寧波企業(yè)信息化人才需求分析——基于60家企業(yè)調(diào)研【畢業(yè)論文-任務(wù)書-開題報(bào)告-文獻(xiàn)綜述-外文翻譯】

1、<p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p><b>　　（20_ _屆）</b></p><p>　　寧波企業(yè)信息化人才需求分析——基于60家企業(yè)調(diào)研</p><p>　　所在學(xué)院 </p><p>　　專業(yè)班級

2、 信息管理與信息系統(tǒng) </p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號 </p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 </p><p><b>　　摘 要</b>

3、;</p><p>　　信息化高速發(fā)展的今天，信息技術(shù)行業(yè)是中國可以趕超美國的行業(yè)之一。而信息化人才是企業(yè)實(shí)行信息化的中堅(jiān)力量，起到中流砥柱的作用，無疑信息化人才能力的高低對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展尤為重要。近年來，企業(yè)為提高競爭力紛紛引入信息化人才，由此信息化人才的需求與日俱增。寧波作為我國大中小企業(yè)匯集的城市，信息化水平較高。因此寧波企業(yè)信息化人才的需求狀況的研究對當(dāng)前高校制定信息化人才培養(yǎng)方案具有十分重要的參考意義。

4、</p><p>　　本文設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，采用分層抽樣的方式對有代表性的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，從企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)效益、企業(yè)當(dāng)前信息化水平、企業(yè)對信息化人才的重視程度等方面對信息化人才素質(zhì)進(jìn)行分析。并針對當(dāng)前信息化人才的結(jié)構(gòu)不合理、綜合素質(zhì)不高、動(dòng)手能力差、適應(yīng)能力不強(qiáng)等問題，對高校今后在信息化人才培養(yǎng)方面，提出開展特設(shè)教育、增加社會(huì)實(shí)踐次數(shù)、加大實(shí)踐審查認(rèn)證的力度、與企業(yè)建立良好的關(guān)系采用聯(lián)合培養(yǎng)的方式等建議。

5、</p><p>　　關(guān)鍵詞：信息化人才；高校人才培養(yǎng)；社會(huì)調(diào)查；培養(yǎng)建議</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　As rapid development of information, there is no doubt that information technology industry is one

6、 of the industries that Chinese people can catch and exceed America. Thus, we say information is very important. In recent years, in order to improve their competitiveness, a majority of enterprises bring in enormous num

7、ber of IT talents. There is an increasing demand of IT talent.</p><p>　　Ningbo, as a faster developing city, the demand of IT talent of Ningbo enterprises is of great important to the research.</p>&l

8、t;p>　　The author designed a sampling questionnaire according to the current situation on the demand for IT talents. This survey picked out a few representative enterprises to analyze the results. According to the scal

9、e, the efficiency, the current level of information of an enterprise and the capacity requirements find out the existing problems such as the irrational structure and comprehensive quality is beyond satisfaction in the c

10、ultivation of personnel in university education. At last, the author </p><p>　　Keywords: IT Talent; the IT Talent Training of University; Social Survey; Training Proposal</p><p><b>　　目 錄&

11、lt;/b></p><p>　　1 企業(yè)信息化人才概述1</p><p>　　1.1 企業(yè)信息化概念1</p><p>　　1.2 信息化人才2</p><p>　　1.3 企業(yè)信息化人才應(yīng)具備的能力2</p><p>　　2 企業(yè)信息化人才供需現(xiàn)狀4</p><p>　　2.

12、1國外企業(yè)信息化人才供需狀況4</p><p>　　2.2我國企業(yè)信息化人才供需狀況4</p><p>　　3寧波企業(yè)信息化人才現(xiàn)狀調(diào)查分析6</p><p>　　3.1寧波市信息化的現(xiàn)狀6</p><p>　　3.1.1寧波信息化總體水平6</p><p>　　3.1.2寧波企業(yè)信息化現(xiàn)狀6</p&

13、gt;<p>　　3.1.3寧波企業(yè)信息化人才狀況7</p><p>　　3.2調(diào)查過程說明8</p><p>　　3.3 企業(yè)信息化人才狀況調(diào)查統(tǒng)計(jì)與分析8</p><p>　　3.3.1企業(yè)信息化狀況分析8</p><p>　　3.3.2企業(yè)信息化人才調(diào)查狀況統(tǒng)計(jì)和分析9</p><p>　

14、　3.4寧波企業(yè)對信息化人才的需求趨勢15</p><p>　　3.4.1未來需求概況15</p><p>　　3.4.2未來需求新方向15</p><p>　　3.4.3未來需求層次16</p><p>　　4 寧波信息化人才的培養(yǎng)分析18</p><p>　　4.1寧波信息化人才培養(yǎng)現(xiàn)狀18</p

15、><p>　　4.2寧波高校信息化人才培養(yǎng)中存在的問題18</p><p>　　4.3對高校培養(yǎng)信息化人才的若干建議19</p><p><b>　　總結(jié)21</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)22</b></p><p>　　21世紀(jì)是以信息技術(shù)為核心的知識經(jīng)

16、濟(jì)時(shí)代，信息作為一種重要的資源和財(cái)富，正影響著社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)和人們的生活。隨著經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入以及電子商務(wù)的發(fā)展，掌握先進(jìn)的信息技術(shù)已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最終選擇。進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)無疑是增強(qiáng)國家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性快速發(fā)展，增強(qiáng)國家的綜合實(shí)力之強(qiáng)有力武器；是企業(yè)不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的一大法寶；是企業(yè)把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、降低成本、加速信息流和資金流的流動(dòng)、提高效率的必由之路。許多成功企業(yè)的經(jīng)

17、驗(yàn)表明，在推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程中最根本的是人，企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)需要一大批不僅精通專業(yè)知識，能夠充分利用信息技術(shù)進(jìn)行研究和應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)的人才，更需要具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層次專門人才作為支撐。這無疑給高校的人才培養(yǎng)指明了方向。</p><p>　　1 企業(yè)信息化人才概述</p><p>　　1.1 企業(yè)信息化概念</p><p>　　關(guān)于什么是

18、企業(yè)信息化，雖然國內(nèi)外學(xué)者都有自己的看法和表述方式，但大體上是大同小異的。通俗來講就是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)和利用其信息資源，及時(shí)地把握機(jī)會(huì)，做出決策，增進(jìn)運(yùn)行效率，從而提高企業(yè)的競爭力水平的過程。</p><p>　　從企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作流程來看企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、

19、觀察各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益（王萍，2010）[1]。</p><p>　　本文認(rèn)為如果從管理層面出發(fā)企業(yè)信息化可理解為應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計(jì)、制造、管理，及時(shí)地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)（戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層）提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對需求做出迅速的反應(yīng)的

20、過程，當(dāng)然這個(gè)過程的本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競爭力”。</p><p><b>　　1.2 信息化人才</b></p><p>　　所謂信息化人才顧名思義就是掌握信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并在微電子、計(jì)算機(jī)、軟件、信息網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)領(lǐng)域從事研究和開發(fā)的專業(yè)化人才。當(dāng)然不同的學(xué)者會(huì)從不同的方面就自己的研究領(lǐng)域來闡述自己對信息化人才的理解。</p><p>　　

