社會(huì)工作答辯版畢業(yè)論文個(gè)案工作介入青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題解決案例研究

1、<p>　　二〇一X 屆學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）</p><p>　　題目個(gè)案工作介入青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題解決案例研究</p><p>　　系 別 XXXXXXXXX </p><p>　　專 業(yè) 社會(huì)工作 </p><p>　　班 級(jí) XX級(jí)X班 </p>&l

2、t;p>　　學(xué) 號(hào) XX號(hào) </p><p>　　姓 名 XXX </p><p>　　指導(dǎo)教師 XXX </p><p>　　個(gè)案工作介入青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題解決案例研究</p><p><b>　　摘 要</b></p>

3、<p>　　在競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的大環(huán)境下，有些青少年缺乏正確的自我認(rèn)識(shí)，找不到自己適合的調(diào)解辦法。而這些青少年往往容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲中，不能現(xiàn)實(shí)生活中適應(yīng)正常的學(xué)習(xí)和生活。青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為一個(gè)困惑著眾多學(xué)生、家長(zhǎng)和老師的問題，如何在教育制度難以改變的大背景下從微觀層面入手，幫助青少年切實(shí)可行的解決青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題，則成為一個(gè)實(shí)踐性的難題。本文以一名沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的高中生為個(gè)案，為期一個(gè)半月的個(gè)案實(shí)施中，筆者通過會(huì)談

4、、訪視等專業(yè)個(gè)案社會(huì)工作方法，對(duì)案主進(jìn)行了干預(yù)與觀察。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，案主的自信心得到了提升，網(wǎng)絡(luò)游戲成癮現(xiàn)象和厭學(xué)行為都得到了一定程度的改善。</p><p>　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)游戲成癮；青少年；個(gè)案工作</p><p>　　CASEWORK INTERVENTION ONLINE GAME ADDICTION PROBLEMP SOLVING CASE STUDIES</p>&

5、lt;p><b>　　ABSTRACT</b></p><p>　　In an increasingly competitive environment, some young people lack the proper self-awareness, can not find their own way for mediation. And these young people a

6、re often easily addicted to online games, not in real life and learning to adapt to a normal life. Teenagers addicted to online games have become a puzzled many students, parents and teachers the problem of how to start

7、a micro-level in the educational system is difficult to change the background, to help young people practical solutions </p><p>　　Key words: online games addiction; adolescents; Case work</p><p>

8、;<b>　　目 錄</b></p><p><b>　　第１章 緒論1</b></p><p><b>　　1.1研究背景1</b></p><p>　　1.1.1政策理論背景1</p><p>　　1.1.2現(xiàn)實(shí)社會(huì)背景1</p><p>

9、<b>　　1.2研究意義1</b></p><p>　　1.2.1理論意義1</p><p>　　1.2.2現(xiàn)實(shí)意義1</p><p>　　1.3研究思路與方法1</p><p>　　1.3.1研究思路2</p><p>　　1.3.2研究方法2</p><p&g

10、t;<b>　　1.4研究狀況2</b></p><p>　　1.4.1國(guó)內(nèi)研究狀況2</p><p>　　1.4.2國(guó)外研究狀況2</p><p>　　第２章 青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題解決相關(guān)概念與工作方法4</p><p>　　2.1青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題解決的重要性4</p><p&g

11、t;　　2.1.1青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的內(nèi)涵4</p><p>　　2.1.2問題解決的重要性表現(xiàn)4</p><p>　　2.2個(gè)案工作介入青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題解決的必要性及可行性5</p><p>　　2.2.1個(gè)案工作的概念5</p><p>　　2.2.2 個(gè)案工作介入青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題解決的必要性5</p>

12、<p>　　2.2.3 案工作介入青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題解決的可行性5</p><p>　　第３章 個(gè)案工作介入青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題解決案例及分析6</p><p>　　3.1案例資料背景6</p><p>　　3.1.1案主信息6</p><p>　　3.1.2案主資料背景6</p><p>

13、<b>　　3.2預(yù)估7</b></p><p>　　3.2.1問題界定7</p><p>　　3.2.2原因分析8</p><p>　　第４章 個(gè)案工作介入青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題解決實(shí)施過程9</p><p>　　4.1目標(biāo)與計(jì)劃9</p><p><b>　　4.1.1目

14、標(biāo)9</b></p><p><b>　　4.1.2計(jì)劃9</b></p><p><b>　　4.2介入9</b></p><p>　　4.2.1初期階段:資料收集與問題診斷(1-3次)9</p><p>　　4.2.2中期階段計(jì)劃制定與服務(wù)提供(4-7次)10</p&

15、gt;<p>　　4.2.3后期階段成果鞏固與結(jié)案、評(píng)估(8-11次)11</p><p><b>　　4.3評(píng)估12</b></p><p><b>　　4.4結(jié)案12</b></p><p><b>　　4.5建議12</b></p><p><

16、b>　　第５章 結(jié)論14</b></p><p><b>　　注釋15</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)16</b></p><p><b>　　致謝17</b></p><p><b>　　第１章 緒論</b><

17、;/p><p><b>　　1.1研究背景</b></p><p>　　1.1.1政策理論背景</p><p>　　在我國(guó)，與青少年網(wǎng)絡(luò)保護(hù)有關(guān)的現(xiàn)行法律法規(guī)主要有《刑法》、《關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》等。</p><p>　　1.1.2現(xiàn)實(shí)社會(huì)背景</p

