xx在全縣“網(wǎng)格四進(jìn)推動信訪積案百日大化解”活動動員大會上的講話

1、<p>　　XX在全縣“網(wǎng)格四進(jìn)推動信訪積案百日大化解”活動動員大會上的講話 </p><p><b>　　同志們：</b></p><p>　　經(jīng)縣委、縣政府研究，今天我們在這里召開全縣“網(wǎng)格四進(jìn)推動信訪積案百日大化解”活動動員大會，主要目的是認(rèn)真貫徹落實全市信訪積案“百日大化解”活動動員大會精神，動員和號召全縣上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、狠抓落實，以開

2、展“百日大化解”活動為載體，集中精力解決一批長期積累的信訪積案和突出問題，全力維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。</p><p>　　剛才小毛同志通報了今年1-7月份全縣信訪情況，應(yīng)該講有喜有憂，但總體形勢還很嚴(yán)峻，尤其是赴京非訪排名全省全市倒數(shù)。學(xué)善同志通報了未按要求到市接訪的單位以及相關(guān)人員問責(zé)處理情況，希望大家有所觸動，有所警醒，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門單位的同志要高度重視，市里和縣里都分別出臺了相關(guān)文件，明確了上訪多少人

3、需要哪個級別領(lǐng)導(dǎo)去，只要你還在這個崗位，還能走得動、能喘氣，就沒有任何理由，必須按照要求去接訪。這次問責(zé)的只是一些分管領(lǐng)導(dǎo)，下次再這樣就要處理鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)或部門單位主要負(fù)責(zé)人了。包括我們相關(guān)的縣級領(lǐng)導(dǎo)也一樣，有規(guī)定的按規(guī)定辦，不再多講了?？傊?，信訪局只打一次電話，如果還不動，信訪局就自己先去，回頭再報告縣委，直接啟動相關(guān)問責(zé)程序。億國同志宣讀了《關(guān)于在全縣開展“網(wǎng)格四進(jìn)推動信訪積案百日大化解”活動實施方案》，請大家尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)責(zé)

4、任部門要認(rèn)真研讀文件，以此為契機(jī)，把原來的一些信訪積案和遺留問題解決掉。涉及公、檢、法三家單位領(lǐng)導(dǎo)分別作了發(fā)言，大家要認(rèn)真抓好貫徹落實。下面，我再強(qiáng)調(diào)三點意見：</p><p>　　一、認(rèn)識上要再深化，做到緊而又緊</p><p>　　今年以來，全縣上下緊緊圍繞打造“陽光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”的“三個信訪”要求，以創(chuàng)新社會治理網(wǎng)格化管理為平臺，深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、矛盾糾

5、紛排查化解等工作，1-7月全縣信訪總量實現(xiàn)批次、人次雙下降，特別是自網(wǎng)格化管理工作啟動以來，信訪總量同比下降31.6%，信訪形勢總體平穩(wěn)可控。在肯定成績的同時，我們也必須客觀地看到，我縣赴京非訪總量分別排名全省第3、全市第2；赴京越級訪分別排名全省第4、全市第3，兩項指標(biāo)始終位居省市“前列”，如果這種“前列”不降下來，就會直接影響到其它工作走在省市前列。請涉及到赴京非訪的相關(guān)責(zé)任單位回去以后開個班子會，梳理一下你們?yōu)榭h委、縣政府分了多少

6、憂、解了多少愁，為南昌縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做了多少貢獻(xiàn)？在剛剛發(fā)布的全國百強(qiáng)縣排名中，南昌縣一舉前移11位，躍居至第41位，應(yīng)該說進(jìn)位速度非常快，但發(fā)展再快社會不穩(wěn)定也沒用。對此，我們必須時刻保持清醒頭腦，充分認(rèn)識做好當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作的極端重要性和緊迫性，正確處理穩(wěn)定與改革、發(fā)展的關(guān)系，以更加高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、更加積極主動的作為，全力抓好信訪維穩(wěn)工作。</p><p>　　首先，從近期來看，信訪維穩(wěn)是一項“政治工程”，必

