畢業(yè)論文-校園ip語音系統(tǒng)配置與建設(shè)

1、<p><b>　　畢業(yè)論文</b></p><p><b>　?。?0 屆）</b></p><p>　　校園IP語音系統(tǒng)配置與建設(shè)</p><p>　　校園IP語音系統(tǒng)配置與建設(shè)</p><p><b>　　摘 要</b></p><p&g

2、t;　　進(jìn)入2 1世紀(jì)以來，計算機網(wǎng)絡(luò)得到飛速的發(fā)展和普及。隨著3G、4G時代的到來和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，人們對于通信技術(shù)和通訊質(zhì)量有了更高更大的追求，因此傳統(tǒng)的PSTN(公共交換電話網(wǎng)絡(luò))上的語音業(yè)務(wù)正逐步的向IP網(wǎng)絡(luò)上過渡。同時，伴隨著IP技術(shù)框架中匯聚網(wǎng)絡(luò)研究的發(fā)展和IP語音技術(shù)的提出，VOIP （voice over Internet protocol）被提出，它是一種以IP電話為主并推出相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)的技術(shù)。簡單的說，VO

3、IP就是將模擬信號數(shù)字化，以數(shù)據(jù)封包的形式在IP網(wǎng)絡(luò)上做實時傳遞。VOIP可以在IP網(wǎng)絡(luò)上便宜的傳送語音、傳真、視頻、和數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)，如統(tǒng)一消息業(yè)務(wù)、虛擬電話、虛擬語音/傳真郵箱、查號業(yè)務(wù)、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電話視頻會議、電子商務(wù)、傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)和各種信息的存儲轉(zhuǎn)發(fā)等。</p><p>　　本文主要針對校園辦公樓電話網(wǎng)絡(luò)的改造，主要研究了Cisco IP communicator的通

4、信，Cisco 電話之間的相互通信，Cisco Unified Communications Manager Express平臺搭建與使用，Cisco Unified Communications Manager平臺搭建與使用，Cisco Unified Communications Manager Express與Cisco Unified Communications Manager的跨域通信這幾個方面。</p>&l

5、t;p>　　關(guān)鍵字：VOIP；語音電話；Cisco Unified Communications Manager Express；Cisco Unified Communications Manager</p><p>　　Voice over IP system configuration and construction </p><p><b>　　Abstract

6、</b></p><p>　　Since the 21st century, the rapid development of computer network technology and popularization. With the advent of the era of 3 g, 4 g and the rapid development of modern network technol

7、ogy, people pursuit of communication technology and the communication quality is higher, so the traditional PSTN (public switched telephone network) voice business gradually transition to the IP network. At the same time

8、, with the development of IP technology convergence network research framework and voice over</p><p>　　This article mainly aims at the transformation of the campus office telephone network, mainly study the

9、Cisco IP communicator communication, mutual communication between a Cisco phone, Cisco Unified Communications Manager Express and Cisco Unified Communications Manager platform building and using, Cisco Unified Communicat

10、ions Manager Express with Cisco Unified Communications Manager of cross-domain communication these aspects.</p><p>　　Key words: VOIP；IP Phone；Cisco Unified Communications Manager Express；Cisco Unified Commun

11、ications Manager</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　第一章 校園IP語音項目概況1</p><p>　　1.1 實施背景1</p><p>　　1.2 實施目標(biāo)1</p><p>　　1.3 系統(tǒng)架構(gòu)2</p><p&g

12、t;　　1.4 系統(tǒng)部署3</p><p>　　1.4.1 平臺可靠性3</p><p>　　1.4.2 語音加密和安全3</p><p>　　1.4.3 帶寬和流量控制4</p><p>　　1.5 VOIP與傳統(tǒng)電話的比較4</p><p>　　第二章 CME平臺搭建與使用6</p>

13、<p>　　2.1 CME介紹6</p><p>　　2.2 CME服務(wù)器安裝與配置8</p><p>　　2.2.1 實驗環(huán)境8</p><p>　　2.2.2 安裝流程8</p><p>　　2.2.3 通話測試11</p><p>　　2.2.4擴(kuò)展—GUI模式下對IP電話配置11</

14、p><p>　　第三章 CUCM平臺搭建與使用14</p><p>　　3.1 CUCM介紹14</p><p>　　3.2 CUCM8.6服務(wù)器安裝14</p><p>　　3.2.1 CUCM8.6安裝環(huán)境14</p><p>　　3.2.2安裝流程15</p><p>　　3.3 C

15、UCM 8.6基本配置27</p><p>　　3.3.1拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)27</p><p>　　3.3.2 配置初始化27</p><p>　　3.3.3 通話測試31</p><p>　　3.4 CUCM跨局域網(wǎng)通信32</p><p>　　3.4.1拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)32</p><p>　　

16、3.4.2配置初始化32</p><p>　　3.4.3通話測試35</p><p>　　第四章 CUCM與CME的跨域通信36</p><p>　　4.1 實驗背景36</p><p>　　4.2 拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)36</p><p>　　4.3 配置初始化37</p><p>　　4.4

17、 通話測試41</p><p><b>　　第五章 總結(jié)42</b></p><p>　　5.1 項目總結(jié)42</p><p>　　5.2 個人小結(jié)42</p><p>　　5.3 問題集錦45</p><p><b>　　致謝48</b></p>

18、<p><b>　　參考文獻(xiàn)49</b></p><p>　　第一章 校園IP語音項目概況</p><p><b>　　1.1 實施背景</b></p><p>　　隨著國家對教育產(chǎn)業(yè)投入的加大，全國各類學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)施不斷得到改善。大多數(shù)校園已建立起比較完善的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，擁有自己的教