18、><p>　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人類生活中，現(xiàn)代人類已經(jīng)無法忽視網(wǎng)絡(luò)的存在，人們接觸到互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)越來越多。據(jù) 2014 年 1 月 CNNIC 發(fā)布的第 33 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止 2013 年 12 月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 6.18 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到45.8%[1]。網(wǎng)絡(luò)成癮青少年主要是“網(wǎng)絡(luò)游戲成癮”，近一半網(wǎng)絡(luò)成癮青少年（47.9%）把“玩網(wǎng)絡(luò)游戲”作為其上網(wǎng)的主要目的并且花費(fèi)的時(shí)間

19、最長(zhǎng)[2]。</p><p><b>　　1.2研究意義</b></p><p><b>　　1.2.1理論意義</b></p><p>　　旨在于從社工專業(yè)的角度分析青少年的現(xiàn)在的狀況，找出青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的危害、原因和思想上的教育策略，以使學(xué)生正視成癮現(xiàn)象，培養(yǎng)學(xué)生正確的上網(wǎng)觀念，積極引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)。</

20、p><p><b>　　1.2.2現(xiàn)實(shí)意義</b></p><p>　　社工的個(gè)案介入治療對(duì)青少年進(jìn)行疏導(dǎo)教育，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)游戲成癮者的優(yōu)勢(shì)和潛能，從案主的系統(tǒng)內(nèi)發(fā)掘出有利于其行為改變的資源。以防形成社會(huì)問題，從而徹底解決青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題。</p><p>　　1.3研究思路與方法</p><p><b>　　1

21、.3.1研究思路</b></p><p>　　本論文運(yùn)用個(gè)案工作的方法和模式，結(jié)合社會(huì)工作者個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和技巧以及經(jīng)驗(yàn)，為青少年提供了各種支持和服務(wù)，幫助他們解決問題，脫離困境，通過具體案例介紹介入的過程。本文選取鞍山某中學(xué)學(xué)生小皓為案例進(jìn)行介入。</p><p><b>　　1.3.2研究方法</b></p><p>　　1.3

22、.2.1訪談法。通過訪談玩網(wǎng)游的青少年，收集所需資料，記錄每個(gè)訪談對(duì)象上網(wǎng)的時(shí)間以及頻度。通過對(duì)個(gè)人及其家人的采訪和訪談，了解其真正的需求，從而有效、人性化地解決青少年的個(gè)人問題，有效增強(qiáng)這些青少年適應(yīng)社會(huì)、發(fā)展個(gè)人的適應(yīng)能力。</p><p>　　1.3.2.2個(gè)案調(diào)查法。了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過程及與社會(huì)環(huán)境的聯(lián)系，廣泛系統(tǒng)的收集相關(guān)資料，從而提出處理問題的方法。運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和特定技巧，針對(duì)青少年不同的情況發(fā)展

23、和各自的需求，對(duì)他們各自內(nèi)心的特征和情況進(jìn)行分析、解釋、推理，幫助他們解決問題。 </p><p>　　1.3.2.3文獻(xiàn)法。利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、圖書館等資源廣泛收集資料、理論，對(duì)論文進(jìn)行不斷的補(bǔ)充與創(chuàng)新。通過相關(guān)的文獻(xiàn)資料對(duì)國(guó)內(nèi)青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮方面的研究發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了解，參考以前的研究資料，并對(duì)不足的地方進(jìn)行補(bǔ)充。</p><p><b>　　1.4研究狀況</b>&

24、lt;/p><p>　　1.4.1國(guó)內(nèi)研究狀況</p><p>　　黃雅慧調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)游戲使用者多為19一25歲的大學(xué)生，從整體的成癮現(xiàn)象觀察出，被調(diào)查者的成癮傾向?yàn)榈蚚3]。與國(guó)內(nèi)陳淑惠(1997)所取前百分之十為重度成癮癥狀者，在這群重度成癮癥狀游戲者的人口變量中，主要差異在于這群重度成癮游戲者接觸線上游戲的時(shí)間上[4]。</p><p>　　1.4.2國(guó)外研究狀

25、況</p><p>　　國(guó)外研究表明，網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的后果主要總結(jié)為，可能需要專業(yè)治療的負(fù)面影響[5]。網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的個(gè)體，有一種花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間于網(wǎng)絡(luò)使用的強(qiáng)迫需要，雖然這損害他們的心理健康，同輩與家庭的相互影響，以及學(xué)業(yè)表現(xiàn)[6]。研究通過各種各樣的心理測(cè)驗(yàn)和精神科會(huì)談、學(xué)業(yè)成就、腦電圖、核磁共振成像、多導(dǎo)睡眠描記方法、視覺與言語的記憶測(cè)試、詢問為游戲犧牲了什么、社會(huì)心理背景的游戲行為、社交能力、對(duì)虛擬生活的偏