21、有的學(xué)者認(rèn)為，從其掌握的知識層面來看：信息化人才可以分為單一型信息化人才即專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型信息化人才(復(fù)合主要指現(xiàn)有信息知識背景，又有傳統(tǒng)行業(yè)背景)，包括CIO、電子商務(wù)人才、電子政務(wù)人才等（潘晨光；何德旭，2007）[2]。而從知識掌握的全面性出發(fā)可以將信息化人才理解為人類社會(huì)中的工程技術(shù)人才、生命科學(xué)人才、材料科學(xué)人才、管理人才、營銷人才、財(cái)會(huì)人才等各類型人才，通曉信息理論與技術(shù)，能夠?qū)⒆陨碚莆盏膶I(yè)知識技能與現(xiàn)代信息技術(shù)很好地

22、結(jié)合起來的復(fù)合人才（熊延松；倪明；胡曉艷，2009） [3]。</p><p>　　還有些學(xué)者從信息化人才所從事的行業(yè)角度出發(fā)，將信息化人才大致分為四類：一是從事信息技術(shù)研究、開發(fā)和推廣的人才，二是從事信息技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)的人才，三是從事信息化管理與服務(wù)的人才，四是從事一般信息技能應(yīng)用的人才（陳其明，2008）[4]。</p><p>　　也有學(xué)者參照國家信息化的定義，將信息化人才分為廣義和

23、狹義兩類。廣義的信息化人才是指在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國防及社會(huì)生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對信息資源進(jìn)行開發(fā)和利用的各類人才（王桂林，2009）[5]。而狹義的信息化人才是指信息科學(xué)技術(shù)相關(guān)專業(yè)人才。 </p><p>　　要補(bǔ)充說明的是：我國信息科學(xué)技術(shù)相關(guān)專業(yè)有15 種，包括電子信息、微電子學(xué)、光信息科學(xué)與技術(shù)、地理信息系統(tǒng)、自動(dòng)化、通信工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子科學(xué)與技術(shù)、信息工程、軟件工程、信息安全

24、等。</p><p>　　由于信息化人才是隨信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展而形成的一類特殊的人才群體，其外延越來越廣，當(dāng)然也就沒有明確的界定?；谏鲜鲇^點(diǎn)，本文認(rèn)為信息化人才可以分為：信息技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)人員、信息技術(shù)產(chǎn)品推廣人員、信息管理人員、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，網(wǎng)絡(luò)營銷人員。</p><p>　　1.3 企業(yè)信息化人才應(yīng)具備的能力</p><p>　　我國企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)不是趕

25、時(shí)髦的事情了，中小企業(yè)也意識到企業(yè)信息化的重要性。如我國制造業(yè)，要實(shí)現(xiàn)從“中國制造”轉(zhuǎn)向“中國創(chuàng)造”，實(shí)現(xiàn)從勞動(dòng)密集型向資金和技術(shù)密集型的轉(zhuǎn)變，要靠制造業(yè)的信息化來實(shí)現(xiàn)，而信息化的實(shí)現(xiàn)最核心的還是人才，也就是企業(yè)信息化人才。因此企業(yè)對于優(yōu)秀的信息化人才可謂是求賢若渴。</p><p>　　總的來看，企業(yè)信息化人才應(yīng)是具有一定的經(jīng)濟(jì)分析能力、企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理能力，掌握電子信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識和技能，具有信息

26、系統(tǒng)規(guī)劃、管理能力，信息資源獲取和利用能力的高級專門人才（劉俊杰；尹惠敏，2010）[6]。</p><p>　　具體來講，企業(yè)信息化人才應(yīng)該具備以下技能：</p><p>　?。?）豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)</p><p>　　空洞的理論害死人，古人云“盡信書莫如不讀書”就是這個(gè)道理。不管是什么行業(yè)，企業(yè)都希望求職者有一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。即便是應(yīng)屆生，實(shí)習(xí)經(jīng)歷有時(shí)也會(huì)成為應(yīng)聘求

27、職的籌碼。當(dāng)然有工作經(jīng)驗(yàn)的求職者會(huì)被優(yōu)先考慮。倘若信息化人才以專家的身份在企業(yè)從事信息化工作，就更加需要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，至少要有一個(gè)完整項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)面對的都是各種各樣的具體的問題，理論不一定能管用。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的人對理論的理解會(huì)更深刻，因而能使理論更好的指導(dǎo)實(shí)踐。</p><p>　?。?）信息化專業(yè)知識</p><p>　　對于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)的企業(yè)來說，在網(wǎng)頁制作方面就要求

28、從業(yè)人員精通Photoshop、Dreamweaver、CorelDraw等流行設(shè)計(jì)與制作軟件，而程序員就要求熟悉asp或PHP、html、css等網(wǎng)頁編程語言，而貿(mào)易類的行業(yè)可能只要求從業(yè)人員熟悉用友軟件，有的甚至只要求會(huì)用辦公自動(dòng)化就可以了，對于機(jī)械行業(yè)企業(yè)來講，ERP/PDM/CAPP/CAD都要涉及，對ERP/PDM至少要有一樣比較精通，對于選型和實(shí)施的主要過程和關(guān)鍵點(diǎn)應(yīng)該非常清楚，這樣可以避免企業(yè)走彎路。</p>

29、<p><b>　?。?）業(yè)務(wù)調(diào)研能力</b></p><p>　　新到一個(gè)企業(yè)從事信息化工作，有時(shí)需要調(diào)研，甚至要作大量的、細(xì)致的調(diào)研工作，因此調(diào)研能力非常關(guān)鍵。透過信息系統(tǒng)可以洞悉整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作情況，通過調(diào)研可以了解企業(yè)的各方面情況并發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題。</p><p><b>　　（4）溝通能力</b></p>&

30、lt;p>　　作為企業(yè)的信息化專家，一定要有良好的溝通能力，不要滿口專業(yè)詞匯，要用別人熟悉的尤其是企業(yè)的語言進(jìn)行溝通，要善于推薦自己的方案。領(lǐng)導(dǎo)往往不關(guān)心也不了解軟件細(xì)節(jié)和技術(shù)，從治理的角度和領(lǐng)導(dǎo)溝通效果才好。</p><p><b>　?。?）敬業(yè)精神</b></p><p>　　信息化項(xiàng)目實(shí)施工作量是很大的，作為該領(lǐng)域的專家，需要對整體的方案把關(guān)，要考慮每個(gè)

31、細(xì)節(jié)，而企業(yè)也許對這樣的項(xiàng)目控制方法沒有經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人的敬業(yè)精神就顯得非常重要。</p><p>　　2 企業(yè)信息化人才供需現(xiàn)狀</p><p>　　2.1國外企業(yè)信息化人才供需狀況</p><p>　　調(diào)查顯示：目前全球?qū)π畔⑷瞬诺男枨笕笨谠絹碓酱蟆?jù)美國微軟公司和IDC 英國市場調(diào)查公司進(jìn)行的一項(xiàng)聯(lián)合調(diào)查顯，歐洲在信息化人才方面的缺口巨大，并且由于信息技術(shù)人才的短缺

32、，許多項(xiàng)目無法實(shí)施。其中，西歐地區(qū)2000 年信息技術(shù)人才缺123萬人，德國的計(jì)算機(jī)和電信部門缺7.5萬人，法國信息產(chǎn)業(yè)缺1萬名信息工程師。在2004～2007三年時(shí)間內(nèi)，由此給歐洲造成的稅收損失高達(dá)3800億歐元。同時(shí)拉美地區(qū)信息技術(shù)人才奇缺，短缺人數(shù)達(dá)47.5萬。報(bào)告指出，拉美地區(qū)信息人才目前已呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的趨勢，并且短缺人數(shù)將以每年9%的速度增長。在日本，同樣有調(diào)查顯示，未來10 年科技人才將短缺160萬至445萬，其中最為緊缺