19、育網(wǎng)。在我國，教育網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)的出口中處于最高等級。在如此優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)校如果能夠借助已有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源，開拓校園IP語音通信應(yīng)用，那么學(xué)校的信息化水平將得到大幅度提升。</p><p><b>　　1.2 實施目標(biāo)</b></p><p>　　通過對本項目的實施，實現(xiàn)對辦公樓語音網(wǎng)絡(luò)的搭建與利用，將現(xiàn)有的教育網(wǎng)及PSTN網(wǎng)連接起來，充分利用寬帶資源，擴(kuò)展VOIP

20、應(yīng)用，同時避免舊校區(qū)電信電路老化重新布線及新校區(qū)布線問題。根據(jù)項目可行性研究報告的規(guī)劃，制定出符合項目要求的實施方案、技術(shù)方案。完成辦公樓語音網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺建設(shè)、機房規(guī)劃、網(wǎng)管系統(tǒng)等軟硬件部署，并開始對外提供服務(wù)。</p><p>　　IP統(tǒng)一通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如圖1-1所示：</p><p>　　圖1-1 統(tǒng)一通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D</p><p><b>　

21、　1.3 系統(tǒng)架構(gòu)</b></p><p>　　在核心機房，將配備兩套CISCO Unified Comunication Manager呼叫處理服務(wù)器，其中一套作為主服務(wù)器，另一套為熱備服務(wù)器，在正常操作模式中，主平臺服務(wù)器運行并處于活動狀態(tài)，同時后備服務(wù)器運行并處于待機狀態(tài)。主服務(wù)器的任何故障都會使冗余后備服務(wù)器從待機轉(zhuǎn)為活動狀態(tài)。自動故障越過瞬間即可完成，無須任何人為干預(yù)，也不會引起任何信息丟失

22、。通過標(biāo)準(zhǔn)的SCCP、SIP、H.323等協(xié)議，Call Managerr完成對IP電話機及網(wǎng)關(guān)等其他設(shè)備的注冊管理，并完成呼叫處理。結(jié)合CISCO IP電話機和語音網(wǎng)關(guān)，可以完成IP電話間和IP電話與模擬電話系統(tǒng)間的基本語音通訊需求。</p><p>　　在用戶端，只需將IP電話機接入數(shù)據(jù)網(wǎng)中，使其能與中心Call Manager連通，則不需復(fù)雜配置，便能使用。在沒有可供電的交換機模塊的情況，通過外接電源，IP

23、電話機也能正常使用。采用此種配置方式Call Manager組能最多支持1000個設(shè)備（IP話機和語音網(wǎng)關(guān)），通過增加Call Manager服務(wù)器數(shù)量，電話系統(tǒng)可擴(kuò)展至支持10,000個設(shè)備。</p><p>　　同時，該系統(tǒng)可以無縫集成Cisco Unified MeetingPlace 、Cisco Unity等其他功能組件服務(wù)器，將多媒體會議、語音留言、音樂等待、電話助理等作用統(tǒng)一集合在CISCO AVV

24、ID平臺上，減少管理人員及管理難度，使電話網(wǎng)絡(luò)管理與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理合二為一，簡化管理。</p><p>　　完成后，此系統(tǒng)便可提供包括基本電話服務(wù)、多媒體信息服務(wù)，個人信息助理，自動話務(wù)員等多種增值功能。這種功能擴(kuò)充是組件化的，隨著CISCO AVVID技術(shù)的推進(jìn)和新設(shè)備產(chǎn)品的研發(fā)，新功能將能不斷的加入整個系統(tǒng)之中，當(dāng)前的投資都能得到充分的保護(hù)。</p><p>　　系統(tǒng)設(shè)計拓?fù)鋱D如圖1-2

25、所示：</p><p>　　圖1-2 系統(tǒng)設(shè)計拓?fù)鋱D</p><p><b>　　1.4 系統(tǒng)部署</b></p><p>　　1.4.1 平臺可靠性</p><p>　　由于全部IP電話均注冊到中心點的Call Manager上，為保證系統(tǒng)的可靠性，我們建議：</p><p>　　部署雙套Cal

26、l Manager服務(wù)器實現(xiàn)基于負(fù)載均衡的冗余，每個服務(wù)器均負(fù)責(zé)相應(yīng)的終端控制和工作；</p><p>　　可以考慮實現(xiàn)雙PSTN接口和高可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)配置</p><p>　　實現(xiàn)超過99.99%的系統(tǒng)可靠性</p><p>　　Call Manager平臺可靠性如圖1-3所示：</p><p>　　圖1-3 Call Manager平臺可

27、靠性</p><p>　　1.4.2 語音加密和安全</p><p>　　IP電話到Call Manager的注冊和控制信令（SCCP或SIP）：支持TLS/SSL加密</p><p>　　IP電話之間，以及IP電話到IP 電話之間的語音流量：支持SRTP，128Bits AES加密</p><p>　　1.4.3 帶寬和流量控制<

28、/p><p>　　各個辦公地點內(nèi)部通話采用G.711，每路語音占用80Kbps</p><p>　　辦公地點之間通話采用G.729，每路語音占用25Kbps</p><p>　　限制各個地點之間的最大呼叫數(shù)量（最大語音帶寬），從而節(jié)省總體帶寬，保證數(shù)據(jù)和語音通信的質(zhì)量</p><p>　　1.5 VOIP與傳統(tǒng)電話的比較</p>&

