畢業(yè)設(shè)計(jì)---生活會(huì)館投資項(xiàng)目分析論證

1、<p><b>　　第1章前 言</b></p><p><b>　　1.1選題背景</b></p><p>　　女性對(duì)于 “美” 的憧憬，是永恒的。特別是近年來,女性對(duì)“美”的意識(shí)越來越高。不管是在生活中還是在工作、社交中，不論年齡大小，不管結(jié)婚、生育與否；越來越多的女性都很關(guān)注自我的形象，并積極地裝扮自己，希望自己變得更有魅力。

2、另一方面,由于在社會(huì)中競(jìng)爭(zhēng)激烈、工作壓力大、生活無規(guī)律等因素而產(chǎn)生的疲勞、煩惱、壓抑現(xiàn)象隨之增多，因此各種“休閑放松”，“愉悅心情”的項(xiàng)目就成為女性們調(diào)節(jié)生活、振奮精神的最佳去處。 </p><p>　　隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)收入的提高，人們的消費(fèi)意識(shí)在不斷地變化，現(xiàn)在更注重的是生活質(zhì)量，由此，去美容沙龍的女性會(huì)越來越多，因?yàn)樵诿廊萆除埨锼齻儾坏艿玫健懊馈?，還能遠(yuǎn)離煩躁，享受寧靜，讓身心得到充分的放松。在這種情況

3、下，她們開始追求優(yōu)質(zhì)的美容產(chǎn)品及服務(wù)，她們有意愿并且有能力在美容上投入更多的時(shí)間和金錢，那么一家高質(zhì)量服務(wù)的美容沙龍將成為她們趨之若鶩的選擇。美容沙龍是社會(huì)發(fā)展的需求，美容沙龍將成為女性們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧?lt;/p><p>　　那么在成都這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，同時(shí)又以時(shí)尚休閑而聞名的城市投資開設(shè)一家美容沙龍是具有一定經(jīng)濟(jì)效益的。本文對(duì)成都市的四大商圈進(jìn)行調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)目前雙楠商圈內(nèi)中高檔商品住宅眾多

4、，容納了眾多具有較高消費(fèi)能力的居住人口，構(gòu)成了一個(gè)巨大的消費(fèi)群體；同時(shí)，眾多商業(yè)、娛樂、休閑、餐飲設(shè)施的介入，使該社區(qū)商業(yè)具備了面向區(qū)域外部的輻射力；并且交通便利，適合開設(shè)美容沙龍。本文主要闡述了在成都市雙楠商圈內(nèi)投資開設(shè)一家美容沙龍的具體實(shí)施方案——即“蘭馨女子生活會(huì)館”，并對(duì)該投資項(xiàng)目進(jìn)行分析論證。</p><p><b>　　1.2 文獻(xiàn)綜述</b></p><p&

5、gt;　　美容行業(yè)從上個(gè)世紀(jì)八十年代中期起步發(fā)展至今已經(jīng)接近二十來個(gè)年頭，這一時(shí)期以來，美容行業(yè)經(jīng)歷了從初期的摸索性成長(zhǎng)階段到現(xiàn)在的思考性發(fā)展階段。市場(chǎng)規(guī)模從小到大，從業(yè)人員由少到多，生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)美容化妝品品牌已經(jīng)一大批地涌現(xiàn)。據(jù)《中國(guó)美容經(jīng)濟(jì)年報(bào)》統(tǒng)計(jì)，2006年，中國(guó)的美容服務(wù)業(yè)就業(yè)者達(dá)到800萬人，營(yíng)業(yè)總收入將達(dá)到1062億元。現(xiàn)在，美容消費(fèi)已經(jīng)成為中國(guó)居民繼房地產(chǎn)、汽車、旅游之后的第四大消費(fèi)熱點(diǎn)；在未來5年，這個(gè)數(shù)字還要再翻一

6、番。</p><p>　　據(jù)《2009-2012年中國(guó)美容行業(yè)分析調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)：2009年世界美容化妝品年銷售額已經(jīng)達(dá)到1818億美元。尤其是近幾年來，東南亞各國(guó)化妝品市場(chǎng)逐年劇增，在這塊市場(chǎng)中，屬中國(guó)的化妝品增長(zhǎng)最快。目前，中國(guó)已有10057個(gè)化妝品品牌，中國(guó)的化妝品市場(chǎng)的容量之大已達(dá)到1000億元；而且中國(guó)的化妝品市場(chǎng)將保持18%以上的年增長(zhǎng)率。到2009年12月為止，全國(guó)美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約

7、1120萬人，是“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一。全國(guó)城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約153.2萬家，到美容院消費(fèi)的女性約1億人；全國(guó)城鎮(zhèn)美容業(yè)總營(yíng)業(yè)收入1680.4億元；全國(guó)城鎮(zhèn)平均每個(gè)美容就業(yè)者年工資水平1.16萬元，略高于全國(guó)各類就業(yè)人員平均工資水平；美容業(yè)占全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重為1.8%；美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5.12%。</p><p>　　1.3研究方法及思路</p><p&g

8、t;　　本篇論文將運(yùn)用科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法進(jìn)行調(diào)查，為美容院的開業(yè)做好準(zhǔn)備工作。首先，通過案頭調(diào)查確定了投資項(xiàng)目為開設(shè)美容院。其次，采用問卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)的方式來對(duì)美容院的客源進(jìn)行分析，同時(shí)又通過個(gè)別訪問法對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，從而確定了開設(shè)美容院的目標(biāo)顧客群及市場(chǎng)定位，服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)流程等問題；其中在對(duì)問卷的設(shè)計(jì)和分析中又運(yùn)用了多項(xiàng)選擇法和階段抽樣法。再次，通過對(duì)商圈的調(diào)查，選定了美容院開店地址。此外，還通過經(jīng)銷商訪談法，選擇了合適的供貨商。