33、的正是信息化人才（惠華強(qiáng)；李斌，2008）[7]。</p><p>　　據(jù)邢志、殷玉、張彥潔、臧大喬等人研究，進(jìn)入21世紀(jì)后，美國80%的工作崗位已經(jīng)是腦力勞動(dòng)者，但高素質(zhì)勞動(dòng)力短缺約30萬，次年缺口達(dá)到67萬，此后每年至少需要9.5萬名計(jì)算機(jī)專家，而美國國內(nèi)只能滿足需求的1/3左右（邢志；殷玉；張彥潔；臧大喬，2006）[8]。</p><p>　　對于信息化人才缺口如此嚴(yán)重現(xiàn)象，信息化

34、發(fā)展已經(jīng)高度成熟發(fā)達(dá)國家尚且如此，廣大急于在信息社會(huì)中迎頭趕上的發(fā)展中國家就更不用說了。</p><p>　　2.2我國企業(yè)信息化人才供需狀況</p><p>　?。?）我國信息化人才總量</p><p>　　根據(jù)中國國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)發(fā)布的消息：截止2010年我國城鄉(xiāng)信息化人才總量達(dá)到650萬，其中城鎮(zhèn)和農(nóng)村分別為450萬和200萬。從事和信息技術(shù)相關(guān)工作的人力資

35、源總量的比重從2004年的15%提高到2010年的21%，每年提高1個(gè)百分點(diǎn)。按一般規(guī)律，研發(fā)人才、管理人才、應(yīng)用人才、普及人才的百分比分別為：35%、5%、40%、20%。2010年，四類人才分別達(dá)到230萬、30萬、260萬、130萬?！笆晃濉逼陂g增量分別為120萬、15萬、135萬、70萬。東部信息化人才達(dá)到364萬至388萬，中部信息化人才達(dá)到138萬至156萬，西部信息化人才達(dá)到125萬至130萬。信息化人才總量可觀，但信息

36、化人才的供需現(xiàn)狀不容樂觀，供不應(yīng)求的形勢極為嚴(yán)峻。</p><p>　?。?）我國信息化人才需求</p><p>　　據(jù)Gartner 統(tǒng)計(jì)，從2005 年到2009 年，中國IT 行業(yè)以18.5%的年復(fù)合增長率高速增長。以這樣的增長速度計(jì)算，我國每年至少存在100萬計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)和30萬軟件人才的缺口（朱克珊；宋澤海，2008）[9]。企業(yè)信息化人才的供不應(yīng)求狀態(tài)將成為普遍現(xiàn)象。新型的信

37、息技術(shù)對信息化人才提出了復(fù)合型、交叉型的要求，在實(shí)際產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用過程中，要求有能適應(yīng)新結(jié)構(gòu)、新發(fā)展趨勢的相關(guān)人才（侯義斌，2010）[10]。那么這便會(huì)加劇供需狀況不協(xié)調(diào)的情況，引發(fā)一系列的矛盾。</p><p>　　據(jù)中國國家新聞網(wǎng)發(fā)布：在2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略中，明確指出，要大力培養(yǎng)信息化人才，以滿足市場的需求。近年來，ERP在我國發(fā)展迅速，但信息化應(yīng)用人才緊缺情況十分嚴(yán)峻。有數(shù)據(jù)顯示，到201

38、0年ERP顧問的缺口達(dá)到5-6萬。事實(shí)是，企業(yè)和個(gè)人都知道ERP顧問缺乏，而培養(yǎng)ERP顧問的專業(yè)教育機(jī)構(gòu)依然少之又少，能為整個(gè)信息化行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)ERP人才的機(jī)構(gòu)幾乎沒有。</p><p>　　3寧波企業(yè)信息化人才現(xiàn)狀調(diào)查分析</p><p>　　3.1 寧波市信息化的現(xiàn)狀</p><p>　　3.1.1寧波信息化總體水平</p><p>　　

39、寧波除了具有突出港口特色的寧波港信息化工程和數(shù)字口岸工程，也有展現(xiàn)寧波領(lǐng)先的基礎(chǔ)設(shè)施水平的無線城市工程，還有體現(xiàn)城市管理與政府服務(wù)的數(shù)字城管，更有展現(xiàn)信息化便民利民成果的81890求助服務(wù)中心拓展工程、市民卡工程等。此外，值得一提的還有體現(xiàn)市民智能化生活的數(shù)字社區(qū)＆智能家居，展示農(nóng)村信息化水平的數(shù)字鄉(xiāng)村＆農(nóng)村綜合信息服務(wù)站等工程。寧波的信息化仍然在不斷地發(fā)展中。據(jù)報(bào)道2011年3月2日全國首個(gè)帶有工會(huì)理念的信息服務(wù)平臺(tái)“51.90公共信

40、息服務(wù)平臺(tái)”正式落戶寧波鎮(zhèn)海。該平臺(tái)包含“門戶網(wǎng)站”、“網(wǎng)上接待室”和“網(wǎng)上辦公（服務(wù)）大廳”三大板塊。其中，“網(wǎng)上即時(shí)接待大廳”，可以幫助職工群眾第一時(shí)間處理他們關(guān)心的問題。也可以作為工會(huì)內(nèi)部信息交流平臺(tái)及資料庫使用?；仡?010年，寧波信息產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1207億元，其中，電子產(chǎn)品制造業(yè)增速位列全省第一，軟件產(chǎn)業(yè)連續(xù)三年增長40%以上。5個(gè)國家、省、市級信息產(chǎn)業(yè)園集聚效應(yīng)明顯，電子商務(wù)、軟件與服務(wù)外包、動(dòng)漫游戲、新一代移動(dòng)通信等戰(zhàn)略性

41、新興產(chǎn)業(yè)快速興起。</p><p>　　3.1.2寧波企業(yè)信息化現(xiàn)狀</p><p>　　近年來，寧波大型企業(yè)信息化建設(shè)成效卓著，培育涌現(xiàn)出雅戈?duì)枴W克斯等25家中國企業(yè)信息化500強(qiáng)企業(yè)，其中奧克斯綜合排名第32位，雅戈?duì)柵琶?9位，波導(dǎo)股份排名第68位，同時(shí)奧克斯還摘取了十大“重大企業(yè)信息化建設(shè)成就獎(jiǎng)” 、“最佳企業(yè)信息化效益獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。雅戈?duì)?、寧波富達(dá)、太平鳥分別榮獲“最佳客戶關(guān)

42、系管理(CRM)應(yīng)用獎(jiǎng)”、“最佳產(chǎn)品管理(PDM/PLM)應(yīng)用獎(jiǎng)”、“最佳協(xié)同設(shè)計(jì)應(yīng)用獎(jiǎng)”。鎮(zhèn)海煉化信息化建設(shè)從PCS、MES、ERP三個(gè)層次推開，經(jīng)過近二十年探索，取得豐碩成果，競爭力據(jù)中國石化行業(yè)首位。寧波開展電子商務(wù)的企業(yè)比例高達(dá)70%，全市3000余家進(jìn)出口企業(yè)中，95%利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)。2009年，寧波有11家企業(yè)成為浙江省電子信息產(chǎn)品制造業(yè)30強(qiáng)企業(yè)，4家企業(yè)成為浙江省信息產(chǎn)業(yè)外貿(mào)出口十強(qiáng)。寧波中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)建