29、lt;p>　　VOIP與傳統(tǒng)電話的比較如表1-1所示</p><p>　　表1-1 VOIP與傳統(tǒng)電話的比較</p><p>　　第二章 CME平臺搭建與使用</p><p><b>　　2.1 CME介紹</b></p><p>　　Cisco Unified Communications Manager Exp

30、ress（統(tǒng)一通訊快速管理器，簡稱CME）能為小型企業(yè)或分支辦事處環(huán)境部署的Cisco Unified IP電話提供呼叫處理功能。允許部署廣泛的思科集成業(yè)務(wù)路由器為企業(yè)用戶提供日常使用的統(tǒng)一通信特性，以滿足中小型辦事處的語音和視頻通信要求。Cisco Unified Communications Manager Express允許使用配置了思科IOS軟件的單一設(shè)備來部署經(jīng)濟(jì)高效且高度可靠的通信系統(tǒng)。思科集成業(yè)務(wù)路由器提供高可靠性和高級應(yīng)

31、用，包括統(tǒng)一通信、VPN、防火墻、加密、撥號接入、支持以太網(wǎng)供電的以太網(wǎng)交換、以及單一集成平臺中的內(nèi)容組網(wǎng)等，可輕松部署與維護(hù)，從而降低總體擁有成本。</p><p>　　Cisco Unified Communications Manager Express適用于使用思科集成業(yè)務(wù)路由器的大型企業(yè)分支機構(gòu)，也適合作為思科智能商業(yè)通信系統(tǒng)的組件提供給小型企業(yè)主。</p><p><b&

32、gt;　　主要特性:</b></p><p>　　通過一個語音和數(shù)據(jù)集成平臺來支持分支辦事處的所有需求，從而實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高效的運行：高度可靠的路由器，包括Cisco 1800、2800和3800系列集成業(yè)務(wù)路由器，提供穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量(QoS)、網(wǎng)絡(luò)安全、加密、防火墻，以及提供內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)和增強型VPN服務(wù)來滿足分支辦事處和小型辦事處業(yè)務(wù)需求的網(wǎng)絡(luò)模塊。該系統(tǒng)提供集成的IP電話、語音郵件和自動值守功能，允許您通

33、過部署一臺設(shè)備即可滿足全部業(yè)務(wù)需求，從而簡化管理、維護(hù)和運行工作，同時降低總體擁有成本(TCO)。</p><p>　　面向小型企業(yè)的、完整的語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)解決方案：思科智能商業(yè)通信系統(tǒng)提供全面、創(chuàng)新的商業(yè)通信解決方案，將語音、數(shù)據(jù)、視頻、網(wǎng)絡(luò)安全性、無線移動性和系統(tǒng)管理功能緊密集成在一起。解決方案的組件設(shè)計作為面向小型企業(yè)的完整系統(tǒng)，使您的商業(yè)通信產(chǎn)品能夠隨著需求的變化而不斷發(fā)展。</p><

34、;p>　　成熟的集團(tuán)電話系統(tǒng)和專用程控交換機(PBX)功能：小型辦事處運行著不同的工作流，需要通過專門特性來開展工作。Cisco Unified Communications Manager Express為小型辦事處提供一系列強大的電話特性，并通過XML提供創(chuàng)新的增值應(yīng)用。這些令傳統(tǒng)電話系統(tǒng)望塵莫及的功能，可以提高最終用戶和整個企業(yè)的工作效率。</p><p>　　聯(lián)絡(luò)中心功能：從基本的呼叫排隊、到高級聯(lián)

35、絡(luò)中心，這些同時面向中小企業(yè)、分支辦事處或大型企業(yè)業(yè)務(wù)部門的功能，允許您部署座席應(yīng)用或自助服務(wù)應(yīng)用，以便提供先進(jìn)的分布式自動呼叫分配(ACD)、交互式語音應(yīng)答(IVR)、計算機電話集成(CTI)、以及代理和桌面服務(wù)，借此降低業(yè)務(wù)成本并改善客戶響應(yīng)能力。</p><p>　　與Cisco Unified Communications Manager的互操作性：您可將Cisco Unified Communicati

36、ons Manager部署在大型站點中，將Cisco Unified Communications Manager Express部署在只有本地呼叫處理需求的分支辦事處。使用H.323或會話發(fā)起協(xié)議(SIP)中繼功能，您可通過廣域網(wǎng)路由呼叫，包括主叫方姓名和電話號碼等信息，您還能通過廣域網(wǎng)路由壓縮后的語音消息，以便更有效地利用廣域網(wǎng)帶寬。</p><p>　　Cisco Unified CallConnector

37、s for desktop CTI：Cisco Unified CallConnector套件具有簡單易用的客戶端應(yīng)用界面，可幫助您簡化與用戶及客戶之間的通信并促進(jìn)協(xié)作。這些產(chǎn)品通過呼叫控制功能將客戶信息擴(kuò)展到Microsoft Windows桌面，能夠與常用的客戶關(guān)系管理(CRM)產(chǎn)品或Microsoft Windows相集成，以便提高通信效率。</p><p>　　針對集中式呼叫處理系統(tǒng)的投資保護(hù)和簡單升級特

38、性：您只需簡單地修改路由器上的軟件配置，便可通過Cisco Unified Communications Manager Express，在集中式Cisco Unified Communications Manager部署架構(gòu)中將集成業(yè)務(wù)路由器系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨瓤捎?、可長存的遠(yuǎn)程站點電話網(wǎng)關(guān)。這一靈活性有助于您確保全面的投資保護(hù)，從而使企業(yè)在系統(tǒng)容量不夠的情況下也能取得業(yè)務(wù)成功。</p><p>　　遠(yuǎn)程維護(hù)和故障排

