實(shí)物流-信息流-資金流“三位一體”的企業(yè)存貨管理

1、<p>　　實(shí)物流-信息流-資金流“三位一體”的企業(yè)存貨管理</p><p>　　【摘 要】隨著制藥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，越來越多種類的藥品提高了人們的健康水平。這些藥品有不同的特性，不同的批號(hào)管理信息，不同的存儲(chǔ)要求。它們被存儲(chǔ)于不同環(huán)境的庫(kù)房?jī)?nèi)，同時(shí)不斷的處于貨物的轉(zhuǎn)移狀態(tài)。由此庫(kù)房的管理面臨著一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)信息化的實(shí)施及應(yīng)用成為提高企

2、業(yè)管理水平的有效途徑。因此發(fā)展現(xiàn)代化的合理的藥品庫(kù)房管理，有助于節(jié)省費(fèi)用，減少資本積壓，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要意義。ABC分類管理有助于對(duì)存貨量及時(shí)的調(diào)整，降低存貨成本。同時(shí)與存貨管理中實(shí)物流，信息流，資金流“三位一體”的優(yōu)化管理思路相結(jié)合，形成一個(gè)較為全面的存貨管理體系，實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)效益最大化，為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝創(chuàng)造有利的條件。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】ABC 分類管理法；三位一體；存貨管理

3、</p><p><b>　　一、緒論 </b></p><p><b>　　1.研究背景 </b></p><p>　　隨著人民生活水平的提高和醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步，藥品的使用量不斷增加。同時(shí)，新材料、新技術(shù)的不斷應(yīng)用，使得藥品不斷更新?lián)Q代，新品種的藥品不斷涌現(xiàn)，這些都給藥品的庫(kù)房管理提出了新的要求，增加了管理難度。庫(kù)存醫(yī)

4、用耗材、醫(yī)療器械、藥品及針劑等等都是醫(yī)藥公司為保證醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)正常進(jìn)行必須儲(chǔ)存的物資，它也是保證企業(yè)進(jìn)行日常活動(dòng)銷售的物質(zhì)基礎(chǔ)，但與此同時(shí)醫(yī)藥企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，如何加強(qiáng)醫(yī)藥耗材庫(kù)房管理，更科學(xué)地做到有計(jì)劃的采購(gòu)、保障市場(chǎng)銷售單的供應(yīng)、減少資本浪費(fèi)、減少企業(yè)的流動(dòng)資金占用和損失、降低成本、提高醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是值得我們研究和探索的一個(gè)重要課題。 </p><p><b>　　2.研究意義

5、</b></p><p>　　根據(jù)醫(yī)藥公司的特點(diǎn)結(jié)合藥庫(kù)的實(shí)際情況，藥品品種繁多，金額權(quán)重不等從而提出ABC分類管理法，有所側(cè)重有所重點(diǎn)管理。同時(shí)提出存貨在企業(yè)的流轉(zhuǎn)過程中體現(xiàn)的實(shí)物流，信息流，資金流“三位一體”的優(yōu)化管理思路相結(jié)合，形成一個(gè)較為全面的存貨管理體系，降低成本優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 </p><p><b>　　3.研究創(chuàng)新 </b&g

6、t;</p><p>　　存貨管理從形式上看不僅僅是單純的管理存貨，而其實(shí)質(zhì)是實(shí)物流，信息流，資金流“三位一體”的優(yōu)化管理思路相結(jié)合，我們從立體上，全方位的把握存貨管理，要有創(chuàng)新的思路，要有創(chuàng)新的管理模式，提高存貨管理質(zhì)量，從而將管理的水平有個(gè)質(zhì)的飛躍。 </p><p>　　二、醫(yī)藥公司存貨管理的整體規(guī)劃 </p><p>　　1.醫(yī)藥企業(yè)存貨管理的內(nèi)容及特點(diǎn) &

7、lt;/p><p>　　藥品物流企業(yè)是為各個(gè)藥店醫(yī)院提供各種醫(yī)藥器械，藥品，醫(yī)用耗材等物品的企業(yè)，因此存貨管理的對(duì)象主要為藥品、試劑、器械三大類。同時(shí)品種繁多及金額比重不等，給存貨管理帶來了很多不便。 </p><p>　　醫(yī)藥庫(kù)存的品種及形式多樣化。醫(yī)藥物流與其他行業(yè)的物流相比具有很多特點(diǎn)，最大的特點(diǎn)就是藥品品種繁多、分類復(fù)雜。 </p><p>　　醫(yī)藥庫(kù)存的某些藥

