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文檔簡介
1、<p><b> 本科畢業(yè)論文</b></p><p><b> 開題報(bào)告</b></p><p><b> 工商管理</b></p><p> 寧波拓浪外貿(mào)有限公司核心競爭力培育研究</p><p> 一、選題的背景與意義</p><p
2、> 隨著國際市場上競爭的日趨激烈,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷地推進(jìn),現(xiàn)代企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這種瞬息萬變的環(huán)境中,有的企業(yè)如曇花一現(xiàn),有的企業(yè)卻越做越大。出現(xiàn)這種情況的原因很多,但最關(guān)鍵的因素是企業(yè)無核心競爭力。</p><p> 目前中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,中小企業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一股重要的力量。但是,中國產(chǎn)品在海外市場缺乏競爭力,出口的商品大多都是中低檔的產(chǎn)品。而面對國內(nèi)供應(yīng)商和外商的雙重壓
3、力,外向型企業(yè)的利潤空間在不斷地在變薄。如何讓企業(yè)更好的發(fā)展,建立和增強(qiáng)核心競爭力使擺在面前,亟待解決的一個(gè)難題。</p><p> 寧波有超過2000多家的外向型企業(yè),其中以中小企業(yè)為主。要在知識(shí)和信息時(shí)代贏得競爭優(yōu)勢,企業(yè)的核心競爭力無非是一個(gè)基礎(chǔ)。核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢之源,是戰(zhàn)略管理的基石,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新之本,這也越來越被眾多管理者所接受。</p><p> 研究的基本內(nèi)
4、容與擬解決的主要問題:</p><p> (1)本課題研究的主要內(nèi)容如下:</p><p> 1 拓浪企業(yè)的背景介紹</p><p> 1.1 拓浪公司的簡介</p><p> 1.2 公司的經(jīng)營現(xiàn)狀</p><p><b> 2核心競爭力的內(nèi)涵</b></p><p
5、> 2.1企業(yè)核心競爭力概念</p><p> 2.2動(dòng)態(tài)能力觀理論</p><p> 3 拓浪企業(yè)存在的問題</p><p> 3.1缺少明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向</p><p><b> 3.2人才流失嚴(yán)重</b></p><p> 3.3盲目進(jìn)行多元化嘗試</p>&l
6、t;p> 4 拓浪企業(yè)缺乏核心競爭力的原因</p><p> 4.1企業(yè)的管理不善</p><p> 4.2缺乏具有核心能力的團(tuán)隊(duì)</p><p> 4.3缺乏獨(dú)特的企業(yè)文化</p><p> 5 培育拓浪企業(yè)的核心競爭力</p><p> 5.1明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略</p><p&
7、gt; 5.2建立集約經(jīng)營戰(zhàn)略</p><p> 5.3培育獨(dú)特的企業(yè)文化</p><p><b> 6 結(jié)論</b></p><p> ?。?)研究的主要問題:</p><p> 1、寧波拓浪企業(yè)的自身發(fā)展情況</p><p> 具體介紹拓浪企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展情況,并指出企業(yè)發(fā)展中存在的
8、問題。</p><p> 2、對拓浪企業(yè)缺乏核心競爭力的原因</p><p> 基于能力觀對拓浪企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)狀分析,接著闡述其企業(yè)缺乏核心競爭力的原因。</p><p> 3、培育拓浪企業(yè)核心競爭力</p><p> 基于拓浪企業(yè)存在的問題,提出通過明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,建立集約經(jīng)營戰(zhàn)略等策略,構(gòu)建拓浪企業(yè)的核心競爭力。</p>
9、;<p> 研究的方法與技術(shù)路線:</p><p><b> (1)理論分析法</b></p><p> 在總結(jié)國內(nèi)外最新研究理論的基礎(chǔ)上,運(yùn)用企業(yè)核心競爭力,戰(zhàn)略管理等理論對中小企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的必要性和如何構(gòu)建核心競爭力等內(nèi)容進(jìn)行理論分析。</p><p> ?。?)調(diào)查訪問法和實(shí)地調(diào)研法</p><
10、;p> 通過查找文獻(xiàn)和實(shí)地調(diào)研,對核心競爭力的必要性,評(píng)價(jià)方法和如何構(gòu)建和提升核心競爭力等相關(guān)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和總結(jié)。</p><p><b> ?。?)個(gè)案研究法</b></p><p> 以寧波拓浪國際貿(mào)易公司為例,針對其現(xiàn)狀,構(gòu)建其企業(yè)的核心競爭力。</p><p> ?。?)SWOT分析法</p><p>
11、 將拓浪企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行SWOT分析。綜合分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的競爭力。</p><p> 研究的總體安排與進(jìn)度:</p><p> 1﹑啟動(dòng)階段(2010年11月14日前):下達(dá)任務(wù)書,指導(dǎo)學(xué)生查閱文獻(xiàn),做好開題前期工作。 </p><p> 2﹑開題階段(2010年12月12日前):在廣泛查閱資料的基礎(chǔ)上,完善課題研究方案,完成外文翻譯、文獻(xiàn)綜述和開題報(bào)告
12、等工作,組織開題論證和初期檢查工作。 </p><p> 3﹑實(shí)施階段(2011年5月8日前):進(jìn)行課題的實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)、調(diào)研及結(jié)果的處理與分析等,完成論文寫作或畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書,進(jìn)行畢業(yè)論文的審閱和修改完善。 </p><p> 4﹑答辯階段(2011年5月22日前):畢業(yè)論文的第一次答辯資格審查、答辯、成績評(píng)定及成績輸入。 </p><p> 5﹑答辯階
13、段(2011年6月5日前):畢業(yè)論文的第二次答辯資格審查、答辯、成績評(píng)定及成績輸入。 </p><p> 6﹑評(píng)價(jià)階段(2011年6月17日前):畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量的總結(jié)、評(píng)估和評(píng)優(yōu)、材料歸檔。</p><p><b> 五、主要參考文獻(xiàn):</b></p><p><b> 參考文獻(xiàn):</b></p>&
14、lt;p> [1]吳瓊芳,構(gòu)建外貿(mào)企業(yè)的核心競爭力[J].企業(yè)縱橫 2010(5)</p><p> [2]宋尚龍,世500強(qiáng)企業(yè)提升企業(yè)核心競爭力的經(jīng)驗(yàn)及啟示 [J]. 經(jīng)濟(jì)縱橫2010(2)</p><p> [3]車玉榮,如何加強(qiáng)和打造核心競爭力[J].金融經(jīng)濟(jì) 2010(4)</p><p> [4]姚傳超,建立核心價(jià)值觀---打造外向型企業(yè)
15、核心競爭力 [J].時(shí)代經(jīng)貿(mào) 2008 (2)</p><p> [5]楊乃如,陳建,AHP方法在浙江服裝外貿(mào)公司核心競爭力提升中的應(yīng)用 [J].民營科技 2010 (4)</p><p> [6]門海艷,論外向型企業(yè)核心競爭力的建立 [J].職業(yè)圈 2007第14期</p><p> [7]吳廣芹,如何塑造企業(yè)的核心競爭力 [J]. 企業(yè)管理 2008 第3