39、除：您可使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)思科IOS軟件命令行接口(CLI)或用戶友好的GUI來配置并管理Cisco Unified Communications Manager Express。</p><p><b>　　IP電話支持</b></p><p>　　雖然Cisco Unified Communications Manager Express通常適用于不到200個用戶的環(huán)境

40、，但是該產(chǎn)品最高可支持多達(dá)250部IP電話。IP電話的運行類似于Cisco Unified Communications Manager，當(dāng)Cisco Unified Communications Manager Express解決方案無法滿足您的增長需求時，您只需進(jìn)行簡單的用戶培訓(xùn)即可成功遷移到Cisco Unified Communications Manager。</p><p>　　2.2 CME服務(wù)器安

41、裝與配置</p><p>　　2.2.1 實驗環(huán)境</p><p>　　硬件：Cisco2801路由器</p><p>　　鏡像：c2801-ipvoicek9-mz.151-4.M5.bin</p><p>　　2.2.2 安裝流程</p><p>　　Cisco Unified Communications Man

42、ager Express—CME統(tǒng)一通信快速管理器需要購買以下授權(quán):IOS授權(quán)（IOS license）、功能授權(quán)（feature license）、電話用戶授權(quán)（phone user license）。這里我們是在實驗環(huán)境下進(jìn)行實驗，所以不需要單獨購買這些授權(quán)。</p><p>　　預(yù)先準(zhǔn)備：將準(zhǔn)備好的語音IOS導(dǎo)入路由器</p><p>　　CME架構(gòu)拓?fù)淙鐖D2-1所示：</p&

43、gt;<p>　　圖2-1 CME架構(gòu)拓?fù)?lt;/p><p><b>　　1）路由器配置</b></p><p>　　Voip(config)#host Voip</p><p>　　Voip(config)#interface fa0/0</p><p>　　Voip(config-if)#ip add 1

44、92.168.1.99 255.255.255.0</p><p>　　Voip(config-if)#no shut</p><p>　　Voip(config-if)#exit</p><p>　　//進(jìn)入電話配置服務(wù)</p><p>　　VOIP（config）#telephony-service</p><p>

45、;　　//設(shè)置允許注冊最多電話數(shù)量為10 </p><p>　　VOIP（config-telephony）#max-ephones 10</p><p>　　//設(shè)置允許注冊最多線路數(shù)為10</p><p>　　VOIP（config-telephony）#max-dn 10</p><p>　　//設(shè)置電話機與CME路由器TCP保持時間為

46、10秒</p><p>　　VOIP（config-telephony）#keeplive 10</p><p>　　//指定給電話機，在IP語音網(wǎng)絡(luò)中，CME路由器的IP地址，默認(rèn)端口是2000</p><p>　　VOIP（config-telephony）#ip source-address 192.168.1.99</p><p>　

47、　//指定在IP電話注冊之后，待機畫面的系統(tǒng)消息，在電話機注冊之后，可在屏幕上看到（這個可以隨意設(shè)置）</p><p>　　VOIP（config-telephony）#system message welcome to home</p><p>　　VOIP（config-telephony）#exit</p><p>　　//進(jìn)入1號線路下(dual-line設(shè)

48、置電話雙線，后期可在IP電話上使用會議功能)</p><p>　　VOIP（config）#ephone-dn 1 dual-line</p><p>　　//配置ephone-dn，每個ephone-dn代表一條線路，定義第一條線路的號碼為10011</p><p>　　VOIP（config-ephone-dn）#number 10011</p>

49、<p>　　//配置電話的主機名稱為hostA</p><p>　　VOIP（config-ephone-dn）#name hostA</p><p>　　VOIP（config-ephone-dn）#exit</p><p><b>　　//進(jìn)入2號線路下</b></p><p>　　VOIP（config）

50、#ephone-dn 2 dual-line</p><p>　　VOIP（config-ephone-dn）#number 10012</p><p>　　VOIP（config-ephone-dn）#name hostB</p><p>　　VOIP（config-ephone-dn）#exit</p><p>　　//配置ephone，

51、每個ephone對應(yīng)一個ip phone</p><p>　　VOIP（config）#ephone 1</p><p>　　//綁定IP電話的MAC地址，把MAC地址與電話號碼關(guān)聯(lián)在一起。MAC地址在電話機身底座下方可以看到。</p><p>　　注意MAC地址的格式</p><p>　　VOIP（config-ephone）#mac-ad

52、dress 0022.905A.3A68</p><p>　　//指定IP電話的類型為Cisco 7911（支持很多類型，也包括支持CIPC）</p><p>　　VOIP（config-ephone）#type 7911</p><p>　　//將line按鈕與ephone-dn對應(yīng)起來，其中第一個“1”是指ip phone上的line button，“：”是分隔

53、符，第二個“1”是ephone-dn的號碼。此句意為：將7911 ip phone上的line 1按鈕與ephone-dn 1中的101號碼聯(lián)系起來</p><p>　　VOIP（config-ephone）#button 1:1</p><p>　　VOIP（config-ephone）#ephone 2</p><p>　　VOIP（config-ephone）

54、#mac-address D0C7.89D6.15B8</p><p>　　VOIP（config-ephone）#type 7945</p><p>　　VOIP（config-ephone）#button 1:2</p><p>　　VOIP（config-ephone）#exit</p><p>　　//配置路由器的當(dāng)前的時間，以保證I

