病情觀察中存在的法律問題及對策

1、病情觀察中存在的法律問題及對策,內(nèi)科 ：李晨晨,一、何謂病情觀察？,病情觀察是指對病人的病史和現(xiàn)狀進行全面系統(tǒng)了解，對病情作出綜合判斷的過程。病史方面，包括病人患病前后的精神體質(zhì)狀況、環(huán)境及可能引起疾病的有關(guān)因素等情況現(xiàn)狀是指病人對當前病狀的訴述。護理人員運用望、聞、問、切四種診法，對病人的精神、音容、舉止、言談等情況進行細致觀察，為診斷、治療和護理提供可靠的依據(jù)。,,,護士工作在臨床第一線，與患者的接觸最密切。觀察病情變化是護

2、理工作的一項重要內(nèi)容，是一項系統(tǒng)工程，它貫穿于護理的全過程。,,病情觀察與護理的關(guān)系,,,,病情觀察,,護理措施,二、病情觀察的內(nèi)容,一般情況的觀察：發(fā)育與體型，飲食與營養(yǎng)狀態(tài) 面容與表情，體位，姿勢與步態(tài)，皮膚與粘膜生命體征的觀察；意識狀態(tài)的觀察；瞳孔的觀察：應觀察瞳孔的大小、形狀、對光反應與對稱性。心理狀態(tài)的觀察；特殊檢查或藥物治療的觀察

3、；其他方面的觀察：睡眠情況及自理能力,三、病情觀察的目的,1、 為疾病的診斷和施護提供依據(jù) 2、 判斷疾病的發(fā)展趨向和轉(zhuǎn)歸，做到心中有數(shù) 3、了解治療效果和用藥反應 4、.及時發(fā)現(xiàn)危重癥或并發(fā)癥，防止病情惡化,四、病情觀察中存在的法律問題,未嚴格執(zhí)行分級護理制度忙于各種護理操作忽略巡視與巡視不到位不能及時發(fā)現(xiàn)病情變化延誤搶救時機,五、對策,1、未嚴格執(zhí)行分級護理制度——疏忽大意與瀆職罪工作中我們有按照分級護理制度的要求

4、去工作嗎？是否做到按時去巡視 患者？是否做到對患者的生命體征及病情變化有所掌握？是否了解患者的治療效果及用藥后的療效果，毒副反應？是否了解對患者實施基礎護理與專科護理后達到的效果？是否了解患者的病情變化趨勢？如若觀察不到位，未能及時發(fā)現(xiàn)患者的病情變化，用藥后出現(xiàn)的毒副反應，為患者帶來傷害（疏忽大意與過失），就可能會引起護理糾紛；若危及患者生命（侵權(quán)與瀆職罪），就會造成醫(yī)療事故，甚至構(gòu)成犯罪。對策：嚴格執(zhí)行分級護理制度，根

5、據(jù)患者的護理級別觀察患者的病情變化及生命體征，做到巡視及時，觀察細致。把分級護理制度融入到我們的工作中，時刻提高工作警惕性，增強法制觀念。,分級護理制度：是我院的核心制， 相信大家都耳熟能詳,分級護理工作要點：（1）密切觀察患者的生命體征和病情變化（2）正確實施治療、給藥及護理措施，并觀察、了解患者的反應（3）根據(jù)患者病情和生活自理能力提供照顧和幫助（4）提供護理相關(guān)的健康指導,分級護理制度——護理要點,（1）對特級護理患

6、者的護理包括以下要點嚴密觀察患者病情變化，監(jiān)測生命體征根據(jù)醫(yī)囑，正確實施治療、給藥措施根據(jù)醫(yī)囑，準確測量出入量根據(jù)患者病情，正確實施基礎護理和?？谱o理，如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等，實施安全措施保持患者的舒適和功能體位實施床旁交接班（2）對一級護理患者的護理包括以下要點每小時巡視患者，觀察患者病情變化根據(jù)患者病情，測量生命體征根據(jù)醫(yī)囑，正確實施治療、給藥措施根據(jù)患者病情，正確實施基礎護理和?？谱o理，

