中小制造企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)影響因素及規(guī)避研究 【畢業(yè)論文】

1、<p>　　本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）</p><p>　　論文題目：中小制造企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)影響因素及規(guī)避研究</p><p>　　所在學(xué)院 </p><p>　　專(zhuān)業(yè)班級(jí) 物流管理 </p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號(hào)

2、 </p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱(chēng) </p><p>　　完成日期 年 月 日</p><p>　　畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）獨(dú)創(chuàng)性聲明</p><p>　　本人鄭重聲明所提交的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是本人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。除文中特別加以標(biāo)

3、注的地方外，論文中不包含他人已經(jīng)發(fā)表的學(xué)術(shù)成果或者他人為獲得高等院校學(xué)位而使用過(guò)的材料，論文（設(shè)計(jì)）中不涉及任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。否則，本人將承擔(dān)一切責(zé)任。</p><p>　　學(xué)生簽名：______________ </p><p>　　日 期：______________</p><p><b>　　摘 要</b></p>

4、<p>　　供應(yīng)鏈?zhǔn)黔h(huán)環(huán)相扣的鏈條，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都會(huì)使這條連續(xù)的鏈斷裂，影響整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作。中小企業(yè)在我國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈中占有重要的位置，由于中小企業(yè)自身的特點(diǎn)，財(cái)力物力人力都有局限性，在風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方面比較薄弱，因此更應(yīng)該注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，這對(duì)中小企業(yè)健康發(fā)展是極具意義的。</p><p>　　本文采用理論研究與企業(yè)調(diào)研相結(jié)合的方法。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的分析，了解到影響供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

5、的因素有外部環(huán)境因素、供應(yīng)鏈流程因素、財(cái)務(wù)和管理方面因素，從這幾個(gè)因素出發(fā)對(duì)蘇州豐盈塑膠有限公司的員工發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析得出各因素對(duì)蘇州豐盈塑膠有限公司的影響程度。最后，根據(jù)分析的結(jié)果對(duì)如何規(guī)避蘇州豐盈塑膠有限公司供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)提出自己建議。</p><p>　　關(guān)鍵詞：中小制造企業(yè)；供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)；影響因素；規(guī)避；蘇州豐盈塑膠有限公司</p><p><b>　　Abs

6、tract</b></p><p>　　Supply chain is a tightly closed chain , a part has any problem, will make this continuous chain break off, affecting the entire supply chain operations. Small and medium enterprises

7、 play an important role in the supply chain of our country. Because of the SME's own characteristics, the limit of financial and human resources, they have a weak understanding about risk awareness, risk control, and

8、 risk response. If we can fully understand and effectively guard against the risk of supply chain, the</p><p>　　In this paper, we combine theoretical research and business research together. Theoretically, t

9、hrough the analysis of literature, we summed up the factors of supply chain risk: external environmental factors, supply chain factors, financial and management factors. Then we issued the questionnaires to the staff of

10、the Plastic Co., Ltd. of Suzhou, to obtain the degree of influence that various factors make on plastic Co., Ltd. Suzhou through the statistical analysis of data. Finally, we make a few</p><p>　　Keywords: sm

11、all and medium manufacturing enterprises; supply chain risk; factors; to avoid; Suzhou Plenty Plastics Industry Co., Ltd. 目 錄</p><p>　　1 中小型制造企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)概述1</p><p>　　1.1 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的含義及特點(diǎn)1</p>&

12、lt;p>　　1.2 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)2</p><p>　　1.3 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因2</p><p>　　1.4 研究中小制造企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的必要性3</p><p>　　2 影響蘇州豐盈塑膠有限公司供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素的調(diào)查與分析5</p><p>　　2.1 公司供應(yīng)鏈管理概況5</p><p>

13、　　2.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)查6</p><p>　　2.3 影響公司供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的因素分析7</p><p>　　2.3.1 對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知不足帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)7</p><p>　　2.3.2 外部環(huán)境造成的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)8</p><p>　　2.3.3 供應(yīng)鏈流程中各因素對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響8</p><p>　　2

14、.3.4 公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)10</p><p>　　2.3.5 管理措施對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)影響11</p><p>　　3 蘇州豐盈塑膠有限公司供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避13</p><p>　　3.1 增強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈流程風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)13</p><p>　　3.2 加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)能力13</p><p>　　3.3 實(shí)

15、現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享14</p><p>　　3.4 建立供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理文化14</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)16</b></p><p><b>　　致 謝18</b></p><p>　　附錄四：調(diào)查問(wèn)卷表19</p><p>　　供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是客觀(guān)存在的，

16、是一種潛在的威脅，它具有獨(dú)特的放大效應(yīng)，不只是影響到某一企業(yè)，而且會(huì)利用供應(yīng)鏈本身的脆弱性，給上下游企業(yè)帶來(lái)?yè)p害和損失。在中小制造企業(yè)供應(yīng)鏈中，一般都有數(shù)十家上游原材料的供應(yīng)商和下游分銷(xiāo)商，供應(yīng)鏈越復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)也就越多。然而，如果能夠充分認(rèn)識(shí)并有效防范供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，是完全可以減少損害和損失的，甚至可以利用供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)為企業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展。因此，明確供應(yīng)鏈中風(fēng)險(xiǎn)的影響因素及各因素對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的影響程度，對(duì)中小制造企業(yè)防范供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是非常有用的。<

17、;/p><p>　　1 中小型制造企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)概述</p><p>　　1.1 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的含義及特點(diǎn)</p><p>　　關(guān)于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的含義，《供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理》認(rèn)為：一切能夠擾亂供應(yīng)鏈正常運(yùn)作的威脅（李歡，2005）。Deloitte咨詢(xún)公司2004年發(fā)布的一項(xiàng)供應(yīng)鏈研究報(bào)告將其定義為：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是指對(duì)一個(gè)或多個(gè)供應(yīng)鏈成員產(chǎn)生不利影響，或破壞供應(yīng)鏈運(yùn)行環(huán)境，而使供

18、應(yīng)鏈管理達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)甚至導(dǎo)致供應(yīng)鏈?zhǔn)〉牟淮_定性因素或意外事件（Deloitte，2004）。</p><p>　　供應(yīng)鏈不同于普通單個(gè)企業(yè)，由于其結(jié)構(gòu)的獨(dú)特性，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)也有不同于普通企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的特性，歸納如下：</p><p>　?。?）傳遞性。供應(yīng)鏈的各個(gè)方面，是一個(gè)相互依存的鏈條，相互影響，任何環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，可能蔓延到其他領(lǐng)域，影響到整個(gè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作。這種傳遞性是指供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)在

