環(huán)境綜合分析

1、1,環(huán)境綜合分析,吉林大學商學院,2,綜合分析（SWOT）內容示意圖,宏觀環(huán)境分析,產業(yè)環(huán)境分析,企業(yè)條件分析,企業(yè)未來的機會和威脅,產業(yè)和企業(yè)的關鍵因素,企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,綜合形勢分析,企業(yè)目標和戰(zhàn)略,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,綜 合 分 析,3,關鍵因素分析,確定關鍵因素也就是回答這個問題：“產業(yè)或企業(yè)的成敗是哪些因素決定的？”關鍵因素一般由其產業(yè)或其內部的戰(zhàn)略群體來確定，對該產業(yè)或戰(zhàn)略群體所屬的

2、企業(yè)都適用。關鍵因素可以擴大到應用于商品經營各方面，供戰(zhàn)略選擇時考慮。,4,,不同產業(yè)的成功關鍵因素,5,SWOT分析法中要素,優(yōu)勢(S)－－Strength劣勢(W)－－Weakness機會(O)－－Opportunity威脅(T)－－Threat,6,SWOT矩陣圖,7,SO戰(zhàn)略（優(yōu)勢-機會）目標：發(fā)揮內部優(yōu)勢利用外部機會，是理想戰(zhàn)略。WO戰(zhàn)略（劣勢-機會）目標：利用機會彌補劣勢。ST戰(zhàn)略（優(yōu)勢-威脅）目標：利用內部優(yōu)勢

3、回避或減輕外部威脅。WT戰(zhàn)略（劣勢-威脅）目標：減少內部劣勢回避外部威脅。,8,機會、威脅同關鍵因素相結合以及EFE矩陣,企業(yè)未來的機會和威脅為數(shù)不少，其中同關鍵因素有關的顯然最為緊要。因此有必要將識別出的機會和威脅同關鍵因素結合起來。運用外部因素評價（External Factor Evaluation， EFE）矩陣可對機會和威脅作定量分析。EFE矩陣說明兩個問題：（1）各種機會和威脅對企業(yè)影響的相對重要性；（2）現(xiàn)行戰(zhàn)

4、略對各種機會和威脅的有效反映程度。,9,建立EFE矩陣的工作步驟,1 、列出外部環(huán)境中的主要機會和威脅。一般5至15個為宜。2、給每個要素設定一個權數(shù)。權數(shù)應在0.00(不重要)到1.00(很重要)之間。每一個要素的權數(shù)說明這個因素在一個行業(yè)中對企業(yè)成功的重要性。3、按照現(xiàn)行戰(zhàn)略對各種機會和威脅的有效反應程度為各種機會和威脅評分，范圍為1—4分。評分反應企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性，所以它是以企業(yè)為基準的。4分反應很好，3分反應超過平均水平

5、，2分反應為平均水平，1分反應很差。4、將每一要素的權數(shù)和分數(shù)相乘得到該要素的加權分數(shù)。5、所有要素的加權分相加得總加權分數(shù)?？偧訖喾址磻卷憫獠凯h(huán)境的優(yōu)劣。2.5分為平均分。,10,,北京某汽車租賃公司的EFE矩陣,機會,威脅,11,優(yōu)勢、劣勢同關鍵因素結合以及IFE矩陣,通過分析評價，得出企業(yè)的若干優(yōu)勢和劣勢，同樣要把它們同產業(yè)和企業(yè)的關鍵因素結合起來。同關鍵因素有關的優(yōu)勢和劣勢顯然應受到高度重視，而同補充因素有關的優(yōu)

6、勢或劣勢，則可放在次要地位。,運用內部因素評價（Internal factor evaluation，IFE）矩陣可對企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢作些定量分析，IFE矩陣說明兩個問題： （1）各種優(yōu)勢和劣勢對企業(yè)在產業(yè)中成敗的影響程度：（2）各種優(yōu)勢和劣勢的重要程度。,12,建立IFE矩陣的工作步驟,1 、列出確認的優(yōu)勢和劣勢。要素的數(shù)量可視實際情況而定［一般5至15個為宜］。2、給每個要素設定一個權重。權重應在0.00(不重要)到1.00

7、(很重要)之間。每一個要素的權重說明這個因素在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性。無論所選擇的要素有多少，各要素權重之和等于1。（以產業(yè)為基準）3、按四分制給每一要素打分，以表明這個要素是企業(yè)的主要劣勢（1分）、一般劣勢（2分），一般優(yōu)勢（3分）、主要優(yōu)勢（4分）。（以企業(yè)為基準）4、將每一要素的權重和評分相乘得到該要素的加權分數(shù)。5、將每一要素的加權分數(shù)加起來，其總和就是一個企業(yè)的總加權分數(shù)?？偧訖喾謹?shù)的平均值為2.5。,13,北京某汽車租賃公

