淺談關于做好電力企業(yè)辦公室工作的探討——以寧夏中衛(wèi)供電局為例_第1頁
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文檔簡介

1、<p>  淺談關于做好電力企業(yè)辦公室工作的探討——以寧夏中衛(wèi)供電局為例</p><p>  【論文關鍵詞】管理科學 方式方法 提高效率 </p><p>  【論文摘要】本文以寧夏中衛(wèi)供電局企業(yè)辦公室為例,闡述了堅持企業(yè)辦公室工作的原則:“科學、規(guī)范、高效”;要多管齊下、綜合管理;按照“高標準、高質(zhì)量、高效益”的要求,建立健全新的管理工作機制。 </p><

2、p>  企業(yè)辦公室是企業(yè)的參謀部、工作督查部、后勤保障部,是企業(yè)的“中樞、窗口”。做好企業(yè)辦公室工作,對于提高企業(yè)工作效率具有重要意義。 </p><p>  隨著電力體制改革的不斷深化,企業(yè)辦公室普遍面臨著人員編制少、管理攤子多、工作壓力大的困難。人人身兼數(shù)職,在這種新形勢下,辦公室只有與時俱進,立足于服務、著力于創(chuàng)新,才能有所作為、有所發(fā)展。 </p><p>  一、堅持綜合管

3、理,建立企業(yè)管理新機制 </p><p>  新形勢下,企業(yè)辦公室必須堅持“科學、規(guī)范、高效”的原則,多管齊下、綜合管理,按照“高標準、高質(zhì)量、高效益”的要求,建立健全新的管理工作機制。要做好辦公室工作,就要善于觀察、研究辦公室政務、事務、服務工作的普遍性和特殊性,從中找出規(guī)律性的東西,并形成相互銜接的制度和體系,使方方面面工作都有章可循、井然有序,步入規(guī)范化軌道。構建“工作有標準,過程有監(jiān)督,結果有考核”的管理

4、機制,充分調(diào)動辦公室工作人員的積極性和主動性,是應對當前辦公室工作人員少、任務重的有效方法。堅持從基礎工作入手,建立健全各類管理制度,明確各崗位人員的素質(zhì)要求、職責范圍、管理標準、主要工作和監(jiān)督考核指標,將紛繁的辦公室工作納入標準化管理體系當中,開創(chuàng)各項管理工作忙而不亂、有條不紊,各類人員各司其職、各盡其責的良好局面。 </p><p>  二、加強動態(tài)管理,建立科學的督查機制 </p><p

5、>  要搞好辦公室工作,光有日常制度、事前控制不行,光有總結表彰、事后批評也不行,還要加強動態(tài)管理,對每項工作實行全過程監(jiān)控。嚴格執(zhí)行資金預算計劃,包括辦公費、差旅費、招待費的計劃控制,這是辦公室管理工作的一項重要內(nèi)容。為了做好這項工作,在管理辦公室工作實行了嚴格的工作督查機制,加大資金使用過程的動態(tài)督查,定期監(jiān)督費用的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;同時注意加強項目、資金的優(yōu)化整合,發(fā)揮整體效益,減少非計劃使用資金情況的發(fā)生,使各項

6、經(jīng)費的使用均控制在預算框架內(nèi)。此外,抓好重要會議精神的貫徹落實,也是企業(yè)辦公室督查工作的重要內(nèi)容。開展督查工作,不僅要落實人員、明確責任,實行全過程動態(tài)管理,還要完成由被動接受任務向主動督查的轉(zhuǎn)變,這樣,才能確保企業(yè)各項重點工作落到實處。 </p><p>  三、加強目標管理.建立激勵約束機制 </p><p>  辦公室作為企業(yè)綜合管理部門,承擔著很大一部分目標管理工作。要實現(xiàn)企業(yè)三項

7、責任制考核指標,辦公室必須瞄準目標、分解指標,建立以目標為導向的激勵約束機制。堅持公開、公正的獎勵與考核,既激發(fā)了全體員工的工作積極性和主動性,提高了辦公效率,也為員工績效考評工作提供了量化指標,增強了績效考評工作的客觀公正性,促進了部門的團結與和諧。 </p><p>  四、堅持“謀大抓小”,提高管理效能 </p><p>  “謀大抓小”,就是精心謀劃大事,嚴格管理小事?!爸\大”,就

8、是盡力為企業(yè)領導決策提供科學、有力的服務;“抓小”,就是對企業(yè)具體的事務管理提供有效服務。二者相輔相成,不可偏股。在企業(yè)辦公室工作中,“謀大”應從以下幾方面著手:一是加強與基層各單位的溝通聯(lián)系,堅持每月深入基層、班組學習調(diào)研一次,全面了解基層情況,準確掌握基層員工關心的熱點、難點問題,及時提出協(xié)調(diào)解決的預案供領導決策參考。二是主動加強與兄弟單位的橫向聯(lián)系,加強各類信息的溝通與交流,為領導決策服務。三是發(fā)動辦公室管理人員圍繞企業(yè)熱點、難點

