saas模式在中小企業(yè)會計信息化中的應(yīng)用【畢業(yè)論文】

1、<p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p>　?。?20_ _屆 ）</p><p>　　SaaS模式在中小企業(yè)會計信息化中的應(yīng)用</p><p>　　所在學(xué)院 </p><p>　　專業(yè)班級 經(jīng)濟(jì)學(xué)

2、 </p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號 </p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 日</p><p>　　摘 要：我國中小型企業(yè)存在著規(guī)模有限、資金不充足、計算機(jī)專業(yè)人員缺乏等

3、問題，使得會計信息化水平不高，從而影響到企業(yè)競爭力水平的提高。本文首先分析了我國中小企業(yè)會計信息化的現(xiàn)狀，并闡述了SaaS模式在中小企業(yè)會計信息化中的應(yīng)用，緊接著重點論述了SaaS模式在中小企業(yè)會計信息化中的優(yōu)勢，最后指出了SaaS模式在中小企業(yè)會計信息化應(yīng)用中需要注意的問題。</p><p>　　關(guān)鍵詞：SaaS模式；會計信息化；中小企業(yè)、應(yīng)用</p><p>　　The Applica

4、tion of SaaS Mode in the Accounting Information of the Smes</p><p>　　Abstract: Because our smes are limited in scope ,inadequate in money ,and lack of professionals of IT. Which reduce the level of accountin

5、g information.So that it reduce the competitive standard.First the article analysises the present situation of accounting information ,and discusses the application of SaaS mode in the accounting information ,next we ana

6、lysis the advantages of SaaS mode,last we discuss the problems that should pay our attention to .</p><p>　　Key words: SaaS; Accounting information;SME;Application</p><p><b>　　目 錄</b>

7、;</p><p>　　一、我國中小企業(yè)會計信息化現(xiàn)狀…………………………………………………………1</p><p>　?。ㄒ唬┪覈行∑髽I(yè)會計信息化實現(xiàn)程度低…………………………………………1</p><p>　　（二）現(xiàn)有的會計信息化服務(wù)軟件缺乏針對性………………………………………2</p><p>　　二、SaaS模式在中小企業(yè)會計信息

8、化中的應(yīng)用…………………………………………2</p><p>　?。ㄒ唬㏒aaS模式的概念……………………………………………………………………2</p><p>　?。ǘ㏒aaS模式如何實現(xiàn)在中小企業(yè)會計信息化中的應(yīng)用……………………………3</p><p>　　三、SaaS模式在中小企業(yè)會計信息化應(yīng)用中的優(yōu)勢………………………………………4</p>

9、<p>　　（一）投入綜合成本低…………………………………………………………………4</p><p>　?。ǘ?yīng)用風(fēng)險低…………………………………………………………………………4</p><p>　　（三）隨時隨地進(jìn)行會計處理……………………………………………………………5</p><p>　?。ㄋ模┛蛻舳ㄖ品?wù)……………………………………………………

10、…………………5</p><p>　　（五）功能的集成應(yīng)用……………………………………………………………………5</p><p>　?。┛商岣哓攧?wù)人員素質(zhì)……………………………………………………………5</p><p>　　四、SaaS模式在中小企業(yè)會計信息化應(yīng)用中需要注意的問題……………………………6</p><p>　?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)安全

11、性問題……………………………………………………………………6</p><p>　?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性問題……………………………………………………………………7</p><p>　　（三）供應(yīng)商誠信問題……………………………………………………………………7</p><p>　?。ㄋ模┕芾戆踩珕栴}……………………………………………………………………7</p>

12、<p>　?。ㄎ澹┤狈φ谋O(jiān)管和有關(guān)法律法規(guī)的保障…………………………………………8</p><p>　　注釋……………………………………………………………………………………………8</p><p>　　參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………………………9</p><p>　　致謝…………………………………………………………………

13、………………10</p><p>　　自2001年中國加入WTO以來，由于競爭環(huán)境的改變，對企業(yè)的會計信息化水平提出了新的要求。會計信息化是會計結(jié)合時下的信息時代對企業(yè)財務(wù)提出的新要求，實現(xiàn)會計信息化有利于企業(yè)加快資金周轉(zhuǎn)，降低企業(yè)的成本，從而大大提高企業(yè)的競爭力。我國中小型企業(yè)存在著規(guī)模有限，資金不充足，計算機(jī)專業(yè)人才缺乏等問題，且目前我國部分企業(yè)還是停留在傳統(tǒng)財務(wù)管理水平，對于購買財務(wù)軟件或者自主研發(fā)又存在不