9、最后，本文運(yùn)用會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)管理的知識(shí)對(duì)美容院的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，從而確定美容院開業(yè)的預(yù)算及其效益分析。以下是該投資項(xiàng)目的分析思路圖。</p><p>　　圖1-1 “蘭馨女子生活會(huì)館”投資方案分析圖</p><p><b>　　第2章 市場(chǎng)調(diào)查</b></p><p>　　2.1 成都市商業(yè)口岸調(diào)查</p><p>　　目

10、前，成都市已形成了四大商業(yè)口岸，分別是騾馬市商圈、鹽市口商圈、雙楠商圈、紅牌樓商圈；這四大商業(yè)口岸各自具有其特點(diǎn)。</p><p>　　騾馬市商圈：騾馬市作為成都傳統(tǒng)商業(yè)口岸，曾經(jīng)因人氣、商氣兩旺，與春熙路、鹽市口等并稱為老成都中心三大商圈之一。由于城市的變遷，現(xiàn)在該商圈的人氣、商氣及商業(yè)口岸價(jià)值相對(duì)于春熙路、鹽市口兩個(gè)商圈而言已顯得有些遜色，呈現(xiàn)出日趨沒落的態(tài)勢(shì)。</p><p>　　鹽

11、市口商圈：傳統(tǒng)意義上的春熙路、鹽市口兩大老牌商圈。隨著城市基礎(chǔ)設(shè)施的改造和城市大規(guī)模的“拆遷運(yùn)動(dòng)”，使得現(xiàn)今的鹽市口商圈各大購(gòu)物娛樂等消費(fèi)場(chǎng)所林立。尤其是政府斥巨資打造的春熙路商業(yè)街，使春熙路、鹽市口兩大商圈有機(jī)的融為一體；同時(shí)，一批商業(yè)新秀如：大地城市脈膊、鹽市口廣場(chǎng)大型綜合性商業(yè)物業(yè)相繼登場(chǎng)，是成都市民消費(fèi)娛樂的首選地區(qū)。</p><p>　　雙楠商圈：從1997年開始，伴隨著內(nèi)雙楠首個(gè)商品房小區(qū)——雙楠誼苑

12、的問世，雙楠社區(qū)開始成為成都樓市的開發(fā)和消費(fèi)熱點(diǎn)，眾多本土房產(chǎn)商先后入駐內(nèi)外雙楠，進(jìn)行大規(guī)模開發(fā)。由于政府加大了對(duì)雙楠的整體規(guī)劃、基礎(chǔ)配套設(shè)施以及商業(yè)配套的投入力度，使該社區(qū)的整體形象和居家、生活環(huán)境有了質(zhì)的飛躍。如今的雙楠已是高檔小區(qū)林立，各大餐飲、休閑、娛樂店人流如織，一派欣欣向榮的景象。</p><p>　　紅牌樓商圈：歷史上，紅牌樓是以成都南大門交通樞紐的地位出現(xiàn)的，但在政府規(guī)劃的強(qiáng)有力引導(dǎo)及支持下，憑借

13、便利的交通、每天10萬輛的車流量、25萬人流量，使其成為了位居全國(guó)第二的汽車汽配及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的商圈。</p><p>　　由以上調(diào)查可以看出：目前騾馬市商圈已成“昨日黃花”；鹽市口商圈雖然人氣興旺，但是該區(qū)大型綜合性商業(yè)物業(yè)林立，主要功能為購(gòu)物，餐飲，娛樂，住宅區(qū)及辦公寫字樓等相對(duì)較少；紅牌樓則是一個(gè)以發(fā)展汽車汽配產(chǎn)業(yè)為主的商圈。只有雙楠商圈新建住宅較多，區(qū)內(nèi)的交通規(guī)劃較好；該區(qū)的中高檔商品住宅眾多，容納了眾多具有

14、較高消費(fèi)能力的居住人口，構(gòu)成了一個(gè)巨大的消費(fèi)群體；同時(shí)，眾多商業(yè)、娛樂、休閑、餐飲設(shè)施的介入，使該社區(qū)商業(yè)具備了面向區(qū)域外部的輻射力；適合開設(shè)美容院。</p><p>　　2.2 雙楠商圈內(nèi)美容院的客源分析</p><p>　　目前，成都市高中檔美容院約有137家，其中武侯區(qū)約月54家，而雙楠小區(qū)約有23家。筆者自制200份調(diào)查問卷（附錄1）于成都市武侯區(qū)雙楠小區(qū)各美容美體場(chǎng)所附近派發(fā)，進(jìn)

15、行了為期三天的問卷調(diào)查（注：調(diào)查對(duì)象均為女性）。以下是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果：</p><p>　　表2-1客源問卷調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析表</p><p>　　首先，由該調(diào)查表所示數(shù)據(jù)，可以看出有穩(wěn)定工作，且具有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的女性是美容院的主力消費(fèi)對(duì)象，其中又以中高端薪酬的女性為主要消費(fèi)群，并且她們中絕大部分人愿意每月在美容上花費(fèi)300元—700元不等。</p><p>　　其次