43、設(shè)也取得了良好的效果。例如，中國網(wǎng)通集團(tuán)于2005年在寧波試點(diǎn)，打造了“網(wǎng)通empower中小公共服務(wù)平臺(tái)”，為廣大中小家電制造企業(yè)信息化服務(wù)，現(xiàn)已在浙江全省推廣。寧波電子口岸物流有限公司推出“中小企業(yè)國際貿(mào)易集裝箱服務(wù)平臺(tái)”，在為全市近500家貿(mào)易企業(yè)服務(wù)</p><p>　　3.1.3 寧波企業(yè)信息化人才狀況</p><p>　　至2010年底，寧波市軟件企業(yè)從業(yè)人員約為3026人。從

44、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上看，技術(shù)人員占48%，其中研發(fā)人員占25%；管理人員占16%；市場推廣與維護(hù)人員占11%；其它占28%。從學(xué)歷構(gòu)成方面看，大專以上學(xué)歷為2262人，其中?？普?0%，本科占41%，碩士占3%，博士占0.6%，其它占25.4%。有調(diào)查報(bào)告顯示寧波市IT人才現(xiàn)狀可以從職稱與年齡分析。從職稱上看，高級職稱的信息化人才占12.11%，中級占24.61%，低級占53.01%，其他占10.26%。從年齡上來看，年齡在20-29的信息化人才

45、占25.85%，30-39的占30.56%，40-49的占30.32%，50以上的占13.27%?？傮w上看，IT人才以中低級職稱人才為主，年齡集中在30-49歲（具體情況見表1）。</p><p>　　表1 寧波IT人才現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告</p><p>　　數(shù)據(jù)資料來源http://www.cce365.com/wenzhang_detail.asp?ID=50774&sPage=1&

46、lt;/p><p>　　高校每年都在為社會(huì)輸送大批的信息化人才，到目前為止，寧波大學(xué)、浙江萬里學(xué)院、浙大寧波理工學(xué)院，寧波工程學(xué)院等高?？傆?jì)培養(yǎng)信息化人才已達(dá)萬人。</p><p><b>　　3.2調(diào)查過程說明</b></p><p>　　本次調(diào)查主要集中在寧波市的海曙區(qū)、江東區(qū)、鄞州區(qū)和寧波高新區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)園區(qū)寫字樓里企業(yè)，調(diào)查的目的地是企業(yè)的信

47、息化辦公室。采用分層抽樣的調(diào)查方式，分別抽取寧波20家有代表性的大、中、小型企業(yè)就信息化人才需求方面展開調(diào)查。目的是通過這些代表性的企業(yè)來反映出整個(gè)寧波市對信息化人才的需求狀況。本次問卷采用實(shí)地調(diào)查結(jié)合電子郵件調(diào)查的方式進(jìn)行調(diào)查。著重研究企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、信息化程度、盈利情況對信息化人才需求產(chǎn)生的影響，以及企業(yè)對信息化人才所具備的能力的要求。對照目前高校的培養(yǎng)現(xiàn)狀，分析其中的問題，并提出若干建議。</p><p>

48、;　　3.3 企業(yè)信息化人才狀況調(diào)查統(tǒng)計(jì)與分析</p><p>　　3.3.1企業(yè)信息化狀況分析</p><p>　　(1)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)分析</p><p>　　根據(jù)問卷分析，在所調(diào)查的企業(yè)中，95%企業(yè)都建立了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，35%的企業(yè)建立了進(jìn)銷存貨系統(tǒng)，98%的企業(yè)建立了人力資源系統(tǒng)，87%的企業(yè)建立了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，35%的企業(yè)建立了電子郵件系統(tǒng)，13%的

49、企業(yè)建立了電子商務(wù)系統(tǒng)（具體情況見表2）。</p><p>　　表2 調(diào)查企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)情況</p><p>　　分析結(jié)論：基本上所有被調(diào)查企業(yè)都有專門的負(fù)責(zé)信息化建設(shè)和運(yùn)行的部門，大中型企業(yè)的信息系統(tǒng)更為完善。小型企業(yè)雖然建立了這些系統(tǒng)，但技術(shù)善不成熟，在提高經(jīng)濟(jì)效益方面所起的作用也不是很明顯。在公司的信息系統(tǒng)軟件的開發(fā)中，較多大型企業(yè)選擇自行開發(fā)，原因是這些企業(yè)的信息化水平高，信息化

50、人才的素質(zhì)也高，自行開發(fā)能大大降低成本，所得到的系統(tǒng)適合本單位的需求并且滿意程度最高。也有少部分大型企業(yè)會(huì)采用委托開發(fā)的模式，由于這種方式最省事，可開發(fā)速度也較快，所得到的技術(shù)水平較高。而中小型企業(yè)的首選是購買商品軟件，原因在于省時(shí)，提高信息系統(tǒng)的開發(fā)效率。98%企業(yè)表示公司建設(shè)有自己的網(wǎng)站。</p><p>　?。?）企業(yè)的規(guī)模和信息化進(jìn)程中的投資關(guān)系分析</p><p>　　下圖是通過

51、SPSS軟件，就企業(yè)規(guī)模和信息化進(jìn)程的投資建立相關(guān)性分析。通過分析下圖可知，企業(yè)規(guī)模和企業(yè)信息化進(jìn)程中的簡單相關(guān)系數(shù)為0.975，說明兩者存在正的強(qiáng)相關(guān)性。說明企業(yè)的規(guī)模越大，企業(yè)在信息化進(jìn)程中所愿意投資的資金越多，從而我們可以粗略地推測出企業(yè)的信息化水平也會(huì)越高，從而企業(yè)需求的信息化人才也就越多（見圖1）。此項(xiàng)分析可以為高校人才培養(yǎng)提供參考。</p><p><b>　　圖1規(guī)模和投資關(guān)系</b

52、></p><p>　　3.3.2企業(yè)信息化人才調(diào)查狀況統(tǒng)計(jì)和分析</p><p>　　(1)不同行業(yè)信息化人才需求分析</p><p>　　根據(jù)問卷反映的信息，進(jìn)行分析總結(jié)并繪制成表格。由表易得，不同行業(yè)的企業(yè)對信息化人才的需求量是有差別的。被調(diào)查企業(yè)中，信息化人才需求量最大的是IT行業(yè)也就是互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)，其次是廣告媒體行業(yè)和金融行業(yè)，而貿(mào)易進(jìn)出口、

53、制造營運(yùn)、房地產(chǎn)/建筑、教育/培訓(xùn)、物流/運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)普遍反映出并不缺少信息化人才(具體情況見表3）。</p><p>　　寧波人才市場反應(yīng)的情況與問卷調(diào)查得出的結(jié)論基本一致。個(gè)別不同反映在，少數(shù)房地產(chǎn)/建筑類的行業(yè)也有對信息化人才的需求，人數(shù)在1-2人左右，而物流運(yùn)輸行業(yè)也有1-2人的需求，主要集中在網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員的崗位，個(gè)別比較大型的企業(yè)也有網(wǎng)站編輯的崗位?？傮w來說需求量不大。</p>&

54、lt;p>　　表3 寧波企業(yè)不同行業(yè)信息化人才需求分析</p><p>　　(2)不同行業(yè)企業(yè)現(xiàn)有信息化人才數(shù)量</p><p>　　以下分別將不同行業(yè)的企業(yè)按在崗員工人數(shù)（200人以上的企業(yè)為大型企業(yè)，50-100人的企業(yè)為中型企業(yè)，50人以下的企業(yè)為小型企業(yè)）分成大規(guī)模企業(yè)和中小規(guī)模企業(yè)，試圖研究企業(yè)規(guī)模對信息化人才數(shù)量是否產(chǎn)生影響。先單獨(dú)看每個(gè)表格，發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)企業(yè)，信息化人才