14、現(xiàn)實性，此外市場上現(xiàn)有軟件缺乏中小企業(yè)針對性?；谝陨犀F(xiàn)狀，SaaS模式的出現(xiàn)為中小企業(yè)帶來了希望，其采用軟件租賃的方式解決了企業(yè)的自身的局限性，且是專門針對中小企業(yè)設(shè)計的軟件，對提高會計信息質(zhì)量和會計管理水平有現(xiàn)實意義。但是由于目前我國軟件服務(wù)行業(yè)還處于不完全成熟的階段，SaaS模式在中小企業(yè)會計信息化應(yīng)用中還存在著許多需要注意的問題。</p><p>　?。ㄒ唬┪覈行∑髽I(yè)會計信息化現(xiàn)狀</p>

15、<p>　　會計信息化是國民經(jīng)濟(jì)信息化和企業(yè)信息化的基礎(chǔ)和重要組成部分。所謂的會計信息化就是采用現(xiàn)代信息技術(shù)（包括計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、無線電通訊等）對傳統(tǒng)的會計模式進(jìn)行重組，建立信息技術(shù)與會計高度融合的、開放的現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)，利用計算機(jī)代替手工制單、記賬、算賬、報表及對會計資料進(jìn)行電子化分析和利用的現(xiàn)代記賬手段。</p><p>　　我國會計信息化始于20世紀(jì)70年代，在國企會計中啟用電子計算機(jī)，這逐漸代

16、替了人工記賬的傳統(tǒng)會計模式，被稱為“會計電算化”時代。1989年財務(wù)部制定的《對會計核算軟件的十條基本要求》促使會計點算化走向規(guī)范化。隨著經(jīng)濟(jì)市場的高速發(fā)展，財務(wù)資金的管理地位越來越重要，伴隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，會計信息化時代也順應(yīng)潮流逐漸為廣大企業(yè)所接受和運(yùn)用。</p><p>　?。ㄒ唬┪覈行∑髽I(yè)會計信息化實現(xiàn)程度低</p><p>　　目前我國的中小企業(yè)會計信息化呈現(xiàn)如下情況：<

17、;/p><p>　　1、傳統(tǒng)會計管理模式的成本加大</p><p>　　目前，我國部分中小企業(yè)采取的還是傳統(tǒng)的會計管理方式。隨著外圍環(huán)境競爭的加大，企業(yè)在規(guī)模上急需擴(kuò)大，管理上急需規(guī)范。在這個過程中傳統(tǒng)會計模式存在的問題也越來越明顯，首先極易出現(xiàn)人為錯誤，而對于錯誤的糾正需要投入大量的時間和人力，這必定導(dǎo)致企業(yè)資源的浪費。其次中小企業(yè)大多采用“集權(quán)式”管理，各部門職能管理模糊，會計財務(wù)信息很容

18、易受到各職能部門要員的干涉，缺乏規(guī)范性。此外對于會計信息缺乏監(jiān)督管理，僅僅依靠財會人員的素質(zhì)難以實現(xiàn)會計信息的保密性?，F(xiàn)代企業(yè)處于越來越復(fù)雜的競爭環(huán)境中，只有建立滿足現(xiàn)代企業(yè)管理要求的會計信息系統(tǒng)，使得資金流、信息流和業(yè)務(wù)流的融合，才能是企業(yè)在競爭中存活下來。</p><p>　　2、軟件研發(fā)或購買成本高</p><p>　　我國的中小企業(yè)存在著規(guī)模有限，資金不充足的問題，使得他們不可能去

19、自己購買軟硬件設(shè)備進(jìn)行機(jī)房的構(gòu)建，另外由于計算機(jī)專業(yè)人才缺乏，沒有能力去開發(fā)一套適合自己企業(yè)的會計軟件，并對軟硬件進(jìn)行后期維護(hù)、更新和升級。市面上已出現(xiàn)的財務(wù)軟件雖然能夠使企業(yè)走出傳統(tǒng)的管理模式但是購買的成本較高，而且隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，軟件無法進(jìn)一步升級，具有一定的時效性。對于中小企業(yè)來說，無論是購買一套軟件還是自己高薪聘請人才進(jìn)行研發(fā)所需要投入的成本都超出了企業(yè)的承受能力。因此企業(yè)急需找到一種低成本但高效的財務(wù)管理方式來實現(xiàn)會計信息