16、，有將近一半的消費(fèi)者更愿意在綜合型、能提供美容美體功效護(hù)理于一體服務(wù)的美容院消費(fèi)；可見，美容院功能講究齊全配套是大勢(shì)所趨。在消費(fèi)時(shí)，產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)依然是首選。因此，具有豐富的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)過硬、手法柔和嫻熟、態(tài)度溫和、有責(zé)任心、能為顧客著想、善于給予意見和提出建議、服務(wù)能持之以恒、精通業(yè)務(wù)用激素后說話而不是靠能說會(huì)道的嘴、真誠(chéng)親切有親和力、善解人意、衣飾整潔干凈、注重自身保養(yǎng)的美容師正逐漸成為左右消費(fèi)者持續(xù)消費(fèi)的核心力量，也是美容院樹立

17、品牌的關(guān)鍵。同時(shí)，選擇一個(gè)交通便利的店址，干凈舒適的店面環(huán)境等因素也是不容忽視的。</p><p>　　再次，從該調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，每月去美容院消費(fèi)越多的消費(fèi)者，對(duì)美容院和美容師的要求也越高，也越來越視品牌的知名度消費(fèi)。一旦消費(fèi)者選定了一家美容院，其忠誠(chéng)度也相對(duì)比較高。</p><p>　　此外，超過一半的消費(fèi)者在是否選擇新項(xiàng)目服務(wù)或產(chǎn)品的時(shí)候，最先考慮的是其本人對(duì)該項(xiàng)目的了解狀況，這就說明

18、現(xiàn)在的消費(fèi)者已日趨成熟，沖動(dòng)的購(gòu)買行為正在逐漸減少。那么店面工作人員在向消費(fèi)者推薦新項(xiàng)目的時(shí)候，應(yīng)更加注重引導(dǎo)其了解新項(xiàng)目的內(nèi)容及作用，而非一再的廣告轟炸式營(yíng)銷。</p><p>　　基于以上對(duì)消費(fèi)者的分析，本文將給出開設(shè)美容院的具體實(shí)施方案，其中包括店名及店址，經(jīng)營(yíng)理念，市場(chǎng)定位及目標(biāo)客戶群，產(chǎn)品與服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)貨渠道，廣告宣傳，財(cái)務(wù)預(yù)算等。</p><p><b>　　第3章

19、實(shí)施方案</b></p><p>　　本店的店名為“蘭馨女子生活會(huì)館”，同時(shí)蘭花將成為本店的標(biāo)志性花卉。蘭花的花語是友誼、自信、自然，這正與本店推崇的“自然，自信，健康”的美容理念相契合。</p><p>　　3.1 確定經(jīng)營(yíng)理念及市場(chǎng)定位</p><p>　　女性的美不只在于容貌之美，更是由內(nèi)而外的；而且作為現(xiàn)代女性，她們不再只是“男人的附屬品”，她們

20、更多的是在社會(huì)活動(dòng)中擔(dān)任著舉重若輕的角色，所以本店的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)不僅僅是幫助女性們獲得外在的美麗，同時(shí)也注重幫助女性們塑造“自然，自信，健康”的生活理念?！白匀?，自信，健康”就是“蘭馨女子生活會(huì)館”向顧客傳遞的美容理念。</p><p>　　同時(shí)本店在經(jīng)營(yíng)上堅(jiān)持“以人為本”，人是企業(yè)最寶貴的資源；無論機(jī)械文明如何進(jìn)步，本店將始終保持“愛人”“敬人”“尊重人”的原則，同時(shí)堅(jiān)持以“誠(chéng)心”對(duì)待每一位顧客，“從手到手，從心到

21、心”——將愛與關(guān)心傳遞到每一個(gè)人。 </p><p>　　結(jié)合對(duì)客源的調(diào)查分析，目前可以將“蘭馨女子生活會(huì)館”設(shè)定為一家中型規(guī)模的綜合性中端美容沙龍，平均每人每月消費(fèi)在500元左右?！疤m馨女子生活會(huì)館”是一家以提供美容美體服務(wù)為主，銷售美容產(chǎn)品為輔的美容機(jī)構(gòu)，本店將以吸納會(huì)員的方式來拓展客源。目標(biāo)客戶群即為25歲—45歲的具有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的知識(shí)女性。</p><p>　　3.2 辦理開業(yè)手

22、續(xù)</p><p>　　要開設(shè)美容院必須持本人及員工的有關(guān)證件（法人身份證、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證或租賃協(xié)議書、上崗證或初、中級(jí)美容證等）到政府有關(guān)部門（工商行政管理部門、稅務(wù)部門、衛(wèi)生部門等）申請(qǐng)批準(zhǔn)，取得法人資格的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及必要的衛(wèi)生部門的許可證和稅務(wù)部門的納稅登記。一般程序如下：</p><p>　　1、持本人身份證、美容上崗證或技術(shù)等級(jí)證、員工（有效證件）、房屋產(chǎn)權(quán)證或租賃合同到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生

23、行政部門辦理衛(wèi)生許可證。</p><p>　　2、持衛(wèi)生許可證、身份證、房屋產(chǎn)權(quán)證（合同租賃證）或其它有效證件到當(dāng)?shù)毓膊块T辦理特殊行業(yè)許可證。</p><p>　　3、持衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證、身份證等有效證件到當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T辦理美容廳或美容院營(yíng)業(yè)執(zhí)照。</p><p>　　4、持營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本、有效印章和其它證件→到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門登記領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票。</

24、p><p>　　經(jīng)過對(duì)相關(guān)部門的走訪，確定辦理證照需3個(gè)月左右，費(fèi)用大約為3000元。</p><p><b>　　3.3店面選址</b></p><p>　　“蘭馨女子生活會(huì)館”將開設(shè)在成都市武侯區(qū)，內(nèi)雙楠；具體地點(diǎn)在雙楠路226號(hào)，店面建筑面積為114平方米，實(shí)用面積為102平方米；店內(nèi)現(xiàn)有簡(jiǎn)易裝修，通水電氣網(wǎng)；月租金為5000元。</p