7、如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等，實施安全措施提供護理相關(guān)的健康指導,分級護理制度——護理要點,（3）對二級護理患者的護理包括以下要點每2小時巡視患者，觀察患者病情變化根據(jù)患者病情，測量生命體征根據(jù)醫(yī)囑，正確實施治療、給藥措施根據(jù)患者病情，正確實施護理措施和安全措施提供護理相關(guān)的健康指導（4）對三級護理患者的護理包括以下要點每3小時巡視患者，觀察患者病情變化根據(jù)患者病情，測量生命體征根據(jù)醫(yī)囑，正確實施治療

8、、給藥措施提供護理相關(guān)的健康指導,,,對策,2、忙于各種護理操作------疏忽大意 由于工作繁忙或是人員配備不足我們常常會忙于各種護理操作,來回奔波在病區(qū)與治療室之間,往往有人會忽視對患者的病情觀察,使護理操作與病情觀察脫節(jié)，不能及時發(fā)現(xiàn)患者的病情變化（疏忽大意與過失），嚴重是可能會引起護理糾紛?！　∑鋵嵲谶M行各項護理操作的同時，我們同樣可以觀察患者的病情變化，正如前文所述觀察病情變化貫穿于護理的全過程，只要我們在

9、接觸患者，我們就能夠與患者交流，只要我們足夠細心，我們就能用望、聞、問、切去觀察患者的病情變化．對策：時刻把病情觀察這一項工作放在心中，不要讓它脫離我們的任何一項護理操作，時刻提高警惕，在進行護理操作的同時，做到細心的去觀察患者的一切動態(tài)，通過與患者的溝通去了解患者的主觀感受。,對策,3、忽略巡視與巡視不到位——疏忽大意 忽略巡視：沒有按分級護理制度的要求巡視病房或是中夜班未能及時巡視病房，不能及時發(fā)現(xiàn)患者的病情變化（疏忽大意與過失

10、），嚴重時可引起護理糾紛，甚至造成護理差錯，醫(yī)療事故。巡視不到位：巡視病房未能發(fā)現(xiàn)患者的病情變化，不能預見患者病情變化的趨勢，錯過最佳治療時機（侵權(quán)或瀆職罪）；未能發(fā)現(xiàn)患者存在的安全隱患（疏忽大意與過失）；盲目的輕信“傳聲筒、呼叫鈴”，未能了解到患者真實的病情變化（疏忽大意與過失） ，都可能會引起護理糾紛，甚至造成護理差錯、事故，被追究法律責任。,對策：,做到巡視到位：嚴格按照分級護理的規(guī)章制度巡視患者，把望、聞、問、切發(fā)揮到極致，細

11、致、細心的去觀察病情，提高工作警惕性。同時要提高我們自身的專業(yè)素養(yǎng)，增強法律意識。,案例：,某患兒，男，5歲，因支氣管哮喘入院。因醫(yī)院規(guī)定，夜間無陪護。某夜，晚班護士忘了給其裝上床欄，夜班護士在交接班和夜間巡視時也未發(fā)現(xiàn)，導致患兒夜間睡覺時墜床，早晨發(fā)現(xiàn)此情況并進行及時檢查，發(fā)現(xiàn)頭皮血腫，其它無特殊異常。 疏忽大意與過失：因巡視不到位，觀察不夠細致，未能及時發(fā)現(xiàn)患者未裝上床欄這一安全隱患。 若是墜床后果嚴重，引起致死或是