20、化水平。</p><p>　　（二）現(xiàn)有的會計信息化服務(wù)軟件缺乏針對性</p><p>　　我國的會計信息化是以國企使用電子計算機(jī)為起點，因此市場后續(xù)出現(xiàn)的軟件都是以大企業(yè)和國企為服務(wù)對象設(shè)計的，在功能和數(shù)據(jù)存儲方面相較與中小企業(yè)的規(guī)模和運(yùn)作模式都存在著不適應(yīng)性。目前，我國中小企業(yè)和非公有制企業(yè)數(shù)量已超過4200萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%，其中在工商部門注冊的中小企業(yè)430多萬戶、個

21、體經(jīng)營戶3800多萬戶①。中小企業(yè)的市場正在不斷龐大，但其有著與大企業(yè)不同的會計信息化特色，僵硬地使用大企業(yè)的模式不但會造成資源的浪費還會導(dǎo)致財務(wù)管理的混亂。因此急需開發(fā)一種適合中小企業(yè)特色的軟件。</p><p>　　二、SaaS模式在中小企業(yè)會計信息化中的應(yīng)用</p><p>　　（一）SaaS模式的概念</p><p>　　基于以上我國中小企業(yè)會計信息化的現(xiàn)狀

22、，近年來，一種新興的軟件即服務(wù)會計管理模式不斷地受到中小企業(yè)的歡迎。SaaS 是Software-as-a-service（軟件即服務(wù)）的簡稱，是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，而在21世紀(jì)開始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式。SaaS供應(yīng)商為企業(yè)搭建信息化需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺，并負(fù)責(zé)所有前期的實施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，也提供軟件的離線操作和本地數(shù)據(jù)存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用其定購的軟件和服務(wù)。企業(yè)無

23、需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，只要根據(jù)自己實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向供應(yīng)商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。對于許多小型企業(yè)來說，SaaS模式解決了企業(yè)自身資金有限，計算機(jī)軟件專業(yè)人才缺乏的困境，同時是一套針對中小企業(yè)設(shè)計的軟件模式，其實用性較強(qiáng)。</p><p>　　“SaaS”的概念起源于1999年之前。2000年12月，貝內(nèi)特等人指出“Sa

24、aS將在市場上獲得接受”。“軟件即服務(wù)”的常見用法和簡稱始于刊登在2001年2月SIIA的白皮書 “戰(zhàn)略背景:軟件即服務(wù)”。第一個SaaS應(yīng)用程序SiteEasy，在1998年發(fā)起的Siteeasy.com網(wǎng)站中，由總部位于亞特蘭大的公司W(wǎng)ebTransit的特勞特曼和德魯加里威爾金斯共同開發(fā)。在2003年正是WEB2.0推出，也為SaaS模式的發(fā)展提供了更好的互聯(lián)網(wǎng)支持。截止2010年，Salesforce.com在全世界的2.48萬

25、個公司擁有超過50.1萬個用戶，并以每年80%的速度增長，客戶滿意度高達(dá)97%②。Salesforce.com的驕人業(yè)績使眾多軟件廠商眼睛一亮，隨即八百客、Xtools等廠商紛紛介入這一領(lǐng)域。而2007年，SaaS更是在中國市場上風(fēng)光無限，先是阿里巴巴與微軟合作，后又有神州數(shù)碼與日本Softbank BB株式會社合資成立公司，再到IBM與金蝶聯(lián)手在SaaS領(lǐng)域一系列動作，SaaS的中國市場競爭到了白熱化的階段。</p>&

26、lt;p>　　（二）SaaS模式如何實現(xiàn)在中小企業(yè)會計信息化中的應(yīng)用</p><p>　　根據(jù)美國雜志《InfoWorld》對軟件托管方案進(jìn)行的調(diào)查，SaaS模式的應(yīng)用領(lǐng)域主要為：企業(yè)管理軟件（會計軟件、ERP、HR系統(tǒng)等）、即時消息、托管集成服務(wù)和客戶管理系統(tǒng)（CRM）的應(yīng)用。在我國，SaaS模式以其低成本投入和逐漸成熟的技術(shù)贏得了企業(yè)歡迎，并將其主要應(yīng)用于會計軟件中。所謂基于SaaS的在線會計服務(wù)模式，