19、供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的傳遞，牛鞭效應(yīng)就是這么產(chǎn)生的。</p><p>　?。?）多樣性。供應(yīng)鏈從產(chǎn)生之日起，就面對(duì)許多風(fēng)險(xiǎn)，不僅要面對(duì)一個(gè)普通的個(gè)體企業(yè)不得不面對(duì)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，大量資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，人力資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，但也面臨著供應(yīng)鏈特有結(jié)構(gòu)而決定的企業(yè)之間的合作風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)轉(zhuǎn)讓和信息資源傳遞風(fēng)險(xiǎn)。</p><p>　?。?）博弈性與合作性。供應(yīng)鏈

20、內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自供應(yīng)鏈系統(tǒng)個(gè)環(huán)節(jié)，它是由個(gè)環(huán)節(jié)之間博弈與合作造成的。供應(yīng)鏈成員企業(yè)作為獨(dú)立的市場(chǎng)主體有各自不同的利益取向，因?yàn)楸舜酥g的不對(duì)稱(chēng)，信息不完全和缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制，所以為了爭(zhēng)奪系統(tǒng)資源，追求自身利益最大化而展開(kāi)激烈的博弈。在信息公開(kāi)，資源共享的基礎(chǔ)上，又存在一定程度的合作</p><p>　?。?）復(fù)雜性。供應(yīng)鏈?zhǔn)窍嗷リP(guān)聯(lián)的企業(yè)形成的網(wǎng)絡(luò)，要求位于上下游的企業(yè)相互聯(lián)系。這些企業(yè)相互之間是一種協(xié)作關(guān)系，企業(yè)

21、對(duì)于外部企業(yè)的依賴(lài)性比以前增加了，這種對(duì)外部企業(yè)的依賴(lài)也增加了供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)，并且依賴(lài)關(guān)系本身也比以前復(fù)雜。</p><p>　?。?）動(dòng)態(tài)性。供應(yīng)鏈中的很多風(fēng)險(xiǎn)是不斷變化的。穩(wěn)定的供應(yīng)渠道和配送網(wǎng)絡(luò)、牢固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系是相對(duì)的。隨著各種風(fēng)險(xiǎn)因素的變化，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)的后果都會(huì)發(fā)生變化，還會(huì)不斷出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)。</p><p>　　1.2 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)</p>

22、<p>　　供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分為外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。</p><p>　?。?）外部風(fēng)險(xiǎn)是指外部客觀(guān)環(huán)境的變化，給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的可能性，通常是由短期內(nèi)企業(yè)不能控制的因素造成，包括：</p><p>　　自然風(fēng)險(xiǎn)，由于自然災(zāi)害發(fā)生及偶發(fā)意外性事故。</p><p>　　政治風(fēng)險(xiǎn)，來(lái)源于政局穩(wěn)定情況、貿(mào)易限制情形、稅制影響及變動(dòng)程度、匯率波動(dòng)程度。</p&

23、gt;<p>　　市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，因市場(chǎng)偏好預(yù)測(cè)錯(cuò)誤導(dǎo)致?lián)p失產(chǎn)生。</p><p>　?。?）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是指是指來(lái)源于供應(yīng)鏈企業(yè)之間或企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)，包括：</p><p>　　道德風(fēng)險(xiǎn)：指供應(yīng)鏈企業(yè)間由于信息不對(duì)稱(chēng)，導(dǎo)致的道德敗壞行為造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。</p><p>　　信息傳遞風(fēng)險(xiǎn)。由于每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和管理的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)上是一種松散的企業(yè)聯(lián)盟

24、，當(dāng)供應(yīng)鏈規(guī)模日益擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)日趨繁復(fù)時(shí)，供應(yīng)鏈上發(fā)生信息錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)也隨之增多。</p><p>　　技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：指供應(yīng)鏈企業(yè)由于沒(méi)有引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，或者技術(shù)本身的先進(jìn)性、可靠性、適用性和可得性與預(yù)期的方案發(fā)生重大變化。</p><p>　　1.3 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因</p><p>　?。?）外部環(huán)境引起的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈的外部環(huán)境因素包括自然因素、顧客因素、競(jìng)爭(zhēng)者

25、因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、政策法規(guī)因素、社會(huì)文化因素以及其他因素。自然災(zāi)害，比如水災(zāi)、火災(zāi)、地震等一些無(wú)法控制的和預(yù)測(cè)的事件的發(fā)生，市場(chǎng)供給和需求發(fā)生變化，以及國(guó)家政策的變化都會(huì)打破供應(yīng)鏈的穩(wěn)定，給供應(yīng)鏈帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。</p><p>　?。?）供應(yīng)鏈流程引發(fā)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈流程包括計(jì)劃流程、采購(gòu)流程、制造流程、配送與退貨流程。企業(yè)的計(jì)劃數(shù)據(jù)與實(shí)際需求不符，企業(yè)戰(zhàn)略擬定失誤，客戶(hù)變動(dòng)過(guò)大或關(guān)鍵客戶(hù)的流失都會(huì)給供應(yīng)

26、鏈計(jì)劃流程帶來(lái)嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)供應(yīng)商過(guò)少，采購(gòu)品價(jià)格波動(dòng)頻繁，采購(gòu)品質(zhì)量不符合企業(yè)要求，供應(yīng)商的生產(chǎn)能力不能滿(mǎn)足企業(yè)要求會(huì)給企業(yè)供應(yīng)鏈的采購(gòu)流程帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)所能生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)、產(chǎn)量難以隨市場(chǎng)需求靈活變動(dòng)，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量低于市場(chǎng)可接受水平，企業(yè)生產(chǎn)效率低下，庫(kù)存管理不當(dāng)都會(huì)給供應(yīng)鏈制造流程帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)配送方式選擇不當(dāng)導(dǎo)致配送成本過(guò)高，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成退貨或退貨制度不完善都會(huì)給供應(yīng)鏈中的退貨流程帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。</p>

27、<p>　?。?）財(cái)務(wù)方面引發(fā)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，2010年中國(guó)制造型企業(yè)的物流成本仍在不斷升高，同時(shí)在供應(yīng)鏈過(guò)程中產(chǎn)生的大量的浪費(fèi)也在不斷增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，有45．83％的企業(yè)管理者表示目前的整體運(yùn)營(yíng)成本比較高，而8．33％的企業(yè)則表示運(yùn)營(yíng)成本非常高，已經(jīng)接近他們所能承受的成本極限。再加上中小企業(yè)由于規(guī)模小、負(fù)債高、實(shí)力弱、信用等級(jí)偏低等原因，很難找到穩(wěn)定暢通的融資渠道，造成融資難、擔(dān)保難，供應(yīng)鏈?zhǔn)琴Y金流、物流、信

