淺析電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的作用

1、<p>　　淺析電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的作用</p><p>　　摘要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)是大勢(shì)所趨，電子商務(wù)已經(jīng)到來(lái)。以Internet技術(shù)建立起來(lái)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，不僅能提供準(zhǔn)確及時(shí)的商業(yè)信息，另一方面也能提供及時(shí)、低成本的信息交換系統(tǒng)，本文就電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響進(jìn)行一個(gè)探討。我們的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式，包括經(jīng)營(yíng)管理方式都在受到它的影響。它與我們的生活密切相關(guān)。 </p>&l

2、t;p>　　關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息 交換管理 </p><p>　　計(jì)算機(jī)制造成本的大幅度降低和軟件技術(shù)的飛速發(fā)展使得計(jì)算機(jī)像電話和電視一樣成為人們信息交流的重要手段，而它的普及和應(yīng)用速度遠(yuǎn)比電話和電視要快數(shù)倍。Internet的商業(yè)化和社會(huì)化，為電子商務(wù)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。電子商務(wù)是企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等電子工具進(jìn)行生產(chǎn)、資源配置、市場(chǎng)管理的一種新型經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略形式。電子商務(wù)已經(jīng)從純粹的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向與傳統(tǒng)企

3、業(yè)相結(jié)合，許多傳統(tǒng)的跨國(guó)企業(yè)開(kāi)始實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略，利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、供應(yīng)商管理、流程重組等。由于信息技術(shù)的沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念明顯呈現(xiàn)落后和下降的趨勢(shì)。對(duì)企業(yè)而言，它變更了企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略，提升了企業(yè)間業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系，是企業(yè)在電子網(wǎng)絡(luò)世界中獲得成功的關(guān)鍵。 </p><p>　　1 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及其面臨的主要問(wèn)題 </p><p>　　我國(guó)電子

4、商務(wù)的發(fā)展在當(dāng)下依然面臨著很多制約因素，這些問(wèn)題并不是一朝一夕能夠解決的，所以電子商務(wù)建設(shè)具有艱巨性和長(zhǎng)期性，我們針對(duì)內(nèi)外制約因素進(jìn)行分析如下： </p><p><b>　　1.1 外在制約 </b></p><p>　?、偻庠谥萍s是國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各方面綜合因素帶來(lái)的，是電子商務(wù)本身無(wú)法跨越的。我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境并不是很好，IT企業(yè)整體實(shí)力不強(qiáng)，企業(yè)不成熟，自主

5、創(chuàng)新能力有限，加之政府的管理水平不高，使得以市場(chǎng)為基礎(chǔ)建設(shè)電子商務(wù)很難推行，電子商務(wù)建設(shè)的效率不高。 </p><p>　?、谖覈?guó)的公民整體素質(zhì)、IT應(yīng)用技能、網(wǎng)民的比例等都是制約電子商務(wù)發(fā)展的因素。致使推行電子商務(wù)的社會(huì)基礎(chǔ)非常薄弱。 </p><p>　　1.2 內(nèi)在制約體現(xiàn)了電子商務(wù)建設(shè)自身的規(guī)律性 </p><p>　?、賾?zhàn)略定位方面。我國(guó)提出發(fā)展電子商務(wù)比

6、國(guó)外至少晚上10年，長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)并未將企業(yè)信息化作為企業(yè)改革和企業(yè)現(xiàn)代化的有機(jī)組成部分，更多的時(shí)候是將其作為一個(gè)技術(shù)工具、手段。這種認(rèn)識(shí)導(dǎo)致很多企業(yè)在推進(jìn)電子商務(wù)過(guò)程當(dāng)中，把電子商務(wù)放在一個(gè)從屬的邊緣位置上，電子商務(wù)的作用不能得到充分發(fā)揮。 </p><p>　　②在決策機(jī)制方面。強(qiáng)有力的決策協(xié)調(diào)體系是保障電子商務(wù)健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國(guó)在2001年成立國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室，下設(shè)了類似的部門(mén)，幾年來(lái)出臺(tái)了一系列政策