16、期</p><p> [8]李小敏,提升企業(yè)核心競爭力的思考[J]企業(yè)科技與發(fā)展 2010年第4期</p><p> [9]韓慶利, 淺議企業(yè)核心競爭力 [J]. 現(xiàn)代企業(yè)文化 2010 第15期</p><p> [10]張曉焱,我國民營企業(yè)核心競爭力培育策略分析[J].管理觀察 2010 年5月</p><p> [11] Nig
17、el Petts, Building growth on core competence—a practical approach , Long Range Planning Volume 30,Issue4, August 1997</p><p> [12] P. Banerjee, Resource dependence and core competence : insights form Indian
18、 software firms , Technovation Volume 23, Issue3,March 2003</p><p><b> 畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述</b></p><p><b> 工商管理</b></p><p> 寧波拓浪外貿(mào)有限公司核心競爭力培育研究</p><p>
19、自從上世紀(jì)90年代以來,隨著企業(yè)核心競爭力的提出,國內(nèi)外有眾多學(xué)者對關(guān)于核心競爭力的文獻(xiàn)相繼發(fā)表??v觀部分文獻(xiàn),研究的主要內(nèi)容包括:核心競爭力的基本內(nèi)涵(即核心競爭力的概念,特征等),提高核心競爭力的必要性及如何針對不同的企業(yè)提高核心競爭力的不同研究。 </p><p> 1 核心競爭力的基本內(nèi)涵</p><p> 第一種觀點(diǎn)認(rèn)為,核心競爭力的概念是1990 年美國密西根大學(xué)商學(xué)院教
20、授普拉哈拉德( C. K. Prahalad )和倫敦商學(xué)院教授加里·哈默爾( Gary Hamel)在其合著的《 公司核心競爭力》一文中首先提出的。宋尚龍(2010)、姚傳超(2008)和吳廣芹(2010)對核心競爭力的定義是: 在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能, 尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能??梢哉f,核心競爭力是一個(gè)企業(yè)能長期獲得競爭優(yōu)勢的能力, 是企業(yè)所特有的、經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性
21、并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。</p><p> 第二種觀點(diǎn)(李小敏,2010)認(rèn)為核心競爭力能實(shí)現(xiàn)用戶所看重的價(jià)值。在競爭方式上,具有獨(dú)特性,難以模仿和超越。并且核心競爭力不是資產(chǎn),不會(huì)出現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表上。核心競爭力使通過學(xué)習(xí)積累獲得的,它不是固定不變的。</p><p> 第三種觀點(diǎn)(吳瓊芳,2010)認(rèn)為核心競爭力是一個(gè)企業(yè)(人才、國家或者參與競爭的個(gè)體)能夠長期獲得競爭優(yōu)
22、勢的能力,是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性,并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。核心競爭力可以為企業(yè)提供一個(gè)進(jìn)入多種產(chǎn)品市場的潛在途徑,為顧客帶來較大的最終用戶價(jià)值。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品必須具有顧客認(rèn)可的實(shí)用價(jià)值,不易被競爭對手模仿,才具有市場競爭力。一個(gè)企業(yè)是否有出色的業(yè)績或者具有穩(wěn)定的優(yōu)勢,最終還要由顧客來評(píng)判。企業(yè)必須要以顧客為先,只有顧客認(rèn)可并長期支持擁護(hù),企業(yè)才具備長期的競爭優(yōu)勢。</p><p&
23、gt; 第四種觀點(diǎn)(韓慶利, 2010)認(rèn)為所謂核心競爭力,是指企業(yè)所獨(dú)有的特殊的資源和能力,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素,特殊的資源表現(xiàn)為企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需的技能和知識(shí),特殊的能力表現(xiàn)為管理者對技能和知識(shí)的有效組合從這一概念中可延伸企業(yè)兩個(gè)層面的操作平臺(tái):一是作用于勞動(dòng)對象,從而生產(chǎn)出滿足于市場要求的產(chǎn)品或服務(wù);二是企業(yè)管理層面的操作平臺(tái),即管理者利用自己的知識(shí)資源對第一層面的資源進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合。這兩種資源協(xié)調(diào)和整
24、合最終將凝聚在產(chǎn)品或服務(wù)中,從而形成企業(yè)特有的、不易被競爭對手模仿的、具有持久的競爭比勢。</p><p> 2 提高核心競爭力的必要性</p><p> 張曉炎(2010)認(rèn)為,縱觀《財(cái)富》評(píng)選的500強(qiáng)企業(yè)和我國評(píng)選的500強(qiáng)企業(yè)名單,不難發(fā)現(xiàn)這些強(qiáng)勢企業(yè)都有自己的核心競爭力,他們都是依靠自己雄厚的核心競爭力在市場競爭中獲得生存并取得成功。比如眾所周之的跨國公司可口可樂在品牌形象、
25、市場網(wǎng)絡(luò)等方面擁有其獨(dú)特的專長;3M公司在技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)訣竅共享上在同類企業(yè)中出類拔萃等等。 國內(nèi)眾多的企業(yè)中很少有形成自己核心競爭力的公司,還根本不能跟那些國際知名的跨國公司相比。我國民營企業(yè)要想在新的形勢下求生存求發(fā)展,就必須馬上著手提高自己的核心競爭力 。 </p><p> 楊乃如 , 陳建(2010)認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力提升最終可以總結(jié)為兩方面的內(nèi)容:企業(yè)技術(shù)能力和企業(yè)管理能力。
26、浙江外貿(mào)公司目前面臨紡織服裝出口的惡性競爭市場環(huán)境及全球金融危機(jī)的影響,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增加,可能的客戶資源的削弱和經(jīng)營效益的大幅度下跌都是可能的結(jié)果。因此必須不斷提升核心競爭力,形成在行業(yè)內(nèi)的絕對競爭優(yōu)勢,從而擺脫目前的經(jīng)營威脅。提升核心競爭力也是浙江服裝外貿(mào)公司把握目前市場機(jī)會(huì)的要求。也為發(fā)展成為一個(gè)有品牌、有實(shí)業(yè)、多元化經(jīng)營和競爭優(yōu)勢顯著的公司做好基礎(chǔ)。</p><p> 門海艷(2007)提出,我國外向型企
27、業(yè)存在著三個(gè)問題,一是從傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)發(fā)展形成的外向型企業(yè)占比例很高。二是我 國外向型企業(yè)的結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。三是占據(jù)我國企業(yè)重要地位的國有外向型企業(yè)的核心競爭力有待提升,其中分別在學(xué)習(xí)力,文化力,創(chuàng)新力 上存在問題。</p><p> 3 培育和提升核心競爭力</p><p> 對于企業(yè)的提高核心競爭力,不同性質(zhì)的企業(yè)都不同的做法,不同的學(xué)者提出了各種觀點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)世界500強(qiáng)企業(yè)研究提
