IT項目變更風(fēng)險管理研究——以數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目為例.pdf

1、隨著中國經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)信息化成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。但信息化建設(shè)項目成功率低的問題成為了企業(yè)信息化的重要障礙。近年來項目管理理論得到了迅速的發(fā)展，項目管理方法越來越多地運用到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面：在信息系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)域，科學(xué)項目管理方法也被全程引入，在提高信息系統(tǒng)建設(shè)成功率的問題上發(fā)揮著重要作用。
　　 信息技術(shù)(Information Technology，簡稱IT)項目普遍存在著項目新、風(fēng)險高、需求變化頻繁

2、、對專業(yè)人員的要求高等特點，更強調(diào)對風(fēng)險的控制和對變更的管理。據(jù)統(tǒng)計IT項目失敗絕大多數(shù)原因在于費用超支和項目拖延，往往這些結(jié)果又大多是沒有對IT項目進(jìn)行有效的風(fēng)險管理，尤其是變更引起的風(fēng)險管理導(dǎo)致的。本文通過分析信息系統(tǒng)建設(shè)項目中的變更風(fēng)險，針對性地提出變更管理方法。試圖通過研究項目的由變更引起的風(fēng)險管理方法，來提高信息系統(tǒng)建設(shè)項目的質(zhì)量、進(jìn)度，繼而保證IT項目成功率。
　　 本文首先對IT項目管理，IT項目風(fēng)險管理、IT項目

3、變更風(fēng)險管理理論進(jìn)行介紹，然后對IT項目變更風(fēng)險管理的特點及存在的問題進(jìn)行分析，總結(jié)歸納出較新穎的信息化項目變更風(fēng)險管理和控制方法。其中包括項目變更風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險管理和控制以及具體的項目變更風(fēng)險管理技術(shù)方法。
　　 最后，本文以數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目為例，分析了IT項目變更風(fēng)險管理方法在LM保險公司數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目中的應(yīng)用情況。通過運用此方法，使得項目的變更風(fēng)險得到了有效的控制，雖然在項目進(jìn)行過程中也發(fā)生了項目范圍變更，項目

4、需求變更，重要產(chǎn)品交付延期等變更風(fēng)險，但是由于使用了文中總結(jié)的IT項目變更風(fēng)險管理方法，項目最終獲得成功。LM保險公司數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目在預(yù)定的時間及預(yù)算內(nèi)，高質(zhì)量地完成了實施建設(shè)，完全實現(xiàn)了項目目標(biāo)，取得了項目的成功。但是在數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目變更風(fēng)險管理過程也出現(xiàn)了一些諸如，風(fēng)險識別遺漏、風(fēng)險控制流程沒有被嚴(yán)格遵守以及由于流程設(shè)計問題對個別緊急變更未進(jìn)行及時處理，從而造成局部項目任務(wù)延期等問題。但項目組成員團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，結(jié)合數(shù)據(jù)中心