8、品對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的特殊性要求，給庫(kù)存帶來很大困難，有的藥品對(duì)庫(kù)房溫濕度的嚴(yán)格要求，有的藥品氣味特別大要防止藥品之間串味，等等這些現(xiàn)實(shí)中存在的特殊性都給庫(kù)存工作帶來困難。 </p><p>　　醫(yī)藥庫(kù)存的進(jìn)庫(kù)出庫(kù)的頻繁化，以及零星補(bǔ)貨，退貨時(shí)常發(fā)生都給庫(kù)存管理的準(zhǔn)確性大打折扣。 </p><p>　　鑒于以上醫(yī)藥企業(yè)存貨管理的復(fù)雜性，以及管理上對(duì)實(shí)物和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的要求，存貨管理就顯示出非常重要的地

9、位。 </p><p>　　2.醫(yī)藥企業(yè)銷售的特點(diǎn)對(duì)存貨管理的影響 </p><p>　　在藥品市場(chǎng)銷售鏈管理中，為了占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大銷售，企業(yè)會(huì)根據(jù)各地的消費(fèi)水平不同，各地制訂了不同的產(chǎn)品銷售的價(jià)格，同時(shí)會(huì)規(guī)定只能在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行銷售。但是有些違規(guī)的批發(fā)商以較低的地域價(jià)格取得產(chǎn)品之后，又將產(chǎn)品在價(jià)格高的地方進(jìn)行低價(jià)傾銷，擾亂了市場(chǎng)秩序，使企業(yè)的整體利益受到了損害。但是由于缺乏真實(shí)、全面、可靠、及

10、時(shí)的事實(shí)數(shù)據(jù)，企業(yè)雖然明知這種現(xiàn)象的存在，但是對(duì)這種違規(guī)的現(xiàn)象也是無能為力。因此為了避免此類違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，企業(yè)必須進(jìn)行后續(xù)的跟蹤調(diào)查，并及時(shí)的將信息反饋。企業(yè)在銷售、配送過程中采集產(chǎn)品的單品條碼信息，根據(jù)產(chǎn)品單件標(biāo)識(shí)條碼記錄產(chǎn)品銷售過程，完成產(chǎn)品銷售鏈跟蹤。 </p><p>　　藥品在銷售過程中由于中轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng)，零散發(fā)貨和零星的補(bǔ)貨及時(shí)到達(dá)率較低，還有丟失、破損等問題經(jīng)常發(fā)生；藥品在銷售過程中有關(guān)信息

11、反饋遲緩，不能及時(shí)的預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，因此造成市場(chǎng)的反映也遲緩，影響了市場(chǎng)銷售，缺乏了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 </p><p>　　三、醫(yī)藥物流企業(yè)存貨管理的現(xiàn)狀及成因分析 </p><p>　　1.國(guó)家藥品監(jiān)管的GSP認(rèn)證要求對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的影響 </p><p>　　國(guó)家藥品監(jiān)管的GSP認(rèn)證要求醫(yī)藥物流在配送環(huán)節(jié)上，對(duì)藥品批號(hào)、生產(chǎn)時(shí)間、效期、來源、隨貨單證等要求都非常嚴(yán)格

12、，在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)上的量化指標(biāo)要求也極高，所以信息系統(tǒng)必須支持高精度的運(yùn)作模式。因此我們要對(duì)公司存貨的管理及其結(jié)構(gòu)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。 </p><p>　　2.存貨管理中保管方面存在人員素質(zhì)低，硬件設(shè)施差的問題 </p><p>　　人員素質(zhì)方面。存貨管理人員一般文化水平較低，缺乏存貨管理知識(shí)，管理經(jīng)驗(yàn)不足，無法運(yùn)用科學(xué)正確的方法對(duì)存貨進(jìn)行管理。 </p><p>　　硬件

13、條件跟不上。相對(duì)于其他行業(yè)來說，醫(yī)藥庫(kù)存的某些藥品對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的有特殊性要求。但是目前企業(yè)硬件條件有限，有些藥品沒有嚴(yán)格分庫(kù)區(qū)存儲(chǔ)，有些特殊藥品需要分別存放于不同溫度條件的庫(kù)區(qū)但是企業(yè)沒有嚴(yán)格執(zhí)行。 </p><p>　　3.財(cái)務(wù)核算精確度差 </p><p>　　在財(cái)務(wù)核算中由于醫(yī)藥企業(yè)行業(yè)的特殊性藥品品種繁多、分類復(fù)雜，財(cái)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品了解不夠，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員盤點(diǎn)工作不到位，賬實(shí)不符的現(xiàn)象很