27、是指供應(yīng)商將會計軟件部署在自己的服務(wù)器上，企業(yè)用戶根據(jù)自己的需要，向服務(wù)提供商租用不同功能模塊，并按功能模塊的多少和租用時間的長短支付費用。傳統(tǒng)的會計軟件一般需要在本地計算機(jī)下載和安裝，而基于SaaS模式下的會計軟件不必下載和安裝軟件，只需通過瀏覽器訪問服務(wù)提供商的SaaS平臺即可。用戶的數(shù)據(jù)存儲在服務(wù)提供商的服務(wù)器上，也可以通過下載進(jìn)行本地數(shù)據(jù)存儲。中小企業(yè)對于如何實現(xiàn)SaaS模式的應(yīng)用，主要是對SaaS模式軟件和服務(wù)進(jìn)行選擇。<

28、;/p><p>　　1、選擇適合的供應(yīng)商</p><p>　　SaaS模式的供應(yīng)商提供中小企業(yè)“先試用后租賃”的方式，通過將近一個月時間的試用可以對供應(yīng)商做全面的了解。首先，啟用SaaS模式是對其軟件的功能性進(jìn)行選擇，它包括設(shè)計的會計軟件系統(tǒng)是否適合企業(yè)，對于企業(yè)的個性化定制要求是否滿足，企業(yè)選用這款軟件是否可以最大限度上降企業(yè)財務(wù)管理的成本。其次對于軟件的后期維護(hù)、更新和升級是否有專業(yè)的值得

29、信任的人才作為保障，所提供的軟件網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸數(shù)據(jù)的速度，系統(tǒng)的穩(wěn)定性，系統(tǒng)應(yīng)用的復(fù)雜性等方面性能是否滿足企業(yè)的需求。最后還要對該供應(yīng)商的服務(wù)資質(zhì)，業(yè)內(nèi)聲望和成功案例的實施做全面了解。通過貨比三家選擇真正適合企業(yè)的軟件供應(yīng)商。</p><p>　　2、做好企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制</p><p>　　適合的供應(yīng)商是對軟件外部啟用的選擇，隨著新的會計模式的啟用，要想實現(xiàn)會計信息化的應(yīng)用還需要企業(yè)內(nèi)部人員和

30、管理機(jī)制的統(tǒng)一配套。SaaS模式的啟用為企業(yè)帶來了便捷，但同時其基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺所面臨的風(fēng)險會更加巨大，那么企業(yè)如何做到財務(wù)人員進(jìn)行計算機(jī)規(guī)范操作，需要采取哪些措施對財務(wù)人員進(jìn)行教育，如何制定公司制度來規(guī)范計算機(jī)操作的合規(guī)性，另外如何實現(xiàn)管理層和會計師事務(wù)所的監(jiān)管，這些都是中小企業(yè)需要解決的問題。</p><p>　　我認(rèn)為只有充分做好對軟件供應(yīng)商的選擇，才能避免日后可能出現(xiàn)的各種糾紛，作為中小企業(yè)同時也應(yīng)當(dāng)做好

31、內(nèi)部的管理機(jī)制，這樣才能最大限度地發(fā)揮軟件的作用，實現(xiàn)SaaS模式在中小企業(yè)會計信息化中的應(yīng)用。</p><p>　　三、SaaS模式在中小企業(yè)會計信息化應(yīng)用中的優(yōu)勢</p><p>　?。ㄒ唬┩度刖C合成本低</p><p>　　之前，市場上出現(xiàn)的各類需要購買的軟件主要的服務(wù)對象都是大企業(yè)，中小企業(yè)市場未得到關(guān)注，因此中小企業(yè)要想實現(xiàn)會計信息化只能投入與大企業(yè)相同的

32、成本去購買軟件。從現(xiàn)實的角度來看，對于資金實力不行同的企業(yè)來說中小企業(yè)投入的成本率太高，另外對于軟件后續(xù)的更新和維護(hù)還需要聘請專業(yè)人才。SaaS模式針對的是中小企業(yè)市場，通過軟件租賃的方式，將軟件開發(fā)、機(jī)房建設(shè)、計算機(jī)專業(yè)人才聘請、及后期軟件維護(hù)和升級費用分?jǐn)偨o數(shù)量眾多的中小企業(yè)，使得企業(yè)投入的綜合成本大大降低。另外其采用一對多的關(guān)系模式，處于模型成熟度級別4，可以實現(xiàn)單實例多用戶系統(tǒng)，10臺服務(wù)器組成的負(fù)載均衡群集上可支持上百家中小企

