基于顧客價值導(dǎo)向的企業(yè)成本管理研究【任務(wù)書】

1、<p><b>　　畢業(yè)論文任務(wù)書</b></p><p><b>　　會計學(xué)</b></p><p>　　基于顧客價值導(dǎo)向的企業(yè)成本管理研究——以海爾集團為例</p><p>　一、研究目的和意義研究目的：隨著市場經(jīng)濟發(fā)展的進一步深入，消費者在市場競爭中越來越處于主導(dǎo)地位，所以以顧客為導(dǎo)向的理念也越來越受到企業(yè)

2、的重視，因為顧客才是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。本文應(yīng)以顧客價值為導(dǎo)向，對企業(yè)成本管理進行研究。通過具體的企業(yè)案例來說明基于顧客價值理論的企業(yè)成本管理范疇和降低成本的途徑，為提高企業(yè)競爭力提供幫助。研究意義：知識經(jīng)濟、信息時代的到來，企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境越發(fā)嚴峻，面臨的顧客的需求層次也越發(fā)多樣化、差異化。單純?yōu)轭櫩吞峁┊a(chǎn)品和服務(wù)已不能滿足顧客需求，競爭戰(zhàn)略的僵化也使企業(yè)發(fā)展受到嚴重限制，企業(yè)構(gòu)建優(yōu)于競爭對手的競爭優(yōu)勢更無從談起?；诖朔N狀況

3、，新興的顧客價值理論，在增強企業(yè)競爭優(yōu)勢備受當(dāng)代學(xué)術(shù)界的關(guān)注，同時企業(yè)家們在積極的將其用于企業(yè)的成本管理，并取得了令人矚目的成績。將實踐結(jié)果上升為理論，對幫助企業(yè)提高管理水平，增強競爭能力有重要的現(xiàn)實意義。</p><p>　二、主要研究內(nèi)容建議從以下方面研究第一部分主要是對顧客價值成本管理方面的相關(guān)概念做一些簡單的介紹。第二部分主要是說明由于傳統(tǒng)成本管理存在的一些劣勢和不足，提出以顧客價值為導(dǎo)向的企業(yè)成本管理模

4、式提出的必要性。第三部分主要是通過對具體案例介紹來進一步說明基于顧客價值導(dǎo)向的企業(yè)成本管理對企業(yè)發(fā)展的影響，探討成本管理新的突破口。第四部分是對建立基于顧客價值導(dǎo)向的企業(yè)成本管理模式提出建議。</p><p>　三、實施方案（調(diào)研、實習(xí)方案，進度安排等）實施方案：該選題是理論聯(lián)系實際的選題，所以，首先要對所涉及的理論進行認真閱讀，應(yīng)利用圖書館、互聯(lián)網(wǎng)、中國期刊網(wǎng)等信息平臺收集相關(guān)理論文獻和近年來學(xué)者的研究成果，為

5、自己的研究奠定理論基礎(chǔ)；其次，認真收集個案資料，用事實說明研究的論點。進度安排：第6學(xué)期第19-20周至第7學(xué)期弟1-5周：完成畢業(yè)論文選題。第7學(xué)期第6-14周完成外文翻譯、文獻綜述和開題；完成詳細提綱。第7學(xué)期第15-20周：寫作畢業(yè)論文，完成初稿。第7學(xué)期寒假：結(jié)合畢業(yè)論文選題開展調(diào)查研究。第8學(xué)期第1-2周：修改完善畢業(yè)論文。第8學(xué)期第3-6周：參加畢業(yè)實習(xí)；開展調(diào)查研究；修改、完善論文，完成初稿。第8學(xué)期第7周：進一步修改畢業(yè)

6、論文；畢業(yè)論文定稿、上交。第8學(xué)期第9-11周：畢業(yè)論文答辯。</p><p>　四、推薦閱讀文獻[1]李平葉,李竹梅,趙麗萍.基于顧客價值理論的農(nóng)機企業(yè)成本控制[J].現(xiàn)代管理科學(xué),2007（10）.[2]宇曉梅.基于顧客價值和成本管理的企業(yè)競爭優(yōu)勢研究[D].長春：東北師范大學(xué),2008.[3]黃鵬,錢國林.以顧客價值為導(dǎo)向的成本管理研究[J].鄭州航空工業(yè)學(xué)院學(xué)報[J],2007(1).[4]Drucker

7、.Peter F. The Prance of Management[M]. New York: Harper &Brothers publishers ,1954.[5]Zeithaml，V．A．Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value：A Means-end Model and Synthesis of Evidence[J].Journal of Marketing