25、><p>　　3.3.1 地理位置及周邊環(huán)境條件</p><p>　?、?該店面被整個(gè)大雙楠商圈包圍，店址的輻射力強(qiáng)，商圈范圍也較廣，適合設(shè)置中高檔的美容沙龍。大雙楠商圈內(nèi)高檔居住小區(qū)成群，居住人口高達(dá)50萬人，其中女性常駐人口約為15萬人，年齡在20-55歲的女性約為10萬人，這部分人群即為該“蘭馨”的潛在固定客流（該數(shù)據(jù)來自武侯區(qū)民政局）。</p><p>　　⑵

26、該店面周邊也有多所高級(jí)的商務(wù)寫字樓，是白領(lǐng)、商人、公務(wù)員較為集中的地方。同時(shí)該店面附近也是商場(chǎng)聚集的商業(yè)區(qū)，有家樂福，人人樂，伊藤，同輝國(guó)際購(gòu)物中心等眾多購(gòu)物場(chǎng)所，這些場(chǎng)所將均與 “蘭馨”出現(xiàn)交叉經(jīng)營(yíng)，在方便顧客的多種需求的同時(shí)，也可為“蘭馨女子生活會(huì)館”帶來大量流動(dòng)客流。</p><p>　　⑶ 內(nèi)雙楠的消費(fèi)層次</p><p>　?、?文化、層次較高。</p><p

27、>　?、?收入較高、追求生活質(zhì)量及現(xiàn)代化。</p><p>　　③ 較多擁有私家汽車。</p><p><b>　?、?消費(fèi)水平較高。</b></p><p>　　這為蘭馨女子生活“蘭馨”確立中端美容機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)定位提供了先決條件。</p><p>　?、?該店面附近有53、72、334、368、408等多條公交車站

28、，交通便利、四通八達(dá)。</p><p>　　⑸ 該區(qū)域內(nèi)同行發(fā)展情況</p><p>　　在內(nèi)雙楠范圍內(nèi)，開門營(yíng)業(yè)的美容院約為9家，其中專業(yè)美容美體6家，美容、美發(fā)、美體綜合型3家，100m²以上的7家，50 m²以下2家，具有競(jìng)爭(zhēng)力的約5家。美容師從業(yè)人員約有100人，美發(fā)師約有50人。其中，中端消費(fèi)的有3家，平均價(jià)位為：面部皮膚護(hù)理為1200元/10次，減肥及美體理

29、療為2500元/10次。</p><p>　　3.3.2 店址的發(fā)展前景</p><p>　　目前，該店址位于的雙楠社區(qū)，其范圍還在不斷擴(kuò)大，將從二環(huán)路以內(nèi)向二環(huán)路沿線轉(zhuǎn)移，并將延伸到二環(huán)路以外。碧云天、巴黎陽光、逸都花園、溢陽綠城等諸多樓盤的成功開發(fā)，使雙楠社區(qū)內(nèi)的居住人口素質(zhì)、居住形象進(jìn)一步得到了提升。一批國(guó)際、國(guó)內(nèi)大型零售業(yè)如普爾斯馬特、伊藤洋華堂、人人樂等相繼進(jìn)軍雙楠社區(qū)，在短期內(nèi)

30、，雙楠社區(qū)從小區(qū)商業(yè)中心一躍成為成都最成功的商業(yè)副中心?？梢灶A(yù)見，隨著該區(qū)域外向消費(fèi)輻射力和口岸價(jià)值的進(jìn)一步擴(kuò)大，雙楠社區(qū)及其周邊社區(qū)的商業(yè)將起到支撐成都社區(qū)商圈半邊天的龍頭作用。</p><p><b>　　3.4店面內(nèi)部設(shè)計(jì)</b></p><p>　?、?營(yíng)業(yè)面積：102平方米。</p><p>　　⑵ 裝修風(fēng)格：選用無毒害材料，以突出獨(dú)

31、特風(fēng)格為主?！疤m馨女子生活會(huì)館”將整體設(shè)計(jì)為江南風(fēng)格，其特點(diǎn)素雅、樸實(shí)、自然，仿佛回到了時(shí)間停駐的過去。朱紅漆的木雕門、青石板平鋪的地面、細(xì)竹織就的吊頂、雕花窗、輕紗帷幔、細(xì)紋清晰可見的木質(zhì)家具，這一切把人們引入古色古鄉(xiāng)的江南風(fēng)情中。江南一帶的室內(nèi)裝飾主要常用竹藤家具、綠色植物及低彩度軟裝飾；從空間分隔上來說，常常采用屏風(fēng)、帷幔等虛擬分隔，以取得曲折迂回的視覺效果。“蘭馨”的整體格調(diào)優(yōu)雅、舒適、自然，同時(shí)室內(nèi)將多處擺放本店的標(biāo)志性花卉—

32、—蘭花。該裝飾風(fēng)格可使光臨的顧客在經(jīng)過一整天的忙碌之后，來到“蘭馨女子生活會(huì)館”店內(nèi)，享受放松愉悅的環(huán)境。整個(gè)裝修費(fèi)用控制在5萬元以內(nèi)。</p><p>　?、?內(nèi)部設(shè)施： “蘭馨”店面總共分為九個(gè)功能區(qū)（參考平面圖）</p><p>　?、?接待室：提供預(yù)約，咨詢等服務(wù)，也是本店的形象部門。</p><p>　　② 等候及更衣室：當(dāng)顧客過多時(shí)，可在此稍做休息及更衣

