已閱讀1頁，還剩72頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀
版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、面對完全競爭的市場態(tài)勢，家電生產(chǎn)企業(yè)的競爭從技術(shù)戰(zhàn)、價格戰(zhàn)一直波及到售后服務(wù)戰(zhàn)。隨著售后服務(wù)競爭的逐漸升級，企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大、服務(wù)品質(zhì)不斷提高，隨之成本也不斷加大，企業(yè)經(jīng)營者在思考如何能夠提高服務(wù)品質(zhì)的同時降低服務(wù)成本；從全球第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來看，服務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了專業(yè)化分工階段，更多案例表明國外家電廠商的售后服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)。本文的目的就是試圖通過對服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理體系運(yùn)營模式再造的研究，為面臨服務(wù)變革的中國家電行
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- Web服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理研究與實(shí)現(xiàn).pdf
- 殘疾人托養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)模式研究.pdf
- 國內(nèi)港口海運(yùn)集裝箱服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建探討——中集集團(tuán)集裝箱服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建實(shí)踐.pdf
- 基于MPLS的區(qū)分服務(wù)網(wǎng)絡(luò)研究.pdf
- 基于服務(wù)網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)發(fā)現(xiàn)算法研究.pdf
- 列車控制與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)分類識別與建模.pdf
- 基于反饋的區(qū)分服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擁塞管理方案研究.pdf
- 能效服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的研究.pdf
- 高鐵快運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計研究.pdf
- 山東高速集團(tuán)服務(wù)模式研究.pdf
- 我國國民體質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的系統(tǒng)規(guī)劃研究.pdf
- 快遞企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)化研究.pdf
- 集裝化運(yùn)輸模式下快捷貨運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)計研究.pdf
- Fast-flux服務(wù)網(wǎng)絡(luò)檢測方法研究.pdf
- 天百集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量管理體系建立的研究.pdf
- 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)生長機(jī)制研究.pdf
- 面向資源的普適服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系基礎(chǔ)研究.pdf
- 云存儲服務(wù)網(wǎng)絡(luò)取證技術(shù)研究.pdf
- 綜合運(yùn)輸體系下貨運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計優(yōu)化問題的研究.pdf
- 區(qū)分服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中基于QoS的計費(fèi)與管理.pdf
評論
0/150
提交評論