26、愛、關(guān)系構(gòu)成、為視頻游戲修訂的網(wǎng)絡(luò)成癮量表對(duì)成癮的負(fù)面影響進(jìn)行評(píng)估[7]。研究還采用了別的量表或問卷，研究結(jié)果顯示網(wǎng)絡(luò)游戲成癮會(huì)導(dǎo)致各種各樣的負(fù)面影響。這些負(fù)面影響包括社會(huì)心理問題，也就是游戲沉迷，沒有現(xiàn)實(shí)生活人際關(guān)系，注意力不集中，攻擊性的“對(duì)抗的行為和敵意，壓力，不適應(yīng)的應(yīng)對(duì)，學(xué)業(yè)成績(jī)下降，言語記憶能力下降，犧牲興趣愛好、睡眠、工作、教育、社交、與伙伴“家庭成員在一起的時(shí)間以及相關(guān)問題，分裂，低社會(huì)心理的幸福感和孤獨(dú)，適應(yīng)不良的認(rèn)知

27、，和自殺念頭的增長(zhǎng)。而且，研究發(fā)現(xiàn)身心失調(diào)問題是網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的結(jié)果[5]。這些包括身心失調(diào)問題，癲癇，和睡眠異常?？偠灾?，較多的潛在負(fù)面影響明顯地表明，網(wǎng)絡(luò)游戲成癮不</p><p>　　青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題解決相關(guān)概念與</p><p><b>　　工作方法</b></p><p>　　2.1青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題解決的重要性</p

28、><p>　　2.1.1青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的內(nèi)涵</p><p>　　2.1.1.1網(wǎng)絡(luò)游戲的內(nèi)涵</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)游戲又稱網(wǎng)游，是在電子游戲和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的一種新型的游戲娛樂方式[8]。角色扮演類網(wǎng)絡(luò)游戲又是主要的一種類型，角色扮演類大型網(wǎng)絡(luò)游戲通過逼真的視覺畫面、音響效果，創(chuàng)造出一個(gè)“真實(shí)的”虛擬世界，對(duì)玩家，尤其對(duì)青少年具有巨大的吸引力。《夢(mèng)幻西游》、《L

29、OL》、《誅仙》等就屬于此類。在這類游戲中每個(gè)玩家都可以選擇和設(shè)定自己獨(dú)一無二的游戲角色，隨后作為這個(gè)角色在充滿未知的游戲世界中冒險(xiǎn)。有研究者認(rèn)為，這類游戲是典型的容易讓玩家玩上癮。</p><p>　　2.1.1.2網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的內(nèi)涵</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)游戲成癮 ，在國(guó)外最早稱為沉迷性視頻游戲使用或病態(tài)性的視頻游戲沉迷，是指過度沉迷在網(wǎng)絡(luò)游戲中不能自拔，并在游戲過程中產(chǎn)生心理、生理

30、的滿足感，一旦脫離了網(wǎng)絡(luò)游戲的環(huán)境，將會(huì)產(chǎn)生失落、挫折、自閉等心理問題，進(jìn)而影響到人的正常生活、學(xué)習(xí)、工作的一種病態(tài)行為。</p><p>　　2.1.2問題解決的重要性表現(xiàn)</p><p>　　最近幾年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮青少年的比例的增加,引起了社會(huì)各界的重視。如何正確引導(dǎo)青少年對(duì)待網(wǎng)絡(luò)游戲,使之看到網(wǎng)絡(luò)游戲中的危害并且避開危害,已成為青少年成長(zhǎng)中必須解決的一個(gè)社會(huì)問題。</p>

31、<p>　　2.2個(gè)案工作介入青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題解決的必要性及可行性</p><p>　　2.2.1個(gè)案工作的概念</p><p>　　個(gè)案工作是專業(yè)工作者遵循基本的價(jià)值理念，運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技巧、以個(gè)別化的方式為感受困難的個(gè)人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持和服務(wù)，以幫助個(gè)人或家庭減低壓力、解決問題、挖掘生命潛能，不斷提高個(gè)人和社會(huì)的福利水平。</p>&

32、lt;p>　　2.2.2 個(gè)案工作介入青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題解決的必要性</p><p>　　中學(xué)生是易患網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的高發(fā)人群。研究如何解決青少年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的問題,幫助青少年避免網(wǎng)絡(luò)游戲成癮,是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要。</p><p>　　個(gè)案工作是社會(huì)工作的專業(yè)方法之一，與小組工作和社區(qū)工作比較起來，其最大的特點(diǎn)是以個(gè)別的方法幫助處于困境中的個(gè)人和家庭，促進(jìn)個(gè)人與環(huán)境的協(xié)調(diào)。個(gè)

33、案工作介入青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的具體問題實(shí)施各種必要的幫助活動(dòng)，解決不同特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題, 通過社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一對(duì)一的各種活動(dòng)和交流，提高青少年學(xué)生處理問題的能力,增強(qiáng)其分辨是非的能力，擴(kuò)展其解壓的途徑，這樣有利于青少年的全面發(fā)展。</p><p>　　2.2.3 案工作介入青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題解決的可行性。</p><p>　　社會(huì)工作有三種方法：小組社會(huì)工