7、須完成。在接下來的一段時間里，我們將陸續(xù)迎來9﹒3紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年大閱兵、國慶、十八屆五中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會等一系列國家重大政治活動。在這個重要敏感期和特殊關(guān)鍵期，能否做好信訪穩(wěn)控工作、確保社會大局和諧穩(wěn)定，既是對我們各級干部駕馭復(fù)雜局面能力的重大考驗，也是衡量黨員干部是否具有政治意識、大局意識的重要評價標(biāo)準(zhǔn)。作為基層一級的黨委、政府，如何與黨中央保持高度一致，關(guān)鍵就是要在這些關(guān)鍵節(jié)點不給黨中央添亂。全縣廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)

8、干部務(wù)必要站在講政治、講大局的角度，全力以赴抓好信訪維穩(wěn)工作，確保不給上級添亂，不給南昌縣形象“抹黑”。</p><p>　　其次，從長遠(yuǎn)來看，信訪維穩(wěn)是一項“基礎(chǔ)工程”，特殊重要。穩(wěn)定是改革發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。當(dāng)前，隨著我縣經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展、改革攻堅步入深水區(qū)，社會矛盾也進(jìn)入了多發(fā)高發(fā)期，在新的矛盾不斷產(chǎn)生的情況下，如果我們不及時對舊有矛盾進(jìn)行化解消除，“雪球”就會越滾越大，矛盾就會越積越多，化解起來就需要牽扯更

9、多的人力、物力、財力，最終勢必會阻礙到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)程。全縣各級各單位要牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”的理念，堅決摒棄事不關(guān)己、高高掛起等錯誤思想，自覺克服漠視觀望、推諉卸責(zé)等不良作風(fēng)，主動參與、積極融入信訪維穩(wěn)各項工作。</p><p>　　最后，從當(dāng)前來看，信訪維穩(wěn)是一項“民心工程”，回避不了。今年5月份，我們啟動開展了創(chuàng)新社會治理網(wǎng)格化管理工作，目的就是要通過推動干部深入基層，傾聽民聲、化解民困

10、、疏導(dǎo)民怨，來進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。而信訪工作是聯(lián)系群眾的天然橋梁紐帶，是送上門來的群眾工作?，F(xiàn)在不需要大家跑下去，老百姓自己主動送上門來了，如果這個時候不重視，我們還在拒絕、還在推托，那么群眾就會認(rèn)為我們搞網(wǎng)格化管理是形象工程、面子工程。全縣近萬名干部的辛苦付出可能就會因為某一個單位或某一個人的不作為，而毀于一旦。我最近在網(wǎng)上看到一些群眾舉報的問題，很多都是一些小事，在網(wǎng)格里就可以反映的，但為什么還有老百姓到網(wǎng)上去反映，這就說明我們

11、個別網(wǎng)格干部沒有真正深入下去走訪群眾、收集問題，駐點工作還在走過場，“四進(jìn)”活動還流于形式。我們要堅持把解決信訪問題的過程作為增進(jìn)民生福祉的過程，作為密切黨群干群關(guān)系的過程，結(jié)合創(chuàng)新社會治理網(wǎng)格化管理，認(rèn)真做好矛盾糾紛排查化解工作，通過一個個矛盾問題的妥善解決，來不斷提升群眾的幸福感和滿意度。</p><p>　　二、舉措上要再細(xì)化，做到實而又實</p><p>　　這次活動列出來的信訪積

12、案，很多都是重信重訪、纏訪鬧訪的“釘子案”、“骨頭案”，甚至是“無頭案”，解決起來難度確實很大。但是不去找辦法解決，矛盾永遠(yuǎn)都會在那里，不可能自行消失。只要大家足夠用心、足夠努力，辦法總比困難多。全縣各級各單位要緊緊圍繞“案結(jié)事了、息訴罷訴”的目標(biāo)要求，堅決克服市委龔建華書記講的“反映不夠靈敏、工作不夠主動、排查不夠徹底、穩(wěn)控不夠得力”的四種不良傾向，拿出更大的決心和勇氣，采取更有力的措施和辦法，力爭通過一百天的集中攻堅，實現(xiàn)赴京非訪、

