《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)大綱

1、《電子商務(wù)基礎(chǔ)電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程教學(xué)大綱課程教學(xué)大綱課程名稱：電子商務(wù)基礎(chǔ)學(xué)時(shí)：128學(xué)時(shí)開課專業(yè)：電子商務(wù)開課學(xué)部：信息技術(shù)系一、課程的性質(zhì)、目標(biāo)和任務(wù)一、課程的性質(zhì)、目標(biāo)和任務(wù)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，通過本門課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生全面地初步認(rèn)識(shí)、了解和掌握電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)的功能與交易流程、電子商務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)與安全保障體系與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略等基本知識(shí)；掌握商務(wù)信息的搜索、收集與處理技術(shù)、安全協(xié)議與認(rèn)證技術(shù)在

2、應(yīng)用軟件中的使用方法、電子商務(wù)交易的操作過程和后臺(tái)處理流程等主要技能，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下必要的基礎(chǔ)。二、課程教學(xué)內(nèi)容的基本要求、重點(diǎn)和難點(diǎn)二、課程教學(xué)內(nèi)容的基本要求、重點(diǎn)和難點(diǎn)本課程主要學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論、網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)、交易模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)支付與安全。要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)知識(shí)和基本技能，應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、過硬的專業(yè)知識(shí)與技能。主要能力要求如下：1.職業(yè)核心能力：（1）與人合作能力。（2）與人交流能力。（3）自我學(xué)習(xí)

3、能力。（4）信息處理能力。（5）解決問題能力。2.專業(yè)能力：（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。（2）網(wǎng)絡(luò)信息處理能力。（3）網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)與管理能力。（4）商務(wù)信息維護(hù)與管理能力。（5）商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作能力。重點(diǎn)和難點(diǎn)：區(qū)分不同的電子商務(wù)交易模式，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，掌握電子商務(wù)企業(yè)選擇物流方式應(yīng)該遵循的三大原則，掌握電子商務(wù)安全的相關(guān)技術(shù)。第三章第三章電子商務(wù)交易模式電子商務(wù)交易模式【目的要求目的要求】?掌握B2B電子交易的含義與模式特點(diǎn)?掌握B2C電

4、子交易的含義與模式特點(diǎn)?掌握C2C電子交易的含義與模式特點(diǎn)【教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容】（一）B2B的含義，B2B電子商務(wù)的五個(gè)參與主體，B2B的電子商務(wù)兩種基本模式。（二）B2C的含義，B2C電子商務(wù)的四大組成部分，B2C電子商務(wù)的三種經(jīng)營(yíng)模式，企業(yè)開展B2C電子商務(wù)的意義和作用。（三）C2C的含義，C2C電子商務(wù)平臺(tái)的功能，主要C2C電子商務(wù)平臺(tái)（淘寶網(wǎng)、eBay），C2C電子商務(wù)交易過程和贏利模式?！局攸c(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)：B2B、B2C、

5、C2C的含義，理解他們各自的具體內(nèi)容。難點(diǎn)：區(qū)分B2B、B2C、C2C電子商務(wù)交易模式。第四章第四章電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷【目的要求目的要求】?掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵、產(chǎn)生基礎(chǔ)?了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷和電子商務(wù)的關(guān)系?掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷策略和促銷策略?掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的概念和特點(diǎn)、策略，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布【教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容】（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義和特點(diǎn)。（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和觀念基礎(chǔ)。（三）網(wǎng)