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1、,??谑袣埣踩寺?lián)合會(huì),關(guān)于開(kāi)展截癱偏癱重度殘疾人康復(fù)需求調(diào)查專(zhuān)職委員培訓(xùn)宋振華??谑腥嗣襻t(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科2015.9.8,中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)康復(fù)機(jī)構(gòu)管理委員會(huì)常務(wù)委員中國(guó)民族醫(yī)藥學(xué)會(huì)康復(fù)分會(huì)常務(wù)委員中華醫(yī)學(xué)會(huì)物理醫(yī)學(xué)與康復(fù)醫(yī)學(xué)分會(huì)全國(guó)青年委員中華醫(yī)學(xué)會(huì)物理醫(yī)學(xué)與康復(fù)醫(yī)學(xué)分會(huì)康復(fù)評(píng)定組全國(guó)委員中國(guó)康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)腦血管病康復(fù)分會(huì)全國(guó)委員海南省運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)海南省殘聯(lián)康復(fù)協(xié)會(huì)常務(wù)理事海南省殘聯(lián)康復(fù)協(xié)會(huì)社區(qū)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副主任委員海
2、南省物理醫(yī)學(xué)與康復(fù)學(xué)會(huì)副主任委員海南省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)中西醫(yī)結(jié)合專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副主任委員,中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院附屬海口市人民醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科主任,副主任醫(yī)師,醫(yī)學(xué)碩士。擅長(zhǎng)運(yùn)動(dòng)損傷、頸肩腰腿痛及腦卒中康復(fù)治療,具有豐富的康復(fù)醫(yī)學(xué)科管理和操作技能培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。目前主持省市重點(diǎn)科研項(xiàng)目四項(xiàng),主編、參編衛(wèi)計(jì)委高等院??祻?fù)專(zhuān)業(yè)教材三部。,看到了這些圖片,我們是否應(yīng)該深刻的思考這樣一個(gè)問(wèn)題,我們的身邊是否有這樣的人,而我們又對(duì)他們做了什么?,一、前 言,我國(guó)有8
3、296萬(wàn)殘疾人,占人口總量的6.34%。每16個(gè)人中有一個(gè)殘疾人,約每4個(gè)家庭有一個(gè)殘疾人,殘疾人親屬的數(shù)量達(dá)到2.6億。,我國(guó)殘疾人的比例,中國(guó)殘聯(lián)第五屆名譽(yù)主席 鄧樸方,中國(guó)殘聯(lián)第五屆主席團(tuán)主席 張海迪,5,(一)中國(guó)殘聯(lián)構(gòu)架,??谑袣埣踩斯ぷ鹘M織體系,??谑袣埪?lián),區(qū)殘聯(lián),鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián),村、社區(qū)殘疾人協(xié)會(huì),,,,根基,殘疾人專(zhuān)職委員,,殘疾人家庭和殘疾人,,聯(lián)絡(luò),服務(wù),,,四級(jí)網(wǎng)絡(luò),,,??谑姓?,“組織沉到底、服務(wù)零距離”,俗話(huà)說(shuō):
4、上面千條線,下面一根針。 深入基層,調(diào)查掌握第一手的資料,是殘聯(lián)作出正確的決策的基礎(chǔ)和保證。 殘疾人專(zhuān)職委員是指在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)殘聯(lián)主席團(tuán)委員和社區(qū)(村)殘協(xié)委員中,通過(guò)公開(kāi)招聘或協(xié)商推舉方式選聘產(chǎn)生的,專(zhuān)職或相對(duì)專(zhuān)職,協(xié)助殘聯(lián)理事長(zhǎng)或殘協(xié)主席開(kāi)展殘疾人工作的委員(2003年中國(guó)殘聯(lián)和民政部在濟(jì)南市召開(kāi)全國(guó)社區(qū)殘疾人工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),推廣了濟(jì)南市“情系我的兄弟姐妹”理念,首次提出這一概念后,專(zhuān)職委員隊(duì)伍開(kāi)始成為殘疾人事業(yè)發(fā)展中的