28、高核心競爭力的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步結(jié)合我國的現(xiàn)狀,在不同類型的企業(yè)中找到培育核心競爭力的途徑。</p><p> 宋尚龍(2010)認(rèn)為,克服經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的最好手段是提高企業(yè)的競爭力。從世界500強(qiáng)企業(yè)的成長經(jīng)驗(yàn)看, 可從如下幾個(gè)方面著手提高企業(yè)的競爭力。一是培養(yǎng)出自己的核心競爭力, 公司要在生產(chǎn)、經(jīng)營與管理等方面有良好的基礎(chǔ)二是集中公司資源, 在經(jīng)營過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等方面與同行的差異。
29、三是從競爭對手和市場空缺中尋找機(jī)會(huì), 建立自身的比較優(yōu)勢, 并構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢的潛在核心能力。</p><p> 趙曉炎( 2010)認(rèn)為按照企業(yè)生命周期理論的幾個(gè)階段,對我國民營企業(yè)的核心競爭力培育策略進(jìn)行分析和研究。創(chuàng)業(yè)期是一個(gè)新民營企業(yè)的誕生要堅(jiān)持以產(chǎn)品為導(dǎo)向,將產(chǎn)品真正的做扎實(shí);并且要在戰(zhàn)略的高度關(guān)注現(xiàn)金流量,避免資金鏈出現(xiàn)問題,企業(yè)陷入惡性循環(huán)。民營企業(yè)從成長期逐漸發(fā)展過渡到成熟期的過程中,必須著力構(gòu)
30、建出企業(yè)的核心競爭力。成熟期這個(gè)階段擁有較高的市場占有率和行業(yè)地位。衰退期民營企業(yè)重建自己核心競爭力的策略,簡單的說就是創(chuàng)新,包括戰(zhàn)略創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和組織創(chuàng)新。</p><p> 吳廣芹在(2008)和車玉榮在(2010)都共同提出了,要提高企業(yè)的核心競爭力,必須企業(yè)的內(nèi)部戰(zhàn)略性資源的整合、培養(yǎng)與創(chuàng)新。企業(yè)核心競爭力是以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的能力優(yōu)勢,而且必須是異質(zhì)性戰(zhàn)略資源.如技術(shù)、品牌、企業(yè)文化、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資
31、源管理、信息系統(tǒng)、管理模式等。建立與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展規(guī)模相適應(yīng)的技術(shù)開發(fā)體系是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立企業(yè)內(nèi)部研發(fā)、生產(chǎn)與市場緊密結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制。中小企業(yè)在市場競爭中最為實(shí)際的技術(shù)創(chuàng)新原則就是:課題市場化、目標(biāo)規(guī)?;⒊晒唐坊?。在上述三個(gè)原則指導(dǎo)下,達(dá)到一定數(shù)量和質(zhì)量保證的專利發(fā)明,以及一定更新速度和迎合需求的新產(chǎn)品。 觀念創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變,都離不開思想的不斷解放和觀念的不斷更新。企業(yè)管理反面的創(chuàng)新分為制度創(chuàng)新,觀
32、念創(chuàng)新,文化創(chuàng)新。</p><p><b> 4 總結(jié)</b></p><p> 通過上述文獻(xiàn),可以得出企業(yè)的核心競爭力使一包容性很強(qiáng)的概念。國內(nèi)學(xué)者的研究主要集中于核心競爭力的內(nèi)涵,提高核心競爭力的必要性,如何提高核心競爭力的問題上。這些問題都是企業(yè)戰(zhàn)略管理中十分重要的問題。并且也針對不同類型的企業(yè)做出了,不同方法途徑的論述,這些都值得做進(jìn)一步的研究。</
33、p><p> 但是上述國內(nèi)學(xué)者的一些觀點(diǎn)和看法則探討得不夠深入和完整。關(guān)于企業(yè)怎樣才能提高核心競爭力這問題,國內(nèi)學(xué)者的研究顯得明顯不足,大都是集中于定性的分析論述,并且多停留在宏觀層面上解釋中小企業(yè)存在與發(fā)展,卻較少關(guān)注中小企業(yè)核心競爭力問題,即從微觀個(gè)體的角度來研究,沒有進(jìn)行過系統(tǒng)、深入針對性研究。對此這一系列問題,都需要在今后進(jìn)行更深入的研究和探討。</p><p><b>
34、 參考文獻(xiàn):</b></p><p> [1]吳瓊芳,構(gòu)建外貿(mào)企業(yè)的核心競爭力[J].企業(yè)縱橫 2010(5)</p><p> [2]宋尚龍,世500強(qiáng)企業(yè)提升企業(yè)核心競爭力的經(jīng)驗(yàn)及啟示 [J]. 經(jīng)濟(jì)縱橫2010(2)</p><p> [3]車玉榮,如何加強(qiáng)和打造核心競爭力[J].金融經(jīng)濟(jì) 2010(4)</p><p&
35、gt; [4]姚傳超,建立核心價(jià)值觀---打造外向型企業(yè)核心競爭力 [J].時(shí)代經(jīng)貿(mào) 2008 (2)</p><p> [5]楊乃如,陳建,AHP方法在浙江服裝外貿(mào)公司核心競爭力提升中的應(yīng)用 [J].民營科技 2010 (4)</p><p> [6]門海艷,論外向型企業(yè)核心競爭力的建立 [J].職業(yè)圈 2007第14期</p><p> [7]吳廣芹,如
36、何塑造企業(yè)的核心競爭力 [J]. 企業(yè)管理 2008 第3期</p><p> [8]李小敏,提升企業(yè)核心競爭力的思考[J]企業(yè)科技與發(fā)展 2010年第4期</p><p> [9]韓慶利, 淺議企業(yè)核心競爭力 [J]. 現(xiàn)代企業(yè)文化 2010 第15期</p><p> [10]張曉焱,我國民營企業(yè)核心競爭力培育策略分析[J].管理觀察 2010 年5月&l
37、t;/p><p> [11] Nigel Petts, Building growth on core competence—a practical approach , Long Range Planning Volume 30,Issue4, August 1997</p><p> [12] P. Banerjee, Resource dependence and core comp
38、etence : insights form Indian software firms , Technovation Volume 23, Issue3,March 2003</p><p><b> 本科畢業(yè)論文</b></p><p><b> (20_ _屆)</b></p><p> 寧波拓浪國際貿(mào)易公司核
39、心競爭力培育研究</p><p><b> 目 錄</b></p><p><b> 關(guān)鍵詞</b></p><p><b> 摘要</b></p><p><b> Abstract</b></p><p><b&
40、gt; Key words</b></p><p> 1企業(yè)核心競爭力的相關(guān)理論11</p><p> 1.1企業(yè)核心競爭力概念11</p><p> 1.2資源觀的內(nèi)涵12</p><p> 2 拓浪企業(yè)的現(xiàn)狀12</p><p> 2.1拓浪企業(yè)的簡介12</p>&
41、lt;p> 2.2 公司競爭力的現(xiàn)狀13</p><p> 2.2.1 銷售情況13</p><p> 2.2.2出口產(chǎn)品13</p><p> 2.2.3技術(shù)力量13</p><p> 2.2.4與供應(yīng)商的關(guān)系14</p><p> 3拓浪企業(yè)存在的問題14</p><
42、;p> 3.1缺少明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向14</p><p> 3.2人才流失嚴(yán)重14</p><p> 3.3盲目進(jìn)行多元化嘗試15</p><p> 3.4 產(chǎn)品的技術(shù)含量不高15</p><p> 4拓浪企業(yè)缺乏核心競爭力的原因15</p><p> 4.1企業(yè)的經(jīng)營管理水平低15</
43、p><p> 4.2缺乏具有核心能力的團(tuán)隊(duì)15</p><p> 4.3缺乏獨(dú)特的企業(yè)文化16</p><p> 5寧波拓浪企業(yè)核心競爭力培育策略16</p><p> 5.1明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略16</p><p> 5.1.1 提高管理者的素質(zhì)16</p><p> 5.1.
