寵物醫(yī)院管理制度

1、動物醫(yī)院診療服務(wù)制度動物醫(yī)院診療服務(wù)制度一、熱情服務(wù)顧客及時對患畜進(jìn)行檢查、診斷、記錄病歷、書寫處方和治療，并嚴(yán)格檢查執(zhí)行情況，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生；二、上班著工作服，注重形象，保持整潔；三、詳細(xì)了解患病寵物的病史情況及生活情況，準(zhǔn)確、快速完成檢查、診斷、處方書寫和治療工作，建立病例檔案，做好寵物主人的思想工作；四、醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真仔細(xì)的解答顧客提問，不得無禮貌與客戶進(jìn)行交流；五、對病例進(jìn)行細(xì)致檢查、科學(xué)診斷、規(guī)范處方書寫，合理用藥，醫(yī)務(wù)人

2、員必須認(rèn)真、嚴(yán)格、正確地執(zhí)行處方。六、治療過程中精心護(hù)理，隨時關(guān)注患病動物輸液滲漏、藥物過敏等情況，及時作出處理；七、醫(yī)務(wù)人員在檢查、治療和手術(shù)完畢后必須對診斷臺、輸液臺、手術(shù)室、手術(shù)器械及受污染的區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格消毒。動物醫(yī)院動物醫(yī)院藥品進(jìn)出管理制度藥品進(jìn)出管理制度為加強(qiáng)本單位藥品采購、保存、使用等方面的管理確保醫(yī)療質(zhì)量，杜絕違紀(jì)行為，根據(jù)相關(guān)文件精神，制定本制度：一、藥房應(yīng)指定專人管理，負(fù)責(zé)藥品領(lǐng)取供應(yīng)和保管工作；藥房藥品應(yīng)定為存放，不

3、得私自放置、截留；二、定期清點(diǎn)藥品種類、數(shù)量是否相符，檢查藥品是否積壓變質(zhì)，如發(fā)現(xiàn)有沉淀、變質(zhì)、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤窌r，須停止使用，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；三、非藥房人員不得進(jìn)入藥房，藥房內(nèi)禁止會客和帶小孩；四、藥品采購應(yīng)按照藥品采購計劃，以基本藥物目錄為依據(jù)，向醫(yī)院或衛(wèi)生局指定的醫(yī)藥部門進(jìn)行采購，并做好登記；五、嚴(yán)禁“四無”藥品和營養(yǎng)滋補(bǔ)品、療效食品等非治療性藥品進(jìn)入藥房；六、對毒麻、限劇藥品，貴重藥品進(jìn)行保管。毒麻藥應(yīng)建立登記卡