哈爾濱聯(lián)通增值業(yè)務(wù)營銷策略研究.pdf

1、近幾年，隨著中國移動(dòng)通信激烈的市場競爭，增值業(yè)務(wù)得到了長足的發(fā)展。與此適應(yīng)的發(fā)展增值業(yè)務(wù)的作用也在通信運(yùn)營商中達(dá)成共識(shí)。增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為提供差異化服務(wù)、滿足個(gè)性化需求、提升公司的品牌形象和大幅度提高公司利潤的重要武器。因此，對(duì)增值業(yè)務(wù)市場營銷問題進(jìn)行研究具有現(xiàn)實(shí)意義。 移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的大量使用，是移動(dòng)通信未來發(fā)展的大趨勢，韓國、日本等運(yùn)營商的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在CDMA網(wǎng)絡(luò)上成功運(yùn)營讓中國聯(lián)通看到了希望。相對(duì)于中國移動(dòng)的GPRS，中國聯(lián)

2、通的CDMA1X具有無可比擬的技術(shù)競爭優(yōu)勢，3G推出前CDMA1X就是目前中國最先進(jìn)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，是聯(lián)通市場制勝的“殺手锏”。CDMA1X移動(dòng)增值業(yè)務(wù)不但是提高聯(lián)通收入的法寶，更是聯(lián)通發(fā)展成敗的關(guān)鍵所在。 本文通過分析國外與國內(nèi)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，客觀地說明了中國增值業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和重要增值業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)。從市場需求、用戶消費(fèi)行為及競爭對(duì)手三個(gè)方面入手，對(duì)影響增值業(yè)務(wù)發(fā)展的幾個(gè)重要的因素進(jìn)行了深入的分析，明確了哈爾濱聯(lián)通增值業(yè)務(wù)