28、息流這三流一體的結(jié)合。資金流在各個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間不斷流通，供應(yīng)鏈的資金流通不暢，極有可能造成企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，甚至于波及到整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，形成供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。</p><p>　?。?）信息不暢引發(fā)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈管理是對(duì)信息流、物流、資金流的集成管理。信息對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作起著很大的作用，信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞可以減少供應(yīng)鏈的運(yùn)作成本，避免不必要的浪費(fèi)，同時(shí)也可以使各個(gè)企業(yè)之間很好的溝通，避免沖突，使得整條“鏈”更

29、加牢固。供應(yīng)鏈主體在獲取信息及信息傳遞的過(guò)程中，如果發(fā)生信息錯(cuò)誤、失真、滯后、不對(duì)稱(chēng)或者泄露，這些都將影響到信息的正常流動(dòng)，進(jìn)而影響整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作。</p><p>　?。?）管理不善引發(fā)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈的良好運(yùn)作離不開(kāi)正確的管理手段，企業(yè)供應(yīng)鏈能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，可以說(shuō)絕大部分是掌握在企業(yè)管理者手中的。一套方法無(wú)誤并被正確執(zhí)行的管理方法，可以很大程度上降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，即便風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生，也可能將此風(fēng)險(xiǎn)正確處

30、理，避免供應(yīng)鏈狀況的進(jìn)一步惡化。因此研究管理方面因素對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響非常必要。</p><p>　　1.4 研究中小制造企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的必要性</p><p>　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》，中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定，中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù)2000人以下，或銷(xiāo)售額30000萬(wàn)元以下，或資產(chǎn)總額為40000萬(wàn)元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿(mǎn)足職工人數(shù)300人及以上，銷(xiāo)售額3

31、000萬(wàn)元及以上，資產(chǎn)總額4000萬(wàn)元及以上；其余為小型企業(yè)。</p><p>　　之所以研究中小制造企業(yè)，第一，因?yàn)槲覈?guó)是制造業(yè)大國(guó)，制造業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了以制造業(yè)為主的中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，且制造業(yè)中中小企業(yè)的所占的比重大。發(fā)改委的數(shù)據(jù)顯示，到2010年6月底，我國(guó)中小制造企業(yè)已經(jīng)超過(guò)4200萬(wàn)戶(hù)，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99．8％，中小制造企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的60％左右，上繳稅收約為國(guó)家稅

32、收總額的53％，生產(chǎn)的商品占社會(huì)銷(xiāo)售額的58.9％，商品進(jìn)出口額占68％左右，成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的主體。</p><p>　　第二，由于中小企業(yè)自身的特點(diǎn)，財(cái)力物力人力都有局限性。在風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方面比較薄弱。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)中小企業(yè)的平均壽命只有5.7年，80％的中小企業(yè)的壽命不超過(guò)5年。如果能夠充分認(rèn)識(shí)并有效防范供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，是完全可以減少損害有損失的，甚至可以利用供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)為企業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展。<

33、/p><p>　　第三，研究中小制造業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)可以在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前或發(fā)生時(shí)提供給決策者有用的信息，并使之做出有用的決策，保證供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作與整體優(yōu)化，從而促使供應(yīng)鏈有效而低成本地為顧客提供高質(zhì)量和高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)而提高整個(gè)供應(yīng)鏈在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。因此對(duì)于中小企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)誘因研究是極具意義的。</p><p>　　下面以蘇州豐盈塑膠有限公司為例，通過(guò)企業(yè)調(diào)研發(fā)放問(wèn)卷的形式，分析各供應(yīng)鏈

34、風(fēng)險(xiǎn)影響因素對(duì)公司供應(yīng)鏈的影響程度，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果對(duì)公司風(fēng)險(xiǎn)的防范提出建議。</p><p>　　2 影響蘇州豐盈塑膠有限公司供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素的調(diào)查與分析</p><p>　　2.1 公司供應(yīng)鏈管理概況</p><p>　　蘇州豐盈工程塑膠有限公司位于蘇州吳中區(qū)木瀆鎮(zhèn)金橋開(kāi)發(fā)東區(qū)（蘇州新區(qū)珠江中路159號(hào)），西北臨木瀆古鎮(zhèn)，東南依蘇州高新開(kāi)發(fā)區(qū)，是一家主要加工塑

35、膠粒子的制造型企業(yè)，距滬寧高速、繞城高速車(chē)距10分鐘，交通便捷。公司創(chuàng)辦于2003年3月，注冊(cè)資金150萬(wàn)人民幣，現(xiàn)總資產(chǎn)達(dá)1400萬(wàn)人民幣，目前公司廠(chǎng)房面積4500平方米，已建成10條擠出造粒流水線(xiàn)，日產(chǎn)能40噸ABS、PS、PP、AS、PMMA或其它熱塑性染色塑膠粒，同時(shí)可生產(chǎn)各類(lèi)專(zhuān)用樹(shù)脂色母粒及從事改性塑膠：如阻燃、GF增強(qiáng)、礦物填充等工程塑料的制造。</p><p>　　（1）公司的經(jīng)營(yíng)理念</p&

36、gt;<p>　　蘇州豐盈工程塑膠有限公司是蘇州大學(xué)材料工程學(xué)院新型材料研發(fā)中心實(shí)驗(yàn)基地，依托高校技術(shù)優(yōu)勢(shì)為客戶(hù)開(kāi)發(fā)指定要求的改性樹(shù)脂。豐盈認(rèn)為質(zhì)量是企業(yè)的生命，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求是企業(yè)的宗旨，重視質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)完善質(zhì)量保證體系滿(mǎn)足客戶(hù)需求，是公司管理工作的首要課題。</p><p>　　公司引進(jìn)先進(jìn)的電腦配色系統(tǒng)，通過(guò)IS09001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，貫“料凈色穩(wěn)性能佳，傾心服務(wù)誠(chéng)意真，豐