14、嚴(yán)重。核算的失真是醫(yī)藥存貨控制的很大缺陷。 </p><p>　　4.跨部門的合作不夠深入 </p><p>　　各管理部門對(duì)存貨管理有不同的要求所以各部門相互之間存在一定程度的不協(xié)調(diào)。財(cái)務(wù)部門要求減少庫(kù)存從而達(dá)到資金占用最小，提高資金的利用率；采購(gòu)部門希望存貨數(shù)量越大越好，這樣就降低了采購(gòu)的次數(shù)和采購(gòu)的價(jià)格從而降低采購(gòu)成本：銷售部門則希望存貨越多越好，這樣就避免缺貨斷貨。總之，眾口難調(diào)，

15、由于各部門之間缺乏必要的交流，導(dǎo)致信息不通，加大存貨管理難度。 　　四、醫(yī)藥物流企業(yè)存貨管理三位一體的優(yōu)化思路 </p><p>　　1.“實(shí)物流-信息流-資金流”整合的必要性 </p><p>　　近年來，醫(yī)藥行業(yè)得到國(guó)家政策的扶持，醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭很好。在國(guó)家政策的支持下，我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的不斷整合和規(guī)范，但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)為了降低成本，縮短存貨周期，尋求經(jīng)濟(jì)最大化

16、，不得不采用先進(jìn)的管理手段利用全球性的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)物流、信息流、資金流整合的高效運(yùn)作，從而使傳統(tǒng)上的存貨管理上升到一個(gè)新的層面，實(shí)現(xiàn)三位一體的管理模式，使醫(yī)藥企業(yè)的管理由粗放型向集約化。 </p><p>　　2.“實(shí)物流-信息流-資金流”三位一體的存貨管理設(shè)計(jì) </p><p>　?。?）信息流管理是存貨管理的必要條件 </p><p>　　信息化管理是現(xiàn)

17、代企業(yè)生存與發(fā)展的基石，建立適合企業(yè)自身特色的存貨管理信息系統(tǒng)是企業(yè)各部門之間信息流共享，提高企業(yè)效率的必要條件。因此，完整的信息流管理是存貨管理的必備條件。 </p><p>　　庫(kù)房存貨管理實(shí)行條形碼管理。這是一種方便、便捷、高效的管理方法，同時(shí)運(yùn)用ERP系統(tǒng)可以有效的提高庫(kù)房存貨管理水平，控制庫(kù)存，了解分析庫(kù)存，向各部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，為決策者提供精確的數(shù)據(jù)支持。 </p><p>

18、　?。?）實(shí)物流管理是存貨管理的必須過程 </p><p>　　任何一個(gè)企業(yè)最終目的都是為銷售服務(wù)的，因此存貨管理就圍繞著銷售來進(jìn)行采購(gòu)存儲(chǔ)。 </p><p>　　根據(jù)本企業(yè)藥品品種繁多、分類復(fù)雜，我們運(yùn)用ABC分類管理方法，A類指的是藥品的品種數(shù)約占總品種數(shù)的10%，銷售額累計(jì)約占總銷售額的70%，針對(duì)A類藥品經(jīng)常檢查庫(kù)存量，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整減少不必要的存貨：C類藥品的品種累計(jì)比重約占70

19、%，銷售額累計(jì)約占總銷售額的10%，針對(duì)C類藥品采取簡(jiǎn)化管理，減少采購(gòu)次數(shù)：B類藥品介于A類B類之間，實(shí)行中間性管理。 </p><p>　　為了有效控制藥品儲(chǔ)存質(zhì)量，對(duì)藥品按其質(zhì)量狀態(tài)進(jìn)行分區(qū)管理，為杜絕庫(kù)存藥品的存放差錯(cuò)，必須對(duì)在庫(kù)藥品實(shí)行色標(biāo)管理。藥品質(zhì)量狀態(tài)的色標(biāo)區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)為：合格藥品為綠色；不合格藥品為紅色；質(zhì)量狀態(tài)不明確藥品為黃色。 </p><p>　　（3）資金流管理是存貨管