55、總量差別是很明顯的。IT行業(yè)是吸收信息化人才最多的行業(yè)，其次是金融行業(yè)。而貿(mào)易進(jìn)出口、制造營運(yùn)、房地產(chǎn)/建筑、教育/培訓(xùn)、物流/運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)普遍反映出對信息化人才數(shù)量不大，差別也不是很明顯。對比下面兩張表之后發(fā)現(xiàn)，中小規(guī)模的IT行業(yè)對信息化人才的數(shù)量要比大規(guī)模的企業(yè)少很多。而金融和其他行業(yè)在規(guī)模上差別不是很大，這是由于金融行業(yè)都具備一定的規(guī)模。而其他行業(yè)本身對信息化水平要求不高，對于廣告媒體行業(yè)，不同規(guī)模對信息化人才的數(shù)量還是會(huì)有影響的，

56、因?yàn)橐?guī)模越大，業(yè)務(wù)量也會(huì)越大(具體情況見表4、5）。</p><p>　　表4 不同行業(yè)大規(guī)模企業(yè)現(xiàn)有信息化人才數(shù)量分析</p><p>　　表5 不同行業(yè)中小型 現(xiàn)有信息化人才數(shù)量分析</p><p>　　總結(jié)以上分析可知，目前信息化人才最為緊缺的還是IT行業(yè)，此外是媒體廣告行業(yè)和金融行業(yè)。其他行業(yè)由于本身對信息化人才的需求量不是很大，所以信息化人才基本上處于飽和

57、狀態(tài)，這也為高效畢業(yè)生就業(yè)指明了方向。</p><p>　?。?）企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績與企業(yè)信息化人才數(shù)量關(guān)系</p><p>　　下圖是通過SPSS軟件就企業(yè)經(jīng)營效益和信息化人才數(shù)量建立相關(guān)性分析。企業(yè)的經(jīng)營效益好與差是根據(jù)企業(yè)創(chuàng)造的利潤來判定的。由圖2分析可得，企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)效益和信息化人才人數(shù)的簡單相關(guān)系數(shù)為0.988，說明兩者存在正的強(qiáng)相關(guān)性。說明企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益越好，企業(yè)的信息化人才數(shù)越多

58、，從而從側(cè)面反映了經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)對信息化人才的需求數(shù)量越多（見圖2）。</p><p>　　圖2 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和企業(yè)信息化人才數(shù)量的關(guān)系分析</p><p>　　在企業(yè)經(jīng)營業(yè)績比較好的狀況下，企業(yè)才會(huì)考慮增加投資、擴(kuò)大規(guī)模，改善目前企業(yè)信息化現(xiàn)狀。因此這樣的企業(yè)不僅現(xiàn)有的信息化人才人數(shù)較多，而且存在對信息化人才的潛在需求。</p><p>　?。?）企業(yè)對信息化人

59、才的學(xué)歷要求</p><p>　　將問卷所得的數(shù)據(jù)輸入到EXCEL表中，統(tǒng)計(jì)之后制成表格，然后畫出餅圖。從表5和圖3分析，考慮到人才使用成本等問題，企業(yè)對信息化人才學(xué)歷要求集中在本科和?？疲瑢ΥT士及以上學(xué)歷的信息化人才基本沒有需求。相應(yīng)地，出于人才素質(zhì)及今后在崗培訓(xùn)考慮，對?？埔韵聦W(xué)歷的信息化人才需求量不大?？傮w上，企業(yè)對信息化人才的學(xué)歷總體要求不高(具體情況見表6、圖3）。</p><p&g

60、t;　　表5 企業(yè)對信息化人才的學(xué)歷要求</p><p>　　圖3 企業(yè)對信息化人才的學(xué)歷要求</p><p>　　通過和用人單位的管理人員溝通獲悉，對于?？坪捅究茖W(xué)歷的求職人員，他們還是會(huì)優(yōu)先考慮本科生。因?yàn)樵谕瘸杀鞠?，本科生素質(zhì)更高，接受新事物的能力更強(qiáng)，提升空間更大。對于研究生及以上學(xué)歷的求職者需求量不大，很顯然，一方面是由于考慮到用人成本問題，另一方面是因?yàn)榇蟛糠謲徫槐究粕呀?jīng)足

61、夠勝任。</p><p>　　所調(diào)查企業(yè)反映的情況，不能最精確的體現(xiàn)用人單位對信息化人才學(xué)歷的要求，考慮到論文的嚴(yán)謹(jǐn)性，在此需要指出的是，碩士及以上學(xué)歷的信息化人才不是沒有需求，而是需求量并不大。</p><p>　?。?）企業(yè)對信息化人才能力基本要求分析</p><p>　　當(dāng)對信息化人才應(yīng)具備的能力研究時(shí)，作者發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查的企業(yè)，都看重計(jì)算機(jī)能力，有14家企業(yè)看

62、重外語能力，55家企業(yè)看重環(huán)境適應(yīng)能力，45家企業(yè)看重人際協(xié)調(diào)能力，50家企業(yè)看重壓力承受能力，但僅有兩家企業(yè)看重策劃能力，沒有企業(yè)看重語言表達(dá)能力 (具體情況見表7）。</p><p>　　企業(yè)對信息化人才計(jì)算機(jī)能力之所以重視，是因?yàn)橛?jì)算機(jī)能力是信息化人才所應(yīng)具備的基本能力。企業(yè)對諸如數(shù)據(jù)庫管理人才、網(wǎng)站開發(fā)與維護(hù)人員、多媒體技術(shù)、程序設(shè)計(jì)和軟件開發(fā)人員的計(jì)算機(jī)能力要求頗高。像網(wǎng)站編輯人員至少要精通java 、

63、Photoshop 、Html等編程語言，網(wǎng)頁美工要求能熟練使用網(wǎng)頁制作三劍客Dreamweaver、Flash、 Fireworks。程序開發(fā)人員至少要求熟練掌握C語言程序設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫管理人員要求精通SQL或ORACLE數(shù)據(jù)庫，當(dāng)然很多公司也會(huì)定期對員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識、軟件知識和網(wǎng)站維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全方面的培訓(xùn)。</p><p>　　表7 企業(yè)最看重信息化人才的能力</p><p>　　大多

64、數(shù)現(xiàn)代企業(yè)來越來越重視人際協(xié)調(diào)能力、環(huán)境適應(yīng)能力、和壓力承受能力，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開每個(gè)員工的團(tuán)結(jié)合作；離不開每個(gè)人齊心協(xié)力為公司的利潤最大化這個(gè)共同目標(biāo)奮斗；離不開就此形成的企業(yè)文化。所以在專業(yè)能力之外，這些能力是倍受青睞的。而在全球化這個(gè)大背景下，為了與客戶建立良好的關(guān)系，有些企業(yè)對信息化人才的外語水平有了一定要求，隨著企業(yè)不斷發(fā)展和進(jìn)步，外語水平必然會(huì)更受重視。</p><p>　?。?）企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展

65、中信息化人才需求</p><p>　　所調(diào)查企業(yè)中，80%IT行業(yè)的企業(yè)，有擴(kuò)大規(guī)模的打算，未來信息化人才的預(yù)期總量可達(dá)500人以上。92%的金融行業(yè)，未來信息化人才規(guī)劃在20-50人左右，而貿(mào)易進(jìn)出口、制造營運(yùn)、房地產(chǎn)/建筑、教育/培訓(xùn)、物流/運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)普遍反映出并不缺少信息化人才。其信息化人才的總量控制在10人以下，需求潛力不大。廣告媒體行業(yè)在信息化人才總量上也不會(huì)有顯著擴(kuò)大。（見表8）</p>