34、作、個(gè)案社會(huì)工作和社區(qū)社會(huì)工作。在社會(huì)工作介入青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的過程中主要運(yùn)用個(gè)案工作方法，這是因?yàn)榍嗌倌瓯旧砭哂歇?dú)特性，個(gè)性化的特點(diǎn)。而且網(wǎng)絡(luò)游戲成癮少年并不是集中分布，小組社會(huì)工作和社區(qū)社會(huì)工作方法很難實(shí)施。青少年都有很強(qiáng)的自尊心，即使是同類群體，他們也希望越少人知道越好。公開化的服務(wù)有可能難以開展工作，所以個(gè)案社會(huì)工作對(duì)于解決青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題還是很重要的。</p><p>　　個(gè)案工作介入青少年網(wǎng)絡(luò)

35、游戲成癮問題</p><p><b>　　解決案例及分析</b></p><p><b>　　3.1案例資料背景</b></p><p><b>　　3.1.1案主信息</b></p><p>　　3.1.1.1案主自然情況</p><p>　　皓皓（化

36、名），17歲，男，現(xiàn)就讀于某市重點(diǎn)中學(xué)XX高級(jí)中學(xué)，高二。</p><p>　　3.1.1.2案主家庭基本情況</p><p>　　案主父親是一名交警，在當(dāng)?shù)鼗斓貌诲e(cuò)。案主母親小學(xué)文化，自己開了一個(gè)小店自己做生意，生意也比較忙。</p><p>　　3.1.2案主資料背景</p><p>　　案主所在班級(jí)是重點(diǎn)班，有60名同學(xué)，老師要求很嚴(yán)格

37、，班級(jí)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，案主成績(jī)排名在倒數(shù)三名以內(nèi)，成績(jī)不理想，老師多批評(píng)教育，案主對(duì)此有較強(qiáng)的消極抵觸情緒，有叛逆情緒，案主性格內(nèi)向而且很倔強(qiáng)，和同學(xué)關(guān)系一般。案主經(jīng)常成績(jī)不好，對(duì)物理英語學(xué)習(xí)感到吃力，掌握不了學(xué)習(xí)方法，覺得老師經(jīng)常為難自己，對(duì)不喜歡的老師和不喜歡的科目，不愿認(rèn)真聽講。想改變成績(jī)不好的現(xiàn)狀，但無從下手，感到很焦慮?；氐郊抑袇拹耗赣H嘮叨，但又怕遭到父親的暴打，于是經(jīng)常逃學(xué)去網(wǎng)吧，有時(shí)在網(wǎng)吧徹夜不歸。</p>&l

38、t;p>　　案主家中只有一個(gè)孩子，父母都有收入，因此案主生活條件還可以。父親平時(shí)工作較忙，經(jīng)常在外執(zhí)行任務(wù)，較為嚴(yán)厲，和案主溝通交流很少，多通過母親進(jìn)行間接溝通，案主對(duì)父親的態(tài)度矛盾，敬佩、畏懼、不滿、叛逆。父親對(duì)案主的成績(jī)十分在意，在得知皓皓成績(jī)大幅下滑是因?yàn)樘訉W(xué)上網(wǎng)后，父親直接找到網(wǎng)吧當(dāng)場(chǎng)把皓皓帶回家一頓暴揍。案主母親和案主交流較多，因?yàn)樯庖脖容^忙，所以平時(shí)只負(fù)責(zé)照顧案主的日常生活，但不知道該如何教育孩子，也不懂得傾聽與溝通

39、。小皓的父親經(jīng)常以暴力對(duì)待小皓，小皓在上初中的時(shí)候?qū)W習(xí)成績(jī)不錯(cuò)，到了高中學(xué)的東西又多又難，小皓感覺跟不上學(xué)習(xí)節(jié)奏，每次考的不好，父母不僅沒能理解小皓，反而以暴力相加認(rèn)為是小皓自己不努力。后來聽同學(xué)說網(wǎng)游很好玩，小皓便和同學(xué)一起去玩游戲找組織，從此越來越沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，不愛上課也不想回家，整天泡在網(wǎng)吧玩游戲。</p><p><b>　　3.2預(yù)估</b></p><p&g

40、t;<b>　　3.2.1問題界定</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)游戲成癮，在國(guó)外最早稱為沉迷性視頻游戲使用或病態(tài)性的視頻游戲沉迷，是指過度沉迷在網(wǎng)絡(luò)游戲中不能自拔，并在游戲過程中產(chǎn)生心理、生理的滿足感，一旦脫離了網(wǎng)絡(luò)游戲的環(huán)境，將會(huì)產(chǎn)生失落、挫折、自閉等心理問題，是一種病態(tài)行為。</p><p>　　對(duì)青少年的危害主要是以下三個(gè)方面：</p><

41、;p>　　3.2.1.1社會(huì)危害</p><p>　　潛在暴力危機(jī)加重。在網(wǎng)絡(luò)游戲里，誰的裝備好，誰有錢，誰就可以稱王稱霸，看誰不爽就可以殺誰，有些游戲殺怪的場(chǎng)景也過于血腥和暴力。這些都有可能誘發(fā)青少年暴力犯罪。沉迷在網(wǎng)絡(luò)游戲里的青少年，出了虛擬的世界就會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界感到不適應(yīng)，從而越陷越深。</p><p>　　3.2.1.2家庭危害</p><p>　　常沉