20、理的目的 </p><p>　　存貨管理在企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中占有很大份額，因此加強(qiáng)企業(yè)存貨，對(duì)存貨管理過程進(jìn)行監(jiān)督控制都是非常必要的。建立合理的存貨管理能夠避免資金鏈發(fā)生短缺，同時(shí)減少資金的占用，完善存貨的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。 </p><p>　　3.“實(shí)物流-信息流-資金流”三位一體存貨管理的實(shí)施 </p><p>　　實(shí)現(xiàn)三位一體的存貨管理，實(shí)質(zhì)上就是在實(shí)物流方面應(yīng)用信

21、息系統(tǒng)通過各部門的協(xié)調(diào)運(yùn)作實(shí)現(xiàn)資金流的最優(yōu)控制。從而達(dá)到降低成本，提高效益。由此可見存貨管理中的實(shí)物流信息流資金流三位一體是一個(gè)不可分割的一個(gè)管理體系。因此要做好與存貨相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)工作。 </p><p>　?。?）加強(qiáng)存貨采購(gòu)方面管理 </p><p>　　采購(gòu)是存貨管理的前提，一方面，庫(kù)管人員要認(rèn)真核查采購(gòu)的單據(jù)做到無遺漏，無缺損；另一方面，要對(duì)采購(gòu)起到相互監(jiān)控，提高企業(yè)整體工作效率

22、。 </p><p>　　（2）加強(qiáng)企業(yè)存貨的保管 </p><p>　　加強(qiáng)企業(yè)存貨保管，提高倉(cāng)儲(chǔ)人員的素質(zhì)，醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，庫(kù)存商品有著特殊性，因此倉(cāng)儲(chǔ)管理人員不僅要有專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)還要求有相關(guān)的藥學(xué)知識(shí)，同時(shí)企業(yè)應(yīng)定期邀請(qǐng)專家對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高藥品保管水平，提高存貨管理效率。 </p><p>　?。?）加強(qiáng)企業(yè)存貨銷售的管理 </p

23、><p>　　銷售是企業(yè)的最終目的，銷售人員要結(jié)合存貨的信息流了解存貨，認(rèn)真學(xué)習(xí)存貨的相關(guān)知識(shí)，從而做到對(duì)實(shí)物進(jìn)行引導(dǎo)性、有方向性推銷，減少差錯(cuò)率，減少不必要的退貨，提高存貨周轉(zhuǎn)率，提高效益。 </p><p>　?。?）針對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管的GSP認(rèn)證要求存貨結(jié)構(gòu)的調(diào)整 </p><p>　　針對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管的GSP認(rèn)證要求庫(kù)房要做出一系列的調(diào)整，必須對(duì)存貨管理涉及的各個(gè)

24、方面進(jìn)行分析研究，同時(shí)結(jié)合內(nèi)控管理思想，做好人力資源建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)存貨管理三位一體整合提供保障。 </p><p><b>　　五、結(jié)論和建議 </b></p><p><b>　　1.主要結(jié)論 </b></p><p>　　通過對(duì)醫(yī)藥企業(yè)存貨的特殊性及存貨種類繁多的分析，整合信息流、實(shí)物流、資金流三位一體的管理存貨管理方法

25、，把存貨管理貫穿于各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)部門。將信息流、實(shí)物流、資金流三位一體的管理辦法結(jié)合在一起，優(yōu)化存貨管理的人力資源，建立存貨管理崗位責(zé)任制，同時(shí)明確內(nèi)部相關(guān)采購(gòu)部門、銷售部門的職責(zé)權(quán)限，通過實(shí)施正確的存貨管理方法，實(shí)現(xiàn)實(shí)物流、信息流、資金流三位一體的存貨管理目標(biāo)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 </p><p><b>　　2.主要建議 </b></p><p>　　首先，建議提

26、高管理人員的職業(yè)素質(zhì)，提高分析問題，解決問題的能力。其次，建議創(chuàng)新構(gòu)思和創(chuàng)新行為，吸收國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]張紅，韓慶文，余福茂.二維條碼技術(shù)在醫(yī)藥行業(yè)物流管理系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].重慶大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2004（04）. </p><p>　　[2]董曉娟.

27、淺談GSP認(rèn)證后藥品質(zhì)量管理工作的開展[J].科技創(chuàng)業(yè)家，2013（18）. </p><p>　　[3]張?jiān)缕G，黎娟，宋生印.淺析小型化工企業(yè)庫(kù)房管理問題[J].中國(guó)管理信息化，2014（17）. </p><p>　　[4]徐萍，陳利勇，陳江飛，等.藥庫(kù)零庫(kù)存模式下實(shí)施藥品條碼驗(yàn)收的探索[J].中國(guó)醫(yī)院，2010（06）. </p><p>　　[5] 鐘素艷，