7、性文件、標(biāo)準(zhǔn)等。這些措施對(duì)推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)快速健康發(fā)展起到了積極作用。但是相比之下，這種決策協(xié)調(diào)機(jī)制的力度還有待提高，手段還需要進(jìn)一步完善。 </p><p>　?、墼谕顿Y管理方面。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，電子商務(wù)建設(shè)重點(diǎn)逐步由監(jiān)管向服務(wù)轉(zhuǎn)變，面向居民、企業(yè)的服務(wù)越來(lái)越多。電子商務(wù)投資管理開(kāi)始面臨新的問(wèn)題。 </p><p>　?、茉陧?xiàng)目管理方面。我國(guó)只有部分企業(yè)在最近幾年嘗試性開(kāi)展績(jī)效評(píng)估，而且

8、多數(shù)以網(wǎng)站評(píng)估為主，如此導(dǎo)致我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)普遍缺乏強(qiáng)有力的激勵(lì)約束。 </p><p>　?、菰诮M織保障方面。我國(guó)尚未建立比較完善的管理體制。電子商務(wù)項(xiàng)目管理整體水平較低。既懂信息技術(shù)又懂行政管理的高端復(fù)合型人才匱乏問(wèn)題十分突出。 </p><p>　　總體而言：我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展面臨的制約是多方面、多層次的。在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)等外在制約因素較難在短時(shí)間內(nèi)改善的情況下，應(yīng)當(dāng)把解決問(wèn)題的突破

9、口放在強(qiáng)化電子商務(wù)建設(shè)管理創(chuàng)新上。著重推進(jìn)電子商務(wù)投資管理、績(jī)效管理、項(xiàng)目管理、組織管理等方面的改革和相應(yīng)的能力建設(shè)。 </p><p>　　2 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響 </p><p>　　電子商務(wù)給人類社會(huì)帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展空間和機(jī)遇，同時(shí)也將伴隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變革。一般而言，新興的科技交流手段將使企業(yè)具有更強(qiáng)的信息獲得和控制能力，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣和應(yīng)用給人們帶來(lái)最直接的益處就是

10、在更廣泛的意義上實(shí)現(xiàn)了信息資源的分享，使得企業(yè)和企業(yè)客戶更接近信息。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和各種信息傳播媒介消費(fèi)者更了解企業(yè)在做什么，一些客戶原本只知道比較單一的產(chǎn)品獲取途徑，這必將導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷管理方式的巨大變化，舊有的權(quán)力平衡被打破，現(xiàn)在可以可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的渠道獲得更多的企業(yè)信息。 </p><p>　　2.1 網(wǎng)絡(luò)化將提高企業(yè)的行政效能，節(jié)約行政成本 </p><p>　　網(wǎng)絡(luò)化的辦公技術(shù)和手段，使企業(yè)

11、面對(duì)紛繁復(fù)雜的知識(shí)和信息，能夠迅速靈活地做出反應(yīng)，從而提高了企業(yè)利用信息的效率。建立的“虛擬機(jī)構(gòu)”，直接通訊的虛擬辦公室、規(guī)范的工作流程和簡(jiǎn)化的管理程序等，減去了多余、重疊的機(jī)構(gòu)和不必要的中間環(huán)節(jié)，帶來(lái)了辦公費(fèi)用、人員的減少和工作質(zhì)量的提高。而網(wǎng)上直接激勵(lì)的虛擬領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)視頻會(huì)議、公文快速傳遞等，都可以提高決策效率、會(huì)議效率和公文效率，節(jié)約了大量人力財(cái)力。 </p><p>　　2.2 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理