9、問題開展專項調(diào)查研究,集思廣益,獻計獻策。 </p><p>  在企業(yè)辦公室工作中,“抓小”應從以下幾方面入手:一是抓好公文處理,這是辦公室的“當家活”。要按照公文處理的有關要求,把好公文的“進口”關和“出口”關,嚴格控制發(fā)文數(shù)量,不斷提高公文質(zhì)量。二是抓好生產(chǎn)值班管理工作,做到主動、熱情、規(guī)范、周到。三是抓好后勤服務保障工作。后勤保障是企業(yè)辦公室的一項重要職能,也是辦公室工作的難點。為了提高后勤保障能力,公司

10、從建章立制入手,狠抓了規(guī)范化管理。(1)在加大硬件設施投入、改善后勤服務條件的同時,提高服務質(zhì)量,加強對后勤服務的監(jiān)督、檢查。(2)結合電力企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營工作特性,不定期開展問卷調(diào)查,多方位了解職工對后勤工作的建議、意見,并將意見及時反饋到相關部門和單位,采取切實有效整改措施,使后勤工作滿足職工生活需要。 </p><p>  五、增強服務意識,強化創(chuàng)新思維 </p><p>  企業(yè)辦公

11、室的工作往往事關全局,辦公室不做決策但服務決策,各種綜合性、協(xié)調(diào)性、服務性工作貫穿始終,任務艱巨、責任重大。要徹底改變過去對辦公室工作的片面認識,不能認為只要做好辦公室日常事務就萬事大吉了。辦公室在處理好日常事務的同時,應將更大的精力放到綜合協(xié)調(diào)、服務決策、服務管理上來,不斷創(chuàng)新服務的內(nèi)容和方式,提高服務效率;否則,辦公室工作就不能說是全面的、成功的和有效的。做好服務,就是要認真做好為領導決策服務,為基層單位服務,為員工服務。為領導服務

12、,要從三個方面入手:一要全面、準確、及時地掌握企業(yè)實際情況,廣泛收集信息,深入調(diào)查研究,僧強認識問題的前瞻性、科學性,更好地為領導決策提供有價值的意見、建議。二要堅持從職工中來到職工中去,真實地反映基層情況,基層的合理要求在領導決策中得到充分體現(xiàn)。三要準確領會領導意圖,認真學習有關文件和領導講話精神,不折不扣地完成領導交辦的任務。 </p><p>  辦公室人員要為基層和員工提供良好的服務,就既要牢固樹立服務意

13、識,注意研究基層和員工的需求,增強服務工作的積極性、主動性,又要改進工作作風,深入基層調(diào)查研究,經(jīng)常主動聽取基層單位的反映,虛心接受他們的批評與建議,不斷改進工作。 </p><p>  在電力企業(yè)辦公室工作,要有與時俱進、開拓創(chuàng)新,敢于突破一些與時代發(fā)展不相適應的工作理念、工作模式,努力學習新的科學文化知識,注意吸取和利用基層和群眾創(chuàng)造的新經(jīng)u、新做法、新技術、新手段,不斷用新的思路、新辦法,解決辦公室工作中遇

14、到的新矛盾、新問題。 </p><p>  六、注重效率和質(zhì)盈,不斷提升自身素質(zhì) </p><p>  要提高辦公室工作效率和質(zhì)量,就需要從以下幾方面努力:一是要倍養(yǎng)扎扎實實的工作作風。一定要養(yǎng)成今日事今日畢,急事急辦、特事特辦的習慣,不管在什么情況下都不能拖拖拉拉。二是要提高工作質(zhì)量與標準。辦公室工作從內(nèi)部來說面對的是領導、部門和員工,從外部來說面對的是公司主管部門,其工作和服務質(zhì)量的好

15、差不僅影響領導、部門、基層工作的運轉(zhuǎn),而且影響企業(yè)的形象乃至企業(yè)整體的正常運轉(zhuǎn)。因此,我們要努力把辦公室的每項工作做到最快最好。三是要強化內(nèi)部管理,加強作風建設。辦公室工作十分繁雜、辛苦,也十分敏感,容易讓人誤解。因此,在辦公室工作中要嚴格按各項管理制度、規(guī)矩和程序辦事,不能自作主張、自行其事。生活上,辦公室人員要增強廉潔自律意識,樹立正確的榮辱觀,自重、自警、自省、自勵,能抵得住誘惑,經(jīng)得住考驗。四是要加強學習,提高人員素質(zhì)。要充分認

16、識學習對做好辦公室工作的極端重要性,引導辦公室系統(tǒng)員工自覺地抓學習,努力把辦公室系統(tǒng)辦成學習型組織,切實提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。 </p><p>  作為從生產(chǎn)人員到職能部室的主管領導,深刻體會到:企業(yè)在發(fā)展,新形式下,要做好企業(yè)辦公室管理工作,一要加強學習,提高對辦公室工作規(guī)律的認識,自覺圍繞企業(yè)中心工作努力創(chuàng)新管理機制,二要拓展服務領域,提高服務效率,才能做好辦公室各項工作,為電力企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營做貢獻。

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