報(bào)告書(shū)-一般社団法人電気通信事業(yè)者協(xié)會(huì)（tca）

1、添付資料１,電気通信事業(yè)者協(xié)會(huì)情報(bào)通信ネットワーク産業(yè)協(xié)會(huì),調(diào)査協(xié)力會(huì)社：株式會(huì)社マクロミル,2,■　調(diào)査目的：平成20年度の攜帯電話(huà)?PHSのリサイクル実績(jī)指數(shù)をまとめるに當(dāng)たって、回収臺(tái)數(shù)などの數(shù)値指標(biāo)の背景にある利用者の意識(shí)、行動(dòng)を把握する?！觥≌{(diào)査対象：攜帯電話(huà)またはPHSを所有する*15歳以上の男女?。?プライベート利用に限る）■　調(diào)査地域：全國(guó)■　調(diào)査方法：インターネットリサーチ

2、■　調(diào)査時(shí)期：平成21年4月14日（火）～4月15日（水）■　有効回答數(shù)：2,066サンプル　※下記の通り、性年代で割付,調(diào)査概要,3,調(diào)査概要,【注】　過(guò)去調(diào)査結(jié)果との比較について本報(bào)告書(shū)內(nèi)では平成19年度、平成18年度の調(diào)査結(jié)果との比較を掲載しているが、調(diào)査概要において下記赤字箇所が今回調(diào)査とは異なる。このため、過(guò)去調(diào)査結(jié)果データに関しては參考値とされたい。■　調(diào)査対象：攜帯電話(huà)またはPHSを所有する*男女　

3、（*プライベート利用と會(huì)社支給の區(qū)別なし）　※年齢指定なし■　調(diào)査地域：沖縄県を除く全國(guó)■　有効回答數(shù)：2,000サンプル※性年代の構(gòu)成比は下記の通り,,4,回答者のプロフィール　n=2,066,5,調(diào)査結(jié)果,■　過(guò)去1年間の処分経験過(guò)去1年間に処分経験が「ある」人は、16％?！秴⒖肌纷蚰辘缺趣伽毪?、14ポイント低下。処分端末の平均保有期間は、約3年2ヶ月。《參考》年々、保有期間は長(zhǎng)期化の傾向。,,,■　処分方法

4、処分方法としては、「店で引き取ってもらった」が最も高い?！秴⒖肌纷蚰辘却螭什瞍弦?jiàn)られない。,処分端末の平均保有期間,,約2年8ヶ月,約2年10ヶ月,約3年2ヶ月,Ｑ．過(guò)去1年間に処分したことがありますか？,Ｑ．どちらで処分を行われましたか？,※過(guò)去1年間に処分したことがある人が回答,Ｈ18年度（參考） （n=2,000),,6,調(diào)査結(jié)果,■　分別ゴミ?一般ゴミとして捨てた理由分別ゴミまたは一般ゴミとして捨てた理由としては、「

5、攜帯電話(huà)?PHSがリサイクル商品とは知らなかったから」と「攜帯電話(huà)?PHSがリサイクル商品であることは知っていたが、面倒だったから」が同率（ともに44％）?！秴⒖肌纷蚰辘缺趣伽毪?、リサイクル商品であることの認(rèn)知が上昇し、「リサイクル商品であることは知っていたが、面倒だったから」が伸びている。,■　通信機(jī)器として利用している以外に保有している攜帯電話(huà)?PHS保有端末が「ある」人が約半數(shù)を占める?！秴⒖肌愤^(guò)去調(diào)査と比べると保有率が

6、大幅に伸び、今回初めて半數(shù)を超えた。保有端末の平均保有期間は、約4年3ヶ月。,,,保有端末の平均保有期間,,約3年11ヶ月,約4年1ヶ月,約4年3ヶ月,Ｑ．通信機(jī)器として利用しているもの以外に保有している攜帯電話(huà)?PHSはありますか？,※分別ゴミ、または一般ゴミとして捨てた人が回答,Ｈ18年度（參考） （n=2,000),,7,（通信以外）端末保有者の使用狀況,通信機(jī)器として利用している以外に保有している端末を、何らかの目的で「