5、一支新生力量)。 殘疾人聯(lián)絡(luò)員是基層殘聯(lián)的一支腳,再好的政策,如何貫徹好、落實(shí)好才是關(guān)鍵,而要落到實(shí)處,你們才是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。偏癱截癱康復(fù)需求調(diào)查的實(shí)施方案.doc,,二、截癱偏癱重度殘疾人康復(fù)需求調(diào)查表詳解,殘疾人康復(fù)需求調(diào)查表.doc,平等、尊重、真誠(chéng),(一)主要生活來(lái)源,不定期社會(huì)救助(1)社會(huì)救助的概念: 現(xiàn)代意義的社會(huì)救助是指國(guó)家對(duì)于遭受災(zāi)害、失去勞動(dòng)能力的公民以及低收入的公民給予物質(zhì)救助,以維持
6、其最低生活水平的一項(xiàng)社會(huì)保障法律制度。對(duì)象是社會(huì)的低收入人群和困難人群。社會(huì)救助體現(xiàn)的是濃厚的人道主義思想,是社會(huì)保障的最后一道防護(hù)線和安全網(wǎng)。(2)不定期社會(huì)救助內(nèi)容: 主要對(duì)象是不符合五保供養(yǎng)條件和農(nóng)村特困戶(hù)標(biāo)準(zhǔn),生活水平略高于特困戶(hù)的一般貧困戶(hù)。臨時(shí)救濟(jì)措施一般都采取不定期的多種多樣的扶貧幫困措施,如年節(jié)來(lái)臨時(shí)給予生活補(bǔ)助,不定期地給予生活物品救助的方式等。救濟(jì)經(jīng)費(fèi)一般由當(dāng)?shù)卣?cái)政列支,輔之以社會(huì)互助的方式
7、。,享受最低生活保障(城市)(1)保障對(duì)象:持有非農(nóng)業(yè)戶(hù)口的城市居民,凡共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋U蠘?biāo)準(zhǔn)的,均有權(quán)享受城市居民最低生活保障的權(quán)利。(2)保障標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)《城市居民最低生活保障條例》,我國(guó)目前的“最低生活保障線”是按照當(dāng)?shù)鼐S持城市居民生活基本生活所需的衣、食、住費(fèi)用,并適當(dāng)考慮水電燃煤費(fèi)用以及未成年人的義務(wù)教育費(fèi)用確定的。根據(jù)物價(jià)適當(dāng)調(diào)整。2013年海口市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)將不低于每人每月
8、330元,全省享受城市低保人數(shù)將達(dá)到21.9萬(wàn)人。(3)資金來(lái)源:社會(huì)救助作為一項(xiàng)政府責(zé)任,其資金應(yīng)當(dāng)來(lái)源于政府財(cái)政支出。但國(guó)家鼓勵(lì)社會(huì)組織和個(gè)人為城市居民最低生活保障提供捐贈(zèng)、資助,所提供的捐贈(zèng)資助,全部納入當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋U腺Y金。,享受五保供養(yǎng)(農(nóng)村):(1)哪些人可以享受農(nóng)村五保供養(yǎng)待遇? 老年、殘疾或者未滿(mǎn)16周歲的村民,無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)生活來(lái)源又無(wú)法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人,或者其法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)
9、義務(wù)人無(wú)贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)能力的,享受農(nóng)村五保供養(yǎng)待遇。 法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人,是指依照《婚姻法》規(guī)定負(fù)有贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)的人。(2)農(nóng)村五保供養(yǎng)包括哪些供養(yǎng)內(nèi)容?1.供給糧油、副食品和生活用燃料;2.供給服裝、被褥等生活用品和零用錢(qián);3.提供符合基本居住條件的住房;4.提供疾病治療,對(duì)生活不能自理的給予照料;5.辦理喪葬事宜。 農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象未滿(mǎn)16周歲或者已滿(mǎn)16周歲仍在接受義務(wù)教育的,應(yīng)當(dāng)
10、保障他們依法接受義務(wù)教育所需費(fèi)用。 農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象的疾病治療,應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)村合作醫(yī)療和農(nóng)村醫(yī)療救助制度相銜接。,(二)醫(yī)療保障情況,職工基本醫(yī)療保險(xiǎn),城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),新型農(nóng)村合作醫(yī)療,城鄉(xiāng)社會(huì)醫(yī)療救助體系,補(bǔ)充,,主體,,托底,,,,,,,(1)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn),1.覆蓋范圍,①城鎮(zhèn)所有用人單位職工及退休人員企業(yè)(國(guó)有、集體、外商投資、私營(yíng))機(jī)關(guān)單位事業(yè)單位民辦非企業(yè)單位②靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工③社會(huì)保險(xiǎn)法
