關(guān)于團隊凝聚力的論文

1、<p><b>　　摘要3</b></p><p><b>　　一．了解團隊3</b></p><p><b>　?。ㄒ唬﹫F隊特征3</b></p><p><b>　?。ǘ﹫F隊目標3</b></p><p>　?。ㄈ﹫F隊凝聚力的因素

2、4</p><p>　　二．團隊組織的五大功能4</p><p><b>　?。ㄒ唬┞殘龉δ?</b></p><p><b>　　(二)學習功能4</b></p><p><b>　　(三)協(xié)作功能4</b></p><p><b>

3、;　　(四)競爭功能5</b></p><p><b>　?。ㄎ澹┞?lián)誼功能5</b></p><p>　　三．成功團隊的四大特征5</p><p><b>　　（一）凝聚力5</b></p><p><b>　?。ǘ┖献?</b></p>

4、<p><b>　?。ㄈ┙M織無我5</b></p><p><b>　?。ㄋ模┦繗?</b></p><p>　　四．如何建設高效團隊6</p><p>　　(一)高效團隊的特點 6</p><p>　　(二)組建核心層

5、 6</p><p>　?。ㄈ┲贫▓F隊目標6</p><p>　　（四）訓練團隊精英6</p><p>　?。ㄎ澹┡嘤龍F隊精神7</p><p>　?。┳龊脠F隊激勵7</p><p>　　五．設計高

6、效團隊 7</p><p><b>　　參考文獻8</b></p><p><b>　　摘要</b></p><p>　　隨著社會的發(fā)展，企業(yè)越來越看重關(guān)于如何有效的配置人力資源使一個團隊更加凝聚，來提高企業(yè)生產(chǎn)力。21世紀開始使人們認識到團隊的重要性，而整合團隊資源則是現(xiàn)代企業(yè)能夠有效快速發(fā)展的新方向。在組織

7、行為學這門學科中，對團隊的要求也使越來越多的人們深討鉆研這個課題，而如果團隊的領(lǐng)導者有一個明確意識，那么這個企業(yè)的員工，產(chǎn)品就會有一個良性的循環(huán)。</p><p>　　關(guān)鍵字:重要元素 團隊凝聚力 團多功能 高效團隊</p><p><b>　　一．了解團隊</b></p><p>　　團隊（Team）是由員工和管理層組成的一個共同體，它合

8、理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。而在這中間一個團隊要有其必然的，相互作用，相互依賴來進行組織管理。而一支優(yōu)秀的團隊是有較高的凝聚力的。一般情況下，凝聚力越高團隊的效益越好。</p><p><b>　?。ㄒ唬﹫F隊特征</b></p><p>　　優(yōu)秀的團隊必然有其相同的地方，比如有一個共同的愿景和目標，有高素質(zhì)的隊員，高效的領(lǐng)導，高效

9、的溝通。同時在一個有著共同的目標和愿景的前提下，其成員才可以之間相互依賴，其領(lǐng)導才可以高效能干，其信息也就能溝通暢通和開放。當然也不能沒有內(nèi)外良好的環(huán)境來幫助團隊發(fā)展。于當下團隊開始具有松散型特點，這就決定了領(lǐng)導人屬于"非權(quán)力型"，與傳統(tǒng)行業(yè)的權(quán)力型領(lǐng)導有本質(zhì)的不同。</p><p><b>　?。ǘ﹫F隊目標</b></p><p>　　團隊應該

10、有一個既定的目標，為團隊成員導航，知道要向何處去，沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。尤其是高效的團隊對要達到的目標要有清楚的理解，清楚地知道領(lǐng)導希望他們做什么工作，并且明確如何共同工作才能實現(xiàn)目標。團隊有明確的目標能夠使團隊成員齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個方向努力，對團隊的個人來說，團隊要達到的目標即是自己必須努力的方向，從而使團隊的整體目標分解成各個小目標，在每個隊員身上都得到落實。在傳統(tǒng)行業(yè)里，組織目標就是集體目標，不提倡個人的目

11、標的實現(xiàn)。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現(xiàn)來完成，團隊成員大多數(shù)是社會變革中最受影響的群體，每個人帶著強烈的愿望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，一個團隊要顧全大局，只有每個人的目標實現(xiàn)，才有團隊目標的實現(xiàn)。</p><p>　　（三）團隊凝聚力的因素</p><p>　　1．成員與成員之間的吸引力。成員利益一致，關(guān)系和諧，互相關(guān)心、愛護和幫助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚

