項(xiàng)目管理在非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品定制企業(yè)中的應(yīng)用.pdf

1、現(xiàn)代企業(yè)為了適應(yīng)社會的發(fā)展和客戶個性化的需求，相當(dāng)多的開始采用非標(biāo)定制的生產(chǎn)模式。非標(biāo)定制型企業(yè)的日益增多，傳統(tǒng)的企業(yè)管理也日益顯現(xiàn)出它的局限性和不適應(yīng)性，許多企業(yè)運(yùn)作中的問題找不到好的方法和相應(yīng)的規(guī)定。
　　 為了解決以上問題，本研究發(fā)現(xiàn)非標(biāo)定制產(chǎn)品其實(shí)就是一種項(xiàng)目型產(chǎn)品，其從接到客戶要求到生產(chǎn)加工乃至到最后的售后服務(wù)，都可以看成一個項(xiàng)目管理的過程，其一次性、獨(dú)特性、限制性和目標(biāo)性與項(xiàng)目的特征極其相似。由此，本研究認(rèn)為可以把項(xiàng)

2、目管理的理論、知識和方法應(yīng)用到非標(biāo)定制企業(yè)的整個企業(yè)管理中去。
　　 非標(biāo)定制企業(yè)整個企業(yè)的運(yùn)作過程可以分為：定義、購置、生產(chǎn)、分銷四個環(huán)節(jié)，對應(yīng)的項(xiàng)目管理一般分為啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、收尾四個步驟。如果把項(xiàng)目管理的知識應(yīng)用到非標(biāo)定制企業(yè)中，那么以上的過程和環(huán)節(jié)是一一對應(yīng)的，項(xiàng)目管理各個步驟的理論和方法都可以對應(yīng)地應(yīng)用到非標(biāo)定制企業(yè)的每個運(yùn)作環(huán)節(jié)中。
　　 首先生產(chǎn)的定義或者說客戶需求的定義就是平時(shí)指的項(xiàng)目的啟動，那么項(xiàng)目管

3、理中項(xiàng)目的范圍管理和啟動方法就可以用到非標(biāo)定制品的定義和企業(yè)如何分析客戶需求而后如何錄入企業(yè)管理系統(tǒng)做為運(yùn)作流程和合同執(zhí)行的開端中去。
　　 其次項(xiàng)目管理的規(guī)劃這里其實(shí)就是計(jì)劃，對于非標(biāo)定制企業(yè)來說也是及其有用的，因?yàn)槠髽I(yè)本身的購置環(huán)節(jié)就是需要計(jì)劃的過程，企業(yè)計(jì)劃的好壞直接影響到企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)活動如何去做，本研究認(rèn)為企業(yè)的計(jì)劃不單單是傳統(tǒng)的計(jì)劃，還必須融入項(xiàng)目計(jì)劃的一些獨(dú)有的方法和步驟，如風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、變更計(jì)劃和應(yīng)急計(jì)劃等，另外在計(jì)

4、劃制定的方法和步驟上也要考慮到非標(biāo)定制產(chǎn)品的特殊性，采用項(xiàng)目計(jì)劃的原理，譬如財(cái)務(wù)計(jì)劃，傳統(tǒng)企業(yè)是部門成本核算的，在生產(chǎn)成本核算上也是根據(jù)產(chǎn)品型號來歸類的，但是非標(biāo)定制企業(yè)每個產(chǎn)品都可以不同，每個部門都要抽調(diào)人手，貢獻(xiàn)資源，那么按項(xiàng)目成本核算才是出路，才可能理性定價(jià)加強(qiáng)企業(yè)競爭力。
　　 再說到非標(biāo)定制企業(yè)的核心就是生產(chǎn)，那么相對于項(xiàng)目來說就是項(xiàng)目的執(zhí)行，對于企業(yè)來說人的問題和采購的問題也是兩個非常重要的資源問題，對于非標(biāo)定制企業(yè)

5、來說，采購問題尤為重要，這是它的產(chǎn)品特點(diǎn)所決定的，可以運(yùn)用項(xiàng)目管理中項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度控制的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)相對科學(xué)的原材料采購管理，通過原材料采購中數(shù)量預(yù)測準(zhǔn)確度的實(shí)驗(yàn)，來得到一個相對合理的采購量，使庫存得當(dāng)，資金流順暢，供應(yīng)鏈科學(xué)合理。在組織結(jié)構(gòu)上非標(biāo)定制企業(yè)本研究推薦采用項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的矩陣式結(jié)構(gòu)，并力求項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理的權(quán)力平衡，這樣可以最大程度的利用人力資源和其他資源，實(shí)現(xiàn)真正的資源共享，來提高企業(yè)的生產(chǎn)工作效率。
　　 最后對

6、于企業(yè)來說涉及的是分銷問題，即把產(chǎn)品銷售出去，那么利用項(xiàng)目管理的概念就是一個項(xiàng)目收尾的階段，主要研究的問題就是交付物、項(xiàng)目后評價(jià)和售后服務(wù)，可以利用項(xiàng)目管理中客戶滿意度調(diào)查的內(nèi)容來對非標(biāo)定制企業(yè)進(jìn)行評估。同時(shí)強(qiáng)調(diào)合同收尾和行政收尾的概念，在企業(yè)中引入了交付物的概念，后評價(jià)的概念和售后服務(wù)的項(xiàng)目型特色理念，這樣就可以提高客戶回頭率，也同時(shí)達(dá)到了促進(jìn)非標(biāo)定制企業(yè)發(fā)展的目的。
　　 通過項(xiàng)目管理的四個階段的概念、技術(shù)和方法在非標(biāo)定制企