素質(zhì)人才，有利于公司未來的發(fā)展員工手冊(cè)應(yīng)本著“精簡(jiǎn)，實(shí)用，全面”三個(gè)基幾個(gè)方面的內(nèi)容。第一，公司簡(jiǎn)介是了解公司的一面鏡子，是第一眼對(duì)公司的印象，公司簡(jiǎn)介要做到簡(jiǎn)潔、全面，讓員工盡快了解，同時(shí)要及時(shí)更新。第二，企業(yè)文化可以使員工更好地了解企業(yè)的核心價(jià)值觀，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力

2、量。第三，員工須知、員工管理制度、員工獎(jiǎng)罰制度這些都是讓員工了解企業(yè)的基本制度。制度中重要的、易疏漏、易犯錯(cuò)的應(yīng)用重點(diǎn)符號(hào)表明，如考勤、請(qǐng)假制度等。獎(jiǎng)懲制度由于直接關(guān)系到員工的切身利益，應(yīng)更加進(jìn)一步予以明確，引起員工應(yīng)有的重視。員工基本權(quán)利及手續(xù)的辦理，應(yīng)讓員工明確自己所擁有的基本權(quán)“定框架”，即確定“員工手冊(cè)”內(nèi)容的基本框架。一般來說，一套完整的員工手冊(cè)其基本框架應(yīng)該包括五個(gè)部分：第一部分是“寫在前面的話”，第二部分是“公司概述”，第

3、三部分是“行為規(guī)范”和“特殊的職業(yè)要求”，第四部分是“員工管理制度”，第五部分是“附則”。對(duì)中小企業(yè)來說，同樣可以直接將這個(gè)基本架構(gòu)作為員工手冊(cè)的主要內(nèi)容，然后，在這一主框架的基礎(chǔ)上，確定相應(yīng)的次級(jí)框架。用好“寫在前面的話”這部分的內(nèi)容通常是以公司的最高行政長(zhǎng)官名義簽發(fā)，其主要目的是“歡迎員工并激發(fā)員工學(xué)習(xí)手冊(cè)的熱情”，因而，其次級(jí)框架通常包括以下幾個(gè)方面：(1)歡迎詞；(2)員工可通過員工手冊(cè)獲得什么；(3)祝語與希望：(4)簽名。最

4、近兩年，中小企業(yè)在編制員工手冊(cè)的時(shí)候，雖然在結(jié)構(gòu)上都會(huì)包含這一部分，但在次級(jí)框架確定時(shí)卻經(jīng)常出現(xiàn)偏差，往往把“總則”作為次級(jí)框架的一個(gè)項(xiàng)目。例如，一家有員工800多人的不銹鋼架制造企業(yè)，其“寫在前面的話”的次級(jí)框架的項(xiàng)目在包括“歡迎詞”之外，還包含有“本手冊(cè)的編寫目的，本手冊(cè)的指導(dǎo)思想、適應(yīng)范圍以及希望員工遵守手冊(cè)”等項(xiàng)目。以這樣“寫在前面的話”開篇的員工手冊(cè)從形式上說不倫不類，從效果上說會(huì)使員工產(chǎn)生反感，影響其對(duì)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)效果和進(jìn)

5、一步的內(nèi)化、執(zhí)行。因此，建議中小企業(yè)在編寫員工手冊(cè)時(shí)，嚴(yán)格按照“歡迎詞、學(xué)習(xí)員工手冊(cè)的收獲、祝語與希望及簽名”的次級(jí)框架進(jìn)行編寫。靈活運(yùn)用“公司概述”“公司概述”部分的目的就是讓員工快速了解公司、快速融入公司。這部分的次級(jí)框架通常包括以下幾個(gè)方面，(1)公司的價(jià)值觀：(2)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)；(3)公司業(yè)務(wù)概況介紹；(4)公司的組織架構(gòu)；(5)公司的發(fā)展歷史；(6)公司的企業(yè)文化等項(xiàng)目。大型企業(yè)的員工手冊(cè)都非常重視這部分的內(nèi)容，然而，許多中

6、小企業(yè)卻往往忽視這一部分。筆者診斷過的中小企業(yè)中有近60％的員工手冊(cè)沒有這部分內(nèi)容，導(dǎo)致這一現(xiàn)象出現(xiàn)的根本原因是許多中小企業(yè)根本就沒有明確的價(jià)值觀、發(fā)展目標(biāo)等，也沒有意識(shí)到這部分內(nèi)容對(duì)新進(jìn)員工了解公司、融入公司所起的作用，以及這部分內(nèi)容對(duì)于樹立公司形象的重要意義。因此，建議中小企業(yè)務(wù)必將“公司概述”作為員工手冊(cè)主框架的一項(xiàng)重要內(nèi)容，但在確定這個(gè)主項(xiàng)目的次級(jí)框架時(shí)，可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況靈活處理，如果公司目前尚沒有明確的價(jià)值觀或發(fā)展戰(zhàn)略目

7、標(biāo)，也沒有提煉出明確的企業(yè)文化，那么暫時(shí)可以將“公司業(yè)務(wù)介紹、發(fā)展歷史及組織架構(gòu)等”作為“公司概述”的次級(jí)框架，同時(shí)，要著手明確公司的價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)等，適時(shí)地提煉出自己的企業(yè)文化。明確“行為規(guī)范”和“特殊的職業(yè)要求”通過對(duì)行為規(guī)范或特殊的職業(yè)要求的學(xué)習(xí)和理解，可以提升公司員工整體的職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而提升員工的工作效率與業(yè)績(jī)。這部分的次級(jí)框架通常包括以下內(nèi)容：(1)公司日常行為規(guī)范；(2)公司日常工作中的行為規(guī)范；(3)對(duì)外業(yè)務(wù)交往中的行為