37、盈塑膠達(dá)盡善”的質(zhì)量方針，努力滿(mǎn)足顧客需求?！傲蟽羯€(wěn)性能佳”表示產(chǎn)品不受雜質(zhì)污染，不產(chǎn)生與產(chǎn)品色澤不一致的異色點(diǎn)，染色產(chǎn)品光澤鮮艷，色澤均勻一致，復(fù)合顧客對(duì)確認(rèn)顏色的要求?！皟A心服務(wù)誠(chéng)意真”表示公司對(duì)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的具體體現(xiàn)。“豐盈塑膠達(dá)盡善”體現(xiàn)質(zhì)量管理體系和各項(xiàng)工作持續(xù)改進(jìn)和不斷完善的追求。</p><p>　　為貫徹和落實(shí)公司的質(zhì)量方針，滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)的要求，達(dá)到顧客滿(mǎn)意，公司制定了質(zhì)量目標(biāo)：產(chǎn)品交

38、付合格率98.5%。重視客戶(hù)服務(wù)，提高企業(yè)信譽(yù)，顧客滿(mǎn)意程度≥85%。 </p><p>　?。?）公司積極實(shí)施供應(yīng)鏈管理</p><p>　　現(xiàn)在公司產(chǎn)品主要為杭州松下家用電器、蘇州三星電子、蘇州三洋家電、飛利浦家用電器、上海大亞科技、喬山健康器材、雅馬哈電子等國(guó)內(nèi)外企業(yè)配套，同時(shí)公司還經(jīng)銷(xiāo)韓國(guó)LG、寧波甬興LG、臺(tái)灣奇美、鎮(zhèn)江奇美、三星第一毛織(綜合化學(xué))、中石化等各類(lèi)牌號(hào)ABS、PS

39、、PMMA、AS、PC/ABS、PPS等塑膠原材料，并與其建立長(zhǎng)期的現(xiàn)貨交易業(yè)務(wù)。蘇州豐盈塑膠有限公司是一個(gè)生產(chǎn)塑膠粒子的制造型企業(yè)，因此公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是制造，為了集中精力建設(shè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在采購(gòu)這一環(huán)節(jié)中，原材料通常是由供應(yīng)商送貨上門(mén)。在半成品配送這一供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中，公司將運(yùn)輸這一責(zé)任外包給第三方物流公司。在倉(cāng)庫(kù)管理中，通過(guò)向外租用倉(cāng)庫(kù)的方式把庫(kù)存管理的責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方物流公司。雖然如此，公司為了生產(chǎn)的順利進(jìn)行和產(chǎn)成品塑料粒子的堆

40、放，還是建立了自己的倉(cāng)庫(kù)。其中為了承接客戶(hù)的保稅料加工，特地建了一個(gè)保稅倉(cāng)庫(kù)。</p><p>　　豐盈把公司為了降低供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，減少資金占用，與韓國(guó)LG，寧波甬興LG、臺(tái)灣奇美、鎮(zhèn)江奇美、三星第一毛織(綜合化學(xué))、中石化等長(zhǎng)期合作的原材料供應(yīng)商簽訂協(xié)議為公司及時(shí)供貨，以求通過(guò)將大部分管理以及補(bǔ)充存貨的責(zé)任轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商，從而使公司減少高昂的管理費(fèi)用，最大限度優(yōu)化公司的供應(yīng)鏈，削減公司整體運(yùn)營(yíng)成本和維持較低水平

41、的物料庫(kù)存。</p><p>　　公司2010年生產(chǎn)及加工各類(lèi)染色料、色母及改性塑料8000余噸，2011年預(yù)計(jì)達(dá)到9000噸。為了響應(yīng)市場(chǎng)需求，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，公司于2010年3月將國(guó)內(nèi)貿(mào)易拓展到國(guó)際貿(mào)易，并創(chuàng)立國(guó)際貿(mào)易部，專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際大宗染色塑料粒子、色母粒、塑料原料等業(yè)務(wù)。公司還建立了中、英文網(wǎng)站，開(kāi)通了中塑在線(xiàn)網(wǎng)，并為外貿(mào)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓配備了硬、軟件。公司于2011年10月份，與烏茲別克斯坦一家公司完成一筆17噸的

42、原材料國(guó)際貿(mào)易。</p><p>　　受公司規(guī)模限制，公司并沒(méi)有與供應(yīng)商和客戶(hù)建立一套完整的供應(yīng)鏈體系。一方面公司在資金投資支持方面有所欠缺，導(dǎo)致在信息技術(shù)上投入過(guò)少；另一方面公司的供應(yīng)鏈相對(duì)較短、可改善的空間較小、難度較大。針對(duì)蘇州豐盈塑膠有限公司的存在的問(wèn)題，現(xiàn)采用企業(yè)調(diào)研并發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)公司的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)各影響因素的程度進(jìn)行分析。</p><p>　　2.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)查<

43、;/p><p>　　通過(guò)對(duì)一些關(guān)于研究供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)影響因素的文獻(xiàn)的分析，我得知造成中小制造企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的因素存在于外部環(huán)境、供應(yīng)鏈流程、財(cái)務(wù)、管理方面，其中外部環(huán)境包括自然因素、社會(huì)因素、市場(chǎng)供給關(guān)系，國(guó)家政策；供應(yīng)鏈流程包括計(jì)劃、采購(gòu)、制造、配送與退貨；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)包括供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)成本控制不當(dāng)和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)不良；管理方面風(fēng)險(xiǎn)包括信息交流不及時(shí)、缺乏供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、員工缺乏供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。為了了解各因素對(duì)蘇州豐盈塑

44、膠有限公司的影響程度，設(shè)計(jì)如下問(wèn)卷（附錄四）。</p><p>　　本次問(wèn)卷通過(guò)直接發(fā)放的方式，共發(fā)出35份問(wèn)卷，有效問(wèn)卷31份。調(diào)查的對(duì)象中，一般員工占54.8%，基層管理人員占25.8%，中層管理人員占16.1%，高層管理人員占3.2%。其中含技術(shù)人員6人，高級(jí)工程師1人，財(cái)務(wù)人員2名，本科以上文化程度的8人，大專(zhuān)為13人，高中為10人。</p><p>　　2.3 影響公司供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

45、的因素分析</p><p>　　供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)影響因素是導(dǎo)致供應(yīng)鏈發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)最主要也是最直接的原因，因此我認(rèn)為對(duì)我國(guó)中小制造企業(yè)供應(yīng)鏈外部及內(nèi)部供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)影響因素進(jìn)行分析，必須認(rèn)清和理解導(dǎo)致供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵誘因，并對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)，這樣才能有利于監(jiān)控和提前預(yù)防。對(duì)蘇州豐盈塑膠有限公司供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)形成的影響因素，本文將從供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、外部環(huán)境、供應(yīng)鏈流程、財(cái)務(wù)、管理等5方面進(jìn)行分析。</p><p>

