微博營(yíng)銷模式研究[文獻(xiàn)綜述]

1、本文是大學(xué)論文過(guò)程材料，僅供購(gòu)買下載的朋友參考！文獻(xiàn)綜述微博營(yíng)銷模式研究一、前言部分一、前言部分微型博客，是基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播、獲取的平臺(tái)，是個(gè)人化的社會(huì)媒體。用戶寫(xiě)微博的方式，通過(guò)web，wap以及手機(jī)客戶端，即時(shí)通訊等，發(fā)布的字?jǐn)?shù)是140字左右的文字更新信息，可即時(shí)的推送到粉絲那里。在國(guó)外，微博的鼻祖——Twitter早就成為了營(yíng)銷推廣的一種重要手段，據(jù)一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，世界100強(qiáng)大企業(yè)中就有73家在Twitter上安了

2、家。作為較早進(jìn)駐Twitter進(jìn)行品牌營(yíng)銷的企業(yè)，戴爾可以稱得上是這個(gè)領(lǐng)域的高手。據(jù)悉，從2007年3月開(kāi)始使用Twitter企業(yè)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷以來(lái)，戴爾已獲得了超過(guò)700萬(wàn)美元的銷售收入，目前戴爾已在Twitter建立了35個(gè)帳號(hào)，并依功能分成了六大類，每個(gè)賬號(hào)皆由專人負(fù)責(zé)管理，像一個(gè)一對(duì)多的在線客服窗口，讓客戶能得到豐富而實(shí)時(shí)的訊息。另外一些知名企業(yè)，如全球最大的電子消費(fèi)品零售商百思買、福特汽車、可口可樂(lè)、星巴克和肯德基等，也紛紛在T

3、witter上開(kāi)辟營(yíng)銷試驗(yàn)田，并且有所斬獲。09年8月“新浪微博”的推出，使中國(guó)也陷入微博熱中。營(yíng)銷嗅覺(jué)靈敏的企業(yè)當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這個(gè)微博這個(gè)全世界最便捷的傳播工具的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。隨著科技的進(jìn)步，手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用的普及，微博用戶將持續(xù)的增長(zhǎng)，在不久的未來(lái)微博營(yíng)銷將以更低的成本為企業(yè)帶來(lái)更大的收益。與國(guó)外相比，目前中國(guó)企業(yè)的微博營(yíng)銷仍處于始發(fā)階段，還不夠成熟，需要更系統(tǒng)的方法論的引導(dǎo)，也需要在實(shí)踐中探尋更多的經(jīng)驗(yàn)。二、主二、主題部分部分（一）不斷發(fā)展

4、的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（一）不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。（邱碧珍，2009）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然是直復(fù)營(yíng)銷各種方式中出現(xiàn)的最晚的一種，但卻是發(fā)展最為迅猛，生命力最強(qiáng)的一種。2010年7月15日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心本文是大學(xué)論文過(guò)程材料，僅供購(gòu)買下載的朋友參考！的口碑。在微博上，企業(yè)和客戶不再是單純的買賣關(guān)系，微博用好了，能在企業(yè)用戶中培養(yǎng)出超越

5、買賣的情感關(guān)系，在市場(chǎng)中游刃有余。微博營(yíng)銷是中國(guó)企業(yè)在信息化的時(shí)代需要把握的機(jī)遇。（三）微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)（三）微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)1、信息立體化形象化微博可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，從文字，圖片，視頻等展現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象直接的接受信息。如企業(yè)可以通過(guò)發(fā)布自己產(chǎn)品的圖片、廣告等從多方面增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解。2、傳播速度快，范圍廣微博傳播迅速，一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)

6、發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。3、不受時(shí)間地點(diǎn)的限制一條微博，最多140個(gè)字，只需要簡(jiǎn)單的構(gòu)思，就可以完成一條信息的發(fā)布。用戶可以通過(guò)手機(jī)、IM軟件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途徑向你的微型博客隨時(shí)隨地發(fā)布消息。微博營(yíng)銷也優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無(wú)須經(jīng)過(guò)繁復(fù)的行政審批，從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。4、互動(dòng)性強(qiáng)在微博平臺(tái)上，每個(gè)人既是傳播者，又是受眾，兩種角色交錯(cuò)，極

7、大地提高了多方交流的互動(dòng)性，且企業(yè)可利用這種交互性，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)用戶的輿論引導(dǎo)。并且在微博中參與信息傳播更多反應(yīng)的是普通人的所見(jiàn)所想，避免了因政治宣傳和維護(hù)國(guó)家穩(wěn)定團(tuán)結(jié)而出現(xiàn)的一些宣傳稿。企業(yè)不僅可以在微博上向用戶發(fā)布自己的信息，也可以通過(guò)微博了解現(xiàn)階段人民所關(guān)心所想的，以此更準(zhǔn)卻的把握自己的產(chǎn)品導(dǎo)向。（四）微博營(yíng)銷的發(fā)展機(jī)遇（四）微博營(yíng)銷的發(fā)展機(jī)遇1、移動(dòng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展所謂移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA（個(gè)人數(shù)字助理）等無(wú)線設(shè)備進(jìn)