13、赴京非訪在全市占比、到省去市訪“三個下降”，確保做到不發(fā)生大規(guī)模進(jìn)京上訪、不發(fā)生信訪個人極端事件、不發(fā)生因信訪引起的負(fù)面炒作的“三個不發(fā)生”。</p><p>　　1、深入摸排，掌握底數(shù)。會上，已經(jīng)把全縣摸排的102個重點信訪積案細(xì)化交辦到了具體責(zé)任單位和責(zé)任人員。涉及到的相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和責(zé)任單位，如果你覺得自己不愿做或者做不了，那就趕快打辭職報告，不要等到市里來問責(zé)。到那個時候，就不僅是你個人的事情了，而且還會影響南

14、昌縣的形象。所以請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各單位，對本地區(qū)本單位，可能影響社會穩(wěn)定的各類矛盾進(jìn)行一次徹底、全面、深入地排查，確保做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，真正從源頭上預(yù)防和減少信訪維穩(wěn)突出問題。同時，對排查出的問題，要按照“銷號”管理方式和“四定五包”要求，登記造冊、建立臺賬，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任人員和辦結(jié)時限。特別是要把責(zé)任逐級傳遞、壓力逐級傳導(dǎo)，強(qiáng)化班子成員的掛點包村責(zé)任和村（社區(qū)）的具體責(zé)任，不能出了事，就兩眼一抹黑，這個也不清楚，那個也不知道。

15、另外，對責(zé)任落實不力、工作推進(jìn)不到位的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)自己要加大責(zé)任追究力度，不要等到縣里來問責(zé)。</p><p>　　2、集中攻堅，全力化解。要堅持以解決問題為核心，全力做好調(diào)處化解工作，對群眾的信訪訴求尤其是初訪的，能夠解決的，要立說立行，及時解決；條件不成熟的，要部分合理、部分解決；對群眾不理解的，要做好解釋疏導(dǎo)工作，解釋不通的，要通過找相關(guān)明事理的家屬來幫助做好解釋說明工作，爭取群眾最大理解。具體來說，就是要認(rèn)真踐

16、行市委龔建華書記提出的“三步”工作法：首先，要做“群眾有理”推定，對群眾反映的訴求，不管是合理的，還是無理的，是合法的，還是不合法的，都要從群眾有理的角度出發(fā)，認(rèn)真傾聽群眾訴求，感受群眾苦衷，體諒群眾難處，讓群眾看到黨委、政府應(yīng)有的態(tài)度?？磫栴}的角度不一樣，站的位置不一樣，認(rèn)識也不一樣，就像一個杯子堅著看是圓的，把它倒下去看是橫的。現(xiàn)在我們一些群眾為什么要到縣甚至赴市、省、京上訪，就是因為鎮(zhèn)、村干部沒有耐心解釋到位，使群眾認(rèn)為“天下烏鴉

17、一般黑”，干部都是穿一條褲子害群眾的。當(dāng)然，這里面也確實有個別群眾是因為文化程度不高、理解能力不強(qiáng)，喜歡認(rèn)死理。這就需要我們站在群眾的角度，當(dāng)好一個傾聽者，認(rèn)真耐心傾聽群眾反映問題和訴求，按照“群眾有理”這個推定，認(rèn)真向群眾解釋，幫助群眾分析問題，這也是</p><p>　　3、網(wǎng)格管理，源頭防范。要充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理對信訪工作的助推作用，著力打通“最后一公里”，進(jìn)一步把信訪工作觸角延伸到基層末梢。要借助網(wǎng)格內(nèi)的

18、基礎(chǔ)信息采集，實現(xiàn)對重點人群的動態(tài)服務(wù)管理，掌握各類特殊人群的不同情況、不同需求，逐一匹配相應(yīng)工作力量，逐一落實針對性管理舉措，不斷提升管理精細(xì)化水平。要充分發(fā)揮網(wǎng)格中的“X”力量，積極引導(dǎo)和組織志愿者、法律工作者、“五老”人員等參與矛盾糾紛排查調(diào)處工作，著力夯實信訪穩(wěn)定的第一道防線，切實做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交，信訪不上行”。特別是要用好“老黨員”、“老干部”這支力量，把那些“漫天要價”信訪戶的訴求在村里亮一亮，讓周圍