66、<p>　　表8 企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中信息化人才需求</p><p>　　通過綜合分析，不難得出，未來信息化人才需求量還是很大的，主要集中在IT行業(yè)，當(dāng)然貿(mào)易進(jìn)出口、制造營運(yùn)、房地產(chǎn)/建筑、教育/培訓(xùn)、物流/運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)也有所增加，但增加量不大。</p><p>　　（7）應(yīng)屆畢業(yè)生存在的不足</p><p>　　企業(yè)普遍反映應(yīng)屆畢業(yè)生普遍存在實(shí)踐能力不強(qiáng)、動(dòng)手

67、能力不強(qiáng)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)不足、適應(yīng)能力差、創(chuàng)新能力不強(qiáng)、基礎(chǔ)理論不扎實(shí)等方面問題。被調(diào)查企業(yè)中，有53家企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生僅有書本知識缺乏實(shí)踐能力，有49家企業(yè)提到應(yīng)屆畢業(yè)生動(dòng)手能力不強(qiáng)，有35家企業(yè)指出，畢業(yè)生適應(yīng)能力差，所有企業(yè)都表示應(yīng)屆畢業(yè)生項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)不足 (百分比情況見表9、圖4）。</p><p>　　表9 畢業(yè)生能力不足調(diào)查研究</p><p>　　圖4 應(yīng)屆畢業(yè)生能力不足分析</p

68、><p>　　大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為在校生應(yīng)該加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，只有使理論服務(wù)于實(shí)踐才能更好的理解并鞏固理論知識，任何企業(yè)都希望員工入崗就能馬上發(fā)揮作用，進(jìn)而創(chuàng)造效益。時(shí)間就是效率，倘若要等待員工完全學(xué)會(huì)某種技能之后才投入使用，那么企業(yè)便會(huì)在競爭中處于不利地位，特別是那些剛起步或者發(fā)展中的小型企業(yè)。很少有企業(yè)樂意為員工支付高額培訓(xùn)費(fèi)，就連絕大多數(shù)的大型公司所謂的培訓(xùn)也是采用老員工帶領(lǐng)新員工的模式，這也就是在崗培訓(xùn)。目前有些企業(yè)對

69、員工的忠誠程度有所懷疑，認(rèn)為頻繁跳槽的現(xiàn)象普遍存在，如果提供培訓(xùn)，企業(yè)會(huì)遭受一定的損失。</p><p>　　3.4寧波企業(yè)對信息化人才的需求趨勢</p><p>　　3.4.1 未來需求概況</p><p>　　據(jù)對寧波人才市場、報(bào)紙、寧波人才網(wǎng)站等寧波人才信息發(fā)布媒體的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)人才的需求近年來一直位于熱門專業(yè)排行的前列，僅次于管理、營銷、外貿(mào)等

70、，排位在前3~7名之間，需求數(shù)量約占總量的7%~10%。寧波市的計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)業(yè)從去年開始進(jìn)入了高速增長期，去年軟件產(chǎn)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到19.17億元，比上年增長42%。行業(yè)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)了人才需求，信息化人才的需求在未來仍將保持目前的旺盛勢頭。</p><p>　　3.4.2 未來需求新方向</p><p>　　分析寧波國際會(huì)展中心人才市場從3月1日到3月31日的所有大大小小的招聘會(huì)和所調(diào)

71、查的數(shù)據(jù)，本文認(rèn)為信息化人才缺口最大的依然是信息技術(shù)類的公司。無論是提供互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)的浙江盤石信息技術(shù)有限公司，還是為中國企業(yè)提供領(lǐng)先的海外市場網(wǎng)絡(luò)營銷全面解決方案及專業(yè)服務(wù)的寧波高新區(qū)互聯(lián)創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)電子商務(wù)有限公司，或是集研發(fā)、銷售、售后服務(wù)于一體的IT技術(shù)推廣得浙江海商網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，抑或是集網(wǎng)站建設(shè)與策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣與優(yōu)化、網(wǎng)站優(yōu)化以及大型網(wǎng)站代理服務(wù)等項(xiàng)目為一體的專業(yè)經(jīng)營單的波網(wǎng)盟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司都反映了這一情況。同時(shí)值得一

72、提的是，一類新型的信息化人才在信息技術(shù)界掀起了一陣風(fēng)暴，那就是及網(wǎng)絡(luò)營銷能力和網(wǎng)絡(luò)推廣能力SEOR（搜索引擎優(yōu)化師）。</p><p>　　早在2003年SEO（搜索引擎優(yōu)化技術(shù)）就已經(jīng)起步，但最近幾年才逐漸發(fā)展起來，并將迅速走向市場化，對于從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)來說，擁有好的SEOR，能使自身在競爭中處于有利地位。很多該行業(yè)的大公司都有對SEO（搜索引擎優(yōu)化）人才的需求。一些小的信息服務(wù)公司甚至出高薪聘請專業(yè)的S

73、EOR來改善公司的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，比如寧波鄞州區(qū)恒好網(wǎng)絡(luò)科技等有些公司愿意出年薪10萬加提成來吸引精通英文GOOGLE關(guān)鍵詞的SEO主管。SEO最核心的就是長尾關(guān)鍵詞的挖掘技術(shù)，目前沒有高校專門開設(shè)SEO課程。由于缺乏系統(tǒng)化的培訓(xùn)，所有SEO相關(guān)知識基本上靠員工自學(xué)，大多企業(yè)擁有的SEO團(tuán)隊(duì)總體水平不高。如果高校開設(shè)此類課程，那必然會(huì)大大改善現(xiàn)狀。當(dāng)然不管是從事網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)站優(yōu)化還是其他信息服務(wù)的公企業(yè)，不論規(guī)模大小，企業(yè)對銷售這一塊的信

74、息化人才需求相比純技術(shù)方面而言要大的多。而外貿(mào)、金融、物流、餐飲、醫(yī)藥、化工、電器、服裝、制造等行業(yè)對信息化人才有需求的崗位比較少，集中在網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)站維護(hù)等少數(shù)幾個(gè)崗位。</p><p>　　3.4.3 未來需求層次</p><p>　　經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，對人類的社會(huì)分工提出了要求，而企業(yè)信息化的發(fā)展也使信息化人才的需求層次涇渭分明。具體分為以下幾個(gè)層次：</p><

75、p><b>　　研究生層次</b></p><p>　?。?）智能家電、智能控制等產(chǎn)品的研發(fā)，如寧波波導(dǎo)、三星等，要求對智能信息處理、智能控制等有較深研究，有較強(qiáng)的研究開發(fā)能力。</p><p>　?。?）大型軟件和計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和管理，如一些專業(yè)軟件公司，要求有較強(qiáng)的軟件工程和項(xiàng)目管理能力。</p><p><b>　　

76、本科生層次</b></p><p>　　（1）計(jì)算機(jī)公司，為其它單位提供計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的解決方案，要求有較廣的計(jì)算機(jī)軟硬件知識、網(wǎng)絡(luò)知識，有強(qiáng)的系統(tǒng)集成的能力；</p><p>　　（2）專業(yè)軟件公司，要求有較強(qiáng)的軟件開發(fā)能力。</p><p>　　（3）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司，對網(wǎng)絡(luò)工程、系統(tǒng)管理等有較高的要求。</p><p>　?。?/p>

