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文檔簡(jiǎn)介
1、JCI與醫(yī)院信息化,章笠中,銀江簡(jiǎn)介,1992年創(chuàng)立,注冊(cè)資金5200萬(wàn),總資產(chǎn)2.41億元,凈資產(chǎn)0.99億元;員工總數(shù)565人,其中研發(fā)人員260人;2007年合同金額達(dá)到了3個(gè)多億,其中主營(yíng)業(yè)務(wù)包括RFID系統(tǒng),智能交通業(yè)務(wù)、數(shù)字化醫(yī)療業(yè)務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成一級(jí)資質(zhì),涉密資質(zhì),建筑智能設(shè)計(jì)甲級(jí)資質(zhì),5萬(wàn)多平方米的銀江軟件園位于杭州市西湖科技經(jīng)濟(jì)園內(nèi),1萬(wàn)2千平方米的銀江科技產(chǎn)業(yè)園位于杭州市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),企業(yè)資質(zhì)與榮譽(yù),計(jì)算機(jī)
2、信息系統(tǒng)集成一級(jí)資質(zhì)建筑智能化工程專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)建筑智能化系統(tǒng)集成專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)甲級(jí)資質(zhì)安全技術(shù)防范行業(yè)資信等級(jí)一級(jí)資質(zhì)涉及國(guó)家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)電子工程專業(yè)承包資質(zhì)公路交通工程專業(yè)承包交通安全設(shè)施資質(zhì)公路交通工程專業(yè)承包監(jiān)控系統(tǒng)工程資質(zhì)公路交通工程專業(yè)承包收費(fèi)系統(tǒng)工程資質(zhì)ISO9001質(zhì)量體系2000版認(rèn)證企業(yè)中國(guó)企業(yè)信譽(yù)AAA級(jí)單位中國(guó)質(zhì)量信用企業(yè)AAA杭州市AAA信用等級(jí)浙江省重質(zhì)量守誠(chéng)信示范單
3、位浙江省農(nóng)村信用社安全防護(hù)定點(diǎn)企業(yè)資格,藥房,放射科,檢驗(yàn)科,財(cái)務(wù)科,出入院處,,,,,……,“以病人為中心”的醫(yī)療理念,人工交互,電子交互,醫(yī)院信息化現(xiàn)狀,醫(yī)護(hù)人員需要更加簡(jiǎn)潔高效的工作流程利用精簡(jiǎn)和自動(dòng)化的工具來(lái)完成日常熟悉重復(fù)的工作,從而提高效率、減少差錯(cuò),把更多的時(shí)間用于對(duì)病人的直接醫(yī)護(hù)和個(gè)人技能提升需要更便捷、更直接的信息交互 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、醫(yī)患之間信息溝通; 加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通、協(xié)作; 加強(qiáng)管理者與執(zhí)行者之間的溝通效
4、率,便于管理者實(shí)時(shí)了解全院動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)路徑的標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)業(yè)務(wù)路徑的標(biāo)準(zhǔn)化,從而實(shí)現(xiàn)就診的規(guī)范,減少差錯(cuò),提升內(nèi)外滿意度,醫(yī)院信息化的需求,醫(yī)院信息化依據(jù)來(lái)源,1、醫(yī)院需求—被動(dòng)式 ,解決業(yè)務(wù)操作問(wèn)題2、技術(shù)推進(jìn)—主動(dòng)式,解決效益、滿意度、品牌3、政府導(dǎo)向—被動(dòng)式,解決政策實(shí)現(xiàn)問(wèn)題,JCI推動(dòng)醫(yī)院信息化,國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量,JCAHO 概 況,JCAHO 成立于1951年,是一家獨(dú)立的,非官方的美國(guó)最大醫(yī)療質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)。JCAHO
5、制定并完善了一整套符合各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況的醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)評(píng)價(jià)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否符合JCAHO 標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保證病人得到持續(xù)的、安全的和高質(zhì)量的服務(wù)。迄今為止,全世界已有17000多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)了該認(rèn)證。,JCAHO 概 況,通過(guò)認(rèn)證,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)向公眾提供高質(zhì)量和安全的醫(yī)療服務(wù),使聯(lián)邦和州政府更加依賴認(rèn)證,美國(guó)50個(gè)州中有48個(gè)州的醫(yī)院由 JCAHO 進(jìn)行認(rèn)證,JCAHO標(biāo)準(zhǔn)事實(shí)上已成為美國(guó)衛(wèi)生行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院認(rèn)證是否達(dá)標(biāo),與政府財(cái)政