8、司的IFE矩陣,優(yōu)勢,劣勢,14,綜合形式分析,明確了企業(yè)的關鍵因素、機會和威脅、優(yōu)勢和劣勢之后，就要把它們綜合起來，以便對企業(yè)面臨的形勢得出總體印象，這便是綜合形勢分析的任務。進行綜合分析，可以采用兩種不同的方式：調研報告和形勢分析圖表。,15,調研報告,調研報告就是將戰(zhàn)略調研各方面、各階段步驟獲得的主要成果用書面形式進行分析總結，突出反映同關鍵因素相結合的機會和威脅、優(yōu)勢和劣勢。其主要作用是將調研工作的收獲匯集起來，為戰(zhàn)略管理者制

9、定企業(yè)的目標和戰(zhàn)略提供必要的計劃依據(jù)。調研報告是經常性的工作。是檢驗評價戰(zhàn)略的重要依據(jù)。調研報告沒有固定的格式，一般分為序言、正文和附錄三個部分。,16,——表現(xiàn)形式有綜合形勢分析表和SWOT矩陣,形勢分析圖表,綜合形勢分析表,,注：領域是指優(yōu)劣勢涉及的職能領域或整個企業(yè)?？紤]的行動是指從戰(zhàn)略角度考慮如何發(fā)揮優(yōu)勢，抓主機會，克服劣勢，避開威脅，當然只是提示性的。,17,,SWOT矩陣,北京某汽車租賃公司的SWOT矩陣,,外部因素

10、,內部因素,18,,SWOT矩陣,北京某汽車租賃公司的SWOT矩陣,,外部因素,內部因素,19,案例：蘿娜科技公司的SWOT分析,蘿娜科技公司創(chuàng)立于1996年，是一家立足信息產業(yè)，集軟件開發(fā)、生產、銷售、服務于一體的民營企業(yè)。公司現(xiàn)有員工110余人，產品有5種專用和通用軟件，2000年實現(xiàn)銷售收入8711萬元，利潤813萬元，被認定為四川省高新技術企業(yè)。 2001年，隨著軟件產業(yè)內部競爭的加劇，蘿娜公司的發(fā)展速度有減

11、緩的趨勢，于是公司高層管理者組織力量進行系統(tǒng)的戰(zhàn)略分析，準備制定科學的發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略。下列數(shù)表為戰(zhàn)略調查和分析的成果。,20,軟件產業(yè)的關鍵因素,新產品的研究開發(fā)（因技術進步快，產品壽命周期短）產品質量控制（要求性能優(yōu)越、還有較高的安全保密性能）售前售后服務（專用軟件必須按用戶要求設計，了解用戶業(yè)務流程）高素質人才隊伍的穩(wěn)定性（知識型產業(yè)需要穩(wěn)定的高素質人才隊伍）,,21,公司面臨的機會和威脅,機會1、國家視軟件產業(yè)為信

12、息產業(yè)發(fā)展重中之重。2、我國經濟持續(xù)快速增長，人民生活水平顯著提高，為軟件產業(yè)創(chuàng)造了巨大的市場。3、軟件產業(yè)在我國為朝陽產業(yè)。4、主要硬件供應充足，融資也較多。5、競爭不算激烈，尤其專用軟件市場。6、軟件產業(yè)現(xiàn)階段尚未出現(xiàn)替代品，買方與硬件供應商的議價能力不強，一部分高科技軟件的進入威脅小。,22,公司面臨的機會和威脅,威脅1、入世后，國外軟件公司和產品進入。2、高素質的軟件人才緊缺，流動率高，議價能力強。3、技術進步快

13、、產品更新快。4、一部分通用軟件的進入威脅大，競爭激烈。,,23,公司自身的優(yōu)勢和劣勢,優(yōu)勢1、公司研發(fā)人員56人，幾乎一半，其中研究生10人，本科生39人，大專生7人，隊伍素質比較高。2、在人力資源管理上，有公開、公平、公正的競爭環(huán)境，有良好的激勵和約束機制。3、與中科院計算所、四川大學計算機學院建立了合作關系，走產、學、研協(xié)同發(fā)展之路。4、建有大型技術中心和聯(lián)合實驗室，實行科研項目責任制，有成功推向市場的獲獎項目。5、一

14、部分產品的市場地位高，需求旺盛，成長性好。6、財務穩(wěn)健，變現(xiàn)能力與短期償債能力強。7、公司有良好的企業(yè)文化，核心是以人為本、團隊精神、創(chuàng)新思維。,24,公司自身的優(yōu)勢和劣勢,劣勢1、公司的市場人員、客戶服務人員數(shù)量偏少、素質偏低。2、人員流動率仍然偏高，隊伍不夠穩(wěn)定。3、公司產品質量較好，但知名度不高，未能創(chuàng)出名牌。4、公司的贏利能力低于產業(yè)平均水平，原因是一部分產品的市場份額和利潤都偏低。,25,蘿娜公司SWOT矩陣,內部