軟件過程改進中的管理問題研究.pdf

1、在現(xiàn)代軟件企業(yè)發(fā)展中,過程因素逐漸成為制約軟件產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的瓶頸,軟件企業(yè)的軟件過程決定了該企業(yè)的軟件開發(fā)能力。大量的實踐經(jīng)驗證明,在體現(xiàn)企業(yè)軟件開發(fā)能力的因素中,技術或工具并不是第一位的。軟件過程決定了軟件產(chǎn)品質(zhì)量的高低以及開發(fā)成本、進度的控制能力。軟件企業(yè)只有對軟件過程進行有效管理、將過程規(guī)范化并不斷改進才能在預算的時間和成本下生產(chǎn)高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。因此,通過軟件過程改進能幫助軟件企業(yè)對其軟件過程的改進進行計劃、過程診斷、過程

2、改進方案制定以及實施,從而使得企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中提高其競爭力。 目前國內(nèi)的理論界和軟件企業(yè)對軟件過程改進非常重視。大多數(shù)研究者及軟件企業(yè)對軟件過程改進的研究也集中在對各種改進模型、策略方法的分析及實施上,而忽略改進中管理問題的存在以及管理的重要性。尤其現(xiàn)在中小企業(yè)普遍面臨著管理基礎薄弱,資源不足,生存壓力大,缺乏統(tǒng)一而有力的文化,人員素質(zhì)良莠不齊等問題,這些都是無法通過模型、策略能得以解決的。 本文貫穿軟件過程改

3、進的思想,借鑒軟件工程學、經(jīng)濟管理學、博弈論等相關理論,從理論出發(fā),著重研究在軟件過程改進中的管理問題。本文首先介紹了軟件過程改進的相關概念,對軟件改進思想、原則和管理方法進行了詳細闡述,指出軟件過程改進的重要意義。隨后將標桿管理運用到軟件改進中來,對軟件標桿的度量方法進行了研究,并通過對一些軟件項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析給出了實例,為軟件企業(yè)提供了借鑒。并對軟件改進過程管理的各類管理進行了定性和定量分析,應用層次分析法建立了評價指標體系、構造了