6、補(bǔ)償和醫(yī)療保險(xiǎn)聯(lián)系起來(lái),使認(rèn)證具有權(quán)威性醫(yī)療機(jī)構(gòu)可自愿申請(qǐng)認(rèn)證,實(shí)際上是強(qiáng)制性的建立了良好的政府——保險(xiǎn)公司——認(rèn)證機(jī)構(gòu)——醫(yī)院相互依賴機(jī)制,JCI (Joint Commission International)國(guó)際醫(yī)院認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)是世界衛(wèi)生組織(WHO)認(rèn)可的全球評(píng)估醫(yī)院質(zhì)量的權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu),成立于1998年,位于美國(guó)芝加哥。,JCI概況,JCI是美國(guó)醫(yī)院評(píng)審委員會(huì)(JCAHO)下屬的從事國(guó)際醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)證和咨詢的專職機(jī)構(gòu)
7、。,JCI 的國(guó)際性,JCI 認(rèn)證的基礎(chǔ)是國(guó)際統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)由來(lái)自世界7個(gè)主要地區(qū)的16名成員組成的工作小組一起制定,并由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期的審核、修改和補(bǔ)充。JCI 認(rèn)證是可靠和客觀的,認(rèn)證結(jié)論是建立在對(duì)檢查結(jié)果的總體分析上,并由國(guó)際認(rèn)證委員會(huì)作出。認(rèn)證過(guò)程綜合考慮醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在國(guó)家特定的文化、宗教和法律因素。JCI 認(rèn)證已被世界公認(rèn)為一種有效的質(zhì)量評(píng)估和管理工具。,JCI 認(rèn) 證 標(biāo) 準(zhǔn),以病人為中心的
8、標(biāo)準(zhǔn) 可及與連貫的病人服務(wù) ACC 病人與家屬的權(quán)利 PFR 病人評(píng)估 AOP 病人服務(wù) COP 麻醉與手術(shù)服務(wù) ASC 病人與家屬的教育 PFE,醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn) 藥物使用與管理 MMU 質(zhì)量改進(jìn)和病人安全 QPS 感染預(yù)防和控制 PCI 主管、領(lǐng)導(dǎo)和指
9、導(dǎo) GLD 設(shè)施管理和安全 FMS 員工資格和教育 SQE 信息管理MCI,368條標(biāo)準(zhǔn),1033條測(cè)量要素,核心標(biāo)準(zhǔn)198條,占所有標(biāo)準(zhǔn)的53%,JCI的六大國(guó)際病人安全目標(biāo),有效的病人身份識(shí)別 有效的醫(yī)務(wù)人員間交流 高危藥物的使用安全 正確的手術(shù)及部位 降低院內(nèi)感染 評(píng)估病人潛在的風(fēng)險(xiǎn),準(zhǔn)確的病人身份識(shí)別,兩種確認(rèn)身份的方法房間號(hào)、床號(hào)、特定區(qū)域號(hào)碼不能作為有效的項(xiàng)目多部門(mén)使用同樣方法,多部門(mén)
10、使用同種病人身份識(shí)別方式,病人在輸液、注射、服藥、手術(shù)、拍片、心電圖、B超、胃鏡等等診療環(huán)節(jié)中,因?yàn)樯矸葑R(shí)別錯(cuò)誤造成的醫(yī)療事件高達(dá)醫(yī)療事件比例的40%,對(duì)病人有效身份識(shí)別需核對(duì)病人病歷號(hào)及病人姓名,傳統(tǒng)醫(yī)療信息管理模式不可及。,床頭卡,?,,,,,,,,,數(shù)據(jù)共享,有效的病人身份識(shí)別方式,條碼,掃描,移動(dòng)電子病歷,銀江移動(dòng)信息解決方案,醫(yī)療行業(yè)信息解決方案的挑戰(zhàn),測(cè)量要素第二版的78條增加至第三版的101條目的:增進(jìn)病人服務(wù)領(lǐng)域
11、的良好溝通,提高安全,保證醫(yī)療質(zhì)量,JCI信息管理-- MCI,藥物使用與管理 MMU,關(guān)注任何臨床/服務(wù)流程/群體在藥物使用時(shí)留下的證據(jù)藥品管理關(guān)注藥物使用者、使用的時(shí)間、使用的劑量、使用的途徑、使用的濃度及留在病歷中的正確記錄。從現(xiàn)住院病人名單中選擇高危病人, 沿著向病人所提供的服務(wù)進(jìn)行檢查,并關(guān)注藥品管理藥物發(fā)送、執(zhí)行和監(jiān)控員工對(duì)藥物流程的執(zhí)行,傳統(tǒng)醫(yī)療信息管理模式,長(zhǎng)期藥物使用簽名只留下醫(yī)囑校對(duì)者的一個(gè)簽名,簽名