33、準(zhǔn)備。</p><p>　?、?辦公室：總經(jīng)理辦公場(chǎng)所。</p><p>　　④ 儲(chǔ)物室：儲(chǔ)藏化妝品及各種美容設(shè)備，用具。</p><p>　?、?治療室：提供美容美體服務(wù)的場(chǎng)所。</p><p>　?、?健身室：為會(huì)員提供的健身場(chǎng)所。</p><p>　?、?教室：開設(shè)美容課堂。 ⑧ 陳列廳：容院的中央大廳及

34、為陳列廳，該處將設(shè)計(jì)大牌的落地玻璃櫥，擺放陳列“蘭馨”的美容產(chǎn)品。該設(shè)計(jì)既可作為店面裝飾，又可作為功能區(qū)。</p><p><b>　　⑨ 衛(wèi)生間</b></p><p>　　圖3-1 店面平面設(shè)計(jì)圖</p><p><b>　　3.5確定服務(wù)項(xiàng)目</b></p><p>　　3.5.1 競(jìng)爭(zhēng)差異化

35、</p><p>　　在店面選址一章中，本文已經(jīng)對(duì)“蘭馨女子生活會(huì)館”所在的雙楠路的同行發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)查，本區(qū)共有9家美容美體機(jī)構(gòu)，其中與本店市場(chǎng)定位相同的有3家，那么這3家美容院將來即為“蘭馨”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)這3家美容院中，其中兩家提供的美容美體服務(wù)均為西式按摩，同時(shí)這兩家美容機(jī)構(gòu)所使用的產(chǎn)品均為進(jìn)口化妝品。另外一家所用美容手法為日式按摩，同時(shí)它提供的美容產(chǎn)品是廣州克萊式。</p>&

36、lt;p>　　通過以上調(diào)查可看出，“蘭馨女子生活會(huì)館”做好競(jìng)爭(zhēng)差異化是十分必要的。所以本店將區(qū)別于前面3家美容機(jī)構(gòu)，推出中醫(yī)美容與歐式SPA相結(jié)合的美容項(xiàng)目?！疤m馨”以中國(guó)的經(jīng)絡(luò)美容按摩作為主要美容手法，它充分的運(yùn)用了中醫(yī)的循經(jīng)點(diǎn)穴按摩法，同時(shí)配合使用歐洲盛行的芳香療法及傳統(tǒng)中醫(yī)藥美容產(chǎn)品，從而達(dá)到通經(jīng)活絡(luò)，平衡人體酸堿的作用。此外，本店還將為現(xiàn)代都市女性打造了兩款特色服務(wù)。</p><p>　　3.5.2

37、 主營(yíng)項(xiàng)目</p><p>　　“蘭馨女子生活會(huì)館”將以人性化的特色，服務(wù)每一位顧客,努力做到使每位顧客找到專屬自己的美麗特質(zhì)，著重效果的護(hù)理。根據(jù)電腦專業(yè)膚質(zhì)的測(cè)試，經(jīng)過對(duì)癥下藥的有效理療處方，解決顧客最在意的問題，在達(dá)到專業(yè)護(hù)膚的效果的同時(shí)緩解生活工作中的壓力。</p><p>　　表3-1 服務(wù)項(xiàng)目列表</p><p>　　3.5.3 特色服務(wù)項(xiàng)目</p

38、><p><b>　?、?美麗課堂</b></p><p>　　美麗課堂的授課內(nèi)容涉及服飾美容、健康養(yǎng)生、飲食娛樂、家居旅游等，含蓋面廣，信息量大，是專為都市女性打造的一款心理重建療法。該項(xiàng)目不只是教授女性們穿衣打扮，分享日常生活中不可或缺的美麗秘方；更重要的是教會(huì)女性們?cè)撊绾螌檺圩约?，塑造積極健康自信的生活理念。美容課堂的主講師由本人擔(dān)任。</p><

39、;p>　　美麗課堂將以茶話會(huì)的形式于每周六、周日下午三點(diǎn)十五至四點(diǎn)開辦。屆時(shí)，本店將為會(huì)員免費(fèi)提供飲品餐點(diǎn)，使會(huì)員們?cè)谳p松閑適的下午茶時(shí)分，由美容老師向大家傳遞美的信息。同時(shí)，這也是本店提供給會(huì)員們一個(gè)交友平臺(tái)，會(huì)員們可以在此尋覓與自己相契合的友人，互相傾吐及分享自己的內(nèi)心世界。美容課堂不僅可使會(huì)員們簡(jiǎn)單、快捷、準(zhǔn)確地掌握美麗秘訣，而且是現(xiàn)代職場(chǎng)女性在日常生活中 “修煉”自身，從而閃亮自信地經(jīng)營(yíng)情感、家庭，并邁向事業(yè)成功旅途的平臺(tái)

40、。</p><p><b>　?、?產(chǎn)后護(hù)理</b></p><p>　　表3-2 產(chǎn)后婦女調(diào)查表</p><p>　　上表是對(duì)居住于雙楠社區(qū)的100位年齡在20歲至30歲之間的女性發(fā)放的街頭問卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)（調(diào)查問卷參看附錄2），通過以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出：通常婦女在生產(chǎn)后，她們的生理和心理狀況都會(huì)發(fā)生巨大的變化。比如她們會(huì)遇到身材走樣，皮膚上出