19、的群眾來評一評，把正能量、正聲音傳遞出去。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的干部要敢于動真碰硬，該發(fā)聲的時候必須發(fā)聲，該表態(tài)的時候必須表態(tài)。</p><p>　　三、責(zé)任上要再強(qiáng)化，做到嚴(yán)而又嚴(yán)</p><p>　　一分部署，九分落實，不牢牢抓責(zé)任落實，一切工作部署也是無效部署。推動信訪責(zé)任落地有聲，就要堅持“守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)、失土問責(zé)”的原則，既明確職責(zé)、落實責(zé)任，又嚴(yán)肅追責(zé)。就如同打仗一樣，不

20、能把陣地丟了你也回來領(lǐng)賞，該軍法處置的必須軍法處置。</p><p>　　1、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。崗位在哪里，責(zé)任就在哪里。各級各單位要堅持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體牽頭負(fù)責(zé)的原則，在位謀政，任職盡責(zé)，切實擔(dān)負(fù)起應(yīng)承的責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)化“第一責(zé)任人”的責(zé)任意識，對信訪工作親自謀劃、親自部署、親自協(xié)調(diào)、親自包案、親自督辦，不當(dāng)“甩手掌控”和“二傳手”，真正把化解責(zé)任放在心上、抓在手上、抗在肩上。分管領(lǐng)導(dǎo)要全力當(dāng)好主要領(lǐng)導(dǎo)

21、的“左膀右臂”，落實好“一崗雙責(zé)”，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，主動介入、協(xié)調(diào)、解決分管領(lǐng)域和駐點地區(qū)的信訪問題，把問題化解在基層、在一線。</p><p>　　2、包案履責(zé)。實施信訪包案機(jī)制，每位領(lǐng)導(dǎo)干部要盡力耕種好“責(zé)任田”，該與信訪人見面的要抓緊時間見面，該研究討論的要抓緊時間研究，對每一個信訪案件親自聽取匯報、了解情況、組織分析，根據(jù)不同的信訪實際制定切實有效的化解方案、穩(wěn)控措施

22、，統(tǒng)籌運用教育、幫扶等多種手段積極化解疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)落實，做到“案結(jié)事了、群眾滿意”。嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部“轉(zhuǎn)包”、“代包”和“掛名包案”，不能將難題推卸給別人。縣直部門要牢固樹立全縣“一盤棋”的大局意識，積極協(xié)助快速處理信訪案件，形成條塊結(jié)合、上下聯(lián)動、左右互動的信訪案件化解機(jī)制，確保信訪問題化解得好、處理得了、穩(wěn)控得住。同時，要強(qiáng)化責(zé)任分解、壓力傳導(dǎo)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的同志不能大而化之，要盡快把責(zé)任和壓力傳導(dǎo)至下面的班子成員、一般干部、村“兩委”班子

23、，切實做到責(zé)任共擔(dān)、問題共解。</p><p>　　3、嚴(yán)肅問責(zé)。誰家的孩子誰家抱，誰出了問題誰負(fù)責(zé)。信訪部門要嚴(yán)格按照“五查”要求，消除怕得罪人的顧慮，對發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)面批評指正、要求限期整改，切實發(fā)揮好督查、指導(dǎo)作用。要建立健全責(zé)任倒查制，對走過場、敷衍塞責(zé)和推諉扯皮等工作失職，導(dǎo)致發(fā)生惡性事件或造成不良影響的，嚴(yán)格依法依規(guī)追求責(zé)任，做到哪個環(huán)節(jié)出了問題，就追究哪個環(huán)節(jié)；哪一級出了問題，就查到哪一級。</