11、規(guī)定領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員在華就業(yè)的外國(guó)人,(1)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn),2.資金籌集,由用人單位和職工共同繳納,其他各類(lèi)人群的繳費(fèi),退休人員個(gè)人不繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。 國(guó)有企業(yè)下崗職工的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),包括單位繳費(fèi)和個(gè)人繳費(fèi),均由其再就業(yè)服務(wù)中心按照當(dāng)?shù)厣夏甓嚷毠て骄べY的60%為基數(shù)繳納。 企業(yè)在撤銷(xiāo)、破產(chǎn)時(shí),必須先清償欠繳的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),并按當(dāng)?shù)赝诵萑藛T人均醫(yī)療費(fèi)實(shí)際支出額,為退休人員一次性繳納10年的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。,3、個(gè)
12、人帳戶(hù)、統(tǒng)籌帳戶(hù)支付項(xiàng)目,4.起付標(biāo)準(zhǔn)—“門(mén)坎費(fèi)”,一級(jí)醫(yī)院:400元 二級(jí)醫(yī)院:600元 三級(jí)醫(yī)院:800元 轉(zhuǎn)外地醫(yī)院:800元,但需自己墊付。,(1)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn),(1)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn),5、住院醫(yī)療費(fèi)計(jì)算公式:,(一次住院費(fèi)用- 起付標(biāo)準(zhǔn)-個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)和不在報(bào)銷(xiāo)范圍的費(fèi)用)×報(bào)銷(xiāo)比例,報(bào)銷(xiāo)比例(1)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院:在職職工:(75%+(年齡×0.25)%)
13、 退休人員:(78%+(年齡×0.25)%)(2)轉(zhuǎn)外地醫(yī)院:在職職工:(70%+(年齡×0.25)%) 退休人員:(73%+(年齡×0.25)%),,參保人群:普通參保居民、未成年人中的困難人群、成年人中的困難居民(包括低保對(duì)象、喪失勞動(dòng)能力的重度殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人等)。籌資標(biāo)準(zhǔn):試點(diǎn)之初,成年人每人每年不低于90元,未成年
14、人每人每年不低于50元。,(2)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),《合肥市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》,特點(diǎn):不建個(gè)人賬戶(hù)統(tǒng)籌基金支付住院醫(yī)療和部分門(mén)診大病費(fèi)用起付標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷(xiāo)比例:參保城鎮(zhèn)居民急診留觀并轉(zhuǎn)入住院治療前3日內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用可以報(bào)銷(xiāo);在一個(gè)結(jié)算年度內(nèi)住院治療二次以上的,從第二次住院治療起,不再收取起付標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用。轉(zhuǎn)院或者二次以上住院的,按照規(guī)定的轉(zhuǎn)入或再次入住醫(yī)院起付標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)足差額。人員因違法犯罪、斗毆、酗酒、自殘
