中國民生銀行營銷創(chuàng)新與實(shí)踐.pdf

1、營銷是企業(yè)通過市場識別、創(chuàng)造并首先滿足目標(biāo)顧客需求并系統(tǒng)地、連續(xù)地、有效地使顧客和企業(yè)增值、社會(huì)和員工滿意的經(jīng)營活動(dòng).現(xiàn)代營銷是一個(gè)通過為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為社會(huì)創(chuàng)造效益而實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的四贏的"游戲".本文以筆者在民生銀行工作實(shí)踐為基礎(chǔ),以調(diào)研法、案例分析法為手段,通過對民生銀行營銷創(chuàng)新及豐富營銷實(shí)踐的研究,探究了民生銀行發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),并通過對市場營銷理論的回顧,闡述了創(chuàng)新對于銀行營銷的重要性.在中國民生銀行的發(fā)展過程中,

2、有許多成功的經(jīng)驗(yàn)和做法,而利用銀行營銷來推銷產(chǎn)品是其重要的經(jīng)驗(yàn)之一.本文對民生銀行創(chuàng)新營銷理念、豐富營銷實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和作法進(jìn)行的梳理和研究,對具有民生銀行特色的營銷理念和營銷實(shí)踐的探討,揭示了營銷的技巧和魅力,充分說明了營銷在企業(yè)生存和發(fā)展中的重要作用.本本文在分析了現(xiàn)代銀行營銷的特點(diǎn),探討了創(chuàng)新的含義后,從全面滿足目標(biāo)顧客需求的角度上,運(yùn)用S T P理論、服務(wù)營銷、產(chǎn)品整體概念以及激勵(lì)理論,在總結(jié)民生銀行的經(jīng)營實(shí)踐的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)論述了民