33、業(yè)，而隨著企業(yè)數(shù)量的增加，可以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，那么綜合成本會更低。</p><p><b>　?。ǘ?yīng)用風(fēng)險低</b></p><p>　　傳統(tǒng)的軟件在購買之后通過一段時間的應(yīng)用才會發(fā)現(xiàn)軟件是否適用于本企業(yè)，對于企業(yè)來說軟件購買的風(fēng)險太大。SaaS模式采用“先試用后租賃”的方式，比如，金蝶友商網(wǎng)提供兩種方式供潛在用戶體驗：一種是注冊后可“免費使用”；另一種不必注冊也可

34、“立即體驗”?？蛻敉ㄟ^一段時間的試用，考慮軟件各方面性能是否適合，也可以根據(jù)自身的需求對供應(yīng)商提出定制服務(wù)，對于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸數(shù)據(jù)的速度，系統(tǒng)的穩(wěn)定性，系統(tǒng)應(yīng)用的復(fù)雜性提出自己的意見和建議。通過事前的使用可以降低會計信息化的應(yīng)用風(fēng)險，同時有更多的選擇余地，進(jìn)行貨比三家。</p><p>　?。ㄈ╇S時隨地進(jìn)行會計處理</p><p>　　傳統(tǒng)會計管理模式需要大量的資料準(zhǔn)備，另外財務(wù)資料不可以隨意

35、外帶出去以防泄漏，因此會計處理就會受到地點、時間的限制。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和市場瞬息萬變的趨勢，傳統(tǒng)的會計模式已經(jīng)無法跟上時代的步伐。SaaS模式以互聯(lián)網(wǎng)為依托，過去的信息都在軟件上做存儲，因此只要在有互聯(lián)網(wǎng)的地方都可實現(xiàn)對企業(yè)會計信息的處理，這滿足了現(xiàn)代企業(yè)對信息快速處理的要求。</p><p><b>　?。ㄋ模┛蛻舳ㄖ品?wù)</b></p><p>　　理想的Saa

36、S模式處于模型成熟級別4，它具有可擴(kuò)展性，多用戶高效性以及可配置性。供應(yīng)商在負(fù)載平衡的服務(wù)器群上為不同客戶提供主機(jī)服務(wù)，運(yùn)行相同的實例，不同客戶的數(shù)據(jù)彼此分開，可配置的元數(shù)據(jù)可以提供獨特的用戶體驗與特性集。SaaS 系統(tǒng)具備可擴(kuò)展性，可輕松適應(yīng)大規(guī)模客戶的需要，可在無需對應(yīng)用進(jìn)行額外架構(gòu)設(shè)計的情況下根據(jù)需求靈活地增減后端服務(wù)器的數(shù)量，不管有多少用戶，都能像針對單個用戶一樣方便地實施應(yīng)用修改。因此客戶可以根據(jù)自己實際需求向供應(yīng)商提出定制需

37、求，中小企業(yè)在不斷發(fā)展的過程對會計信息化程度的要求也會有所不同，定制可以進(jìn)一步深化企業(yè)信息化程度，提高企業(yè)的管理效率，提高自己的競爭力。</p><p>　　（五）功能的集成應(yīng)用</p><p>　　SaaS模式可以實現(xiàn)郵箱服務(wù)器，OA自動化辦公系統(tǒng)，財務(wù)預(yù)算系統(tǒng)的集成管理，用戶通過登錄同一個賬戶，即可訪問不同的系統(tǒng)。對于企業(yè)的統(tǒng)計分析或管理報表，在線會計服務(wù)設(shè)置了自動發(fā)布郵件報送的功能，