44、2 建立與企業(yè)匹配的價(jià)值觀17</p><p> 5.1.3 建立人才培育體系,發(fā)展人才梯隊(duì)17</p><p> 5.2走專一化經(jīng)營道路17</p><p> 5.2.1創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù),增加附加值17</p><p> 5.2.2 建立自主品牌18</p><p> 5.3培育獨(dú)特的企業(yè)文化18&
45、lt;/p><p> 5.3.1豐富品牌的文化內(nèi)涵18</p><p> 5.3.2建立學(xué)習(xí)型組織18</p><p> 5.3.3建立有效的激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度19</p><p><b> 6 結(jié)論19</b></p><p><b> 參考文獻(xiàn)20</b><
46、;/p><p> 致 謝錯(cuò)誤!未定義書簽。</p><p> 摘要: 隨著國際市場上競爭的日趨激烈,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷地推進(jìn),我國的外貿(mào)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。寧波就有超過上萬家的外貿(mào)企業(yè)。但是近幾年,隨著我國出口政策的不斷放松,外貿(mào)經(jīng)營門檻的不斷降低,使外貿(mào)行業(yè)的競爭日趨激烈。本文通過寧波拓浪國際貿(mào)易有限公司的現(xiàn)狀和問題分析,闡述企業(yè)缺乏核心競爭力的原因,分析建立和培育拓浪
47、企業(yè)的核心競爭力。這對于今后建立企業(yè)的核心競爭力問題有一定的借鑒意義。</p><p> 關(guān)鍵詞: 核心競爭力; 拓浪企業(yè); 培育</p><p> Abstract: As the international market competition becomes more intense, the process of economic globalization contin
48、ue to advance China's foreign trade enterprises are facing unprecedented challenges and opportunities. There are more than tens of thousands of Ningbo's foreign trade enterprises. But in recent years, as China co
49、ntinues to relax the export policy, foreign trade continues to lower the threshold, so that foreign trade is becoming more competitive. By extension of Ningbo International</p><p> Key words: Core Competenc
50、e; Ningbo tuolang international trade Co., Ltd. ; cultivate</p><p> 1企業(yè)核心競爭力的相關(guān)理論</p><p> 在市場需求有限,資源稀缺和復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境條件下,企業(yè)的競爭優(yōu)勢的強(qiáng)弱取決于企業(yè)能否在特定的經(jīng)營領(lǐng)域向客戶提供超越競爭對手的商品價(jià)值。什么是企業(yè)核心競爭力?企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨(dú)特的,支撐企業(yè)可持續(xù)競
51、爭優(yōu)勢的核心能力。它是企業(yè)長期形成的,是企業(yè)在長期競爭中能取得主動(dòng)權(quán)的核心能力。</p><p> 1.1企業(yè)核心競爭力概念</p><p> 企業(yè)核心競爭力的概念最早是由哈默與普哈拉德于1990年提出,受到了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和實(shí)業(yè)界得認(rèn)同,并引起了高度重視。不同的學(xué)者對于核心競爭力的概念作了不同的研究,形成了基于知識(shí)觀、資源觀、技術(shù)觀、系統(tǒng)觀、動(dòng)態(tài)能力觀等作為內(nèi)容的核心競爭力理論。但是
52、大家普遍認(rèn)同的,核心競爭力是一個(gè)企業(yè)能長期獲得競爭優(yōu)勢的能力, 是企業(yè)所特有的、經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。核心競爭力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉,核心競爭力與一般的核心競爭力是有所區(qū)別的,其特征主要表現(xiàn)在四個(gè)方面。</p><p> 第一具有價(jià)值性。核心競爭力對于實(shí)現(xiàn)客戶看重的價(jià)值需要能夠作出顯著的貢獻(xiàn),如顯著降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務(wù)效率,包括客戶滿意度大幅度增加等,從
53、而給可為企業(yè)帶來顯著的競爭優(yōu)勢。</p><p> 第二具有異質(zhì)性。核心競爭力與競爭對手的競爭力相比具有較大的領(lǐng)先性,表現(xiàn)在三個(gè)方面:首先必須是企業(yè)所特有的;不易被競爭對手模仿的;最后核心競爭力能夠較大程度地滿足客戶的需要,不僅是當(dāng)前的而且包括未來潛在的需要。</p><p> 第三具有動(dòng)態(tài)性。核心競爭力能夠應(yīng)用于多種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域,而不是局限于某一種產(chǎn)品或服務(wù),從而可通過其在新領(lǐng)域的
54、積極運(yùn)用為企業(yè)不斷創(chuàng)造新的利潤點(diǎn)。正因?yàn)榇?,企業(yè)只有對核心競爭力進(jìn)行持續(xù)不斷地創(chuàng)新、培育和發(fā)展,才能保持企業(yè)長久的競爭優(yōu)勢。</p><p> 第四系統(tǒng)整合性。核心競爭力使多個(gè)技能、技術(shù)、管理能力的有機(jī)整合,單個(gè)技能、技術(shù)的強(qiáng)大都不足以成為核心競爭力,而必須要企業(yè)的其他技能、能力的配合形成一個(gè)有機(jī)的能力體,并在向顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的過程集中表現(xiàn)出相對競爭對手的顯著優(yōu)越性。</p><p>
55、;<b> 1.2資源觀的內(nèi)涵</b></p><p> 資源觀的中心觀點(diǎn)是企業(yè)競爭優(yōu)勢(以產(chǎn)品市場上獲得超出正常平均水平的收益來衡量)的源泉是企業(yè)所控制的戰(zhàn)略型資源。然而,資源在以下四個(gè)方面的條件下能夠產(chǎn)生持續(xù)競爭的優(yōu)勢。這意味著某些企業(yè)所擁有的高效資源供給有限,至少其供給不可能快速擴(kuò)大,所以企業(yè)因擁有這些資源的優(yōu)勢而獲得超過正常利潤的回報(bào)。第二對競爭的事后限制。當(dāng)一個(gè)企業(yè)獲得優(yōu)勢地位
56、并因此而贏得回報(bào)之后,存在著某些力量限制對這種收益的競爭,而這兩個(gè)關(guān)鍵因素是難以模仿和難以替代。第三不完全流動(dòng)性。不完全流動(dòng)性的資源在企業(yè)中保持,而企業(yè)會(huì)分享由此帶來的競爭優(yōu)勢時(shí)所產(chǎn)生的租金。第四是對競爭的事前限制。當(dāng)一個(gè)企業(yè)采取某種戰(zhàn)略來獲取或提高資源時(shí),執(zhí)行這種戰(zhàn)略存在著使對手企業(yè)難以承擔(dān)采取相同的戰(zhàn)略的成本。資源觀在于從企業(yè)的內(nèi)部資源而不是從企業(yè)的外部環(huán)境條件來尋找在產(chǎn)品市場上獲得競爭優(yōu)勢的資源,其應(yīng)用的價(jià)值在于把目光集中于企業(yè)自