41、現(xiàn)蝴蝶斑及妊娠紋等外貌方面的變化；尤其是現(xiàn)代都市職業(yè)女性，她們?cè)诮?jīng)歷了為期三個(gè)月的產(chǎn)假后，再次回到工作崗位，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在某種程度上已經(jīng)跟社會(huì)脫節(jié)。那么當(dāng)她們遇到這些問題時(shí)，有些產(chǎn)后婦女無論是在自己的丈夫面前，還是在面對(duì)自己的同事時(shí)，都會(huì)表現(xiàn)出一種不自信，這將嚴(yán)重影響她們的生活質(zhì)量。</p><p>　　所以，產(chǎn)后護(hù)理這個(gè)項(xiàng)目就是專門針對(duì)產(chǎn)后婦女設(shè)計(jì)的。該護(hù)理分為兩個(gè)內(nèi)容，一方面是幫助她們重塑美麗的外形，包括皮膚祛

42、斑及祛妊娠紋的護(hù)理，及身體曲線塑性等；另一方面是產(chǎn)后心理護(hù)理，幫助她們重新樹立良好的生活心態(tài)，為她們提高自信，盡快追趕上社會(huì)快速發(fā)展的腳步。</p><p>　　3.5.4 服務(wù)項(xiàng)目的定價(jià)</p><p>　　全套無菌護(hù)膚：40元/次 包月150元/四次 </p><p>　　面部刮痧：60元/次 包月200元/四次</p><p>　　

43、高效除皺療法： 60元/次 療程650元/十二次</p><p>　　頭部芳香SPA療法：80元/次 療程800元/十二次 </p><p>　　背部經(jīng)絡(luò)疏松SPA療法：120元/次 療程1200元/十二次 </p><p>　　全身病理背穴療法：150元/次 療程1500元/十二次</p><p>　　內(nèi)分泌調(diào)節(jié)療法：120元/次

44、 療程1200元/十二次</p><p>　　曲線塑形療法：200元/次 療程2000元/十二次</p><p>　　產(chǎn)后護(hù)理：療程2000元/二十四次</p><p>　　以上服務(wù)均由本店提供美容產(chǎn)品，使用產(chǎn)品不予另外增加費(fèi)用。另外在本店一次性消費(fèi)滿600元即可成為“蘭馨女子生活會(huì)館”的會(huì)員，會(huì)員可以免費(fèi)參加本店的特色服務(wù)項(xiàng)目——美麗課堂。</p>

45、<p><b>　　3.6確定供貨商</b></p><p>　　3.6.1 尋找合作伙伴</p><p>　　“蘭馨”將選擇陜西王海棠中醫(yī)美容化妝品為主要美容產(chǎn)品，并且設(shè)備儀器也將從陜西海棠中醫(yī)美容研究所訂購(gòu)。選擇陜西王海棠這個(gè)品牌是因?yàn)椋?</p><p>　　“蘭馨”是一家剛起步的美容機(jī)構(gòu)，那么它需要的是一個(gè)管理有序的優(yōu)秀企業(yè)

46、做它的合作伙伴，因?yàn)檫@關(guān)系到產(chǎn)品的品質(zhì)，合作的信譽(yù)和成功兌現(xiàn)承諾的可能性。目前，陜西王海棠即是這樣一個(gè)好的選擇。陜西王海棠更是國(guó)內(nèi)中醫(yī)美容界的翹楚企業(yè)；它是國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際上第一家辦出特色，辦出規(guī)模，辦成名牌的中醫(yī)美容專業(yè)機(jī)構(gòu)。所生產(chǎn)的“祛斑”，“祛痘”，“退紅”等十二大系列二百余種產(chǎn)品，因其效果顯著無任何毒副作用，備受消費(fèi)者的青睞而廣銷海外，尤以“祛斑”系列和“祛痘”系列成為公司標(biāo)志性的主打產(chǎn)品，先后獲得“95中國(guó)心技術(shù)，新產(chǎn)品交易博覽會(huì)

47、”金獎(jiǎng)等多項(xiàng)殊榮。</p><p>　　同時(shí)，通過考察，陜西王海棠的企業(yè)文化、營(yíng)銷策劃、經(jīng)營(yíng)管理、人力管理、物控管理、培訓(xùn)教育、應(yīng)用技術(shù)等都已經(jīng)較為成熟，這些都能給剛起步的“蘭馨”帶來很多值得參考學(xué)習(xí)的地方，那這便是一種巨大的無形資產(chǎn)，可以避免在經(jīng)營(yíng)過程中走彎路。</p><p>　　“蘭馨女子生活會(huì)館”是一家以中醫(yī)美容服務(wù)項(xiàng)目為主的美容機(jī)構(gòu)，而陜西王海棠的經(jīng)營(yíng)范圍正好符合本店的需求。同時(shí)

48、陜西王海棠的美容化妝品均屬中端定價(jià)，這與“蘭馨”的市場(chǎng)定位相吻合。另外，陜西王海棠對(duì)于它的產(chǎn)品經(jīng)銷商自有一套較為完善的管理體制，包括市場(chǎng)銷售支援，技術(shù)支援，培訓(xùn)支援等。這些都將為“蘭馨”的經(jīng)營(yíng)帶來了極大的便利。</p><p>　　3.6.2 “蘭馨”經(jīng)營(yíng)的美容產(chǎn)品</p><p>　　“蘭馨女子生活會(huì)館”將全面經(jīng)營(yíng)中醫(yī)美容美體產(chǎn)品，其中包括祛斑系列，祛痘系列，脫敏退紅系列，抗皺系列，美白