38、直接形成電子檔的報表文件，并自動鏈接到郵件辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)了財務(wù)信息化系統(tǒng)與辦公自動化系統(tǒng)的銜接。</p><p>　　從報表到總賬，到明細(xì)賬，再到憑證，可以連續(xù)查詢跟蹤每一筆資金的來龍去脈。只要可以上網(wǎng)的地方，用戶在任何時候都可以進(jìn)行查詢，無論是利潤表還是資產(chǎn)負(fù)債表，都可以隨時打印導(dǎo)出。如果公司領(lǐng)導(dǎo)需要了解企業(yè)的財務(wù)狀況，會計人員只要利用互聯(lián)網(wǎng)將在線會計服務(wù)的界面地址用電子郵件發(fā)給公司領(lǐng)導(dǎo)，或者直接給公司領(lǐng)導(dǎo)分配

39、一個用戶名，公司領(lǐng)導(dǎo)自己就可以登陸在線會計系統(tǒng)查閱報表，公司負(fù)責(zé)人不但可以實時了解到公司的財務(wù)狀況，并且節(jié)省了大量打印和報送的時間，以及人力成本和管理費用。</p><p>　　（六）可提高財務(wù)人員素質(zhì)</p><p>　　SaaS模式的應(yīng)用要求中小企業(yè)的財會人員對系統(tǒng)軟件的在線運(yùn)用有一定的水平，因此企業(yè)財會人員在原有的基礎(chǔ)上提高會計業(yè)務(wù)水平，通過信息平臺進(jìn)行會計信息地交流。利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)

40、隨時隨地證、帳、表等會計科目的分析結(jié)算管理。從而提高企業(yè)人員的素質(zhì)，實現(xiàn)企業(yè)會計信息化管理。軟件供應(yīng)商為了進(jìn)一步提高企業(yè)對軟件的支持和使用，在互聯(lián)網(wǎng)上邀請專家對軟件使用的注意事項做專門的講解，或者通過書籍、開研討會等方式，這將促進(jìn)財務(wù)人員素質(zhì)的全面提高。</p><p>　　SaaS模式在中小企業(yè)會計信息化中表現(xiàn)的諸多優(yōu)勢正是現(xiàn)在越來越多中小企業(yè)選擇它的原因所在。</p><p>　　四、

41、SaaS模式在中小企業(yè)會計信息化應(yīng)用中需要注意的問題</p><p>　　雖然SaaS模式在中小企業(yè)會計信息化中表現(xiàn)出了諸多的優(yōu)勢，但在實際應(yīng)用中還是有一些需要注意的問題，供應(yīng)商只有很好的處理這些問題，才能在中小企業(yè)的巨大市場獲得更多企業(yè)的青睞，實現(xiàn)長尾效應(yīng)，得到長久的發(fā)展。</p><p>　?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)安全性問題</p><p>　　由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境還是處于不完全

42、成熟的狀態(tài)，對于客戶來說SaaS模式將中小企業(yè)的財務(wù)問題放在互聯(lián)網(wǎng)的平臺，使得公司財務(wù)透明化，但同時意味著企業(yè)所冒風(fēng)險更大。在進(jìn)行系統(tǒng)訪問時會遭遇病毒和黑客的入侵，或者遇到競爭對手惡意篡改和破壞的情況，在數(shù)據(jù)傳輸過程中也易造成數(shù)據(jù)丟失等問題。</p><p>　　針對這個問題供應(yīng)商可以通過加載反病毒軟件，并時時對反病毒軟件庫進(jìn)行更新，最大限度地防御病毒的攻擊。針對黑客入侵的問題供應(yīng)商可以采取以下措施進(jìn)行預(yù)防。每個

43、用戶自己設(shè)定一把特定的僅為本人所有的私有密鑰，用它進(jìn)行解密和簽名；同時設(shè)定一把公共密鑰并由本人公開，為一組用戶所共享，用于加密和驗證簽名。另外對訪問多權(quán)限進(jìn)行用戶級設(shè)置，數(shù)據(jù)庫級設(shè)置以及系統(tǒng)級設(shè)置。這樣分別可以實現(xiàn)財務(wù)人員合理分工，預(yù)防非財務(wù)人員篡改數(shù)據(jù)，以及應(yīng)對突發(fā)事件可能引起的數(shù)據(jù)丟失。針對數(shù)據(jù)丟失的問題可以通過數(shù)字認(rèn)證證書以數(shù)字認(rèn)證為核心的加密技術(shù)給予傳輸信息更多的保護(hù)。以上的措施可以防止人為對財務(wù)數(shù)據(jù)的迫害，但是在現(xiàn)實生活中還存