46、　　2.3.1 對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知不足帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)</p><p>　　我國(guó)中小制造企業(yè)的普遍狀況是對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知度低，重視程度不夠，且認(rèn)為企業(yè)并沒(méi)有遭遇潛在的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，但是一旦遭遇風(fēng)險(xiǎn)，面臨的可能是毀滅性的結(jié)果。有數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)中小企業(yè)的平均壽命只有5.7年，80％的中小企業(yè)的壽命不超過(guò)5年。</p><p>　　通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷對(duì)蘇州豐盈塑膠有限公司員工的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知度進(jìn)行調(diào)查，（其結(jié)果見(jiàn)表1

47、）：</p><p>　　表1 企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知調(diào)查</p><p>　　從企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知調(diào)查中可以看出，蘇州豐盈塑膠有限公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)議的召開(kāi)處于一種中等的水平，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)還沒(méi)有給與足夠的關(guān)注；在對(duì)員工風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)的培訓(xùn)方面，也僅處于中等水平；在對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的調(diào)查上，員工基本顯示出對(duì)自己企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)了解不全面；大部分員工認(rèn)為通過(guò)事前監(jiān)控與預(yù)防，可以避免供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，但是企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈

48、可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)并沒(méi)有做充分的準(zhǔn)備；大部分員工認(rèn)為企業(yè)當(dāng)前并沒(méi)有遭遇嚴(yán)重的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果與預(yù)料的基本一致。 </p><p>　　2.3.2 外部環(huán)境造成的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)</p><p>　　自然災(zāi)害，社會(huì)不穩(wěn)定，市場(chǎng)供給波動(dòng)，國(guó)家政策等都會(huì)給供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)一定程度的影響。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)出各因素對(duì)蘇州供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響程度是不同的。</p><p>　　表2

49、 企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知調(diào)查</p><p>　　在對(duì)問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，有84%以上的員工認(rèn)為市場(chǎng)需求與供給的變動(dòng)會(huì)造成供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定，且對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響程度較大（見(jiàn)表2）。自然災(zāi)害，社會(huì)不穩(wěn)定，國(guó)家政策等對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)影響程度的選擇時(shí)選擇“一般”的占大部分。因此，市場(chǎng)供給波動(dòng)是蘇州豐盈塑膠有限公司供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的重要影響因素。</p><p>　　2.3.3 供應(yīng)鏈流程中各因素對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

50、的影響 </p><p>　　制造企業(yè)供應(yīng)鏈分為計(jì)劃、采購(gòu)、制造、配送和退貨5個(gè)流程。</p><p>　　（1）計(jì)劃流程。企業(yè)計(jì)劃數(shù)據(jù)與實(shí)際需求不符、企業(yè)戰(zhàn)略方向擬定失誤、關(guān)鍵客戶(hù)的流失都會(huì)造成庫(kù)存積壓，導(dǎo)致庫(kù)存成本增加，產(chǎn)品賣(mài)不出去，導(dǎo)致資金無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)等等一系列供應(yīng)鏈問(wèn)題。關(guān)鍵客戶(hù)的流失會(huì)造成庫(kù)存積壓，使庫(kù)存成本增加，產(chǎn)品賣(mài)不出去，導(dǎo)致資金無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)等等一系列供應(yīng)鏈問(wèn)題。計(jì)劃流程上，根據(jù)對(duì)

51、問(wèn)卷的結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析，得出客戶(hù)變動(dòng)過(guò)大或關(guān)鍵客戶(hù)的流失對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響程度大，在豐盈的員工中選擇影響程度很大的占了19%，選擇影響程度較大的占了55%。由于豐盈的合作對(duì)象基本不變，訂單量基本穩(wěn)定，一旦出現(xiàn)客戶(hù)變動(dòng)過(guò)大或關(guān)鍵客戶(hù)的流失，必然會(huì)打亂企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃，帶來(lái)一些不必要的浪費(fèi)。</p><p>　?。?）采購(gòu)流程。采購(gòu)是中小型制造企業(yè)供應(yīng)鏈中非常重要的一環(huán)。豐盈公司與韓國(guó)LG、寧波甬興LG、臺(tái)灣奇美、鎮(zhèn)江奇美

52、、三星第一毛織(綜合化學(xué))、中石化等原材料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，供應(yīng)商分布較廣。但是這些供應(yīng)商提供的原材料一般固定，很難為缺貨提供替代品，因此采購(gòu)柔性不足。由于價(jià)格波動(dòng)和原材料質(zhì)量的優(yōu)劣。采購(gòu)成本占企業(yè)所有支出的一半以上，只有降低采購(gòu)成本才能增強(qiáng)制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，55%的人認(rèn)為采購(gòu)價(jià)格波動(dòng)和原材料質(zhì)量對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響程度較大（見(jiàn)圖1）。在采訪(fǎng)中了解到就在2011年10月份，公司以為生產(chǎn)所用的一種原材料

53、ABS121H價(jià)格已經(jīng)降到最低，于是采購(gòu)了50噸庫(kù)存，但是過(guò)了一周每噸又降了200元，由于決策失誤導(dǎo)致公司成本的上升。同時(shí)原材料的質(zhì)量也非常重要，不僅會(huì)降低客戶(hù)滿(mǎn)意度也會(huì)帶來(lái)退貨等一系列問(wèn)題。豐盈公司對(duì)于同一種原材料均需2-3家的供應(yīng)商以各自的到廠(chǎng)價(jià)相互比價(jià)后進(jìn)行采購(gòu)，以降低采購(gòu)成本。</p><p>　　圖1 采購(gòu)價(jià)格波動(dòng)和質(zhì)量不符對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響程度</p><p>　?。?）制造流

54、程。豐盈公司已建成10條擠出造粒流水線(xiàn)，日產(chǎn)能40噸ABS、PS、PP、AS、PMMA或其它熱塑性染色塑膠粒，擁有技術(shù)人員6人，高級(jí)工程師1人。產(chǎn)品質(zhì)量是制造企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，一方面會(huì)造成逆向物流成本，另一方面會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)滿(mǎn)意度下降，影響銷(xiāo)售。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查得出，豐盈生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量基本能滿(mǎn)足客戶(hù)需求，但仍然存在一定問(wèn)題。 </p><p>　　在企業(yè)制造流程中，所謂制造成本，即指在生產(chǎn)過(guò)程中為制造產(chǎn)品而發(fā)生

55、的成本，包括直接材料、直接人工和制造費(fèi)用三個(gè)成本項(xiàng)目。間接費(fèi)用包括管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用。圖（2）為豐盈公司直接人工、直接材料、期間費(fèi)用和制造費(fèi)用所占的比重。由此可以看出制造費(fèi)用所占的比重最高。</p><p><b>　　圖2 制造費(fèi)用比重</b></p><p>　　生產(chǎn)效率對(duì)制造企業(yè)也是非常重要的。豐盈公司由于受本身規(guī)模限制2009年月平均生產(chǎn)量為249.