55、P電話注冊后與路由器時間同步，方便日志查看和日后管理，排錯等</p><p>　　VOIP#clock set 11:00:00 7 Dec 2015</p><p>　　//IP Phone無法手工指定IP地址，而IP電話可以支持IP，在IP網(wǎng)絡(luò)中跑Voice，它的IP從那獲得了，可以在交換機或者CME路由器上，通過配置DHCP服務(wù)器，給IP Phone分配IP，掩碼、gateway、

56、dns、tftp server</p><p>　　VOIP（config）#ip dhcp pool voip</p><p>　　VOIP（dhcp-config）#network 192.168.1.0 255.255.255.0</p><p>　　VOIP（dhcp-config）#default-router 192.168.1.99</p>

57、<p>　　VOIP（dhcp-config）#dns-server 192.168.1.99</p><p>　　VOIP（dhcp-config）#option 150 ip 192.168.1.99</p><p>　　VOIP（dhcp-config）#exit</p><p><b>　　2）交換機具體配置</b><

58、;/p><p>　　//在連接Phone的接口下，啟用快速端口，此接口不加入STP運算</p><p>　　Switch_3560(config)#int fa 0/1</p><p>　　Switch_3560(config-if)#spanning-tree portfast</p><p>　　Switch_3560(config-if)#

59、int fa 0/2</p><p>　　Switch_3560(config-if)#spanning-tree portfast</p><p>　　//建議單獨劃分語音vlan，將語音和數(shù)據(jù)隔離在不用的vlan，兩個電話也可以處于不同的vlan下，這就需要做vlan間路由了，隔離的目的是為了保證因數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)太多，導(dǎo)致語音通話質(zhì)量下降。</p><p>　　//在

60、交換機與路由器的接口下封裝trunk</p><p>　　Switch_3560(config-if)#int fa 0/24</p><p>　　Switch_3560(config-if)#switchport trunk encapsulation dot1q</p><p>　　Switch_3560(config-if)#swi mode trunk<

61、;/p><p>　　2.2.3 通話測試</p><p>　　把電話上面的DHCP功能打開，此時就等電話和交換機、路由器連接，連接成功后電話會自動注冊。（注意看路由器上的提示信息）</p><p>　　注冊成功就可以通話了。</p><p>　　2.2.4擴(kuò)展—GUI模式下對IP電話配置</p><p>　　GUI下對于路

62、由器的配置</p><p>　　將預(yù)先準(zhǔn)備好的CME 9.0通過TFTP服務(wù)器（tftp32）上傳到路由器</p><p>　　R1#copy tftp: flash:</p><p>　　Address or name of remote host []? 192.168.1.157 </p><p>　　Source filename [

63、]? CME9.0.0.tar</p><p>　　Destination filename [CME9.0.0.tar]? </p><p>　　Accessing tftp://192.168.1.157/CME9.0.0.tar...</p><p>　　Loading CME9.0.0.tar from 192.168.1.157 (via FastEthe

64、rnet0/0): !!!!</p><p>　　[OK - 828416 bytes]</p><p>　　828416 bytes copied in 6.040 secs (137155 bytes/sec)</p><p><b>　　R1#</b></p><p>　　在路由器上解壓上傳CME9.0.0.tar

65、安裝包如圖2-2所示：</p><p><b>　　圖2-2 安裝包</b></p><p>　　R1#archive tar /xtract flash:CME9.0.0.tar flash:</p><p>　　extracting admin_user.html (4118 bytes)</p><p>　　ext

66、racting admin_user.js (677820 bytes)</p><p>　　extracting CiscoLogo.gif (1029 bytes)</p><p>　　extracting CME_GUI_README.TXT (1019 bytes)</p><p>　　extracting Delete.gif (953 bytes)<

67、;/p><p>　　extracting dom.js (16344 bytes)</p><p>　　extracting downarrow.gif (864 bytes)</p><p>　　extracting ephone_admin.html (6315 bytes)</p><p>　　extracting logohome.gif

68、 (4558 bytes)</p><p>　　extracting normal_user.html (3978 bytes)</p><p>　　extracting normal_user.js (78428 bytes)</p><p>　　extracting Plus.gif (1347 bytes)</p><p>　　extr

69、acting sxiconad.gif (843 bytes)</p><p>　　extracting Tab.gif (174 bytes)</p><p>　　extracting telephony_service.html (2496 bytes)</p><p>　　extracting uparrow.gif (870 bytes)</p>

70、<p>　　extracting xml-test.html (10230 bytes)</p><p>　　extracting xml.template (3412 bytes)</p><p><b>　　R1#</b></p><p>　　//在路由器上啟用http server并設(shè)置身份驗證方式</p>&

71、lt;p>　　R1(config)#ip http server</p><p>　　R1(config)#ip http authentication local</p><p>　　R1(config)#username voip privilege 15 secret voip</p><p>　　R1(config)#exit</p>&

72、lt;p>　　//啟用telephone-server并且設(shè)置驗證方式為Web驗證</p><p><b>　　R1#conf t</b></p><p>　　R1(config)#telephony-service</p><p>　　R1(config-telephony)#web admin system secret voip&

73、lt;/p><p>　　R1(config-telephony)#exit</p><p><b>　　網(wǎng)頁登陸</b></p><p>　　在瀏覽器上輸入CME上配置的接口IP地址，系統(tǒng)將會要求輸入用戶名和密碼，之后就會彈出如圖2-3所示路由器基本信息界面</p><p><b>　　圖2-3 首頁</b&