44、在意外災(zāi)害對數(shù)據(jù)的破壞。供應(yīng)商采取一系列措施，有的提供了數(shù)據(jù)加密功能的磁盤陳列，有的將數(shù)據(jù)機(jī)械化地放在安全的倉庫來進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。</p><p>　　目前，國內(nèi)外的SaaS軟件供應(yīng)商對于網(wǎng)絡(luò)安全問題都采取了有力的措施。Iron Mountain公司提供了一項名為Digital Record Center for Images的服務(wù)，這項服務(wù)為用戶提供了數(shù)據(jù)加密傳輸

45、、用戶訪問路徑控制以及確保位于地下200英尺的數(shù)據(jù)中心的安全的服務(wù)。在中國阿里軟件就擁有全亞洲一流的監(jiān)控中心，該監(jiān)控中心能同時監(jiān)控3000多臺服務(wù)器，2萬多個監(jiān)控點，能讓用戶享受銀行級別的數(shù)據(jù)安全保障，保證99.99%級別的安全。并擁有全球一流的服務(wù)器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲備份系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全系統(tǒng)等，為用戶發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，保證安全提供產(chǎn)品各項功能SaaS 信息的安全提供了保障。而通過對數(shù)據(jù)備份可以防止意外災(zāi)害對數(shù)據(jù)丟失產(chǎn)生的影

46、響。 </p><p>　?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性問題</p><p>　　SaaS模式是基于互聯(lián)網(wǎng)的在線服務(wù)模式，供應(yīng)商提供中小企業(yè)數(shù)據(jù)的存儲，如果在應(yīng)用的過程中出現(xiàn)SaaS模式供應(yīng)商或者企業(yè)一方互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)連接問題，將會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失或者不法分子的惡意入侵。針對這個問題，企業(yè)與供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)盡量提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)環(huán)境，升級網(wǎng)絡(luò)寬帶，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能。</p><p>　　（三

47、）供應(yīng)商誠信問題</p><p>　　作為消費者我們也不愿意輕易將財務(wù)信息交由第三方管理，但對于國有四大銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)確有足夠的信任，這正是因為服務(wù)商的高信譽(yù)。對于中小企業(yè)而言，SaaS模式主要以服務(wù)企業(yè)為主，如果出現(xiàn)供應(yīng)商盜取用戶資料、買賣用戶信息的情況，那么對于用戶的打擊可能是毀滅性的。目前在我國的軟件服務(wù)市場還沒有出臺相應(yīng)的供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)以確保進(jìn)入市場的供應(yīng)商存在基本的職業(yè)道德和商業(yè)信譽(yù)。</p&

48、gt;<p>　　對此我們可以建立一套嚴(yán)格的聲譽(yù)評估體系，還可以成立一個相應(yīng)的機(jī)構(gòu)來評估SaaS供應(yīng)商和服務(wù)商，為SaaS的服務(wù)提供咨詢和評估。SaaS應(yīng)用模式供應(yīng)商評估內(nèi)容可以包括：業(yè)務(wù)能力、營運(yùn)能力、服務(wù)質(zhì)量、顧客關(guān)注、品牌個性、正直、仁愛等因素；SaaS應(yīng)用模式服務(wù)商評估內(nèi)容可以包括：網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)能力、易操作性、知名度、正直等因素③。只有通過評估系統(tǒng)的供應(yīng)商和服務(wù)商才能為中小企業(yè)提供財務(wù)SaaS軟件服務(wù)，這樣在一定

49、程度上可降低了企業(yè)應(yīng)用的潛在風(fēng)險。</p><p><b>　?。ㄋ模┕芾戆踩珕栴}</b></p><p>　　SaaS模式為中小企業(yè)提供后期軟件升級和維護(hù)工作，對于可以接觸到企業(yè)財務(wù)資料的服務(wù)人員存在泄漏資料的風(fēng)險。另外SaaS模式是通過財務(wù)人員對公司的財務(wù)在一個平臺進(jìn)行管理，如果財務(wù)人員存在網(wǎng)絡(luò)安全知識缺乏或者沒有規(guī)范操作等情況也將導(dǎo)致管理性的安全問題。</