12、者與使用者無(wú)法對(duì)應(yīng),無(wú)法記錄完整的醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間臨時(shí)藥物使用有醫(yī)囑執(zhí)行者的簽名,無(wú)法與真實(shí)藥物使用時(shí)間相對(duì)應(yīng)無(wú)法體現(xiàn)藥物使用信息的完整性無(wú)法留下證據(jù)表明藥物被正確使用,全過(guò)程的流程控制和管理,,,,,,,,,,,,傳統(tǒng)的醫(yī)療行業(yè)信息解決方案,社區(qū)服務(wù),遠(yuǎn)程會(huì)診,商業(yè)保險(xiǎn),物價(jià)管理,出入院處,財(cái)務(wù)科,藥房,放射科,檢驗(yàn)科,超聲,臨床科室,,,,JCI關(guān)注終端的信息管理模式,,,,檢驗(yàn),超聲,影像,醫(yī)療文書(shū),護(hù)理文書(shū),藥物管理,財(cái)務(wù)管理
13、,EMRCPOE,Billing,Bed Mgmt,Rx,Materials Mgmt.,Mobility Solution,,臨床/服務(wù)流程關(guān)注連貫可及的信息管理模式,銀江數(shù)字化醫(yī)院解決方案,,Text,Text,數(shù)字醫(yī)療聯(lián)盟,數(shù)字醫(yī)療聯(lián)盟,技術(shù)平臺(tái),移動(dòng)終端、無(wú)線網(wǎng)絡(luò),中間件,條碼,RFID,●統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的移動(dòng)醫(yī)療解決方案 ●統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品營(yíng)銷模式 ●統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品方案實(shí)施技術(shù)支持 ●統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)
14、品方案服務(wù)支持,,,基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),,,移動(dòng)終端,數(shù)字化醫(yī)院聯(lián)盟--MOTOROLA-ENJOYOR,案例——浙江大學(xué)邵逸夫醫(yī)院,設(shè)有1004張床位,員工1900人,開(kāi)設(shè)了內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、口腔科、放射科、檢驗(yàn)病理科等33個(gè)臨床醫(yī)療部門(mén)。出院病人36000人次,門(mén)診病人970000人次。,銀江數(shù)字化醫(yī)院解決方案(移動(dòng)終端),,病人信息查詢,醫(yī)囑信息查詢,,臨床檢查報(bào)告查詢,生命體征查詢,手術(shù)信息查詢,醫(yī)囑信息錄入,移動(dòng)會(huì)診,以病人為
15、中心,通過(guò)JCI認(rèn)證,國(guó)內(nèi)首家通過(guò)JCI認(rèn)證的公立醫(yī)院,邵逸夫醫(yī)院JCI認(rèn)證報(bào)告,JCI檢查組Team leader Connie Ma在2006年11月22日中午12:30分宣布邵逸夫醫(yī)院認(rèn)證結(jié)果,邵逸夫醫(yī)院完全符合檢查標(biāo)準(zhǔn)的1033條測(cè)量要素,其中三方面對(duì)病人安全具有深遠(yuǎn)意義,并且已經(jīng)超越JCI標(biāo)準(zhǔn):嬰兒防盜系統(tǒng)無(wú)線移動(dòng)醫(yī)院信息系統(tǒng)條碼掃描系統(tǒng),重點(diǎn)案例——無(wú)錫市人民醫(yī)院,無(wú)錫市人民醫(yī)院是衛(wèi)生部數(shù)字化醫(yī)院醫(yī)院示范點(diǎn)一期開(kāi)放
16、床位1500張,是無(wú)錫醫(yī)療衛(wèi)生界的航母2007年11月,戰(zhàn)略性地選擇和銀江合作, 使用銀江移動(dòng)醫(yī)療信息系統(tǒng), 建立了以MC50應(yīng)用為核心的移動(dòng)臨床信息系統(tǒng)、移動(dòng)門(mén)診輸液系統(tǒng)和營(yíng)養(yǎng)點(diǎn)餐系統(tǒng)全院共部署了450臺(tái)MC50,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院1500張病床的覆蓋,,病人身份管理,藥物管理,標(biāo)本管理,條碼化資產(chǎn)管理 ……..,條碼和識(shí)別技術(shù)綜合應(yīng)用,標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施流程控制,實(shí)施時(shí)間,,無(wú)錫人民醫(yī)院有1500張病床,項(xiàng)目實(shí)施只用了20天,,部署4
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