49、防曬系列，塑型美體系列，眼護(hù)系列。通過陜西王海棠的客服交流平臺(tái)與對(duì)方取得聯(lián)系，“蘭馨”可從對(duì)方廠家直接批發(fā)，批發(fā)價(jià)格是零售的45%，但每月進(jìn)貨額不得低于10800元。此外，陜西王海棠還將向“蘭馨”提供員工培訓(xùn)并頒發(fā)相關(guān)美容師資格證，每月培訓(xùn)為3000員。</p><p>　　3.7 制定廣告宣傳計(jì)劃</p><p>　　3.7.1 店面宣傳</p><p>　　店面

50、及門頭廣告設(shè)置，主題突出，新穎精致?！疤m馨女子生活會(huì)館”的宣傳主題是“我不完美，我尋求改變”。同時(shí)增加櫥窗廣告及海報(bào)，推出當(dāng)月優(yōu)惠政策，新項(xiàng)目，新產(chǎn)品。</p><p>　　店內(nèi)陳列廳，玻璃櫥窗展架將展出本店的各種美容產(chǎn)品；同時(shí)張貼美容院簡(jiǎn)介，服務(wù)項(xiàng)目及產(chǎn)品的說明，價(jià)格表，會(huì)員待遇等。</p><p>　　3.7.2 戶外宣傳</p><p>　　利用小區(qū)適宜點(diǎn)做噴

51、繪廣告，商務(wù)樓的電梯廣告。以服務(wù)小區(qū)女性為主，其他區(qū)域?yàn)檩o，采取宣傳方式如下： 與物業(yè)管理處合作，每周或每月定期在小區(qū)宣傳欄出美容健康知識(shí)，張貼美容護(hù)理知識(shí)。 印制美容知識(shí)傳單（如夏季如何防曬與保養(yǎng)，冬季補(bǔ)水護(hù)理等等），有落款，有電話，有優(yōu)惠；發(fā)放每家每戶。 周六或周日舉辦美麗課堂，除了與顧客近距離接觸，共同探討美麗秘笈；也可增加互動(dòng)游戲，與居委會(huì)或物業(yè)一起舉辦。 尋找美容院代言人（小區(qū)及附近具有

52、代表性號(hào)召力引響力的女性），可由美容院會(huì)員顧客中產(chǎn)生（此人需有形象，身材及膚質(zhì)較好）。</p><p>　　整個(gè)廣告宣傳計(jì)劃每月大約需投資一萬元。</p><p>　　第4章 財(cái)務(wù)分析及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估</p><p><b>　　4.1 開業(yè)預(yù)算</b></p><p>　　表4-1 財(cái)務(wù)預(yù)算表</p><

53、p>　　4.2 美容院利潤(rùn)測(cè)算</p><p><b>　?。?）營(yíng)業(yè)收入：</b></p><p>　　服務(wù)收入：5人×5張床×100元/人×30天＝75000元/月 </p><p>　　產(chǎn)品銷售收入：800元/天×30天＝24000元/月</p><p><b&g

54、t;　?。?）營(yíng)業(yè)成本： </b></p><p>　　服務(wù)成本：75000元×25%＝18750元/月（其中12000為員工基本工資，6750為績(jī)效工資的發(fā)放）</p><p>　　銷售產(chǎn)品成本：24000元×45%＝10800 /月</p><p>　?。?）每月服務(wù)和銷售的總毛利潤(rùn)： </p><p>　

55、　營(yíng)業(yè)收入－營(yíng)業(yè)成本＝（75000元＋24000元）－（18750元＋10800元）＝69450元/月 </p><p><b>　?。?）經(jīng)營(yíng)費(fèi)用： </b></p><p>　　房租5000元/月＋工資12000元/月＋水電費(fèi)、電話費(fèi)等6000元/月＋人員培訓(xùn)費(fèi)3000元/月＋廣告費(fèi)用6000元/月＋設(shè)備折舊費(fèi)用（原價(jià)總額7萬元÷5年÷12個(gè)月

56、＝每月折舊額）1166.67元/月+其它費(fèi)用4500元/月+銀行利息534元/月＝38201元/月 </p><p><b>　?。?）月純利潤(rùn)： </b></p><p>　　每月服務(wù)和銷售的總毛利潤(rùn)69450元－經(jīng)營(yíng)費(fèi)用38201元＝31249元/月</p><p>　?。?）純利潤(rùn)：31249元/月×12個(gè)月＝374988元/年

57、 </p><p>　　4.3 投資回報(bào)期預(yù)算 </p><p>　　一次性投資額25萬元/美容院月純利潤(rùn)31249元≈8個(gè)月。投資回報(bào)的時(shí)間約為8個(gè)月（財(cái)務(wù)三表參看附錄3）。</p><p><b>　　4.4 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估</b></p><p>　　表4-2 敏感性分析所需數(shù)據(jù)說明</p><p&g

58、t;　　（1）當(dāng)產(chǎn)品成本上漲20%時(shí)：</p><p>　　NPV= [(900000+288000)-(225000+129600*1.2)-458412]</p><p>　　*PVIFA (6%, 1)-250000=76029.512>0</p><p>　　由以上計(jì)算可以看出，即使產(chǎn)品的進(jìn)貨價(jià)格上漲20%，該項(xiàng)目依然成立。</p>&l

59、t;p>　?。?）當(dāng)服務(wù)成本（即員工工資）上漲20%時(shí)：</p><p>　　NPV= [(900000+288000)-(225000*1.2+129600)-458412]</p><p>　　*PVIFA (6%, 1)-250000=61178.684>0</p><p>　　由以上計(jì)算可以看出，如果人民幣貶值，員工工資上漲20%，該項(xiàng)目依然可行