50、p><p>　　針對這些問題，首先企業(yè)要對相關(guān)的財務(wù)人員進(jìn)行計算機(jī)信息安全知識培訓(xùn)和教育，做到對公司財務(wù)信息的保密性，財務(wù)數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，以及計算機(jī)信息處理的規(guī)范操作。另外中小企業(yè)要制定、實施日常安全管理制度，用制度和處罰防御違規(guī)操作的出現(xiàn)。另外針對供應(yīng)商方面計算機(jī)人員可能的泄密行為可由供應(yīng)商與工作人員簽訂保密協(xié)議，并在制度上做相應(yīng)規(guī)定。而作為中小企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)更快地對會計信息管理模式的轉(zhuǎn)變做出適應(yīng)，面對Sa

51、aS模式帶來的新的業(yè)務(wù)流程、組織方式、管理方式，企業(yè)的相關(guān)人員在進(jìn)行了一段時間的實際操作后，應(yīng)當(dāng)及時總結(jié)出各個環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險，并通過不斷的闡述和實踐演示來提醒財務(wù)人員加強(qiáng)風(fēng)險管理意識。</p><p>　?。ㄎ澹┤狈φ谋O(jiān)管和有關(guān)法律法規(guī)的保障</p><p>　　我國中小企業(yè)隊伍龐大，對軟件服務(wù)的需求也在逐漸增大，但是目前我國還沒有設(shè)立專門的部門來進(jìn)行市場規(guī)范，對于供應(yīng)商和中小企業(yè)

52、在租賃中可能出現(xiàn)的各種糾紛缺少解決的依據(jù)。</p><p>　　由于SaaS模式在會計信息化中的應(yīng)用是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與財務(wù)管理相結(jié)合，有關(guān)部門可以在《會計法》、《經(jīng)濟(jì)法》及《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》的基礎(chǔ)上制定網(wǎng)絡(luò)財務(wù)法規(guī)。為中小企業(yè)日后可能出現(xiàn)的糾紛提供法律依據(jù)，同時也起到規(guī)范市場的作用。除此之外，如果加入社會大眾的監(jiān)督，通過強(qiáng)大的輿論力量和互聯(lián)網(wǎng)的傳播功效也將加大對軟件供應(yīng)商誠信的監(jiān)管，這不但

53、能讓更多好的供應(yīng)商為廣大客戶所熟知，也同時打擊了那些缺乏誠信的供應(yīng)商。</p><p>　　另外SaaS模式可以借鑒相似度較高的已成功應(yīng)用的軟件服務(wù)模式，例如銀行的推出的企業(yè)、個人網(wǎng)上銀行服務(wù)。其服務(wù)實現(xiàn)了企業(yè)、個人網(wǎng)上交易的安全，并將支付、轉(zhuǎn)賬、賬戶管理集成起來，為企業(yè)和個人帶來了安全、高效、信任的服務(wù)。SaaS模式供應(yīng)商大可借鑒成功之道，以服務(wù)客戶為基本理念，不斷研究和探討為中小企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。</p

54、><p>　　基于我國中小企業(yè)自身資金有限的實際情況，以及市場上對于針對中小企業(yè)會計信息服務(wù)軟件的缺乏的現(xiàn)狀，SaaS在線服務(wù)模式的出現(xiàn)解決了企業(yè)的困境，為企業(yè)實現(xiàn)會計信息化帶來了希望。雖然SaaS模式自身還存在技術(shù)不成熟及對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境高要求等問題，但是隨著該模式可能帶來的長尾效益和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，相信在不久的將來會有更多優(yōu)秀的軟件供應(yīng)商、軟硬件的提供商加入這個市場。那么要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性和穩(wěn)定性將成為可能，相應(yīng)的市

55、場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)也將不斷完善，實現(xiàn)中小企業(yè)全面的會計信息化將指日可待。</p><p><b>　　注釋：</b></p><p>　?、僮C券之星網(wǎng)：http://stock.stockstar.com/GA2008030600797192.shtml.</p><p>　?、诤卵?王勇.齊書陽. SaaS沖破ASP困局[J/OL].軟件世

56、界，2010，15.</p><p>　?、垡笮愎?夏遠(yuǎn)強(qiáng).中小企業(yè)SaaS應(yīng)用模式下的風(fēng)險管控策略及顧客信任模型淺析[J/OL].龍源期刊，2009，12</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)：</b></p><p>　　[1] 程光.從ASP到SAAS：中小型企業(yè)會計信息化模式的演進(jìn)[J].會計之友.2010，4：58-62.</p

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