42、迷與游戲中的青少年，不善與人交流，也不會(huì)與人相處，性格偏激，性情冷漠，對(duì)于親情置之不理，在浪費(fèi)父母辛苦掙來的錢的同時(shí)還讓父母?jìng)牟灰选?lt;/p><p>　　3.2.1.3個(gè)人危害</p><p><b>　　(1) 生理危害。</b></p><p>　　長(zhǎng)時(shí)間盯著屏幕，眨眼次數(shù)只有正常眨眼次數(shù)的1/3，眼睛視力下降，對(duì)眼睛的傷害很大；手長(zhǎng)時(shí)間

43、握住鼠標(biāo)，容易得鼠標(biāo)手，可能會(huì)造成肢體殘疾；長(zhǎng)時(shí)間久坐不動(dòng)，可能會(huì)引起肢體麻木，引起氣血不足。</p><p><b>　　(2) 心理危害。</b></p><p>　　在游戲過程中，大腦會(huì)分泌一種叫做多巴胺的物質(zhì)。這種物質(zhì)能夠讓人的大腦興奮，還能使人上癮。隨著網(wǎng)癮的加重程度，身體需要分泌更多的多巴胺來維持這種興奮的狀態(tài)，這就陷入了一種惡性循環(huán)。當(dāng)成癮者離開虛擬的游

44、戲世界回歸到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中后，前后的落差感造成幻覺、多疑，還容易出現(xiàn)迷茫和自卑的問題。由于經(jīng)常沉迷網(wǎng)絡(luò)，長(zhǎng)期容易形成自閉的心理問題，嚴(yán)重者可能會(huì)得抑郁癥、自閉癥等精神疾病。危害很大，必須介入解決。</p><p><b>　　3.2.2原因分析</b></p><p>　　3.2.2.1網(wǎng)絡(luò)游戲自身的因素</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)游戲超越了時(shí)間空間

45、的限制，以先進(jìn)的技術(shù)給人以聽覺、視覺上的沖擊，其絢麗的背景畫面、動(dòng)人的任務(wù)情節(jié)、優(yōu)美的配樂、仿真的道具以及強(qiáng)勁的打斗場(chǎng)面，無一不吸引著青少年去躍躍欲試。</p><p>　　3.2.2.2個(gè)人因素</p><p>　　青少年正處于身體與智力飛速發(fā)展的時(shí)期，有變成成人自己做決定的強(qiáng)烈愿望，在充滿活力的同時(shí)也沖動(dòng)叛逆，發(fā)育還不成熟，許多誘惑青少年自己并不能辨別與抵制。在現(xiàn)實(shí)生活里難以獲得的成就

46、感在游戲中卻輕而易舉，致使許多青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬世界中。</p><p>　　3.2.2.3外界的因素</p><p>　　(1) 學(xué)業(yè)壓力大。課業(yè)繁重，學(xué)習(xí)壓力大，但是青少年自己又不知如何正確排解壓力，而網(wǎng)絡(luò)游戲的暴力性正好成了壓力的發(fā)泄途徑。</p><p>　　(2) 同伴的影響。父母與孩子有代溝，同齡群體便成為了青少年尋求認(rèn)同的最佳選擇。在同齡群體中

47、若有人玩網(wǎng)絡(luò)游戲，那網(wǎng)絡(luò)游戲便成為聊天話題，從而感染更多同伴加入玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群中。</p><p>　　(3) 網(wǎng)絡(luò)使用的廣泛性。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)和我們的社會(huì)息息相關(guān)，青少年很容易接觸到網(wǎng)絡(luò)。然而網(wǎng)絡(luò)在給我們帶來方便的同時(shí)，一些負(fù)面效應(yīng)也隨著而來。</p><p>　　第４章 個(gè)案工作介入青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題解決實(shí)施過程</p><p><b>　　4.1目

48、標(biāo)與計(jì)劃</b></p><p><b>　　4.1.1目標(biāo)</b></p><p>　　初期：收集相關(guān)資料，分析案主為什么會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題的成因，并建立專業(yè)關(guān)系。</p><p>　　中期：協(xié)助案主對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的依賴性，解決網(wǎng)游成癮問題產(chǎn)生的一系列情緒及心理問題。</p><p>　　后期：發(fā)掘案主潛能

49、，提升案主學(xué)習(xí)能力，離開網(wǎng)游適應(yīng)學(xué)習(xí)生活。</p><p><b>　　4.1.2計(jì)劃</b></p><p>　　初期：接觸案主，收集資料，對(duì)進(jìn)行問題評(píng)估，接案并建立相應(yīng)的專業(yè)關(guān)系。</p><p>　　中期：針對(duì)案主的具體情況，與案主協(xié)商進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，并根據(jù)實(shí)際進(jìn)展情況對(duì)方案進(jìn)行補(bǔ)充與修改。</p><p>　　后期

50、：進(jìn)行深度訪談，對(duì)案主問題進(jìn)行再次評(píng)估，根據(jù)案主情況考慮是否結(jié)案。</p><p><b>　　4.2介入</b></p><p>　　4.2.1初期階段:資料收集與問題診斷(1-3次)</p><p>　　第一次家庭訪視時(shí)間：9月6日15： 00--16： 50地點(diǎn)：工作室</p><p>　　說明來意和澄清社會(huì)工作

