智能卡電子消費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目的范圍和風(fēng)險(xiǎn)管理研究.pdf

1、IT系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)過程中存在著大量不確定事件,這給項(xiàng)目的成功帶來了風(fēng)險(xiǎn)。能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付項(xiàng)目產(chǎn)品,與項(xiàng)目范圍管理是否合理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)是否有效有很大的關(guān)系。這需要綜合考慮IT系統(tǒng)項(xiàng)目范圍管理與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,提供方法用以標(biāo)識(shí)、分析和管理項(xiàng)目范圍和風(fēng)險(xiǎn),并在此基礎(chǔ)上成功完成項(xiàng)目的實(shí)施。IT項(xiàng)目范圍主要包括項(xiàng)目的最終產(chǎn)品或服務(wù)以及實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品的服務(wù)所需要開展的各項(xiàng)具體工作。項(xiàng)目范圍管理主要就是保證項(xiàng)目利益相關(guān)者在項(xiàng)目要生產(chǎn)什么樣的可交付

2、成果方面達(dá)成共識(shí),也要在如何生產(chǎn)這些可交付成果方面達(dá)成一定的共識(shí)。IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是一種針對(duì)不確定性問題的決策方式和概率方式,就是用系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,以減少項(xiàng)目過程的不確定性。本論文主要研究智能卡電子消費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目在開發(fā)過程中的范圍管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。首先對(duì)智能卡電子消費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目的背景、意義和研究現(xiàn)狀進(jìn)行描述,并介紹了現(xiàn)代項(xiàng)目管理9大領(lǐng)域中的項(xiàng)目范圍和風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)知識(shí)。通過對(duì)目前智能卡項(xiàng)目范圍管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,強(qiáng)調(diào)了工作分解結(jié)

3、構(gòu)(WBS)在IT項(xiàng)目范圍管理中的重要性。在分析WBS及其局限性的基礎(chǔ)上,構(gòu)建出三維WBS模型,為了對(duì)WBS工作包實(shí)際消耗的時(shí)間、成本和資源等情況進(jìn)行評(píng)價(jià)以確定其是否有效、合理。本文將模糊綜合評(píng)價(jià)方法引入三維WBS模型,提出了基于模糊理論的評(píng)價(jià)體系進(jìn)行定量分析。最后將該評(píng)價(jià)體系對(duì)智能卡電子消費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)例分析,實(shí)現(xiàn)了對(duì)單個(gè)WBS工作包實(shí)際完成情況的定量評(píng)估,使得企業(yè)減少了在項(xiàng)目成本等方面的投入,也提高了工作效率。通過對(duì)目前智能卡項(xiàng)目

4、風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,特別是調(diào)查分析得出8個(gè)主要項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素。通過對(duì)目前常用的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法及其局限性的分析,提出適用的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法——“基于模糊理論的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法”。并將該評(píng)價(jià)方法對(duì)智能卡電子消費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)例的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行定量分析,最后整理出8個(gè)主要風(fēng)險(xiǎn)因素的原因結(jié)果圖和相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理表。通過采用該風(fēng)險(xiǎn)管理表上提供的風(fēng)險(xiǎn)管理方法,使得企業(yè)降低了風(fēng)險(xiǎn)的影響,節(jié)約了成本并提高了工作效率。最后,希望通過對(duì)范圍管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方法應(yīng)用方面的研究,