57、身的力量上。</p><p> 企業(yè)為獲得獨(dú)特的核心競爭力,前提是實(shí)現(xiàn)具有自身特性的資源和能力的持續(xù)積累。企業(yè)培育核心競爭力的過程所需要的資源,一方面存在于企業(yè)內(nèi)部,這是企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)和建立競爭力的前提。一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部資源主要包括人力資源、生產(chǎn)和研發(fā)活動(dòng)的準(zhǔn)備、資金,無形資產(chǎn)和內(nèi)部信息系統(tǒng)等;另一方面存在于組織外部,這已成為創(chuàng)新和建立競爭力的關(guān)鍵因素和決定因素。企業(yè)的外部資源主要為用戶、供應(yīng)商、研發(fā)機(jī)構(gòu)和投
58、資商、政府、標(biāo)準(zhǔn)組織、咨詢機(jī)構(gòu)以及其他企業(yè)。</p><p><b> 2 拓浪企業(yè)的現(xiàn)狀</b></p><p> 寧波拓浪企業(yè)位于美麗的海港城市寧波,有豐富的水產(chǎn)資源外,還有良好的外貿(mào)發(fā)展平臺(tái)。根據(jù)調(diào)查情況和一些數(shù)據(jù)整理,從銷售情況,出口產(chǎn)品,技術(shù)力量和與供應(yīng)商的關(guān)系等四個(gè)方面,了解了拓浪企業(yè)的競爭力現(xiàn)狀。</p><p> 2.1拓
59、浪企業(yè)的簡介</p><p> 寧波拓浪國際貿(mào)易有限公司是致力于水產(chǎn)品與農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)與加工的企業(yè),并配有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)。拓浪公司是獨(dú)資企業(yè),公司前身為浙江石浦水產(chǎn)食品加工廠,成立于1995年,以加工出口水產(chǎn)品為主,為了開拓國際市場,2005年注冊為寧波巨鯨進(jìn)出口有限公司,于2007年底又更名為寧波拓浪國際貿(mào)易有限公司。公司目前主要經(jīng)營水產(chǎn)品和農(nóng)副產(chǎn)品。水產(chǎn)品有馬鮫魚,河豚魚,羅非魚,帶魚,鮫魚和海蜇等等。農(nóng)副產(chǎn)
60、品有速凍荷蘭豆,速凍竹筍,保鮮生藻,保鮮山藥和各類淀粉。竹制品主要有毛竹制品,主要銷往韓國,日本等亞洲國家和歐盟各國。公司在客戶中享有良好的信譽(yù),我們本著品質(zhì)第一,誠信為本的經(jīng)營宗旨。</p><p> 2.2 公司競爭力的現(xiàn)狀</p><p> 對于一個(gè)企業(yè)來說,不是每個(gè)競爭力都同等重要,而只是在研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售、服務(wù)等的幾個(gè)環(huán)節(jié)上,使企業(yè)保持長期的競爭優(yōu)勢。就是說,不是每個(gè)競爭力都
61、會(huì)成為企業(yè)的核心競爭力,只有那些不斷為顧客提供價(jià)值,獲得穩(wěn)定超額利潤的,可持續(xù)的競爭力,才是企業(yè)的最重要的競爭力。為了找到這種關(guān)鍵的競爭力,我對拓浪企業(yè)的產(chǎn)品,制造技術(shù)等方面做了一定的了解。</p><p> 2.2.1 銷售情況</p><p> 拓浪公司2007年的銷售額將近200萬美元。年出貨量大約150集裝箱。公司的客戶大概有20多個(gè),公司總?cè)藬?shù)15人,除去財(cái)務(wù)部辦公室等服務(wù)性
62、部門外,業(yè)務(wù)人員8人。公司超過50%的銷售業(yè)務(wù)都來自老板的客戶。由于銷售人員的流動(dòng)性,很多客戶資源,被業(yè)務(wù)員自身帶走了。拓浪公司出口市場一部分是日本和韓國,另一部分為歐盟各國。由于受次貸危機(jī)嚴(yán)重影響了出口市場的需求,人民幣的不斷升值使出口利潤不斷地稀釋。</p><p><b> 2.2.2出口產(chǎn)品</b></p><p> 拓浪企業(yè)出口產(chǎn)品的幾個(gè)特點(diǎn):</
63、p><p> ?。?)以來樣加工或者根據(jù)客人的要求加工的產(chǎn)品為主。這部分產(chǎn)品占60%以上。</p><p> ?。?)產(chǎn)品的技術(shù)含量不是很高。大部分產(chǎn)品以冷凍的水產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品為主。產(chǎn)品的特性導(dǎo)致技術(shù)含量低,附加值不高,因此易被競爭對手占領(lǐng)優(yōu)勢。</p><p> ?。?)以客戶定制的產(chǎn)品為主。60%左右的產(chǎn)品都和客人簽有獨(dú)家供應(yīng)協(xié)議,因此也失去了用同樣的產(chǎn)品拓展新市場的
64、機(jī)會(huì)。</p><p> ?。?)產(chǎn)品以代工生產(chǎn),出口的產(chǎn)品多為貼牌產(chǎn)品,根據(jù)客戶的委托訂購的方式,承接加工的任務(wù)。一小部分為自己的品牌產(chǎn)品。貼牌產(chǎn)品利潤很低,也很難向顧客提供更有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。</p><p><b> 2.2.3技術(shù)力量</b></p><p> 拓浪企業(yè)在剛成立時(shí),自己主要業(yè)務(wù)是做水產(chǎn)加工。所以公司對技術(shù)一直很重視
65、。一部分的產(chǎn)品都由自己加工和儲(chǔ)存,并且采用國內(nèi)先進(jìn)的冷凍機(jī)器。因此,拓浪企業(yè)已經(jīng)不是一個(gè)單純的中間商的角色,而是一個(gè)工貿(mào)結(jié)合的企業(yè)。</p><p> 但是,對于客戶要求的增加,如客戶提出一個(gè)概念性的產(chǎn)品方案,企業(yè)就為其制定一個(gè)完整的生產(chǎn)計(jì)劃方面,還有很大的差距。企業(yè)的R&D的力量比較欠缺,自主開發(fā)新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)功能、外觀等發(fā)明創(chuàng)造還有待增強(qiáng),這也嚴(yán)重影響了公司和客戶長期合作伙伴關(guān)系的發(fā)展。</p&
66、gt;<p> 2.2.4與供應(yīng)商的關(guān)系</p><p> 拓浪企業(yè)的供應(yīng)商大約有13家。供應(yīng)商大多是同屬于一個(gè)行業(yè),很多的產(chǎn)品類似或接近,只是各個(gè)工廠的側(cè)重不同。企業(yè)之前與供應(yīng)商之間只是純粹的買賣關(guān)系。近及年,企業(yè)也逐漸開始和一些重要的供應(yīng)商進(jìn)行合資,通過注資等方式進(jìn)行合作。2006年時(shí),拓浪并購了兩家合資的供應(yīng)商,擁有了這兩家工廠的100%股份。</p><p>
67、通過整合供應(yīng)商關(guān)系,不僅減少了中間環(huán)節(jié),降低成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,滿足客戶需求。但是,并購了加工廠,占用了拓浪企業(yè)大量的資金,使工廠原來的核心技術(shù)人員流失嚴(yán)重,再者,由于工廠的缺乏管理經(jīng)驗(yàn),工廠的盈利能力很低,工作效率也很低。</p><p> 3拓浪企業(yè)存在的問題</p><p> 3.1缺少明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向</p><p> 縱觀拓浪企業(yè)整個(gè)的發(fā)展,一直根
68、據(jù)市場的變化需要,不停地調(diào)整和轉(zhuǎn)變自己的角色,來應(yīng)對外部的各種各樣的需求,盡管發(fā)展的過程比較順利,但不可否認(rèn)地是,公司一直沒有一個(gè)明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向。公司的前期發(fā)展,完全靠老板倆兄弟和幾個(gè)核心員工的闖勁和個(gè)人英雄主義,努力爭取一切的機(jī)會(huì),“拿到籃里便是菜”,這樣的模式在公司發(fā)展壯大的前期,有利于企業(yè)的發(fā)展。但是等到公司發(fā)展到一定規(guī)模,員工的人數(shù)越來越多,公司的架構(gòu)也越來越復(fù)雜,沒有一個(gè)明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向的話,就會(huì)嚴(yán)重影響公司的持續(xù)發(fā)展能力和速度
69、。</p><p> 在全面競爭環(huán)境下,企業(yè)家必須考慮如何達(dá)到可持續(xù)發(fā)展。之前,只要尋找機(jī)會(huì),抓住機(jī)會(huì),企業(yè)就能隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水漲船高,迅速崛起?,F(xiàn)在企業(yè)必須創(chuàng)造屬于自己的機(jī)會(huì),才有可能獲得更大的發(fā)展。</p><p> 戰(zhàn)略導(dǎo)向就是企業(yè)的一切的行動(dòng)都必須在公司的戰(zhàn)略指導(dǎo)下進(jìn)行,換句話說,企業(yè)的所有經(jīng)營活動(dòng)都必須和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。只有這樣企業(yè)才能形成一種凝聚力,才會(huì)取得更好
