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文檔簡(jiǎn)介
1、本文是在對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海市分行(下稱上海農(nóng)行)2001年至2007年保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)發(fā)展情況以及相關(guān)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,對(duì)上海農(nóng)行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題進(jìn)行了闡述并提出了建議和措施。保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)已經(jīng)是一項(xiàng)在國(guó)際銀行業(yè)成熟,國(guó)內(nèi)銀行業(yè)盛行的銀行中間業(yè)務(wù)。本文首先從國(guó)際上銀行保險(xiǎn)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析,列舉了法國(guó)、香港的銀行保險(xiǎn)的開(kāi)展情況;比較了國(guó)內(nèi)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展歷史,說(shuō)明了我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所處地位。其次從五種競(jìng)爭(zhēng)力(替代品、客戶、競(jìng)爭(zhēng)者
2、、供應(yīng)商、潛在競(jìng)爭(zhēng)者)的角度對(duì)上海農(nóng)行的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了分析,并且提出了目前上海農(nóng)行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)面臨的替代品競(jìng)爭(zhēng)、缺乏長(zhǎng)期戰(zhàn)略等困境。然后通過(guò)對(duì)上海農(nóng)行發(fā)展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的動(dòng)因、經(jīng)營(yíng)模式的分析,分別從組織結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷渠道、品牌建立、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品研發(fā)、員工激勵(lì)機(jī)制等多個(gè)角度提出其對(duì)于保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)發(fā)展中的作用以及分析其存在的不足。最后對(duì)上海農(nóng)行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建提出設(shè)想,并指出技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新是其核心競(jìng)爭(zhēng)
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