12、至相互反感，相互排斥。</p><p>　　2．團隊活動對成員的吸引力。團隊活動的內(nèi)容、形式、頻率適合成員，吸引力就大；反之，活動不受成員的歡迎，吸引力就會降低，甚至會令成員產(chǎn)生厭倦、反感心理，從而脫離該團隊。</p><p>　　3．團隊對滿足成員個人需要的吸引力。團隊滿足成員個人的各種物質(zhì)和心理需要，是增強團體吸引力的最重要條件。</p><p>　　二．團隊組

13、織的五大功能</p><p><b>　?。ㄒ唬┞殘龉δ?lt;/b></p><p>　　社會上絕大部分工作都需要有一個職場環(huán)境，職場環(huán)境即工作環(huán)境，人們在工作的環(huán)境內(nèi)才能制造、產(chǎn)生、感覺出工作氣氛，從而進入工作狀態(tài)，達到工作結(jié)果。人的工作情緒、敬業(yè)精神、競爭力是需要一個專門的工作環(huán)境及工作群體的。因此，每位走進直銷的朋友，雖然大家都是自己事業(yè)的老板，但一定要懂得團隊的職

14、場功能，利用其功能，并讓其功能為自己的事業(yè)服務。銷售員要進入一個系統(tǒng)，即融入一個團隊，在團隊里學習、工作、合作。當自己成為團隊領(lǐng)導人時，要為自己的團隊成員制造職場環(huán)境，讓自己團隊的成員能有一個良好的工作氛圍。除了借助專營店的職場環(huán)境外，每位領(lǐng)導人均可建立自己的固定或臨時的職場，店內(nèi)外相結(jié)合，但目的是要懂得職場功能，利用職場，使自己和團隊成員在職場環(huán)境內(nèi)始終保持高昂的工作狀態(tài)，創(chuàng)造最快、最好的銷售業(yè)績。 </p><p

15、><b>　　(二)學習功能</b></p><p>　　直銷團隊建設的主要工作就是學習、培訓，未經(jīng)培訓的銷售員是團隊最大的負債，一定要把自己的團隊打造成為一支學習型的團隊。并使團隊的各方面工作，越來越專業(yè)化，越來越現(xiàn)代化。</p><p><b>　　(三)協(xié)作功能</b></p><p>　　有些人認為：只要產(chǎn)品

16、好，價格合理，憑自己的人際關(guān)系就能成功，但結(jié)果往往事與愿違。傳統(tǒng)生意需要借錢（集資貸款），直銷事業(yè)需要借力，雖然一字之差，但有著本質(zhì)的不同。直銷事業(yè)絕不能只憑借自己的力量，而是需要借助各方面的力量。在團隊中你可以借到各種力：你的朋友是醫(yī)生，你可以在這里找到做醫(yī)生的銷售員去借力，你的朋友是主婦，你可以找到做主婦的銷售員去借力，有人要吃產(chǎn)品，你還可以找到服用產(chǎn)品效果很好的人去借力，有人要創(chuàng)業(yè)，你同樣可以找到創(chuàng)業(yè)成功的典范去借力?？傊谥变N

17、事業(yè)中，一定要懂得協(xié)作的重要性及其性能，事業(yè)中的每個行為都是協(xié)作行為，所有希望的結(jié)果，都將在協(xié)作中達成。 </p><p><b>　　(四)競爭功能</b></p><p>　　競爭是團隊發(fā)展的動力之一，直銷事業(yè)特有的競爭機制，是人性化的良性競爭。因為，在直銷的機制中，超越他人不會對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷競爭機制的人，不會害怕和壓制自己團隊中的任何一

18、個人超越自己，相反，大家上下相互促進，左右共同發(fā)展，成良性的競爭氣氛。</p><p><b>　?。ㄎ澹┞?lián)誼功能</b></p><p>　　在直銷事業(yè)中，每個人都有不同的職業(yè)，不同的背景，不同的身份，不同的年齡，很多人又是兼職，因此關(guān)系比較松散。通過開展各種形式的聯(lián)誼活動加強彼此的了解和聯(lián)系，在增進感情的同時，增進團隊的凝聚力。 </p><p

