生產(chǎn)制造型企業(yè)的績(jī)效管理體系研究——以MM企業(yè)為例.pdf

1、自20世紀(jì)80年代以來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來(lái)越快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在這種競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)要想取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須不斷提高其整體效能和績(jī)效。實(shí)踐證明，提高績(jī)效的有效途徑是進(jìn)行績(jī)效管理。績(jī)效管理是人力資源管理中越來(lái)越被人們熟悉的一個(gè)概念，但績(jī)效管理又面對(duì)各種各樣的難題，致使在實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中難以操作，績(jī)效考核結(jié)果模糊或不準(zhǔn)確，于是，績(jī)效考核往往與“浪費(fèi)時(shí)間”、“流于形式”等評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起。 本文以MM企業(yè)為例，運(yùn)用了平衡計(jì)分卡、

2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)這兩大項(xiàng)績(jī)效管理工具，取其精華并結(jié)合魚(yú)骨圖、月亮圖、流程圖、因果圖、FMEA等工具，提出了一套全新的績(jī)效考核管理方案。 通過(guò)MM企業(yè)績(jī)效考核體系建立的實(shí)踐，可以看到這種以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為目的，在為企業(yè)各部門(mén)、各職能、各崗位設(shè)計(jì)規(guī)范流程圖的基礎(chǔ)上，運(yùn)用因果矩陣圖和月亮圖分析得到各崗位的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)，同時(shí)以FMEA改善績(jī)效結(jié)果，并對(duì)績(jī)效考核結(jié)果分析，進(jìn)行拓展應(yīng)用，最終形成一個(gè)推動(dòng)企業(yè)績(jī)效不斷提升的考核體系的方法是切