51、者的專業(yè)倫理，強(qiáng)調(diào)保密原,消除案主的不熟悉感與防備心理。了解案主基本情況；了解案主家庭情況。</p><p>　　第二次會(huì)談時(shí)間：9月13日9：00-11：00地點(diǎn)：工作室</p><p>　　與案主初步建立專業(yè)關(guān)系,進(jìn)一步完善已搜集到的資料,向案主澄清所能提供給案主的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容,避免使案主產(chǎn)生過多和不切實(shí)際的期望。</p><p>　　第三次會(huì)談時(shí)間：9月20日

52、9：00-11：00地點(diǎn)：案主家中</p><p>　　補(bǔ)充背景資料,鞏固專業(yè)關(guān)系,對(duì)案主厭學(xué)問題進(jìn)行初步診斷與評(píng)估。通過與案主及其家長(zhǎng)的開放式訪談，對(duì)案主的情況進(jìn)行客觀而詳細(xì)的了解，同時(shí)評(píng)估案主案主改變的可能性和案主所擁有的優(yōu)勢(shì)資源。發(fā)現(xiàn)案主網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的問題根源于家庭關(guān)系緊張。</p><p>　　4.2.2中期階段計(jì)劃制定與服務(wù)提供(4-7次)</p><p>

53、;　　第四次訪談時(shí)間：9月27日15： 00-16； 00地點(diǎn)：會(huì)議室</p><p>　　和案主共同協(xié)商制定工作計(jì)劃，征求案主看法，達(dá)成一致。協(xié)助案主列出問題解決可能遇到的困難，將網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題分解為可操作的具體行動(dòng)步驟。</p><p>　　第五次訪談時(shí)間：10月4日15： 00-16； 00地點(diǎn)：案主家中</p><p>　　工作者與案主共同商討制訂了短

54、期目標(biāo)及長(zhǎng)期目標(biāo)：a.短期目標(biāo)：控制上網(wǎng)時(shí)間，制定適合自己的學(xué)習(xí)方法，盡量在學(xué)校完成作業(yè)，作業(yè)完成才可以玩電腦。上課時(shí)努力聽講，注意課后溫習(xí)和預(yù)習(xí)，每周進(jìn)行一次知識(shí)總結(jié)。b.長(zhǎng)期目標(biāo)：個(gè)人成長(zhǎng)，形成良性的自我認(rèn)識(shí)，工作者用尊重、鼓勵(lì)、支持的理念，鞏固與案主的專業(yè)關(guān)系。</p><p>　　第六次訪談時(shí)間：10月11日15： 00-16； 00地點(diǎn)：案主家中</p><p>　　第一步，詢

55、問案主本周學(xué)習(xí)計(jì)劃完成情況與學(xué)習(xí)生活情況，第二步是對(duì)案主本周的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢查，同時(shí)真誠(chéng)的鼓勵(lì)，幫助他客觀的看待考試成績(jī)，而非一味的講大道理。以一種平等，接納的態(tài)度發(fā)掘案主的閃光點(diǎn)，讓案主重拾信心。表明工作者的看法：成績(jī)差，網(wǎng)游成癮是他所面臨的一個(gè)問題，而不是永遠(yuǎn)，人生遇到的問題與困難并不是只有考試，要通過努力，要看到事物好的一面，才能解決困難。</p><p>　　第七次訪談時(shí)間：10月18日15： 00-16

56、： 30地點(diǎn)：案主家中</p><p>　　案主母親對(duì)案主本周的學(xué)習(xí)情況表示非常滿意，認(rèn)為案主比之前有學(xué)習(xí)勁頭了，開始自己按照計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)了，周測(cè)試沒有考好，心理壓力很大。</p><p>　　工作者希望家長(zhǎng)配合，一起督促案主學(xué)習(xí)計(jì)劃的執(zhí)行。幫助他堅(jiān)持下去養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，同時(shí)與家長(zhǎng)就成績(jī)問題進(jìn)行了探討，“沒有取得好成績(jī)孩子心中壓力很大，需要家長(zhǎng)給予支持鼓勵(lì)，而非打擊與打罵。</p

57、><p>　　4.2.3后期階段成果鞏固與結(jié)案、評(píng)估(8-11次)</p><p>　　第八次會(huì)談 時(shí)間：10月25日15： 00-16； 00 地點(diǎn)：會(huì)議室</p><p>　　引導(dǎo)案主與其父母一起觀看電影《美麗人生》、《媽媽再愛我一次》,布置家庭作業(yè)是和父母一起出去游玩,通過觀看電影與游戲的方式,觸動(dòng)案主,走出和父母溝通交流的第一步。案主家庭中缺乏順暢的溝通,家庭成

58、員之間,愛與支持需要以合適的方式表達(dá)出來并得到相應(yīng)的反饋。</p><p>　　第九次會(huì)談 時(shí)間：11月1日15： 00-16： 00 地點(diǎn)：會(huì)談室</p><p>　　幫助案主緩解考試焦慮。首先模擬考試情境，讓案主在該情境中進(jìn)行放松技巧的訓(xùn)練，讓案主試著給自己良好的心理暗示，如“我可以，我一定行”，之后幫助案主總結(jié)；其次是鼓勵(lì)案主，保證案主良好的心理狀態(tài)；最后通過和案主共同回憶上一個(gè)階段