15、、自殺,交通事故、醫(yī)療事故,赴港、澳、臺(tái)及國(guó)外期間等發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,不得從基金中支付。,與城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的區(qū)別,1、與城鎮(zhèn)職工醫(yī)保和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保是兩種不同的醫(yī)療保險(xiǎn)形式。2、各自具有不同的針對(duì)性和受眾范圍,城鎮(zhèn)職工醫(yī)保是針對(duì)與單位建立了勞動(dòng)關(guān)系的城鎮(zhèn)職工,醫(yī)保以由單位和個(gè)人共同繳納醫(yī)保費(fèi)用,單位繳大頭,個(gè)人繳小頭;而城鎮(zhèn)居民醫(yī)保是國(guó)家就城鎮(zhèn)無(wú)業(yè)人員,城鎮(zhèn)低收入家庭,建立的基本醫(yī)療保險(xiǎn)。3、職工醫(yī)保繳費(fèi)基數(shù)是職工本人的工資,每月
16、扣繳(一般每月一兩百元),居民醫(yī)保的基數(shù)是城鎮(zhèn)最低生活保障,一年繳一次(一般地區(qū)一年一百多塊錢(qián)),二者在繳費(fèi)基數(shù)上相差很大。,4、在保障范圍上,相差以很大,職工醫(yī)保每年返所個(gè)人繳保險(xiǎn)費(fèi)到個(gè)人賬戶(hù)可以作為門(mén)診費(fèi)用,由職工個(gè)人自行支配,住院按社保醫(yī)療范圍報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用;而居民醫(yī)保只報(bào)銷(xiāo)在二級(jí)以上醫(yī)院住院醫(yī)療費(fèi)的50%-70%,門(mén)診費(fèi)不報(bào)銷(xiāo)。5、在時(shí)效上,職工社保醫(yī)保為按月繳費(fèi),繳夠25年后可不再繳,之后可一直享受醫(yī)保待遇,包括門(mén)診和住院,城鎮(zhèn)
17、居民醫(yī)保, 繳一年享受一年,不繳費(fèi)不享受。注:市本級(jí)各區(qū)普通居民參保登記時(shí)間為:每年7月1日至9月20日;在校學(xué)生參保登記時(shí)間為:每年8月25日至9月20日。逾期不予登記。,(三)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn),籌資—— 新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)行家庭繳費(fèi)、集體扶持和政府資助相結(jié)合的籌資機(jī)制。政府對(duì)所有參合農(nóng)民給予補(bǔ)助,個(gè)人適當(dāng)繳費(fèi),對(duì)于五保戶(hù)等困難群體的個(gè)人繳費(fèi)部分政府再給予補(bǔ)貼。2012年起,各級(jí)財(cái)政對(duì)新農(nóng)合的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)從每人
18、每年200元提高到每人每年240元。2015年參加新農(nóng)合個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為90元 。作用—— 合作醫(yī)療在保障農(nóng)村獲得基本衛(wèi)生服務(wù),緩解農(nóng)民因病致貧,因病反貧方面發(fā)揮了重要作用。,城居保、城職保、新農(nóng)合比較,(三)生活處理程度,生活自理能力評(píng)估表1.doc,(四)殘疾類(lèi)別,定義:1.肢體殘疾:是指人體運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能損傷造成四肢殘缺或四肢、軀干麻痹(癱瘓)、畸形等而致人體運(yùn)動(dòng)功能不同程度的喪失以及活動(dòng)受限或參與的局限。
19、2.多重殘疾:指存在兩種或兩種以上殘疾為多重殘疾。多重殘疾應(yīng)指出其殘疾的類(lèi)別。肢體殘疾主要包括:a)上肢或下肢因傷、病或發(fā)育異常所致的缺失、畸形或功能障礙;b)脊柱因傷、病或發(fā)育異常所致的畸形或功能障礙;c)中樞、周?chē)窠?jīng)因傷、病或發(fā)育異常造成軀干或四肢的功能障礙。,張海迪 5歲患脊髓病,5歲她胸以下全部癱瘓。從那時(shí)起,張海迪開(kāi)始了她獨(dú)特的人生。雖然沒(méi)有機(jī)會(huì)走進(jìn)校門(mén),卻發(fā)憤學(xué)習(xí),學(xué)完了小學(xué)、中學(xué)全部課程,自學(xué)了大學(xué)英語(yǔ)、日語(yǔ)
20、、德語(yǔ)和世界語(yǔ),并攻讀了大學(xué)和碩士研究生的課程。她先后翻譯了數(shù)十萬(wàn)字的英語(yǔ)小說(shuō)。她自學(xué)了十幾種醫(yī)學(xué)專(zhuān)著,她學(xué)會(huì)了針灸等醫(yī)術(shù),她為群眾無(wú)償治療達(dá)1萬(wàn)多人次。張海迪,她以殘疾之軀,完成了許多健全人都無(wú)法做到的事情,因此她成為一代中國(guó)青年的楷模,被譽(yù)為“中國(guó)的‘保爾’”。,偏癱:是指因腦血管意外、腦外傷、腦腫瘤等原因所導(dǎo)致的以半側(cè)肢體運(yùn)動(dòng)功能障礙為主要表現(xiàn)的一種常見(jiàn)的疾病,同時(shí)可伴有失語(yǔ)、失認(rèn)、情緒低落和視物不全等癥狀。截癱:是指脊髓發(fā)生