19、>　　三．成功團隊的四大特征</p><p><b>　?。ㄒ唬┠哿?lt;/b></p><p>　　能將千百萬人的心連在一起，就是凝聚力。我們跟隨一個領(lǐng)導者，就是希望他能創(chuàng)造一個環(huán)境，結(jié)合眾人的力量，營造一個未來！正是這種凝聚力，在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團隊成員遠離你，甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求，你還會成功嗎？</p><

20、;p><b>　?。ǘ┖献?lt;/b></p><p>　　大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個人都是團隊中的水滴。21世紀，個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的，而團隊的成功才是永久的。直銷團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個人能力再強，沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī)，其目的都是為了實現(xiàn)團隊的目標。</p&

21、gt;<p><b>　?。ㄈ┙M織無我</b></p><p>　　直銷事業(yè)是團隊的事業(yè)，集體的事業(yè)，個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進，每個成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標重于個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益，這個組織一定會崩潰，團隊沒有了，個人的目標自然也實現(xiàn)不了。既然是團隊行動，就應聽從領(lǐng)導人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無我。團隊

22、的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。</p><p><b>　?。ㄋ模┦繗?lt;/b></p><p>　　沒有士氣的團隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團隊，無論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。直銷團隊應該是充滿士氣、昂首向前的團

23、隊。輕財足以聚人；律已足以服人；身先足以率人；量寬足以得人；得人心者得天下</p><p>　　四．如何建設高效團隊</p><p>　?。ㄒ唬└咝F隊的特點 高效團隊是一個怎樣的團隊呢？其實高效團隊具有的條件很簡單：1、規(guī)模比較小，一般不超過10人；2、互補的技能，即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能；3、共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導和

24、動力；4、可行的目標以使成員采取行動和充滿活力；5、共同手段或方法來達成目標實現(xiàn)；6、相互之間的責任。（二）組建核心層</p><p>　　團隊建設的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫"，領(lǐng)導人是團隊的建設者，應通過組建智囊團或執(zhí)行團，形成團隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領(lǐng)導者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知

25、道團隊發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。</p><p><b>　?。ㄈ┲贫▓F隊目標</b></p><p>　　團隊目標來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員

26、在制定團隊目標時，需要明確本團隊目前的實際情況，例如：團隊處在哪個發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標時，要遵循目標的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實際性，T--時限性。</p><p><b>　?。ㄋ模┯柧殘F隊精英</b></p><p>　　訓練精英的工作是

27、團隊建設中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓練有素的銷售隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進服務質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經(jīng)訓練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于： </p><p>　　建立學習型組織：讓每一個人認識學習的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學習機會，提供學習場地，表揚學習進步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作

28、的方式營造學習氛圍，使團隊成員在學習與復制中成為精英。</p><p>　　搭建成長平臺：團隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會。</p><p><b>　?。ㄎ澹┡嘤龍F隊精神</b></p><p>　　團隊精神是指團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡

29、心盡力的意愿和作風，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導人首先要以身作則，做一個團隊精神極強的楷模；其次，在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導人，一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。</p><p><b>　　（六

30、）做好團隊激勵</b></p><p>　　銷售是一種與拒絕打交道的行為，團隊建設是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作，直銷事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè)，每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個團隊成員都需要被激勵，領(lǐng)導人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的積極性，使其主動自發(fā)地把個人的

31、潛力能發(fā)揮出來，從而確保既定目標的實現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶祝活動等。</p><p>　　五．設計高效團隊 在企業(yè)團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通?？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F隊建設工作。團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和

32、劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。 以團隊的任務為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標

33、、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應樹立階段性里程碑，使團隊對任務目標看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務的啟動；團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決；以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除；以及在何時與何地取得相應的資源</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p

34、>　　[1].張康之,李傳軍.一般管理學原理[M].北京：中國人民大學出版社.2009.354.367.</p><p>　　[2].劉電芝,疏德明.團隊凝聚力的影響因素及其培育措施[J].現(xiàn)代管理科學.2008(5).</p><p>　　[3].徐建生,張志.團隊凝聚力的構(gòu)成要素及形成過程[J]. 武漢工程大學學報.2009，</p><p>　　[4].

35、羅賓斯（美）著.  李原、孫健敏譯 .組織行為學（第十二版）〔M〕.北京：中國人民大學出版社，2008.4.</p><p>　　[5].德博拉.安科納（美）等著. 王迎軍等譯. 組織行為學 〔M〕北京：機械工業(yè)出版社，2006.</p><p>　　[6]. 陳維政等. 組織行為學高級教程〔M〕.北京：高等教育出版社，