74、gt;</p><p>　　在這里可以查看路由器的配置信息、ping命令的測試，但不能進(jìn)行IP電話的相關(guān)設(shè)置。想要對IP電話進(jìn)行配置，需要在瀏覽器輸入下列URL：192.168.1.1/ccme.Html，在這里，我們設(shè)置的CME地址為192.168.1.1，如圖2-4所示</p><p><b>　　圖2-4 管理界面</b></p><p>

75、;　　在這個界面下你就可以進(jìn)行相關(guān)的IP 電話的配置，這里我們對于CME上IP的操作不做具體的闡述。</p><p>　　第三章 CUCM平臺搭建與使用</p><p>　　3.1 CUCM介紹</p><p>　　Cisco Unified Communications Manager(思科統(tǒng)一通信管理器，簡稱CUCM)是思科統(tǒng)一通信解決方案中強大的呼叫處理組件。

76、它是一個可擴(kuò)展、可分布、高度可用的企業(yè)IP語音呼叫處理解決方案。</p><p>　　Cisco Unified Communications Manager軟件將企業(yè)電話特性和應(yīng)用擴(kuò)展至分組電話網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如IP電話、介質(zhì)處理設(shè)備、IP語音（VoIP）網(wǎng)關(guān)和多媒體應(yīng)用。其他的數(shù)據(jù)、語音和視頻服務(wù)，如統(tǒng)一信息處理、多媒體會議、聯(lián)絡(luò)中心和互動多媒體響應(yīng)系統(tǒng)，都可通過Cisco Unified Communicatio

77、ns Manager開放電話應(yīng)用編程界面（API），與IP電話解決方案實現(xiàn)互動。Cisco Unified Communications Manager可安裝在Cisco Media Convergence Server（MCS）7800和特定第三方服務(wù)器上。</p><p>　　Cisco Unified Communications Manager提供了一種可擴(kuò)展、可分布和高可用的企業(yè)IP電話呼叫處理解決方案

78、。它集群了多個Cisco Unified Communications Manager服務(wù)器，并將其作為單一實體進(jìn)行管理。在IP網(wǎng)絡(luò)上集群多個呼叫處理服務(wù)器在業(yè)內(nèi)堪稱是一種獨特的功能。Cisco Unified Communications Manager集群實現(xiàn)了每個集群從1到30000部IP電話的可擴(kuò)展性、負(fù)載均衡和呼叫處理服務(wù)冗余。通過互聯(lián)多個集群，系統(tǒng)容量可以擴(kuò)展至100多個站點系統(tǒng)100多萬名用戶。</p>&l

79、t;p>　　3.2 CUCM8.6服務(wù)器安裝</p><p>　　3.2.1 CUCM8.6安裝環(huán)境</p><p>　　虛擬機：Vmware 9.0及以上</p><p><b>　　硬盤：最少72G</b></p><p><b>　　內(nèi)存：最少1G</b></p><

80、p>　　CPU：Intel CPU</p><p><b>　　3.2.2安裝流程</b></p><p><b>　　準(zhǔn)備工作：</b></p><p>　　鏡像：Bootable_UCSInstall_UCOS_UNRST_8.6.2.10000-14.sgn.iso</p><p>　　

81、虛擬機：VMware-workstation-full-10.0.4-2249910.exe</p><p>　　1）首先，新建虛擬機，選擇自定義。然后兼容性選擇workstation6.5-7.x，如圖3-1-1所示</p><p>　　圖3-1-1硬件兼容性</p><p>　　然后選擇CUCM的光盤鏡像文件路徑，操作系統(tǒng)選Linux，設(shè)置如圖3-1-2所示&l

82、t;/p><p>　　圖3-1-1選擇客戶機操作系統(tǒng)</p><p>　　設(shè)置虛擬機名稱及保存位置。然后設(shè)置處理器數(shù)量。如圖3-3所示</p><p>　　圖3-1-2 命名虛擬機</p><p>　　內(nèi)存推薦2G。如圖3-1-3所示</p><p>　　圖3-1-3 選擇內(nèi)存</p><p>　　

83、網(wǎng)絡(luò)類型選橋接模式，下面選推薦設(shè)置。磁盤大小推薦80G。如圖3-1-4所示</p><p>　　圖3-1-3 選擇磁盤大小</p><p>　　新建虛擬機向?qū)ЫY(jié)束，點擊完成開始安裝。如圖3-1-5所示</p><p>　　圖3-1-5完成安裝</p><p>　　2）開啟虛擬機， 會提示你是否檢查光盤，可以檢測一下，以免出現(xiàn)問題，如果為了省事

84、，可以選擇NO。如圖3-2-1所示</p><p>　　圖3-2-1 光盤檢查</p><p>　　會在下面這個界面停留一段時間，這個實際上是在做平臺的檢測。如圖3-2-2所示</p><p>　　圖3-2-2 平臺檢測</p><p>　　無論CM6、7、8，都是沿用了這種方式，就是一張安裝盤上既有Call manager 也有Busine

85、ss Edition。此處我們選擇Call Manager，如圖3-2-3所示</p><p>　　圖3-2-3 選擇系統(tǒng)</p><p>　　接下來會提示版本信息之類的東西，選Yes。</p><p>　　這個時候可以選擇skip，不過到時候還是安裝完一個組件讓你配置一次，比較麻煩。所以還是選擇預(yù)配(Procced)比較方便。如圖3-2-4所示</p>