77、4）銀行、證券、保險(xiǎn)、電信等單位，從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的管理、維護(hù)等工作，要求有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理、信息和網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)庫等的知識。</p><p>　　（5）各類家電、智能儀器等電子產(chǎn)品和系統(tǒng)的研制和生產(chǎn)單位，引進(jìn)計(jì)算機(jī)專業(yè)人員從事基于單片機(jī)、嵌入式芯片等智能控制系統(tǒng)的開發(fā)，要求有較強(qiáng)的嵌入式系統(tǒng)軟硬件開發(fā)的能力。</p><p><b>　　大專層次</b>&l

78、t;/p><p>　?。?）專職的計(jì)算機(jī)的操作人員：具有熟練進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)和操作的能力。</p><p>　?。?）計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用與開發(fā)人員：能熟練地運(yùn)用VB.NET、C語言、ASP語言等進(jìn)行軟件的開發(fā)和應(yīng)用。</p><p>　?。?）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員：熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件組成的基本知識，具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、管理與維護(hù)能力</p><p&g

79、t;　　（4）信息管理人員：具有數(shù)據(jù)信息管理和數(shù)據(jù)庫維護(hù)的能力。</p><p>　　（5）計(jì)算機(jī)公司的技術(shù)服務(wù)工作人員：具有計(jì)算機(jī)硬軟件的安裝、調(diào)試、維護(hù)與經(jīng)營的基本知識、技能。</p><p>　?。?）網(wǎng)絡(luò)工程的售前咨詢、項(xiàng)目開發(fā)、售后維護(hù)人員：熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理和網(wǎng)絡(luò)管理知識，編程語言程序設(shè)計(jì)，熟識項(xiàng)目開發(fā)的過程。</p><p>　　綜上可知，信息化人

80、才的就業(yè)市場是非常龐大的。但在企業(yè)信息化人才缺口如此嚴(yán)重的社會(huì)，仍讓存在大批量的信息技術(shù)方面的高效畢業(yè)生找不到合意的工作。根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果，本文有理由認(rèn)為高校的信息化人才的培養(yǎng)是存在問題的。</p><p>　　4 寧波信息化人才的培養(yǎng)分析</p><p>　　4.1 寧波信息化人才培養(yǎng)現(xiàn)狀</p><p>　　目前，在寧波市，寧波大學(xué)、浙江萬里學(xué)院、浙大寧波理工學(xué)

81、院、寧波工程學(xué)院、寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院等高校培養(yǎng)了上萬信息化本科學(xué)歷人才，尤其是浙江萬里學(xué)院，利用其優(yōu)越的辦學(xué)條件，雄厚的師資力量，龐大的辦學(xué)規(guī)模，在計(jì)算機(jī)學(xué)院的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性的在物流學(xué)院設(shè)立了信息管理系，著力培養(yǎng)既精通計(jì)算機(jī)技術(shù)又熟知管理知識的復(fù)合型人才。此外還有寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧波市天一職業(yè)技術(shù)學(xué)院等?？圃盒Ｅ囵B(yǎng)了大批的大專畢業(yè)生。當(dāng)然還有寧波自力進(jìn)修、寧波順通電腦、CAD勝達(dá)國際電、寧波市飛越教育、寧波威迅、寧波海曙金鑫等I

82、T培訓(xùn)學(xué)校為企業(yè)輸送了一大批技術(shù)熟練從業(yè)人員。這些機(jī)構(gòu)為寧波的信息化建設(shè)、信息化發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。</p><p>　　4.2 寧波高校信息化人才培養(yǎng)中存在的問題</p><p>　　由于寧波的信息化人才除普通高校培養(yǎng)的博士生、研究生、本科生和?？粕猓€有職業(yè)院校、技工學(xué)校培養(yǎng)的專門人才以及IT教育科研機(jī)構(gòu)培養(yǎng)出來的IT精英，所以數(shù)量非常龐大，但質(zhì)量并不是那么樂觀，在企業(yè)用人過程中發(fā)

83、現(xiàn)不少問題，可見信息化人才培養(yǎng)中存在一定問題，并且普通高校尤為突出。眾所周知，傳統(tǒng)的教育模式滯后于信息化建設(shè)對人才的需求已經(jīng)是個(gè)不爭的事實(shí)，雖然目前很多高校已經(jīng)加大了對信息化人才培養(yǎng)的力度，也對專業(yè)設(shè)置課程體系、教學(xué)內(nèi)容等進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整和改革，但仍然存在問題。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：</p><p>　　首先，畢業(yè)生基礎(chǔ)知識不扎實(shí)，質(zhì)量不高。具體表現(xiàn)在：大量計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生學(xué)了C語言程序設(shè)計(jì)，卻不能獨(dú)立

84、完成一段很簡單的代碼編譯并自行調(diào)試成功；學(xué)了一學(xué)期的網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站建設(shè)卻連最簡單的HTML也不會(huì)寫，甚至數(shù)據(jù)庫鏈接都成問題；學(xué)了Photoshop簡單的圖片也不會(huì)處理；學(xué)了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，SQL卻一竅不通。非英語專業(yè)的畢業(yè)生外語口語能力普遍較差，有的畢業(yè)雖然通過了四、六級，但卻不能對外語運(yùn)用自如，更別提與老外流利地交流。有些高校盲目追求四級通過率，甚至將其視為一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)在實(shí)施，為了提高學(xué)生的應(yīng)試能力，著重訓(xùn)練學(xué)生的閱讀、寫作和聽力方面的技

85、能，卻忽略了學(xué)生口語方面的能力培養(yǎng)。這一切與學(xué)習(xí)外語本質(zhì)目的—交流是背道而馳的。</p><p>　　其次，畢業(yè)生普遍反映出僅有書本知識，實(shí)踐能力不足的情況。由此可見，當(dāng)前高校對信息化人才實(shí)踐能力的要求不高，集體組織的社會(huì)實(shí)踐次數(shù)過少。此外高效對學(xué)生自我能力提升的意識方面要求過低，導(dǎo)致學(xué)生的自覺性偏低，未能主動(dòng)投身社會(huì)實(shí)踐，提高自己的專業(yè)能力。</p><p>　　第三，畢業(yè)生適應(yīng)能力差，

86、接受新事物的能力不高。直接原因是：高校所用教材過于陳舊，沒有最大限度地做到教材更新的與時(shí)俱進(jìn)。學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的知識已經(jīng)明顯跟不上現(xiàn)代應(yīng)用發(fā)展，因?yàn)槎畔⒓夹g(shù)行業(yè)有高節(jié)奏、多元化、更新迅速等特點(diǎn)。</p><p>　　第四，畢業(yè)生創(chuàng)新能力差、溝通能力欠缺、團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng)。說明高校舉辦的各類大賽在力度上有待加強(qiáng)，當(dāng)前的比賽并沒有把學(xué)生充分吸收到比賽當(dāng)中，或者沒有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。</p><p&

87、gt;　　第五 ，信息化人才數(shù)量上的供求差距依然很大。而寧波作為信息化水平較高的城市，對信息化人才需求量更大，特別是軟件產(chǎn)業(yè)人才缺口極大，而高校并未在這方面加大培養(yǎng)力度。</p><p>　　第六，信息化人才結(jié)構(gòu)不合理。一方面，高校在復(fù)合型信息化人才培養(yǎng)上表現(xiàn)比較薄弱。信息化建設(shè)所需的復(fù)合型信息化人才嚴(yán)重短缺：缺乏有管理能力的信息管理人才，缺乏精通一門以上外語的國際化信息化人才， 同時(shí)缺乏信息市場開拓人才等復(fù)合型