7、使用してる」人は、40.1％?！甘褂盲筏皮い胜ぁ谷摔?9.9％である。,Ｑ. 通信機(jī)器として使わずに保有している攜帯電 話(huà)?ＰＨＳを何らかの目的で使用していますか？,使用している,使用していない,使用している方,使用していない方,32.0％,25.6％,13.4％,10.0％,1.4％,4.3％,2.9％,4.9％,6.8％,6.3％,6.1％,17.0％,12.4％,2.7％,2.0％,1.7％,1.3％,1.3％,0.2％,

8、(n=1,086)　※通信機(jī)器利用以外に保有している端末がある人が回答,どのように処分したらいいかわからないから,リサイクルのために専売ショップへ持ち込むのが面倒だから,8,調(diào)査結(jié)果,■?。ㄍㄐ乓酝猓┖韦文康膜扦馐褂盲护氦吮Ｓ肖筏皮い攵四┖韦文康膜扦馐褂盲护氦吮Ｓ肖筏皮い攵四─?、今後「処分したい」人は43.2％。10代の場(chǎng)合は、「処分したい」が19.6％と低く、「処分したくない」が45.1％を占める。,(n=651)　※通信機(jī)器

9、利用以外に保有している端末を何の目的でも使用していない人が回答,Ｑ．使わずに保有している攜帯電話(huà)?PHSを今後、何らかの方法で処分したいですか？,,,Ｑ．お住まいの自治體からお知らせ等を見(jiàn)たことがありますか？,■　攜帯電話(huà)?ＰＨＳの処分方法に関して、自治體からのお知らせ有無(wú)お知らせを見(jiàn)たことが「ある」のは、12％。《參考》昨年から、4ポイント伸びている。お知らせ內(nèi)容は、「販売店へお持ちください」が93％を占め、「分別ゴミで

10、お出しください」は7％?！秴⒖肌贰阜謩eゴミでお出しください」は昨年の23％から16ポイント低下。,●年代別,処分したい,分からない,処分したくない,,,,,,,,,,,,,,(%),n=,処分したい,処分したくない,分からない,10代,(51),19.6,45.1,35.3,20代,(144),41.7,27.1,31.3,30代,(121),43.8,17.4,38.8,40代,(124),48.4,21.0,30.6,50

11、代,(126),45.2,23.0,31.7,60代以上,(85),49.4,8.2,42.4,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,Ｈ18年度（參考） （n=2,000),9,,,Ｑ．事業(yè)者が攜帯電話(huà)?PHSの回収リサイクルを行っているのを知っていますか？,調(diào)査結(jié)果,■　事業(yè)者の回収リサイクル認(rèn)知狀況事業(yè)者の回収リサイクルを「知っている」人は、69％?！秴⒖肌纷蚰辘?/p>

12、ら16ポイント伸びている。10代、60代以上では「知っている」人が63～65％と少し低め。20代では75％と高め。,■　専売ショップでメーカー、ブランドに係わらず無(wú)償回収していることの認(rèn)知狀況「知っている」のは全體の25％?！秴⒖肌纷蚰辘?、6ポイント伸びている?！聵I(yè)者の回収リサイクル認(rèn)知者を母數(shù)とすると、認(rèn)知者の中でメーカー、ブランドに係わらず無(wú)償回収していることを「知っている」人は、36％。,回収リサイクル認(rèn)知者を母數(shù)と

13、すると、「知っている」は36.1％,回収リサイクル認(rèn)知者を母數(shù)とすると、「知っている」は36.4％,,Ｑ．専売ショップでメーカー、ブランドに係わらず攜帯電話(huà)?PHSを無(wú)償で回収していることを知っていますか？,Ｈ19年度（參考） （n=2,000),,,,Ｈ19年度（參考） （n=2,000),Ｈ20年度（參考） （n=2,066),10,調(diào)査結(jié)果,■　今後の回収リサイクル?yún)f(xié)力意向?qū)焿鹰伐绁氓驻钎岍`カー、ブランドに係わらず無(wú)

14、償回収していることを説明した後、今後のリサイクル?yún)f(xié)力意向（「とても協(xié)力したい」＋「まあ協(xié)力したい」）は、65％。さらに、個(gè)人情報(bào)の消去に関する指針を閲読してもらった後では、今後のリサイクル?yún)f(xié)力意向は、74％。,●専売ショップでメーカー、ブランドに係わらず無(wú)償回収していることの説明後あなたは今後、攜帯電話(huà)?PHSのリサイクルにどれくらい協(xié)力したいですか？,●個(gè)人情報(bào)の消去に関する指針?閲読後あなたは今後、攜帯電話(huà)?PHS