21、橫貫性損傷,損傷平面以下肢體的運(yùn)動(dòng)、感覺(jué)、發(fā)射消失或減弱。腦癱:又稱(chēng)小兒腦癱或腦性麻痹,是指小兒因多種原因(如感染、出血、缺氧、外傷及腦發(fā)育不良等)引起的腦實(shí)質(zhì)損害,常以中樞性運(yùn)動(dòng)障礙及姿勢(shì)障礙為主、伴有不同程度的智力障礙、癲癇;視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、語(yǔ)言及行為感情障礙的臨床綜合征。,(五)殘疾等級(jí),肢體殘疾分級(jí)原則: 按人體運(yùn)動(dòng)功能喪失、活動(dòng)受限、參與局限的程度分級(jí)(不配戴假肢、矯形器及其它輔助器具)。,肢體殘疾一級(jí),不能獨(dú)立實(shí)現(xiàn)日常
22、生活活動(dòng),并具備下列狀況之一:a) 四肢癱:四肢運(yùn)動(dòng)功能重度喪失;b) 截癱:雙下肢運(yùn)動(dòng)功能完全喪失;c) 偏癱:一側(cè)肢體運(yùn)動(dòng)功能完全喪失;d)
23、60; 單全上肢和雙小腿缺失;e) 單全下肢和雙前臂缺失;f) 雙上臂和單大腿(或單小腿)缺失;g) 雙全上肢或雙全下肢缺失;h) 四肢
24、在手指掌指關(guān)節(jié)(含)和足跗跖關(guān)節(jié)(含)以上不同部位缺失;i) 雙上肢功能極重度障礙或三肢功能重度障礙。,肢體殘疾二級(jí),基本上不能獨(dú)立實(shí)現(xiàn)日常生活活動(dòng),并具備下列狀況之一:a) 偏癱或截癱,殘肢保留少許功能(不能獨(dú)立行走);b)
25、; 雙上臂或雙前臂缺失;c) 雙大腿缺失;d) 單全上肢和單大腿缺失;e) 單全下肢和單上臂缺失;f) 三肢在手指掌指關(guān)節(jié)(
26、含)和足跗跖關(guān)節(jié)(含)以上不同部位缺失(一級(jí) 中的情況 除外);g) 二肢功能重度障礙或三肢功能中度障礙。,肢體殘疾三級(jí),能部分獨(dú)立實(shí)現(xiàn)日常生活活動(dòng),并具備下列狀況之一:a) 雙小腿缺失;b)
27、 單前臂及其以上缺失;c) 單大腿及其以上缺失;d) 雙手拇指或雙手拇指以外其他手指全缺失;e) 二肢在手指掌指關(guān)節(jié)(含)和足跗跖關(guān)節(jié)(含)以上不同部位缺失(二級(jí)中的情況除外);f) &
28、#160; 一肢功能重度障礙或二肢功能中度障礙。,(六)功能訓(xùn)練,(1)肢體功能訓(xùn)練(運(yùn)動(dòng)治療為主):1.訓(xùn)練正確的臥姿2.翻身訓(xùn)練3.床上活動(dòng)訓(xùn)練4.四肢關(guān)節(jié)活動(dòng)訓(xùn)練5.坐起與坐穩(wěn)訓(xùn)練6.轉(zhuǎn)移訓(xùn)練7.站立與行走訓(xùn)練8.運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中常見(jiàn)問(wèn)題的處理,(2)生活自理能力訓(xùn)練1.穿衣2.轉(zhuǎn)移(床=椅)3.修飾(洗臉、刷牙、梳頭、剃須 )4.用廁5.大小便控制6.吃飯7
29、.上下樓梯(上下一段樓梯,用手杖也算獨(dú)立)8.活動(dòng)(步行)(在病房及其周?chē)话ㄗ哌h(yuǎn)路)9.洗澡,(3)社會(huì)適應(yīng)訓(xùn)練:1.交流(聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě))2.社會(huì)活動(dòng)(外出、購(gòu)物、禮儀等)3.安全問(wèn)題(水、電、煤氣、交通等)4.職業(yè)活動(dòng),(七)輔助器具,(1)輔助器具的定義: 能夠有效地防止、替代、補(bǔ)償、減輕、或因殘疾造成的身體功能減弱或喪失的產(chǎn)品、器械、設(shè)備或技術(shù)系統(tǒng)。 通俗地說(shuō),凡是
30、能夠有效減輕殘疾影響,提高殘疾人的生活質(zhì)量和社會(huì)參與能力的器具,高級(jí)到植入式人工耳蝸,普通到拐杖及自制的穿襪器等都是輔助器具。,拾物器,(1)生活自助器具: 是幫助肢體功能障礙的殘疾人和老年人實(shí)現(xiàn)生活自理的輔助器具。包括穿脫衣、鞋的輔具以及洗浴、如廁、測(cè)量體溫等輔具。,開(kāi)瓶器,(2)輔助坐、臥、翻身、站立器具,(3)其他:,洗澡椅,坐便椅,踝足矯形器,防褥瘡墊:分散壓力,透氣和散熱。適用于長(zhǎng)期臥床患者使用。,三、服務(wù)肢體殘疾
31、人的提示,1. 坦然、真誠(chéng)地面對(duì)、內(nèi)心尊重;2.尊重對(duì)方的心智,勿過(guò)分熱情、過(guò)分冷漠3.對(duì)怪異行為接納理解、勿過(guò)多關(guān)注殘障部位;4. 詢(xún)問(wèn)必須征得同意;5. 關(guān)注特殊需求。6.與坐輪椅的殘疾人、個(gè)子矮小的殘疾人交談、時(shí)間超過(guò)一分鐘,最好采用蹲姿,雙方目光保持平視體現(xiàn)尊重。7.給肢體殘疾人打電話(huà),讓鈴聲多響幾聲,使他們有時(shí)間拿到電話(huà)。,8.未經(jīng)同意,不要隨意挪動(dòng)肢體殘疾人的輪椅或者其他輔助設(shè)備。不要倚靠肢體殘疾人的輪椅。不要用
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