59、的工作成果，翻閱案主的學(xué)習(xí)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)表，以及總結(jié)的各科目知識(shí)點(diǎn)，提高案主的成就感，增強(qiáng)信心。 </p><p>　　第十次會(huì)談 時(shí)間：11月8日15： 00-16： 00 地點(diǎn)：會(huì)談室</p><p>　　小皓的網(wǎng)絡(luò)游戲成癮狀況基本得到改善，目標(biāo)設(shè)立后基本很少上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)游戲也不玩了，但考慮到其年齡階段，行為特有的多變性等特點(diǎn)，計(jì)劃后期的實(shí)行與堅(jiān)持仍需要家長(zhǎng)的監(jiān)督與鼓勵(lì)；家長(zhǎng)的肯定與支持對(duì)案主

60、至關(guān)重要?；仡櫣ぷ鬟^程，讓小皓與其父母發(fā)現(xiàn)其變化。</p><p>　　第十一次評(píng)估與結(jié)案 時(shí)間：11月15日15： 00-16： 00會(huì)談室</p><p>　　工作者評(píng)估：個(gè)案部分目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，案主的網(wǎng)游成癮情況從情緒和行為上都得到一定程度的改善，開始主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)不再逃學(xué)。和案主對(duì)之前取得的成果進(jìn)行回顧，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)步，再次對(duì)案主取得的成績(jī)和為解決問題的所付出的努力表示肯定

61、，調(diào)適案主因結(jié)案產(chǎn)生的不舍和擔(dān)憂的情緒，同時(shí)清楚的表明，工作者的支持不會(huì)隨著專業(yè)關(guān)系的終止而結(jié)束，案主遇到問題，可以再次向工作者求助。</p><p>　　案主自我評(píng)估：父母對(duì)自己的態(tài)度變化了，以前多是批評(píng)，現(xiàn)在父母會(huì)鼓勵(lì)支持自己的想法。學(xué)習(xí)上會(huì)做題了，以前想改變但不知怎么辦，焦慮煩躁不想學(xué)習(xí)，現(xiàn)在找到了適合的方法，每周看到自己完成的學(xué)習(xí)計(jì)劃，感覺很有成就感，開始專心學(xué)習(xí)就沒時(shí)間再想游戲上的事情了。</p&

62、gt;<p>　　家長(zhǎng)對(duì)案主改變情況的評(píng)估:學(xué)習(xí)變得主動(dòng)了，不玩游戲了，也很少上網(wǎng)，比以前懂事了。每周都按著學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行復(fù)習(xí)做題,對(duì)成績(jī)的提高也有了希望。</p><p><b>　　4.3評(píng)估</b></p><p>　　在本次個(gè)案中主要運(yùn)用的專業(yè)方法包括溝通、會(huì)談和訪視。筆者有以下幾點(diǎn)心得：首先，在結(jié)案初期由于還未建立起信任感，需要工作者主動(dòng)與案主進(jìn)

63、行溝通，引導(dǎo)、鼓勵(lì)案主表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)想法，在這一階段不能勉強(qiáng)案主，但也不要放棄與案主的溝通，這一階段工作者需要注意保持溫和、關(guān)切的態(tài)度，不能急于求成。在本次個(gè)案工作過程中，筆者共進(jìn)行了兩次家庭訪視，分別在個(gè)案的初期和結(jié)束期。要保持價(jià)值中立，通過家庭訪視，不僅能夠更為詳實(shí)的收集案主資料，制定下一步工作計(jì)劃，同時(shí)還可以和家庭其他成員進(jìn)行溝通，取得他們的配合，從而形成合力，增強(qiáng)個(gè)案輔導(dǎo)的效果。最后階段的訪視還可對(duì)案主改變有一個(gè)客觀的評(píng)估，

64、同時(shí)為個(gè)案工作結(jié)束后案主的后續(xù)改變提供支持，以鞏固個(gè)案中取得的效果。在對(duì)案主進(jìn)行個(gè)案工作改變其網(wǎng)游成癮行為時(shí)，想要真正從根源上解決問題，需要改變案主的外部環(huán)境，尤其是作為社會(huì)化基本單位的家庭溝通環(huán)境。</p><p><b>　　4.4結(jié)案</b></p><p>　　筆者通過對(duì)本次個(gè)案工作的回顧與總結(jié)，認(rèn)為案主的問題得到了有效控制，個(gè)案社會(huì)工作在處理像青少年網(wǎng)絡(luò)游戲

65、成癮這一類異質(zhì)性較強(qiáng)的微觀問題上表現(xiàn)出較好的實(shí)用性。</p><p>　　行為上的改變：案主能夠抓緊學(xué)校時(shí)間完成作業(yè)，執(zhí)行每周學(xué)習(xí)計(jì)劃。課上能夠認(rèn)真聽講，不再因?yàn)椴幌雽W(xué)習(xí)而逃課去網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲。</p><p>　　情緒上的改變：對(duì)于考試和學(xué)校生活不再抱著厭煩焦慮的情緒，幵始能夠理解老師和家長(zhǎng)的付出，不再依賴網(wǎng)絡(luò)游戲，在面對(duì)考試失敗的情況時(shí)，能夠很好的調(diào)適由此引發(fā)的負(fù)面情緒并制定下一步的學(xué)