70、的經(jīng)濟(jì)效益。戰(zhàn)略導(dǎo)向不僅關(guān)注組織戰(zhàn)略的整體方向,而且也關(guān)注為實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效目標(biāo)而建立的企業(yè)行為。</p><p><b> 3.2人才流失嚴(yán)重</b></p><p> 拓浪企業(yè)中,人力資源短缺也是一大問題。特別是營銷人員的流動(dòng)率十分高,其中帶走的部分客戶,使拓浪企業(yè)損失不少銷售額。其次,企業(yè)中并不缺少一般的外貿(mào)從業(yè)人員,缺少的是與企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目密切相關(guān)的高級(jí)外貿(mào)管理
71、人才。最后企業(yè)中管理機(jī)制不夠明確,所有決定都是由老板獨(dú)自拍板的,導(dǎo)致一些不合理性,致使部分人才跳槽。</p><p> 3.3盲目進(jìn)行多元化嘗試</p><p> 企業(yè)發(fā)展到一定的階段,發(fā)展遇到了瓶頸。鑒于發(fā)展過程積累的資本,很多企業(yè)在這種情況下都會(huì)考慮走多元化的道路。</p><p> 拓浪企業(yè)經(jīng)過近十五年時(shí)間,積累了超過上億的資金,在2005年開始,也嘗試
72、不少的投資項(xiàng)目,希望走多元化的道路。從收購供應(yīng)商開始,到投資擔(dān)保公司,網(wǎng)絡(luò)公司。期間很多的項(xiàng)目都失敗了,只有收購供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)了最初的收購目標(biāo)。這些也使公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展受到了限制。</p><p> 巨人集團(tuán)盲目多元化最終失敗了,中國最大的手機(jī)生產(chǎn)商波導(dǎo)進(jìn)軍汽車業(yè)失敗后,后又進(jìn)軍電視行業(yè),至今也沒在市面上看見過波導(dǎo)電視。多元化需要的條件,技術(shù),資源,管理,很多的企業(yè)并不具備。企業(yè)只有重點(diǎn)打造自身的核心競爭力,實(shí)現(xiàn)專
73、一化經(jīng)營,才可以使企業(yè)茁壯成長。</p><p> 3.4 產(chǎn)品的技術(shù)含量不高</p><p> 拓浪企業(yè)貿(mào)易起家,從一開始的搬磚頭模式到現(xiàn)今的定向開發(fā)產(chǎn)品,客戶定制產(chǎn)品。從產(chǎn)品質(zhì)量的角度,拓浪企業(yè)所出口的產(chǎn)品技術(shù)含量不高。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:</p><p> ?。?)技術(shù)水平差。海產(chǎn)品加工制品,幾乎采用干制的方法加工而成。而采用傳統(tǒng)的自然風(fēng)干或人工熱風(fēng)干燥加
74、工海產(chǎn)品,水溶性及熱敏性等營養(yǎng)活性物質(zhì)有一定損失,同時(shí),制品的體積易結(jié)殼龜裂,脂肪氧化,導(dǎo)致產(chǎn)品表面變色等質(zhì)量問題,影響了制品質(zhì)量的均一性和冷藏性。</p><p> ?。?)產(chǎn)品研發(fā)上的投入小。拓浪企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)投入占銷售收入的不到1%。在歐美國家,企業(yè)的研發(fā)投入,一般都要占到銷售總收入的3%。</p><p> ?。?)產(chǎn)品的檔次不高。產(chǎn)品主要供給給那些批發(fā)商和市場,因此質(zhì)量要求處于中
75、低檔次。</p><p> 4拓浪企業(yè)缺乏核心競爭力的原因</p><p> 4.1企業(yè)的經(jīng)營管理水平低</p><p> 由于拓浪企業(yè)是中小型民營企業(yè),往往老板的想法決定了企業(yè)的發(fā)展方向。因此,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的使命等都是老板個(gè)人的理想和目標(biāo)。再加上裙帶關(guān)系,很多業(yè)務(wù)或者企業(yè)中的員工都是老板的親戚朋友,這就又增加了管理上的公平性和合理性。管理上出現(xiàn)問題,
76、不僅影響企業(yè)的利潤制造,而且造成大量人才的流失,也使無法形成明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向。</p><p> 4.2缺乏具有核心能力的團(tuán)隊(duì)</p><p> 拓浪企業(yè)員工流動(dòng)率大,工作比較松散,紀(jì)律不嚴(yán)明。特別是銷售部門,沒有形成具有核心能力的團(tuán)隊(duì)。甚至出現(xiàn)內(nèi)部員工爭搶客戶的現(xiàn)象。員工人才流失嚴(yán)重的原因,主要有以下幾個(gè)方面:</p><p> ?。?)對下屬的不信任</
77、p><p> 由于對于拓浪企業(yè)而言,客戶的信心十分重要,老板對核心管理層都不信任,處處提防,甚至很多的事情都親力親為,造成老板對下屬的不信任。</p><p> ?。?)對技術(shù)的不重視</p><p> 老板是做外貿(mào)出身,對技術(shù)開發(fā)不是很熟悉,導(dǎo)致公司重貿(mào)易輕技術(shù),員工的收入上也表現(xiàn)相互這樣的差異。</p><p> ?。?)員工管理不成熟&
78、lt;/p><p> 公司對員工的績效技術(shù)沒有考核,沒有一個(gè)明確的提拔標(biāo)準(zhǔn)。原來的老員工升到經(jīng)理位置,除非他跳槽,不然下面的員工很少晉升機(jī)會(huì)。這使很多的員工沒有了積極性,工作效率很比較低。因此,公司成了很多應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)基地。這就導(dǎo)致了企業(yè)的員工無法凝聚成一支高效、有序的團(tuán)隊(duì)。</p><p> 4.3缺乏獨(dú)特的企業(yè)文化</p><p> 企業(yè)中,從業(yè)人員整體素
79、質(zhì)普遍相對較低,企業(yè)經(jīng)營者的文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)不高,知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊,經(jīng)營管理水平低。企業(yè)員工的文化水平、技術(shù)水平低,高素質(zhì)的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員所占比例小等出現(xiàn)的現(xiàn)象,還有企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,缺乏創(chuàng)新能力,都是企業(yè)缺乏獨(dú)特的企業(yè)文化的表現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,沒有明確方向,文化無法為企業(yè)的發(fā)展確定目標(biāo)。企業(yè)文化是戰(zhàn)略基石,只有確定了企業(yè)的使命和愿景,價(jià)值觀,企業(yè)才能建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和組織制度。</p><p&g
80、t; 5寧波拓浪企業(yè)核心競爭力培育策略</p><p> 5.1明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略</p><p> 企業(yè)的戰(zhàn)略是以企業(yè)未來為主,為求得生存發(fā)展做出的有關(guān)全局的籌劃和謀略,就是根據(jù)未來可能發(fā)生的變化和挑戰(zhàn),思考今天應(yīng)該干什么。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,為了在競爭中求發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)業(yè)和自身的優(yōu)勢,對內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行一系列帶有全局性和長遠(yuǎn)性的謀劃和對策,其實(shí)質(zhì)就是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)經(jīng)