56、8噸，加工量為255.9噸，2010年月平均生產(chǎn)量為259.8噸，加工量為353.9噸，基本能滿(mǎn)足客戶(hù)需求，但是在市場(chǎng)需求旺盛的時(shí)候，受設(shè)備數(shù)量和員工限制導(dǎo)致客戶(hù)訂單不能按時(shí)完成。</p><p>　?。?）配送流程及退貨流程。業(yè)內(nèi)人士指出，制造企業(yè)純生產(chǎn)時(shí)間只占全部流程總時(shí)間的10％，而物流時(shí)間占90％；一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本只占10％，而采購(gòu)與物流成本占90％；生產(chǎn)利潤(rùn)只占總利潤(rùn)的10％，而物流與銷(xiāo)售利潤(rùn)占90％

57、。這說(shuō)明在企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和供應(yīng)鏈流程中，物流配送占據(jù)著至關(guān)重要的地位。在對(duì)配送和退貨流程的問(wèn)卷調(diào)查中顯示，有74%以上的人認(rèn)為由于豐盈自身產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的退貨給供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)了較大的影響。豐盈的產(chǎn)品配送一般是交給第三方物流公司完成。全年的運(yùn)費(fèi)支付大約在50萬(wàn)元左右。 </p><p>　　2.3.4 公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)</p><p>　　供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指因供應(yīng)鏈系統(tǒng)財(cái)務(wù)狀況惡化

58、，而導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的可能性。</p><p>　?。?）供應(yīng)鏈成本控制。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，2005年中國(guó)制造型企業(yè)的物流成本仍在不斷升高，同時(shí)在供應(yīng)鏈過(guò)程中產(chǎn)生的大量的浪費(fèi)也在不斷增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，有45.83％的企業(yè)管理者表示目前的整體運(yùn)營(yíng)成本比較高，而8.33％的企業(yè)則表示運(yùn)營(yíng)成本非常高，已經(jīng)接近他們所能承受的成本極限。在對(duì)蘇州豐盈塑膠有限公司的調(diào)查中顯示62%以上的人認(rèn)為供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的成本控制

59、不當(dāng)（見(jiàn)圖3），給供應(yīng)鏈的資金流帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。</p><p>　　圖3 供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)成本控制不當(dāng)對(duì)供應(yīng)鏈的影響程度</p><p>　　（2）供應(yīng)鏈資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)資金短缺是目前國(guó)內(nèi)中小型制造企業(yè)的普遍問(wèn)題。在訪(fǎng)問(wèn)中得知對(duì)于中小企業(yè)，應(yīng)收賬款的控制很重要。第一、豐盈企業(yè)對(duì)于一般小客戶(hù)，全部按現(xiàn)款自提價(jià)，不予拖欠貨款。第二、對(duì)于中型客戶(hù)，原材料按現(xiàn)款價(jià)送貨，即貨到付款，染色料按月結(jié)算。第三、對(duì)于規(guī)模

60、較大且用量大、穩(wěn)定的客戶(hù)，本料按現(xiàn)款價(jià)送貨，生產(chǎn)染色料按月結(jié)算，染色加工費(fèi)按60天結(jié)算。第四、所有客戶(hù)均需定期財(cái)務(wù)對(duì)賬，一般為一季度對(duì)一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以歸避資金風(fēng)險(xiǎn)。豐盈是通過(guò)以上辦法來(lái)減少供應(yīng)鏈資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)，但資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)仍然存在。</p><p>　　2.3.5 管理措施對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)影響 </p><p>　　供應(yīng)鏈管理是對(duì)信息流、物流、資金流的集成管理。供應(yīng)鏈的良好運(yùn)作離不開(kāi)

61、正確的管理手段，企業(yè)供應(yīng)鏈能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，可以說(shuō)絕大部分是掌握在企業(yè)管理者手中的。2008年以來(lái)，國(guó)際金融危機(jī)的肆虐，使所有企業(yè)都認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，但是真正把風(fēng)險(xiǎn)管理放在企業(yè)戰(zhàn)略的高度、建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系的企業(yè)并不多。如果大型的企業(yè)都無(wú)法做到，中小型制造企業(yè)更難以做到。根據(jù)對(duì)豐盈的員工調(diào)查顯示53%的人認(rèn)為信息技術(shù)落后會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，54%的人認(rèn)為缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的影響也很大（見(jiàn)圖4）。因此，缺乏供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，沒(méi)有

62、形成有效地供應(yīng)鏈預(yù)警機(jī)制，由于信息在面對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)時(shí)反應(yīng)遲緩，沒(méi)有完善的應(yīng)對(duì)策略，這是中小企業(yè)在面對(duì)脆弱的供應(yīng)鏈時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的最致命問(wèn)題。</p><p>　　圖4 管理措施對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響程度</p><p>　　3 蘇州豐盈塑膠有限公司供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避</p><p>　　通過(guò)對(duì)豐盈塑膠有限公司的調(diào)研及問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析可以基本了解到外部環(huán)境、供應(yīng)鏈流程、財(cái)務(wù)、信

63、息、管理五個(gè)方面對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響程度，根據(jù)分析結(jié)果，對(duì)公司的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范提出以下建議。</p><p>　　3.1 增強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈流程風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)</p><p>　　供應(yīng)鏈管理工作之一就是防范風(fēng)險(xiǎn)。防范就是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前采取的一切減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率的行動(dòng)，它是通過(guò)消除或減少風(fēng)險(xiǎn)因素來(lái)實(shí)現(xiàn)的。</p><p>　?。?）增強(qiáng)采購(gòu)柔性。蘇州豐盈塑膠有限公司可以減少供