12、致殘就可能夠成瀆職罪或是侵權(quán)。,對策,4、不能及時發(fā)現(xiàn)病情變化－－瀆職罪 　在觀察病情的同時我們應該具備正確的判斷能力以及敏銳的觀察能力，能夠 及時發(fā)現(xiàn)患者病情變化的趨勢與轉(zhuǎn)歸，在最恰當?shù)臅r機通知醫(yī)生進行處理，杜絕盲目的觀察。若未能及時發(fā)現(xiàn)患者病情變化，延誤患者的治療，致傷或致殘（侵權(quán)），若情況嚴重致死（瀆職罪），就及有可能引起護理糾紛或是護理差錯、事故。對策：提高工作警惕性，增強法律意識，提高我們自身的專業(yè)素質(zhì)，加強

13、理論知識的學習，增強對病情觀察正確的判斷能力。,案例：,李某，49歲，因車禍導致“重型顱腦損傷”而入院行急診手術(shù)。術(shù)后醫(yī)生下醫(yī)囑“監(jiān)測生命體征1/h”。凌晨4點左右，病人血壓開始不穩(wěn)定，并逐漸下降。但當時夜班護士在觀察記錄時并未意識到病人已發(fā)生了病情變化，也未叫值班醫(yī)生處理，凌晨5點時，當她再去觀察病人的生命體癥時，發(fā)現(xiàn)病人血壓已降到70/40mmHg，再叫值班醫(yī)生搶救，搶救無效, 病人最終死亡。瀆職罪：未能及時預見患者病情變化的趨

14、勢，以致于錯過 了最佳的搶救時機。,對策,5、延誤搶救時機——侵權(quán)（生命健康權(quán)）與瀆職罪 病情觀察的目的就在于及時發(fā)現(xiàn)危重癥或發(fā)癥，防止病情惡化疾癥治療中常可能出現(xiàn)突變或并發(fā)癥，應嚴密觀察隨時捕捉其先兆。例如高熱病人突然出現(xiàn)體溫驟降、面色蒼白、大汗淋漓；胃痛病人出現(xiàn)嘔血、便血等癥；這都是危急癥狀的提示。如觀察細致，發(fā)現(xiàn)及時，搶救護理得當，可使病人轉(zhuǎn)危為安。否則會錯過最佳搶救時機，危及患者生命（侵權(quán)與瀆職罪），造成嚴

15、重后果。 對策：提高自身的專業(yè)素養(yǎng)與法律知識，細致 ，細心的進行病情觀察，提高對危險癥狀的警惕性。增強自身的責任心。,案例：,沈某，男，59歲，胸悶4h余，急診，心率102次／min，無其他體征。醫(yī)生疑為冠心病，即給予5%葡萄糖250ml加復方丹參16ml靜滴，并囑做心電圖檢查。1h輸液完畢后，患者自述胸悶無好轉(zhuǎn)，護士未予理會，也未查心電圖，讓患者回家，次日晨患者因心肌梗死死于家中。 瀆職罪：護士未能認真聽取患者的主訴，及

16、時發(fā)現(xiàn)患者的病情變化未能了解用藥后的效果 ，以致于患者回家后發(fā)心梗致死，疏忽大意失職使患者致死，構(gòu)成犯罪。,對策小結(jié)：,學法、懂法，增強法律意識與自我保護意識（學會保護自己）自覺守法、用法，提高工作警惕性（時刻提醒自己工作中要注意的問題）增強責任意識，細心，細致的去工作（把患者的安全放到第一位）嚴格執(zhí)行分級護理制度（把分級護理制度融入到工作中）提高護理專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)（提高判讀和處理能力）建立良好的護患關(guān)系，做好與患者的溝通

17、工作（可減少護理糾紛，利于了解患者的主觀感受）把病情觀察融入到各項護理操作中（利于及時發(fā)現(xiàn)病情變化，及時處理）,,病情觀察的技巧——具體應對措施,聽——帶著問題去觀察病情，留意多一些，問題多一些 晨間交接班 晨間交接班交到病人沒有什么事存在有巡視病房不夠仔細 交班 1 .3床 李某某 剖宮產(chǎn)術(shù)后第四天 沒有什么事 2. 3床 李某某 剖宮產(chǎn)術(shù)后第四天 奶不脹 雙下肢無異常,巡視病房詢問的區(qū)別1.感覺怎么樣(回