24、p><p>　　三、責(zé)任上要再強(qiáng)化，做到嚴(yán)而又嚴(yán)</p><p>　　一分部署，九分落實，不牢牢抓責(zé)任落實，一切工作部署也是無效部署。推動信訪責(zé)任落地有聲，就要堅持“守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)、失土問責(zé)”的原則，既明確職責(zé)、落實責(zé)任，又嚴(yán)肅追責(zé)。就如同打仗一樣，不能把陣地丟了你也回來領(lǐng)賞，該軍法處置的必須軍法處置。</p><p>　　1、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。崗位在哪里，責(zé)任就在哪里。各

25、級各單位要堅持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體牽頭負(fù)責(zé)的原則，在位謀政，任職盡責(zé)，切實擔(dān)負(fù)起應(yīng)承的責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)化“第一責(zé)任人”的責(zé)任意識，對信訪工作親自謀劃、親自部署、親自協(xié)調(diào)、親自包案、親自督辦，不當(dāng)“甩手掌控”和“二傳手”，真正把化解責(zé)任放在心上、抓在手上、抗在肩上。分管領(lǐng)導(dǎo)要全力當(dāng)好主要領(lǐng)導(dǎo)的“左膀右臂”，落實好“一崗雙責(zé)”，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，主動介入、協(xié)調(diào)、解決分管領(lǐng)域和駐點地區(qū)的信訪問題，

26、把問題化解在基層、在一線。</p><p>　　2、包案履責(zé)。實施信訪包案機(jī)制，每位領(lǐng)導(dǎo)干部要盡力耕種好“責(zé)任田”，該與信訪人見面的要抓緊時間見面，該研究討論的要抓緊時間研究，對每一個信訪案件親自聽取匯報、了解情況、組織分析，根據(jù)不同的信訪實際制定切實有效的化解方案、穩(wěn)控措施，統(tǒng)籌運用教育、幫扶等多種手段積極化解疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)落實，做到“案結(jié)事了、群眾滿意”。嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部“轉(zhuǎn)包”、“代包”和“掛名包案”，不能將難題推

27、卸給別人。縣直部門要牢固樹立全縣“一盤棋”的大局意識，積極協(xié)助快速處理信訪案件，形成條塊結(jié)合、上下聯(lián)動、左右互動的信訪案件化解機(jī)制，確保信訪問題化解得好、處理得了、穩(wěn)控得住。同時，要強(qiáng)化責(zé)任分解、壓力傳導(dǎo)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的同志不能大而化之，要盡快把責(zé)任和壓力傳導(dǎo)至下面的班子成員、一般干部、村“兩委”班子，切實做到責(zé)任共擔(dān)、問題共解。</p><p>　　3、嚴(yán)肅問責(zé)。誰家的孩子誰家抱，誰出了問題誰負(fù)責(zé)。信訪部門要嚴(yán)格

28、按照“五查”要求，消除怕得罪人的顧慮，對發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)面批評指正、要求限期整改，切實發(fā)揮好督查、指導(dǎo)作用。要建立健全責(zé)任倒查制，對走過場、敷衍塞責(zé)和推諉扯皮等工作失職，導(dǎo)致發(fā)生惡性事件或造成不良影響的，嚴(yán)格依法依規(guī)追求責(zé)任，做到哪個環(huán)節(jié)出了問題，就追究哪個環(huán)節(jié)；哪一級出了問題，就查到哪一級。</p><p>　　經(jīng)濟(jì)發(fā)展靠穩(wěn)定，社會進(jìn)步也靠穩(wěn)定?！熬W(wǎng)格四進(jìn)推動信訪積案百日大化解”活動任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，全縣上下要站

29、在“發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”的高度，充分依托網(wǎng)格的平臺，恪盡職守，知責(zé)奮進(jìn)，全力做好信訪穩(wěn)定工作，為當(dāng)好“四個強(qiáng)起來”的先鋒隊作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！</p><p>　　經(jīng)濟(jì)發(fā)展靠穩(wěn)定，社會進(jìn)步也靠穩(wěn)定。“網(wǎng)格四進(jìn)推動信訪積案百日大化解”活動任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，全縣上下要站在“發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”的高度，充分依托網(wǎng)格的平臺，恪盡職守，知責(zé)奮進(jìn)，全力做好信訪穩(wěn)定工作，為當(dāng)好“四個強(qiáng)起來”的先鋒隊作出應(yīng)