64、應(yīng)商的數(shù)量，與少數(shù)的技術(shù)力量雄厚、信譽(yù)良好的供應(yīng)商建立穩(wěn)固的伙伴關(guān)系，一方面可以讓供應(yīng)鏈各個(gè)成員企業(yè)，尤其是小企業(yè)獲得規(guī)模優(yōu)勢(shì)，從而降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本，另一方面可以減少不確定因素，進(jìn)而減少供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。</p><p>　　（2）保持合理的庫(kù)存。供應(yīng)鏈上成員企業(yè)合理的庫(kù)存是防止短缺風(fēng)險(xiǎn)的最簡(jiǎn)單和有效的辦法。公司應(yīng)在不影響生產(chǎn)的情況下追求“零”庫(kù)存，但要避免因?yàn)槎倘倍斐烧麄€(gè)供應(yīng)鏈的中斷，使合作商蒙受損失。對(duì)

65、于想豐盈這樣的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)建立合理的庫(kù)存必不可少。</p><p>　　（3）保持一定的生產(chǎn)能力冗余。蘇州豐盈塑膠有限公司應(yīng)保持協(xié)調(diào)一致的生產(chǎn)能力冗余，一方面可減少由于“滿(mǎn)負(fù)荷”運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)的各自設(shè)施可靠性方面的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面可提高對(duì)下游企業(yè)變化的適應(yīng)性。</p><p>　　（4）提高供應(yīng)鏈服務(wù)質(zhì)量。蘇州豐盈塑膠有限公司應(yīng)增加自己的產(chǎn)品種類(lèi)或服務(wù)方式來(lái)面對(duì)客戶(hù)的需求變化。</p>

66、<p>　　3.2 加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)能力</p><p>　　供應(yīng)鏈的運(yùn)作是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的，供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)、運(yùn)輸、供給和銷(xiāo)售等都建立在對(duì)需求準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)之上，如果不能獲得正確的市場(chǎng)需求信息，盲目生產(chǎn)制造，就會(huì)產(chǎn)生大量庫(kù)存，造成供應(yīng)鏈不必要的浪費(fèi)。因此摸準(zhǔn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)蘇州豐盈塑膠有限公司非常重要。</p><p>　　當(dāng)預(yù)測(cè)出現(xiàn)偏差的時(shí)候，公司要進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，主要涉及以

67、下兩個(gè)方面：　　一個(gè)方面是采購(gòu)計(jì)劃方面快速調(diào)整；另外一方面是在生產(chǎn)計(jì)劃方面進(jìn)行快速調(diào)整。</p><p>　　采購(gòu)計(jì)劃的調(diào)整，公司除了需要根據(jù)預(yù)測(cè)調(diào)整之外，還要根據(jù)采購(gòu)的提前量、安全庫(kù)存的策略以及采購(gòu)批量的影響，確定采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)該怎么樣進(jìn)行調(diào)整和改變。</p><p>　　另外一部分，生產(chǎn)計(jì)劃方面的調(diào)整，蘇州豐盈塑膠有限公司可以聘請(qǐng)計(jì)算機(jī)工程師設(shè)計(jì)自己的信息系統(tǒng)，通過(guò)信息系統(tǒng)提供給供應(yīng)商比較

68、準(zhǔn)確的送料的計(jì)劃，來(lái)達(dá)到和供應(yīng)商的協(xié)同。</p><p>　　3.3 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享</p><p>　　供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)最大來(lái)源之一就是信息傳遞不明確。因此迫切的需要建立一個(gè)信息系統(tǒng)，使供應(yīng)鏈上游、下游能直接地交換信息。公司可以選擇構(gòu)建統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)，設(shè)計(jì)經(jīng)銷(xiāo)商、制造商、供應(yīng)商、第三方物流的風(fēng)險(xiǎn)處理程序，并且明確責(zé)任人和責(zé)任范圍，建立適合各自特點(diǎn)的預(yù)警機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)指示系統(tǒng)，通過(guò)貫

69、穿于經(jīng)銷(xiāo)商、制造商、供應(yīng)商、第三方物流的信息系統(tǒng)，可以隨時(shí)監(jiān)控庫(kù)存周轉(zhuǎn)、配送狀態(tài)和需求變化，一旦發(fā)生危情，在第一時(shí)間作出協(xié)調(diào)反應(yīng)，在合適的時(shí)間把合適的信息傳遞給需要此信息的企業(yè)和人員。</p><p>　　3.4 建立供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理文化</p><p>　　（1）蘇州豐盈塑膠有限公司應(yīng)向大型企業(yè)學(xué)習(xí)，注重建立具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平。提高員工風(fēng)險(xiǎn)管理素質(zhì)，保障企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管

70、理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。</p><p>　?。?）公司應(yīng)在內(nèi)部各個(gè)層面營(yíng)造風(fēng)險(xiǎn)管理文化氛圍。從公司內(nèi)部高層做起，應(yīng)該高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理文化的培育，總經(jīng)理負(fù)責(zé)培育風(fēng)險(xiǎn)管理的日常工作，增加素質(zhì)人才的應(yīng)用?？傊?，重要管理及業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員應(yīng)成為培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化的骨干。</p><p>　?。?）風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)應(yīng)與薪酬制度和人事制度等結(jié)合，納入公司的日常管理制度中，比如績(jī)效評(píng)定

71、等，有利于增強(qiáng)各級(jí)管理人員特別是高級(jí)管理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防止盲目擴(kuò)張、片面追求業(yè)績(jī)和忽視風(fēng)險(xiǎn)等行為的發(fā)生。</p><p>　?。?）蘇州豐盈塑膠有限公司應(yīng)建立重要管理及業(yè)務(wù)的流程，風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員崗前風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)制度。采取多種途徑和形式，將風(fēng)險(xiǎn)管理流程具體化，規(guī)范化，并培養(yǎng)掌握風(fēng)險(xiǎn)管理流程的人才，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。</p><p><b>　　結(jié) 論&l

72、t;/b></p><p>　　自我國(guó)加入WTO以來(lái)，我國(guó)的制造企業(yè)取得了飛速的發(fā)展，但我國(guó)的制造企業(yè)供應(yīng)鏈與世界強(qiáng)國(guó)比起來(lái)還處于發(fā)展階段，供應(yīng)鏈還存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，比如，我國(guó)現(xiàn)有中小制造企業(yè)盲目的追求利潤(rùn)，忽視了潛在的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，或夸大了自身企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的化解能力，使得一旦遭遇供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)應(yīng)對(duì)之策。本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的查閱及案例企業(yè)，蘇州豐盈塑膠有限公司的調(diào)研，一定程度上了解了公司面臨的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，

