廣西網(wǎng)通無線業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、本文以廣西網(wǎng)通公司所處的行業(yè)環(huán)境為背景，探討了公司發(fā)展無線業(yè)務(wù)的競爭戰(zhàn)略，對戰(zhàn)略實施和如何獲得競爭優(yōu)勢進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。 在相關(guān)戰(zhàn)略研究的理論基礎(chǔ)上，論文結(jié)合行業(yè)特征和公司實際情況進(jìn)行了不同層面的分析并建立了相應(yīng)的決策模型，論文得出以下主要結(jié)論： ①公司發(fā)展無線業(yè)務(wù)，機遇與挑戰(zhàn)并存。論文使用PEST、五力模型、戰(zhàn)略群、外部因素評價矩陣和競爭態(tài)勢矩陣等方法對公司宏觀環(huán)境、行業(yè)和競爭環(huán)境進(jìn)行綜合評價，并得出以下結(jié)論：第一、良

2、好的宏觀環(huán)境、行業(yè)技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)替代明顯公司發(fā)展的機遇；第二、市場容量不斷增大而增長率趨緩是行業(yè)的重要特點；第三、賣方競爭是影響公司發(fā)展的最強大的力量，潛在進(jìn)入威脅的影響力則較弱；同時，從賣方市場變?yōu)橘I方市場，客戶行為發(fā)生了根本性的變化，消費者的選擇給公司既帶來機遇也有挑戰(zhàn)。第四、戰(zhàn)略群分析認(rèn)為，基于政策、產(chǎn)品和價格的理由，廣西電信的PHS業(yè)務(wù)是廣西網(wǎng)通最大的競爭對手。第五、外部因素評價矩陣分析表明，廣西網(wǎng)通在應(yīng)對機遇和挑戰(zhàn)上，反應(yīng)高于

3、行業(yè)平均水平；第六、通過競爭態(tài)勢矩陣分析，廣西網(wǎng)通在無線業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素上，其綜合實力比廣西移動差，但強于廣西電信和廣西聯(lián)通，特別體現(xiàn)價格與合作聯(lián)盟上。 ②公司發(fā)展無線業(yè)務(wù)，優(yōu)勢大于劣勢。論文通過對公司資源進(jìn)行 SWOT、價值鏈分析和加權(quán)競爭強勢的內(nèi)部因素評價認(rèn)為，公司的優(yōu)勢在于管理機制靈活、員工積極性高、技術(shù)可選擇性和行業(yè)合作空間大；而劣勢在于資金不足、業(yè)務(wù)收入不均衡、抗風(fēng)險能力弱。因此，采用新技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)、實現(xiàn)全業(yè)務(wù)運營，

4、積極引進(jìn)合作、拓展發(fā)展空間，加強隊伍建設(shè)、打造高素質(zhì)的員工隊伍，發(fā)揮固網(wǎng)優(yōu)勢實現(xiàn)業(yè)務(wù)的捆綁、建立高效的營銷渠道和完善的售后服務(wù)體系來提升無線業(yè)務(wù)的競爭力都是公司揚長而避短，獲得競爭優(yōu)勢的重要因素。 ③論文認(rèn)為以差異化為主的戰(zhàn)略是公司無線業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略。論文通過BCG模型和TOWS 分析認(rèn)為，行業(yè)主要增長點集中在移動、數(shù)據(jù)和增殖三大塊，而利用固網(wǎng)與移動網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的優(yōu)勢，構(gòu)建綜合業(yè)務(wù)大網(wǎng)，提供差異化的業(yè)務(wù)和服務(wù)，建立共贏的市場營銷統(tǒng)一

5、戰(zhàn)線，融合社會營銷力量，擴大公司業(yè)務(wù)和客戶的接觸面是實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的有效措施。在經(jīng)營過程中，還要注意成本節(jié)約并針對一些細(xì)分市場開展有針對性的服務(wù)。 ④提出公司的麥肯錫三層面增長策略。第一層面，依托微波、3.5G、SCDMA等無線技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的起步，在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，形成核心業(yè)務(wù)品牌，這一層面現(xiàn)金牛的來源是SCDMA無線市話。第二層面，保持層面一的核心業(yè)務(wù)的運作，擴大行業(yè)間的合作，堅持“雙贏”的思路加大外向合作力度，

6、形成“統(tǒng)一戰(zhàn)線”拓展公司發(fā)展空間，這一層面的特征是業(yè)務(wù)處于增長期，但存在寬帶、數(shù)據(jù)增殖、3G 等現(xiàn)會收入還沒有盈利問題業(yè)務(wù)。第三層面，提供全業(yè)務(wù)服務(wù)，致力于無線與數(shù)據(jù)的融合，豐富寬帶應(yīng)用內(nèi)涵，在3G時代贏得競爭優(yōu)勢。這一層面的特征是寬帶、數(shù)據(jù)增殖、3G等問題業(yè)務(wù)逐步演變成公司的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。⑤獲得競爭優(yōu)勢是公司無線業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實施的目的。論文提出了注重品牌建設(shè)和產(chǎn)品的差異化、拓展合作渠道和構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟、建立起面向市場的高效的組織、采用靈活的業(yè)