18、答挺好，沒有什么事)，2.問你吃飯怎么樣，大小便怎么樣，奶脹不脹,下床活動腿有不舒服的感覺嗎（沒有 ）(有點脹 問題出來了 病人有時沒有主動匯報的意識，所以詢問一定要全面)。帶著問題詢問 ，問題來源于哪里 ？ 護理常規(guī)(表格式護理記錄 班班評估記錄),視 觸——帶著責任心去觀察病人 產(chǎn)后大出血 3床 李某某 產(chǎn)后2小時回病房(7.9點),巡視病房2次,產(chǎn)婦睡覺了,第3次(11點)還在睡,執(zhí)行護理常規(guī),觀察宮縮情況,一壓得

19、500毫升血,如果不及時發(fā)現(xiàn)后果很嚴重.,厚實的醫(yī)學知識 敏銳的觀察力和判斷力低血糖反應發(fā)現(xiàn) 婦科術(shù)后糖尿病人,中午交接班,發(fā)現(xiàn)額部有汗,病人看上去有點不舒服,問她心慌嗎,說不要緊,試脈搏有點快,判斷低血糖,測1.7 .看起來很簡單,能不能發(fā)現(xiàn)和判斷是一個綜合性很強的問題(老大娘事后說當時很難受)在沒有主訴的情況下發(fā)現(xiàn)就不容易了.,夜間觀察技巧,夜間病人處于睡眠狀態(tài)，受環(huán)境生物節(jié)律和生理，病理變化的影響，病情的表現(xiàn)方式與日間不同

20、，存在潛在的病情驟然變化，特別是午夜至凌晨這段時間，危重病人出現(xiàn)心肌缺氧，心律失常，低氧癥狀，甚至心力衰竭，呼吸衰竭等。老年人夜間行動不便，容易跌倒，糖尿病人夜間容易出現(xiàn)低血糖。另外，心力衰竭病人的夜尿，老年病人的腦血管以外等也常發(fā)生在夜間。,一、夜間護理觀察的要點,1.注意病情惡化或者好轉(zhuǎn)，并作出數(shù)量或性質(zhì)的對比 心力衰竭病人原來需端坐位，夜間轉(zhuǎn)為平臥，說明心力衰竭在改善2.注意有無新的病情變化，并判斷其嚴重程度（1）對心絞

21、痛的病人，應從疼痛的性質(zhì)，持續(xù)的時間，范圍，心電圖等方面發(fā)現(xiàn)新的變化。（２）高血壓病人，入睡后出現(xiàn)比較響的鼾聲，應注意判斷是生理性還是病理性的，是否并發(fā)腦出血，對新出現(xiàn)的疑點無論是異常的鼾聲還是特別的氣味或輕微的呻吟聲，都是夜晚值班護士應密切關(guān)注的內(nèi)容。,,3.對重點病人因時制宜 夜間護士值班時，應把新入院病人，暫時診斷不明的病人，危重病人，心血管疾患及術(shù)后病人作為重點觀察對象。（1）對老年冠心病病人，應特別注意其意識脈搏的變

22、化，在午夜至凌晨這段時間病人最易發(fā)生心律失常，必要時應對病人做連續(xù)心電監(jiān)護。（2）肺源性心臟病（簡稱肺心?。┎∪?，死亡時間多在凌晨1-3時，應特別注意其呼吸頻率，節(jié)律，及深淺度變化。（3）對睡眠中打鼾，肥胖，及伴有高血壓的病人，應觀察有無鼾聲如雷，間歇性呼吸暫停，發(fā)紺，多汗等，警惕性阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合癥的發(fā)生，最原發(fā)性高血壓病人入睡后發(fā)出較響的鼾聲，要及時作出正確的診斷，做到早期發(fā)現(xiàn)病情變化，早采取措施，以免延誤搶救時機。