86、<p>　　圖3-2-4 安裝方式</p><p>　　是否安裝patch，選擇否，以后安裝也可以，沒有必要一次安裝完畢，萬一以后出問題，都不好確定故障點。一般選擇No就可以。如圖3-2-5所示</p><p>　　圖3-2-5 安裝patch</p><p>　　選擇時區(qū)。因為是基于RHEL的，所以沒有北京時間，選擇香港或者上海都可以。如圖3-2-6

87、所示</p><p>　　圖3-2-6 選擇時區(qū)</p><p>　　是否修改系統(tǒng)默認(rèn)的MTU，選擇No。如圖3-2-7所示</p><p>　　圖3-2-7 修改MTU</p><p>　　按照自己的實際情況設(shè)置CUCM的網(wǎng)絡(luò)信息。如圖3-2-8所示</p><p>　　圖3-2-8 網(wǎng)絡(luò)信息</p>

88、<p>　　平臺管理員用戶名和密碼，即CLI命令行的用戶名和密碼。建議所有的用戶名和密碼都統(tǒng)一成一樣的，避免忘記。如圖3-2-9所示</p><p>　　圖3-2-9 管理員密碼</p><p>　　詢問你是不是Publisher，選擇Yes。如圖3-2-10所示</p><p>　　圖3-2-10 publisher</p><p&g

89、t;　　填入NTP服務(wù)器地址，192.168.1.254，是我們自己用路由器做的時間服務(wù)器，另外也可以使用“61.129.66.79”、“218.75.4.130”這兩個都是中國的，前面的失去選擇是香港和上海的話可以使用這兩個時間服務(wù)器，無需認(rèn)證。如圖3-2-11所示</p><p>　　圖3-2-11 NTP服務(wù)器</p><p>　　設(shè)置數(shù)據(jù)庫密碼。如圖3-2-12所示</p&g

90、t;<p>　　圖3-2-12 數(shù)據(jù)庫密碼</p><p>　　設(shè)置web頁面登錄用戶名和密碼，如圖3-2-13所示</p><p>　　圖3-2-13 web界面用戶名和密碼</p><p>　　配置完畢，選擇OK開始安裝，之后系統(tǒng)就會自動安裝，安裝的時間可能較長。</p><p>　　注意：如果沒有DNS的domain的情況

91、下，會出現(xiàn)這個故障檢測，選擇Ignore就可以了。這個是在Netwaork Connectivity檢查的時候會出現(xiàn)這個錯誤，大概安裝1個小時左右就會出現(xiàn)，這時VMware應(yīng)該已經(jīng)黑屏了，用鼠標(biāo)點進(jìn)去然后按左右光標(biāo)點亮屏幕，別用空格，否則就選擇Retry了，你又得等好長時間的檢測，如果不慎選擇了Halt，就只能重新安裝了。所以要注意。如圖3-2-14所示</p><p>　　圖3-2-14 Ignore</

92、p><p>　　安裝完畢就可以看到CLI登錄界面，輸入用戶名，密碼就可以登陸了。如圖3-2-15所示</p><p>　　圖3-2-15 CLI界面</p><p><b>　　3）瀏覽器登錄</b></p><p>　　CUCM啟動需要時間，大概CLI能登陸后5分鐘左右就能訪問Web。這段時間內(nèi)CUCM會啟動服務(wù)，在瀏覽器

93、（建議獵豹或者IE）輸入CUCM的IP地址，點擊Cisco Unfied Communications Manager Administraton進(jìn)入。輸入用戶名和密碼，點擊login。如圖3-2-16所示</p><p>　　圖3-2-16 CUCM首頁</p><p>　　登錄進(jìn)入配置界面如圖3-2-17所示</p><p>　　圖3-2-17 CUCM配置界面

94、</p><p>　　至此，安裝過程到此結(jié)束。</p><p>　　3.3 CUCM 8.6基本配置</p><p><b>　　3.3.1拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)</b></p><p>　　實驗拓?fù)淙鐖D3-3所示</p><p>　　圖3-3 CUCM實驗拓?fù)?lt;/p><p>　　3.

95、3.2 配置初始化</p><p><b>　　1）服務(wù)器配置</b></p><p>　　Cisco unified serceability下的服務(wù)全部激活，如圖3-3-1所示</p><p>　　圖3-3-1 激活服務(wù)</p><p>　　Cisco Unified CM Administration的system

96、下服務(wù)器的名字改成ip地址，如圖3-3-2所示</p><p>　　圖3-3-2 服務(wù)器</p><p>　　Cisco Unified CM下允許自動注冊，如圖3-3-3所示</p><p>　　圖3-3-3 自動注冊</p><p>　　設(shè)置合適的時區(qū)和時間格式，如圖3-3-4所示</p><p>　　圖3-3-4

97、 設(shè)置時間</p><p>　　設(shè)置region是g711編碼（默認(rèn)），如圖3-3-5所示</p><p>　　圖3-3-5 設(shè)置編碼</p><p>　　創(chuàng)建一個device pool，如圖3-3-6所示</p><p>　　圖3—3-6 創(chuàng)建設(shè)備池</p><p>　　企業(yè)參數(shù)下修改IP地址，如圖3-3-7所示&l

98、t;/p><p>　　圖3-3-7 修改IP</p><p>　　服務(wù)參數(shù)下將t.302修改時間改為3秒，3秒內(nèi)撥號完成，默認(rèn)是15秒，相當(dāng)于提高了用戶體驗，如圖3-3-8所示</p><p>　　圖3-3-9 修改參數(shù)</p><p>　　至此，服務(wù)器的配置完成了</p><p><b>　　2）交換機配置&l