66、習(xí)計(jì)劃。</p><p><b>　　4.5建議</b></p><p>　　第一，家長(zhǎng)應(yīng)該多注意孩子的心理狀態(tài)，不能把吃飽穿暖就當(dāng)作健康的標(biāo)準(zhǔn)。要在心理、身體和物質(zhì)上同時(shí)關(guān)心。 </p><p>　　第二，學(xué)校和家長(zhǎng)要加強(qiáng)合作。不能有把孩子交給學(xué)校就歸老師管，或者孩子出了學(xué)校就不歸學(xué)校管這樣的錯(cuò)誤思想。學(xué)校要及時(shí)告知家長(zhǎng)學(xué)生的不適當(dāng)?shù)男袨榕c動(dòng)

67、態(tài)。家長(zhǎng)也應(yīng)經(jīng)常向?qū)W校詢問學(xué)生的生活學(xué)習(xí)情況。 第三，學(xué)校要加強(qiáng)素質(zhì)教育。學(xué)校不能只抓成績(jī)，老師也不能光顧著成績(jī)好的學(xué)生。在學(xué)業(yè)為重的同時(shí)也應(yīng)培養(yǎng)孩子廣泛的興趣，并且要經(jīng)常做心理疏導(dǎo)，幫助孩子正確的釋放壓力，健康的娛樂。 第四，家長(zhǎng)還要規(guī)范孩子在心理上的上網(wǎng)習(xí)慣。家長(zhǎng)要想辦法讓孩子的注意力從網(wǎng)絡(luò)游戲中轉(zhuǎn)移到一些更有意義的事情上，不光要限制上網(wǎng)次數(shù)，還要從心理上徹底根除青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的依賴。</p><

68、;p>　　第五，父母要履行職責(zé)。父母雙方要認(rèn)清自己在家庭中的角色，重視親子關(guān)系對(duì)孩子的影響問題，父母雙方對(duì)孩子的關(guān)愛缺一不可，要重視與孩子的交流，在孩子遇到問題時(shí)要積極鼓勵(lì)支持，不可使用暴力。</p><p><b>　　第５章 結(jié)論</b></p><p>　　隨著教育的改革，青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題受到了各界的關(guān)注，社會(huì)工作以其專業(yè)視角、助人自助的方法，在這一

69、問題的解決的研究上顯示出了獨(dú)特的價(jià)值。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，青少年領(lǐng)域的社會(huì)工作在無論是在圍觀的個(gè)人層面、家庭層面，還是更宏觀的層面上都將占有一席之地。隨著我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的不斷完善，青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮問題將來的研究方向可以是社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與學(xué)校、家長(zhǎng)一起合作，根據(jù)青少年的不同個(gè)性的特點(diǎn)和所遇到的不同問題的特殊性，采取個(gè)案、小組等專業(yè)的工作方法，幫助更多需要幫助的青少年。</p><p><b>　　注釋</

70、b></p><p>　　[1]陸士楨、王玥.青少年社會(huì)工作(第2版)[M].社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社.2010.220-233</p><p>　　[2]陳佩媛.網(wǎng)絡(luò)對(duì)中學(xué)生心理健康的影響及對(duì)策[J].中國(guó)教育技術(shù)裝備.2009,（12）:13-19</p><p>　　[3]常松．解決青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的對(duì)策研究[J]．科教文匯.2010,(9):155-168

71、</p><p>　　[4]高英彤．青少年參與網(wǎng)絡(luò)游戲的特點(diǎn)、趨勢(shì)及成因分析[J]．東北師大學(xué)報(bào).哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版.2013,(1):167-173.</p><p>　　[5]李迎生.社會(huì)工作概論[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社.2004.141</p><p>　　[6]李歡歡.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮評(píng)估與干預(yù)[M].北京：華夏出版社.2011.4-26.</p>

72、<p>　　[7]鄧公明.對(duì)中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的研究[J].社會(huì)心理科學(xué).2003,(4):113-117.</p><p>　　[8]曹威麟,張菁,劉璐.青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的危害及其對(duì)策研究[J].合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版.2007,(6):12-16.</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　中國(guó)互

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77、p>　　李歡歡.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮評(píng)估與干預(yù)[M].北京：華夏出版社，2011.4-26.</p><p><b>　　致謝</b></p><p>　　回顧我來XXXX大學(xué)的這四年的求學(xué)光陰。我深深的感謝XXXX大學(xué)為我提供的這一學(xué)習(xí)的平臺(tái),這四年的大學(xué)生活將會(huì)是我人生中寶貴的精神財(cái)富。在這里,我收獲的不止學(xué)習(xí)上的成果,更有許多熱情的同學(xué)朋友,最可貴的是我學(xué)習(xí)到了

78、社會(huì)工作專業(yè)理念。 </p><p>　　歷時(shí)兩個(gè)多月，我的論文終于完成了，我要感謝所有幫助過我的人。首先，我要感謝我的導(dǎo)師XXX教授，經(jīng)過XXX教授的耐心教導(dǎo)和悉心指導(dǎo)，讓我從對(duì)論文一無所知逐漸懂得了如何才能寫出一片嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的論文。在此謹(jǐn)向恩師表示由衷的感謝!其次，我還要對(duì)XXXX大學(xué)的所有老師表示衷心的感謝,你們的諄諄教海指導(dǎo)著我不斷完善自己,豐富了我的專業(yè)知識(shí),你們的言傳身教增長(zhǎng)了我的人生閱歷,拓寬了我的