12、的影響 </p><p>　　電子商務(wù)將促使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理進(jìn)一步電子化、信息化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的變革?；谛畔⒑途W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一系列企業(yè)內(nèi)部管理方法和手段不斷開(kāi)發(fā)出來(lái)，使企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制和管理更為高效、協(xié)調(diào)和及時(shí)。通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，形成內(nèi)部的高度整合是企業(yè)信息化的第一步。第二步是上網(wǎng)尋找客戶、擴(kuò)大新的銷售渠道，形成新的管理職能。第三步是對(duì)價(jià)值鏈或供應(yīng)鏈進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)電子化管理的高效運(yùn)作，使

13、企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化。最后是通過(guò)網(wǎng)上銷售擴(kuò)大相關(guān)的服務(wù)范圍，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)一步完善。網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的延伸拓展了新的空間，核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)特點(diǎn)就是具有延展性，擁有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)總是在不斷地尋找一個(gè)新的供其延伸的核心業(yè)務(wù)，以此來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。 </p><p>　　2.3 企業(yè)要投入更大的力量致力于人力資源的開(kāi)發(fā) </p><p>　　電子商務(wù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是倚

14、重信息資源和金融服務(wù)業(yè)的全球化經(jīng)濟(jì)。新技術(shù)正在改變生產(chǎn)過(guò)程中腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的構(gòu)成，與直接勞動(dòng)相比，間接勞動(dòng)的比重在不斷增加。技能含量較少的工種正在消失，知識(shí)工人成為勞動(dòng)力需求的熱點(diǎn)。企業(yè)在增強(qiáng)對(duì)資本的吸引力方面除了提供良好的基礎(chǔ)設(shè)施外，大力提高勞動(dòng)者的知識(shí)水平和勞動(dòng)技能則更能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我們知道，一些企業(yè)的許多工作人員尚不具備必要的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代辦公知識(shí)和能力，加上他們習(xí)慣于傳統(tǒng)的辦事程序和辦事方式，因此普及計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

15、，提高企業(yè)員工的操作能力，使企業(yè)員工適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“電子政務(wù)”的要求就顯得尤為重要。 </p><p><b>　　3 結(jié)束語(yǔ) </b></p><p>　　綜上所述，21世紀(jì)是信息經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)一體化的特點(diǎn)將更加突出。它導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、組織方式發(fā)生革命性的變化，全球企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也成為了信息的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，我們必須從戰(zhàn)略的高度提高認(rèn)識(shí)，適應(yīng)和順應(yīng)國(guó)際潮

16、流，信息化與電子商務(wù)已經(jīng)如此緊迫地逼到了各行各業(yè)的面前，它是在融入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性選擇，我們當(dāng)前需要適應(yīng)和順應(yīng)國(guó)際潮流。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]易小國(guó).美國(guó)電子商務(wù)績(jī)效評(píng)估介紹和評(píng)析.電子商務(wù)，2005（2）. </p><p>　　[2]國(guó)家信息中心赴加拿大電子商務(wù)考

17、察團(tuán).以為公眾和企業(yè)服務(wù)為核心，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)型是加拿大電子商務(wù)取得成功的關(guān)鍵.見(jiàn)：中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告.北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2005. </p><p>　　[3]新加坡政府公共服務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu).電子商務(wù)，2006（3）. </p><p>　　[4]黃繼新整理.電子商務(wù)：中國(guó)與世界的差距埃森哲公司資料提供.[2006-07-25]. </p><p>　　[5

18、]國(guó)務(wù)院信息化辦公室編.中國(guó)信息化發(fā)展報(bào)告2006.北京：電子工業(yè)出版社，2006. </p><p>　　[6]丁疆輝，路紫，吳建民.電子商務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站服務(wù)功能評(píng)測(cè)——以“中國(guó)河北”為例.中國(guó)管理信息化，2006（3）. </p><p>　　[7]楊吉江.加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)推動(dòng)電子商務(wù)深入發(fā)展.電子商務(wù)，2006（2）"Enterprise Architecture"Zac