73、主要有對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知不足、外部環(huán)境的影響、供應(yīng)鏈流程因素的影響、財(cái)務(wù)因素的影響、管理措施的影響等，闡述了這些因素對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響程度，最終對(duì)如何規(guī)避供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)提出了自己的建議。</p><p>　　本文以蘇州豐盈塑膠有限公司為例，一定程度上了解了我國(guó)制造業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，但僅僅對(duì)一個(gè)企業(yè)的調(diào)研并不能全部概括各供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)影響因素對(duì)我國(guó)中小制造企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響程度，因此這篇論文具有一定局限性。由于不同行業(yè)不同企業(yè)都各

74、具特點(diǎn)，在今后的研究中可以針對(duì)不同行業(yè)和不同企業(yè)在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)影響因素方面做更有針對(duì)性的研究，以增強(qiáng)研究的實(shí)踐指導(dǎo)意義。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 劉永勝．供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制[M]．北京：中國(guó)物資出版社，2007． </p><p>　　[2] 楊?。?yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理理論與方法研究[D]．湖北：武漢理

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87、Supply Chain Management[M]. London: Prentice Hall, 2005.</p><p>　　[35] Stauffer D.Risk:The weak link in your chain[J].Harvard Management Update,Mar 2003.</p><p>　　[36] Harland C,Brenchley R,Walk

88、er H.Risk in supply network,Journal of Purchasing and Supply Management[J],2003,9(2):51-62.</p><p>　　[37] Brindley，C．,Supply chain risk[J].2004,burlington,V,Ashgate,2000.</p><p>　　[38] Zsidisin

89、,GA,Plans,A,and Upton,R,Purshasing organization Involvement in Risk Assessment,Contingency Plans,and Risk Management:An Exploratory Study,Supply Chain Management:An International Journal[J],2000,VOL5,N0.4,P187-197.</p

90、><p>　　[39] lram LM.A Managerial Guideline for the Development and Implementation of purchasing and Materials Management[J],1991,27(3):2-8.</p><p><b>　　致 謝</b></p><p>　　本論

91、文是在導(dǎo)師王教授的精心策劃與指導(dǎo)下完成的，從論文的選題、開(kāi)題論證、寫(xiě)作到定稿，無(wú)一不凝聚著導(dǎo)師的心血。在近半年的論文寫(xiě)作中，我得到了王老師熱情的關(guān)懷和無(wú)私的幫助。導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，淵博的知識(shí)和實(shí)事求是的工作作風(fēng)令我敬佩，王老師身上的作風(fēng)將是我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的榜樣。為了幫助我很好地完成課題和論文，在本論文的選題和寫(xiě)作過(guò)程中，王鳳山導(dǎo)師總是在百忙之中抽出時(shí)間對(duì)我進(jìn)行悉心的指導(dǎo)，不斷地鼓勵(lì)我克服種種困難，在此向?qū)煴硎旧钌畹鼐匆夂透兄x！</

92、p><p>　　四年來(lái)，我的母校浙江萬(wàn)里學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師也給予了大力的支持和關(guān)心。學(xué)校在我求學(xué)歷程中給予了我無(wú)限的動(dòng)力和決心，使我得以順利完成學(xué)業(yè)。感謝四年來(lái)教授我課程的各門(mén)科任老師，使我積累了相關(guān)的理論和基礎(chǔ)知識(shí)后作出論文。</p><p>　　在課題的研究過(guò)程中得到了各位老師和同學(xué)們的幫助與熱情支持。在此，謹(jǐn)表示真誠(chéng)的謝意!</p><p>　　論文的寫(xiě)作是在眾多專(zhuān)家

93、和學(xué)術(shù)前輩的理論研究與實(shí)踐基礎(chǔ)上進(jìn)行的，論文不僅引用了他們的研究成果，更重要的是受到他們智慧的啟發(fā)。在此，謹(jǐn)向各位學(xué)術(shù)前輩、專(zhuān)家致以崇高的敬意！</p><p>　　最后，衷心感謝評(píng)審論文的各位專(zhuān)家、教授為本文提出寶貴意見(jiàn)和建議，他們付出的辛勤勞動(dòng)必將使本文的研究更加完善和實(shí)用。</p><p>　　再次誠(chéng)懇地感謝你們對(duì)我的一貫幫助和支持！</p><p><

94、b>　　附錄四：調(diào)查問(wèn)卷表</b></p><p><b>　　尊敬的先生／女士：</b></p><p><b>　　您好!</b></p><p>　　首先感謝您抽空填答此份問(wèn)卷。我是浙江萬(wàn)里學(xué)院物流管理系的學(xué)生，目前正在進(jìn)行中小制造企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)誘因研究，旨在了解我國(guó)中小型制造企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)影響因素

95、。敬盼您能抽出寶貴時(shí)間，以您寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)來(lái)幫助我完成此次調(diào)查，并熱誠(chéng)歡迎您為此次調(diào)查提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。</p><p>　　我向您鄭重承諾，所有調(diào)查數(shù)據(jù)資料只是用于學(xué)術(shù)研究，絕不會(huì)用于其它任何商業(yè)用途，并且在任何時(shí)候都不會(huì)公開(kāi)企業(yè)和個(gè)人的信息。</p><p>　　聯(lián)系人： 電話(huà)： Email：</p><p>　　第一部分：填答人基本資料&

96、lt;/p><p><b>　　問(wèn)卷填寫(xiě)說(shuō)明：</b></p><p>　　本部分問(wèn)卷旨在了解您的基本情況，用于本學(xué)術(shù)研究的統(tǒng)計(jì)分析。問(wèn)卷采用不記名形式，請(qǐng)您放心如實(shí)填寫(xiě)。請(qǐng)您在相應(yīng)選項(xiàng)前的口中打√。</p><p>　　1．性別： 口男 口女</p><p>　　2．您的年齡：口20-30歲 口31-40歲 口41-50歲

97、 口51歲以上</p><p>　　3．您在本企業(yè)工作的時(shí)間：口1年以?xún)?nèi) 口1-5年 口6-10年 口10年以上</p><p>　　4．您在本企業(yè)的職務(wù)：口一般員工 口基層管理人員 口中層管理人員 口高層管理人員</p><p>　　5．您在本企業(yè)所屬的部門(mén)：口采購(gòu)部門(mén) 口生產(chǎn)部門(mén) 口銷(xiāo)售部門(mén) 口人事部門(mén) 口財(cái)務(wù)部門(mén) 口其他</p><p>