對(duì)零售商與供應(yīng)商沖突的實(shí)證研究——基于杭州超市業(yè)的調(diào)查.pdf

1、目前我國零售商與供應(yīng)商之間的沖突頻發(fā)，反映了零售商與供應(yīng)商之間對(duì)立競爭的關(guān)系。零售商與供應(yīng)商之間的沖突影響了雙方合作關(guān)系，是雙方走向供應(yīng)鏈一體化的屏障。 本文首先通過對(duì)零售商與供應(yīng)商之間沖突的分類研究，來全面描述零售商與供應(yīng)商之間的沖突表現(xiàn)，接著對(duì)沖突產(chǎn)生的機(jī)理進(jìn)行深入地分析，指出零售商權(quán)力性行為對(duì)雙方之間的沖突有著重要而直接的影響關(guān)系。最后，本文借鑒西方的理論模型，通過對(duì)杭州超市業(yè)的問卷調(diào)查，采用結(jié)構(gòu)方程模型分析方法，來驗(yàn)證零

2、售商的權(quán)力、零售商使用強(qiáng)制性權(quán)力、零售商使用非強(qiáng)制性權(quán)力、供應(yīng)商感知的沖突、供應(yīng)商的滿意度等變量之間的相互關(guān)系。 通過對(duì)沖突的分類研究，本文認(rèn)為零售商與供應(yīng)商之間的沖突可以分為目標(biāo)性沖突和功能性沖突，零售商與供應(yīng)商之間的沖突最主要的表現(xiàn)在目標(biāo)性沖突上。 通過對(duì)零售商與供應(yīng)商沖突的機(jī)理分析，本文認(rèn)為零售商與供應(yīng)商沖突的產(chǎn)生，尤其是目標(biāo)性沖突的產(chǎn)生，直接原因在于零售商強(qiáng)制性權(quán)力的使用。 通過對(duì)超市業(yè)的實(shí)證研究，本文認(rèn)

3、為：零售商的權(quán)力越大不僅會(huì)傾向于多使用強(qiáng)制性權(quán)力，也會(huì)傾向于多使用非強(qiáng)制性權(quán)力；零售商強(qiáng)制性權(quán)力的使用會(huì)使供應(yīng)商感知到更多的沖突；零售商非強(qiáng)制性權(quán)力的使用會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)商較高的滿意度；零售商使用非強(qiáng)制性權(quán)力與供應(yīng)商所感知的沖突之間、供應(yīng)商感知的沖突與供應(yīng)商的滿意度之間、零售商使用強(qiáng)制性權(quán)力與供應(yīng)商的滿意度之間都沒有顯著的相關(guān)性。 本文所得的研究結(jié)論主要是基于超市業(yè)的實(shí)證研究，將以上結(jié)論推廣到整個(gè)中國的零售商與供應(yīng)商關(guān)系中是不可取的。