高科技品牌聲譽(yù)評價(jià)與管理策略研究.pdf

1、從二十世紀(jì)末期開始，國家對高科技產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。而隨著高科技企業(yè)數(shù)量的急劇膨脹，規(guī)模小、管理滯后、品牌意識(shí)淡薄、生存能力弱的弊病逐漸成為制約我國高科技企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸，許多企業(yè)經(jīng)過短期的快速發(fā)展壯大，很快便在市場中銷聲匿跡。企業(yè)短壽的現(xiàn)狀，再加上高科技產(chǎn)業(yè)具有高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的特點(diǎn)，引發(fā)了高科技企業(yè)對于增加企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和持續(xù)競爭力的思索。 在市場環(huán)境方面，隨著我國市場由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，

2、企業(yè)競爭不斷加劇，企業(yè)的營銷理念由以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心；從消費(fèi)者的角度來看，產(chǎn)品的同質(zhì)化使得消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí)，除了注重產(chǎn)品的質(zhì)量外，還會(huì)在產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、售后服務(wù)、品牌個(gè)性、品牌聲譽(yù)等方面有更高的要求。在購買決策做出前，大多的消費(fèi)者會(huì)經(jīng)過大量信息的收集和分析，以此作為選擇和評價(jià)產(chǎn)品的因素。 正是在這樣的社會(huì)、市場環(huán)境下，人們逐漸認(rèn)識(shí)到品牌聲譽(yù)管理在建立并保持我國高科技品牌核心競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力的重要作用。我國的

3、民族企業(yè)中，也同時(shí)涌現(xiàn)出不少強(qiáng)勢的高科技品牌占據(jù)國內(nèi)市場的領(lǐng)導(dǎo)者地位并不斷向世界范圍內(nèi)拓展。 本文正文部分共分六章：本文的第一章討論了高科技品牌聲譽(yù)的研究背景、研究方法、論文框架和創(chuàng)新點(diǎn)；本文的第二章在對國內(nèi)外學(xué)者的研究進(jìn)行綜述的基礎(chǔ)上，提出本文關(guān)于高科技品牌聲譽(yù)的概念，并分析了高科技品牌聲譽(yù)管理的獨(dú)特性；本文的第三章以消費(fèi)者視角作為出發(fā)點(diǎn)，詳細(xì)闡述了在消費(fèi)者購買過程中，品牌聲譽(yù)的作用機(jī)理與品牌聲譽(yù)的產(chǎn)生機(jī)制；本文的第四章以利益