88、人才。另一方面，高校在硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)上出現(xiàn)自身結(jié)構(gòu)性失衡，以軟件人才為例，尖端和低端人才缺乏， 高校培養(yǎng)的軟件人才大部分集中在軟件開發(fā)的中間段。</p><p>　　4.3對高校培養(yǎng)信息化人才的若干建議</p><p>　　第一，針對畢業(yè)生基礎(chǔ)知識不扎實(shí)的問題，可以采取以下措施：加強(qiáng)課程考核管理，采取給學(xué)分從嚴(yán)的制度，定期對學(xué)生作業(yè)的作業(yè)抽查，設(shè)立月度考核制度，考核成績折算后納入

89、期末成績的評定，增加課堂提問次數(shù)，幫助學(xué)生鞏固基本專業(yè)知識。增加實(shí)驗(yàn)課的課時(shí)數(shù)，每堂課都給學(xué)生布置一定的任務(wù)，并規(guī)定當(dāng)堂上交。</p><p>　　第二，加強(qiáng)理論與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)， 特別是加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)是信息科學(xué)技術(shù)發(fā)展對專業(yè)教育的必然要求。從目前人才市場對信息化人才的需求情況可知， 企業(yè)對信息化人才的要求不單在于其是否有過硬的理論基礎(chǔ)， 還要求他有較強(qiáng)的社會(huì)實(shí)

90、踐能力和創(chuàng)新能力。因此在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)， 實(shí)踐教學(xué)應(yīng)與理論教學(xué)緊密結(jié)合， 設(shè)計(jì)多樣化的培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力的方法和途徑， 提高學(xué)生學(xué)以致用的能力。同時(shí)提高對學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的要求，實(shí)行導(dǎo)師負(fù)責(zé)制。</p><p>　　第三， 面對企業(yè)需求，及時(shí)調(diào)整教材的使用，加大對外語口語能力的培養(yǎng)重視，甚至可以將其設(shè)置為必修課，定期組織各種不同類別的大型校內(nèi)比賽，積極發(fā)動(dòng)學(xué)生參加校際聯(lián)賽，省級競賽等。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、溝通能力、

91、團(tuán)隊(duì)意識。</p><p>　　第四，可以開展地方特色教育，培育復(fù)合型人才。如浙江萬里學(xué)院就開設(shè)了一個(gè)金融特色班，是在在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)建設(shè)基礎(chǔ)上培養(yǎng)金融信息化人才，這是一種人才培養(yǎng)的新模式、新思路，是值得高校培養(yǎng)人才借鑒的。而該類人才的培養(yǎng)并不困難，只要在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)保留必修的專業(yè)基礎(chǔ)課與計(jì)算機(jī)相關(guān)課程，如C語言程序設(shè)計(jì)、ASP、JAVA語言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等課程的基礎(chǔ)上增設(shè)金

92、融學(xué)概論、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣銀行學(xué)、商業(yè)銀行與實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)金融學(xué)、證券投資與實(shí)務(wù)等課程就可以了，而開設(shè)這些課程需要邀請金融系的老師來授課，這樣不僅能提高人才培養(yǎng)的效率，也能加強(qiáng)學(xué)院間的交流。 </p><p><b>　　總結(jié)</b></p><p>　　本文通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷對具有代表性的寧波企業(yè)的信息化人才需求現(xiàn)狀展開調(diào)查，通過這

93、些代表性的企業(yè)來反映出整個(gè)寧波市對信息化人才的需求狀況。本次問卷采用實(shí)地調(diào)查結(jié)合電子郵件調(diào)查的方式進(jìn)行調(diào)查。著重研究企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、信息化程度、盈利情況對信息化人才需求產(chǎn)生的影響，以及企業(yè)對信息化人才所具備的能力的要求。問卷回收后，用EXCEL將數(shù)據(jù)匯總分析，并制成圖表。同時(shí)將數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS軟件，對個(gè)別問題進(jìn)行更精確地分析。</p><p>　　結(jié)合分析所得數(shù)據(jù)，作者得到以下結(jié)論：</p>&l

94、t;p>　　（1）企業(yè)信息化人才需求方面。寧波信息化水平較高，因而對信息化人才的需求量也較大，主要集中在IT行業(yè)，此外還有金融行業(yè)和媒體廣告行業(yè)，而其他行業(yè)的一些企業(yè)對信息化人才的需求量不大，接近飽和。企業(yè)規(guī)模對信息化人才的需求量會(huì)有影響，比較顯著地仍然是IT行業(yè)。企業(yè)對信息化人才的學(xué)歷要求集中在本科和?？?，本科生更受青睞。此外企業(yè)的經(jīng)營效益可以反映出信息化人才的潛在需求。</p><p>　　（2）企業(yè)對

95、信息化人才能力要求。對于企業(yè)對畢業(yè)生能力要求方面，普遍反映出企業(yè)看重計(jì)算機(jī)能力，如網(wǎng)站編輯人員至少要求精通java 、Photoshop 、Html等編程語言，而對于網(wǎng)頁美工人員要求熟練使用網(wǎng)頁制作三劍客Dreamweaver、Flash，、Fireworks。這是對信息化人才的一個(gè)最基本的要求。大部分企業(yè)看重人際協(xié)調(diào)能力、環(huán)境適應(yīng)能力、和壓力承受能力，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開每個(gè)員工的團(tuán)結(jié)合作，離不開每個(gè)人齊心協(xié)力共同奮斗。所以在專業(yè)

96、能力之外這些能力是最受青睞的。也有相當(dāng)一部分的企業(yè)比較看重外語能力，并且在未來幾年里會(huì)更加重視。</p><p>　?。?）高校培養(yǎng)信息化人才的問題。很多企業(yè)指出大量高校畢業(yè)生僅有書本知識，實(shí)踐能力不強(qiáng)、動(dòng)手能力差、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)不足、適應(yīng)能力差。所以企業(yè)建議在校生加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，只有理論結(jié)合實(shí)踐才能更好地理解并鞏固理論知識。</p><p>　?。?）高校應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)生上述這幾方面能力的培養(yǎng)，并

97、及時(shí)更新教材、加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐、加強(qiáng)課程考核管理、開展地方特色教育，培養(yǎng)復(fù)合型人才。 只有這樣才能在一定程度上緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力，并在一定范圍內(nèi)補(bǔ)足部分企業(yè)人才的缺口。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 汪萍．淺談企業(yè)信息化的建設(shè)及意義[J]．商業(yè)文化，2010(4)．</p><p>　　[2] 潘晨光，何

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104、與社會(huì)服務(wù)[J]．東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2009(3)．</p><p>　　[21] 曹水蓮，高陽．企業(yè)信息化人才培養(yǎng)的必要性分析及培養(yǎng)策略[J]. 消費(fèi)導(dǎo)刊，2007(7)．</p><p>　　[22] 吳時(shí)明，胡志毅． 對高校培養(yǎng)信息化人才的分析與思考[J]．河南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)，2009(4)．</p><p>　　[23] 楊艷霞，李莉．信息化

105、人才培養(yǎng)的反思與啟示[J]．繼續(xù)教育，2009(3)．</p><p>　　[24] Hiller Daniel. Mesick Programming Active Server Pages [M]. New York：Microsoft Press, December 1997.</p><p>　　[25] MICHAEL CUNNINGHAM. How To Build A Pro

106、fitable E Commerce Strategy [M]. Oversea Publishing House, 2002.</p><p>　　附錄一：寧波市企業(yè)信息化人才需求調(diào)查問卷</p><p>　　先生/女士：您好！我們是信管系應(yīng)屆畢業(yè)生，目前在周志英老師的指導(dǎo)下參與《寧波企業(yè)信息化人才需求分析》的課題研究，為了更深入地了解寧波企業(yè)對信息化人才需求狀況希望大家給與支持。<