99、t;/b></p><p>　　IP電話不能手工指定IP地址，而IP電話可以支持IP，在IP網(wǎng)絡(luò)中傳輸VOiCE流量，它的IP地址從DHCP服務(wù)器獲得。這里，我們在交換機上配置DHCP服務(wù)器，給IP Phone分配IP，子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、dns以及tftp server。</p><p>　　VOIP（config）#ip dhcp pool voip</p><p

100、>　　VOIP（dhcp-config）#network 192.168.1.0 255.255.255.0</p><p>　　VOIP（dhcp-config）#default-router 192.168.1.1</p><p>　　VOIP（dhcp-config）#dns-server 192.168.1.1</p><p>　　VOIP（dhcp-

101、config）#option 150 ip 192.168.1.201</p><p>　　VOIP（dhcp-config）#exit</p><p><b>　　3）IP電話配置</b></p><p>　　把電話上邊的DHCP功能打開，此時就等電話和交換機連接，連接成功后會自動注冊。此時，服務(wù)器上可以看到注冊信息。如圖3-3-10所示&l

102、t;/p><p>　　圖3-3-10 注冊成功</p><p>　　3.3.3 通話測試</p><p>　　使用1000撥打電話給1001，如圖3-3-11所示</p><p>　　圖3-3-11 撥號成功</p><p>　　3.4 CUCM跨局域網(wǎng)通信</p><p><b>　　3

103、.4.1拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)</b></p><p>　　實驗拓?fù)淙鐖D3-4所示</p><p><b>　　圖3-4 實驗拓?fù)?lt;/b></p><p>　　3.4.2配置初始化</p><p><b>　　1）CUCM配置</b></p><p>　　在網(wǎng)頁的右上角進(jìn)入Ci

104、sco Unified CM 管理Cisco Unified CM Administrator頁面下</p><p>　　auto register：在system菜單下，選擇Cisco Unified CM選項，再選擇相應(yīng)的服務(wù)器，如圖3-4-1所示</p><p>　　圖3-4-1 選擇服務(wù)器</p><p>　　進(jìn)入服務(wù)器，填寫起始目錄號碼和結(jié)束目錄號碼，去掉

105、最下面自動注冊不可用的鉤，save。這樣注冊上來的電話就會依次的分配從起始目錄號碼到結(jié)束目錄號碼的號碼。如圖3-4-2所示</p><p>　　圖3-4-2 自動注冊</p><p>　　manual register：在device菜單下，選擇phone。再選擇add new，之后可以根據(jù)實際情況的選擇phone type， device protocol， device name，de

106、vice pool等。確定添加之后，在電話的左邊可以為其添加線路。如圖3-4-3所示</p><p>　　圖3-4-3 phone設(shè)置</p><p>　　這兩種方式可以共存。明確指定的設(shè)備會使用手動注冊，剩下的則會自動注冊</p><p>　　2）路由器配置(保證路由層面全通)</p><p><b>　　R1配置：</b&

107、gt;</p><p>　　//配置接口IP地址</p><p>　　R1(config)#host R1</p><p>　　R1(config)# interface FastEthernet0/0</p><p>　　R1(config-if)# ip address 192.168.1.1 255.255.255.0</p>

108、;<p>　　R1(config-if)#no shut</p><p>　　R1(config)# interface FastEthernet0/1</p><p>　　R1(config-if)# ip address 10.1.1.1 255.255.255.0</p><p>　　R1(config-if)#no shut</p>

109、<p>　　//配置OSPF路由協(xié)議</p><p>　　R1(config)# router ospf 1</p><p>　　R1(config-router)# network 10.1.1.0 0.0.0.255 area 0</p><p>　　R1(config-router)# network 192.168.1.0 0.0.0.255

110、area 0</p><p>　　R1(config-router)#exit</p><p>　　//配置DHCP地址池，使IP電話可以從服務(wù)器獲取IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS以及tftp server。</p><p>　　R1(config)# ip dhcp pool voip</p><p>　　R1(dhcp-config)# netw

111、ork 192.168.1.0 255.255.255.0</p><p>　　R1(dhcp-config)# default-router 192.168.1.1</p><p>　　R1(dhcp-config)# dns-server 192.168.1.1</p><p>　　R1(dhcp-config)# option 150 ip 192.168.1

112、.201</p><p><b>　　R1配置：</b></p><p>　　//配置接口IP地址</p><p>　　R1(config)#host R1</p><p>　　R1(config)# interface FastEthernet0/0</p><p>　　R1(config-if

113、)# ip address 172.16.1.1 255.255.255.0</p><p>　　R1(config-if)#no shut</p><p>　　R1(config)# interface FastEthernet0/1</p><p>　　R1(config-if)# ip address 10.1.1.1 255.255.255.0</p&

114、gt;<p>　　R1(config-if)#no shut</p><p>　　//配置OSPF路由協(xié)議</p><p>　　R1(config)# router ospf 1</p><p>　　R1(config-router)# network 10.1.1.0 0.0.0.255 area 0</p><p>　　R1

115、(config-router)# network 172.16.1.0 0.0.0.255 area 0</p><p>　　R1(config-router)#exit</p><p>　　//配置DHCP地址池，使IP電話可以從服務(wù)器獲取IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS以及tftp server。</p><p>　　R1(config)# ip dhcp pool vo

116、ip</p><p>　　R1(dhcp-config)# network 172.16.1.0 255.255.255.0</p><p>　　R1(dhcp-config)# default-router 172.16.1.1</p><p>　　R1(dhcp-config)# dns-server 172.16.1.1</p><p>