81、營實(shí)力和長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)三者的動(dòng)態(tài)平衡。其中,應(yīng)該考慮到行業(yè)狀況和業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭態(tài)勢,從而制定針對對手的競爭戰(zhàn)略措施,在市場競爭中獲得優(yōu)勢。 </p><p> 由于拓浪企業(yè)為中小型外向型企業(yè),企業(yè)內(nèi)只擁有相對集中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)的技術(shù)和市場空間。要在市場競爭中獲得優(yōu)勢地位,必須集中企業(yè)的優(yōu)勢資源,專注于某幾種相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品銷售,走專業(yè)化經(jīng)營道路,明確集約型戰(zhàn)略。</p><p> 5.1
82、.1 提高管理者的素質(zhì)</p><p> 一個(gè)企業(yè)就像一艘航行在海上的船,領(lǐng)導(dǎo)人的決定和想法掌舵著這艘船的前進(jìn)方向和目的地。高素質(zhì)的企業(yè)管理者是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),是決定企業(yè)核心競爭力的重要方面。這就需要企業(yè)家用過各種機(jī)制,采用各種方法,提高整體素質(zhì),提升企業(yè)管理者的創(chuàng)新能力、對于宏觀市場的洞察力和敏銳的判斷力,以及戰(zhàn)略決策能力,使管理者能把握未來較長時(shí)期的變化趨勢和規(guī)律,使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和市場開拓走在市場變化的
83、前面。</p><p> 5.1.2 建立與企業(yè)匹配的價(jià)值觀</p><p> 企業(yè)在經(jīng)營過程中,需要什么,相信什么,堅(jiān)持什么,追求什么,都與其價(jià)值觀有著密切的關(guān)系。不同的價(jià)值觀,形成了企業(yè)的不同的個(gè)性特征,規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向。具體地說,企業(yè)的價(jià)值觀就是企業(yè)在追求經(jīng)營成功的過程中,對生產(chǎn)經(jīng)營和目標(biāo)以及自身行為的根本看法和評(píng)價(jià)。從某種意義上說,企業(yè)的價(jià)值就是企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)因?yàn)橛?/p>
84、了自己的核心競爭力,所以能夠立足行業(yè),立足市場,企業(yè)才有了價(jià)值。</p><p> 美國福特公司在創(chuàng)業(yè)的初期,遇到的也是空前的競爭,面對這樣的競爭,福特公司很快確立了自己的核心價(jià)值觀:“在美國普及汽車”,并為之奮斗,為了向員工宣傳貫徹,公司以很優(yōu)惠的價(jià)格將汽車售給自己的員工,使自己的員工從中受益,讓公司的價(jià)值觀深入人心,成為公司經(jīng)營發(fā)展的源源動(dòng)力。正是這種價(jià)值觀引領(lǐng)福特公司以目標(biāo)作為激勵(lì),始終保持創(chuàng)新的活力,以
85、研發(fā)不斷的核心技術(shù),使其一步步登上汽車王國的寶座,成為美國汽車工業(yè)三大巨頭之一。拓浪企業(yè)也應(yīng)學(xué)習(xí)福特公司,樹立自己的核心價(jià)值觀,并以此為導(dǎo)向,引領(lǐng)企業(yè)不斷擴(kuò)大,前進(jìn)。</p><p> 如拓浪樹立“追求一流服務(wù)”的價(jià)值觀, 把為顧客提供世界第一流的服務(wù)作為最高的價(jià)值理念。這樣全體員工,上至經(jīng)理,下至基層工人都會(huì)以此為是非判斷、決定行為價(jià)值的取向的準(zhǔn)則。拓浪企業(yè)才能增強(qiáng)凝聚力、感召力和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。</p&g
86、t;<p> 5.1.3 建立人才培育體系,發(fā)展人才梯隊(duì)</p><p> 拓浪企業(yè)的品牌建立與鞏固需要開發(fā)、設(shè)計(jì)、研發(fā)的人才,也許要營銷、管理的人才,在其他環(huán)節(jié)更需要的人才。</p><p> 企業(yè)要減少人才流失的情況,必須要建立健全的人才培育體系,包括人才的培養(yǎng)、使用、選拔等。并且要為不同層次的人才發(fā)展及晉升提供相應(yīng)的培養(yǎng)的方案,使企業(yè)的員工都有發(fā)展的前景。員工對企
87、業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感,更利于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施及發(fā)展。例外也要建立合適的激勵(lì)制度,特別是對營銷人員的提成問題。</p><p> 5.2走專一化經(jīng)營道路</p><p> 拓浪企業(yè)要建立核心競爭力,必須集中有限的企業(yè)資源進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營,逐步形成自己在產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、服務(wù)和管理等方面與同行的差異。這將構(gòu)成今后公司核心競爭力的重要的要素。</p><p> 5.2.1創(chuàng)
88、新產(chǎn)品技術(shù),增加附加值</p><p> 拓浪企業(yè)現(xiàn)在出口的產(chǎn)品技術(shù)含量低,技術(shù)開發(fā)能力比較差,致使企業(yè)長期以來都以加工貿(mào)易為主。</p><p> 企業(yè)要建立核心競爭力,首先是產(chǎn)品。企業(yè)要進(jìn)行創(chuàng)新技術(shù)與創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)制造,必須要求企業(yè)加大資金投入,具體可以從兩個(gè)途徑實(shí)現(xiàn):第一,提高技術(shù)水平。真空冷凍干燥技術(shù)是目前國內(nèi)最先進(jìn)的技術(shù),可以明顯提高制品的質(zhì)量和檔次。另外引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備雙螺旋
89、速凍機(jī),采用精益生產(chǎn)的現(xiàn)場管理模式,可使公司加工成本大減,生產(chǎn)效益明顯。第二,拓浪企業(yè)要建立產(chǎn)品自主研發(fā)部門,用優(yōu)越的發(fā)展條件吸收專業(yè)的技術(shù)及產(chǎn)品的研發(fā)人員,企業(yè)也必須建立獨(dú)立的研發(fā)資金,保證研發(fā)的順利進(jìn)行。</p><p> 5.2.2 建立自主品牌</p><p> 在激烈的市場市場競爭中,不僅是產(chǎn)品競爭,而且也是品牌的競爭。拓浪企業(yè)如果沒有構(gòu)建自己的品牌戰(zhàn)略,沒有自己的品牌培育,
90、品牌形象與市場定位,將會(huì)直接決定企業(yè)未來的可持續(xù)續(xù)發(fā)展。</p><p> 外貿(mào)企業(yè)要建立品牌戰(zhàn)略意識(shí)。首先是,打造品牌。根據(jù)市場的需求,企業(yè)自身的實(shí)力,正確對企業(yè)進(jìn)行定位。從企業(yè)原有的品牌中選擇具有發(fā)展?jié)摿Φ钠放苹蛑匦屡嘤m合市場需求的品牌。企業(yè)需要廣泛地使用該品牌。加上各種品牌的宣傳,加強(qiáng)企業(yè)的知名度。其次,鞏固及擴(kuò)展品牌。利用已建立的品牌聲譽(yù),吸引國內(nèi)同時(shí)進(jìn)行合作,共同打造品牌產(chǎn)品。企業(yè)產(chǎn)品投入生產(chǎn),必須
91、嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,建立完善控制產(chǎn)品體系,做到時(shí)時(shí)檢驗(yàn)。一個(gè)品牌,產(chǎn)品質(zhì)量的核心,只有產(chǎn)品質(zhì)量在消費(fèi)者心中建立信心,才能對品牌聲譽(yù)鞏固,提高市場占有率,起到事半功倍的作用。</p><p> 5.3培育獨(dú)特的企業(yè)文化</p><p> 一個(gè)企業(yè)的競爭力是通過企業(yè)所提供的產(chǎn)品直接體現(xiàn)出來的,而產(chǎn)品的競爭力是有技術(shù)競爭力決定的。技術(shù)可以學(xué)習(xí)制度可以也可以模仿,但是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的文化是難以模仿