23、,,4.對失眠的觀察　　失眠是病人夜間最多的主訴，病人入睡或持續(xù)睡眠困難往往由疾病疼痛，焦慮，抑郁或睡眠環(huán)境改變所引起。（1）值班護士應注意自身的著裝符合規(guī)范，動作輕穩(wěn)，暗示熄燈（２）對失眠的病人具體分析，找出原因，進行對癥處理，如病情加重時的焦慮，好轉(zhuǎn)時的興奮，病程長時病人感到孤獨等引起的失眠，護士應給予安慰，解釋，對煩躁，無法入眠的病人可給予適量的鎮(zhèn)靜藥，指導病人入睡前用熱水泡腳或睡前喝一杯熱牛奶等。（3）注意觀察其睡眠障礙

24、的形成，如睡不深，易醒，醒后長久不能入睡，并記錄下來，以供醫(yī)師選擇和調(diào)整藥物時參考。,夜間護理觀察的技巧,1.提高警覺性　在夜深人靜的特定環(huán)境中觀察病情，不僅需要用視覺器官去觀察，更應重視聽覺，嗅覺的觀察，護理人員無論在哪里，干什么，都要提高警覺性，這是提高夜間護理觀察效果的重要手段。2.仔細推敲，提高判讀和處理能力　這是做好夜間護理觀察的關(guān)鍵，護士應具備廣泛的醫(yī)學知識和訓練有素的觀察能力，熟練掌握心電圖監(jiān)護及搶救技術(shù)，全面掌握病

25、人的病情，并把觀察中通過視、聽、嗅覺獲得的資料加以綜合分析，估計疾病的性質(zhì)，為診斷、治療、護理及預防并發(fā)癥的發(fā)生提供依據(jù)。３.聽聲音　夜間病人發(fā)出的聲音大致可以分為3類，即自然聲音、異常聲音和病態(tài)聲音?！?1)自然聲音：是均勻而有節(jié)奏的呼吸聲、輕咳等?！?2)異常聲音：是出乎病人正常能力所及，與疾病表現(xiàn)不符的聲音，如尖叫聲、吶喊聲等,,(3)病態(tài)聲音：是各類疾病致使病人產(chǎn)生相應改變而發(fā)出的聲音，如精神病人的哭笑無常，支氣管病人的

26、喘鳴聲等。夜間護士值班時，無論在護理站，還是在巡視病房的過程中，對聽到的不同聲音必須做出正確的判斷，并引起高度重視如突然聽到一聲尖叫或沉悶的喊聲必須立即循聲了解，有可能是病人出現(xiàn)意外或病情突然發(fā)生變化，切不可隨意放過，如聽到重物落地或暖水瓶、水杯等物品的異常聲音，常提示病人有呼救可能或需要生活上的護理協(xié)助；夜間護士突然發(fā)現(xiàn)患者有節(jié)奏的喉鳴聲沒有了，應警惕有無窒息的發(fā)生。４.看體位　睡眠中病人姿勢千姿百態(tài)，如何在各式的 睡姿中發(fā)現(xiàn)異

27、常，有不驚嚇病人，全靠護士的觀察能力，因為病人的體位和疾病有密切關(guān)系，不同疾病使病人采取不同的體位。心、肺功能不全病人多采取端坐位或半臥位，發(fā)熱初期的病人一般愛屈膝抱胸，縮成一團，被子緊纏在在身上。但各種原因引起的意識障礙或休克狀態(tài)時則表現(xiàn)為被動體位，四肢松軟或僵硬，直挺，頭頸過度傾向一側(cè)或肢體搭在床沿，值班護士必須細心查看和分析并與正常睡眠相鑒別。另外，風濕性心臟病病人，夜間睡眠時極易發(fā)生心力衰竭或栓子脫落而引起突然死亡，即使病人病情