92、的。所以,我認(rèn)為獨(dú)特的企業(yè)理念是第一核心競爭力。</p><p> 5.3.1豐富品牌的文化內(nèi)涵</p><p> 拓浪企業(yè)面對的是國際市場,企業(yè)文化的建設(shè)更為重要。在自身的建設(shè)中應(yīng)更加注重文化因素,豐富品牌的文化內(nèi)涵。在一些大型的集團(tuán)公司中,僅靠產(chǎn)權(quán)和物質(zhì)利益紐帶保持持久競爭優(yōu)勢是不可能的,必須有文化、精神方面的紐帶,來統(tǒng)一企業(yè)的理念,使企業(yè)在有效的激勵(lì)和約束機(jī)制下,產(chǎn)生一種凝聚力和
93、向心力。在拓浪企業(yè)中推行如“被淘汰不是你做的不好,而是別人比你做得更好”,“競爭是最好的培訓(xùn)機(jī)制”,“時(shí)刻如履薄冰、時(shí)刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”等競爭理念,在員工中深入人心,使員工在思想觀念、心理上牢固地樹立了與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的競爭意識(shí)和強(qiáng)烈的緊迫感、危機(jī)感。</p><p> 5.3.2建立學(xué)習(xí)型組織 </p><p> 對于一個(gè)企業(yè)來說,不斷的學(xué)習(xí)機(jī)制是企業(yè)提高對外部變化的市場反應(yīng)能力的重要保
94、證。通過不斷的學(xué)習(xí),有利于企業(yè)開發(fā)和培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力,解決實(shí)際的問題。要把企業(yè)從傳統(tǒng)的層級(jí)組織轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)型企業(yè)必須進(jìn)行五步修煉。</p><p> 第一系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考是要求企業(yè)成員將遇到的問題,以整個(gè)組織的角度加以考慮,站在組織的整體利益上尋找解決的方法。</p><p> 第二改善思維模式。首先改變領(lǐng)導(dǎo)者和下級(jí)人員的思維模式。領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式應(yīng)從權(quán)利控制變?yōu)槌蓡T的自主管理,從權(quán)
95、威者角色轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯吭O(shè)計(jì)者的角色。下級(jí)人員應(yīng)樹立自主指揮和管理的思想,運(yùn)用系統(tǒng)的思考的方法,創(chuàng)造性的完成所承擔(dān)的任務(wù)。</p><p> 第三建立共同目標(biāo)。共同目標(biāo)是將個(gè)人使命與企業(yè)使命整合一起。目的是將企業(yè)的成員凝聚一起,激發(fā)他們追求卓越和主動(dòng)、真誠獻(xiàn)身的熱誠,從而造就企業(yè)的強(qiáng)大的生命力。</p><p> 第四團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)不僅是整個(gè)企業(yè)的員工一起參加會(huì)議,還要進(jìn)行深度會(huì)議。團(tuán)隊(duì)
96、學(xué)習(xí)的形式可以是企業(yè)內(nèi)進(jìn)行各種體育競技,學(xué)習(xí)一些企業(yè)的相關(guān)知識(shí),或者是進(jìn)行深度會(huì)議。深度會(huì)議是成員講出心中的愿望,通過深度會(huì)談?wù)页鼋M織學(xué)習(xí)的自我防護(hù)模式和成員的個(gè)人愿望,然后通過討論辯論等的方法尋找客服妨礙組織學(xué)習(xí)的方法。</p><p> 第五自我超越。企業(yè)活力的來源是人,是每個(gè)人的意愿、思維和思考方式。如果每個(gè)員工被充分激勵(lì)去挑戰(zhàn)成長的目標(biāo),企業(yè)就會(huì)成功和發(fā)展。</p><p>
97、5.3.3建立有效的激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度 </p><p> 企業(yè)首先要樹立“以人為本”的現(xiàn)代管理思想。必須吸收先進(jìn)的管理思想,注重對人才的尊重、培養(yǎng)和激勵(lì)。并利用企業(yè)自身的環(huán)境優(yōu)勢,幫助員工認(rèn)識(shí)自己、發(fā)展自己,不斷增強(qiáng)“人才”與“工作”的相互適應(yīng)性和協(xié)調(diào)性。實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。其次要加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。營造一種良好的工作氛圍。拓浪企業(yè)必須擺脫其家庭情結(jié)的文化因素在企業(yè)中的影響。重新樹立一種具有穩(wěn)定性、吸附性
98、和包容性的企業(yè)文化。在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)愉快、和諧的工作環(huán)境,要廣招人才、留住人才。同時(shí),拓浪企業(yè)還必須突破文化教育的束縛。提升自身的文化素質(zhì)和修養(yǎng).提高自己的人格魅力,以吸引有才華的人來此工作。要建立有效的激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)員工努力工作以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。針對拓浪企業(yè)的具體情況,以在其企業(yè)內(nèi)部建立職工入股制度,合理確定人才的薪酬結(jié)構(gòu),注重人才的培養(yǎng)。</p><p><b> 6 結(jié)論</b>&
99、lt;/p><p> 綜上所述,我國中小型外貿(mào)企業(yè)所面臨的國內(nèi)外市場環(huán)境的激烈競爭,其實(shí)質(zhì)是對我國外貿(mào)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的長期考驗(yàn)。拓浪企業(yè)是中小型發(fā)展中的外貿(mào)企業(yè),由于不具備與大型集團(tuán)在國際舞臺(tái)上的競爭實(shí)力,為了適應(yīng)市場的變化,必須要建立核心競爭力。核心競爭力的價(jià)值性是能為顧客帶來長期的關(guān)鍵性利益,核心競爭能力有利于企業(yè)效率的提高,能為企業(yè)創(chuàng)造長期的競爭主動(dòng)權(quán),能為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。核心競爭
100、能力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中積累形成的,它不僅包含了企業(yè)獨(dú)特的技術(shù)、技能、操作技巧和訣竅等,還包含了企業(yè)獨(dú)特的管理文化等特征。</p><p> 因此,拓浪企業(yè)要針對目前企業(yè)中存在的缺乏明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向,人才流失嚴(yán)重,盲目多元化和產(chǎn)品技術(shù)含量不高的問題,找出其中的原因。并且建立其核心競爭力,必須從明確發(fā)展戰(zhàn)略,建立集約化經(jīng)營戰(zhàn)略和培育優(yōu)秀的企業(yè)文化三個(gè)方面入手,以使在日益激烈的國內(nèi)外市場中,企業(yè)能快速可持續(xù)地
101、發(fā)展。</p><p><b> 參考文獻(xiàn)</b></p><p> [1] 吳瓊芳.構(gòu)建外貿(mào)企業(yè)的核心競爭力[J].企業(yè)縱橫,2010,(5) </p><p> [2] 宋尚龍.世500強(qiáng)企業(yè)提升企業(yè)核心競爭力的經(jīng)驗(yàn)及啟示[J].經(jīng)濟(jì)縱橫,2010(2) [3] 車玉榮.如何加強(qiáng)和打造核心競爭力[J].金融經(jīng)濟(jì),2010(4)<
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