60、。</p><p>　?。?）當(dāng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用上漲20%時(shí)：</p><p>　　NPV= [(900000+288000)-458412*1.2-(225000+129600)]</p><p>　　*PVIFA (6%, 1)-250000</p><p>　　=17157.1808>0</p><p>　　當(dāng)經(jīng)營(yíng)

61、過程中出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不善，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本上升，那么在上升20%的情況下，該項(xiàng)目依然可行。</p><p>　　4）當(dāng)經(jīng)營(yíng)收入下降5%，同時(shí)產(chǎn)品及服務(wù)成本經(jīng)營(yíng)費(fèi)用均上漲5%時(shí)：</p><p>　　NPV= [(900000+288000)*0.95-(225000+129600+458412)*1.05] </p><p>　　*PVIFA (6%, 1)-250000=1

62、1939.3723>0</p><p>　　當(dāng)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，消費(fèi)者減少導(dǎo)致營(yíng)業(yè)收入下降，同時(shí)營(yíng)業(yè)成本上升。在這種情況下，該項(xiàng)目的NPV大于0，即該項(xiàng)目可行。</p><p>　　由于“蘭馨女子生活會(huì)館”的資金來源較為單一，銀行貸款少，且多為短期貸款，此方面風(fēng)險(xiǎn)也較小。因此舉債不當(dāng)會(huì)增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，所以“蘭馨”要保證有一個(gè)合理的資金結(jié)構(gòu)，維持適當(dāng)?shù)呢?fù)債水平，既要充分利用舉債經(jīng)營(yíng)這一手

63、段獲取財(cái)務(wù)杠桿收益，提高自有資金盈利能力，同時(shí)又要注意防止過度負(fù)債而引起的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的加大，避免陷入財(cái)務(wù)困境。</p><p>　　“蘭馨”的經(jīng)營(yíng)方向與今后的發(fā)展目標(biāo)明確，因此預(yù)計(jì)不會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目投資決策失誤或服務(wù)無收益等失誤，因此，“蘭馨”的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較小。此外，由于美容行業(yè)是社會(huì)上目前比較樂觀的行業(yè)，購(gòu)買力風(fēng)險(xiǎn)在美容行業(yè)來講普遍較小，現(xiàn)代女性的生活水平越來越高，同時(shí)也就意味著“蘭馨”的生存空間會(huì)不斷擴(kuò)張。貨幣風(fēng)險(xiǎn)同樣

64、較小，我國(guó)目前采取的是從緊的貨幣政策，各方面影響利率變動(dòng)的相對(duì)較小，其變動(dòng)范圍預(yù)計(jì)是在“蘭馨”的承受范圍之內(nèi)的。</p><p>　　“蘭馨”將會(huì)建立多渠道的宣傳方式，利用有別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的亮點(diǎn)吸引消費(fèi)者的關(guān)注。其次，還與供貨商簽訂一系列的詳細(xì)的合同，與可靠的值得信賴的企業(yè)或個(gè)人合作。與此同時(shí)，“蘭馨”還將對(duì)設(shè)備投保，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)連帶責(zé)任，以減少風(fēng)險(xiǎn)。上述市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，由于類似的美容機(jī)構(gòu)數(shù)量較多，實(shí)力強(qiáng)弱不一，市場(chǎng)

65、壟斷范圍小，那么必須要建立多渠道查詢獲取方式，才能得到可靠確信的情報(bào)，充分了解和分析潛在競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的優(yōu)劣式，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及動(dòng)態(tài)，對(duì)沒有涉及到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行準(zhǔn)確定位和市場(chǎng)調(diào)研，以減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。</p><p><b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　本篇論文主要研究了在成都開設(shè)一家美容沙龍的投資項(xiàng)目，同時(shí)對(duì)該投資項(xiàng)目進(jìn)行分析論證；首先，通過縱觀成都市美容行業(yè)

66、的發(fā)展?fàn)顩r，以及對(duì)成都市商業(yè)口岸的現(xiàn)狀進(jìn)行考察，確定了該美容沙龍應(yīng)開設(shè)成都市雙楠商圈內(nèi)。</p><p>　　其次，本文對(duì)店址所在的雙楠商圈進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查分析，其中既包括對(duì)客源的調(diào)查分析，也包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)研，同時(shí)運(yùn)用科學(xué)的理論知識(shí)，確定出該投資項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群，從而做好該項(xiàng)目的市場(chǎng)定位。</p><p>　　再次，根據(jù)已做出的市場(chǎng)定位，確定了美容沙龍的經(jīng)營(yíng)理念。由于現(xiàn)今美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

67、激烈，為了獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益，本文為該投資項(xiàng)目擬定了一套差異化的競(jìng)爭(zhēng)方案。該方案包括：確定美容沙龍的服務(wù)項(xiàng)目，選擇供貨商，制定廣告宣傳計(jì)劃等。</p><p>　　最后，本文還運(yùn)用了科學(xué)的會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)管理知識(shí)，為投資美容沙龍項(xiàng)目做出了財(cái)務(wù)預(yù)算及相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)測(cè)算；并對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。</p><p>　　目前，該項(xiàng)目的分析論證在一定程度上還停留在“紙上談兵”的水平，缺乏一定的實(shí)踐基礎(chǔ)。這些都將

68、未來的實(shí)踐中得到改進(jìn)。</p><p><b>　　致 謝</b></p><p>　　本研究及學(xué)位論文是在我的導(dǎo)師xx老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。他嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵(lì)著我。從課題的選擇到項(xiàng)目的最終完成，xx老師都始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持。在此謹(jǐn)向xx老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。  &#

69、160;  同時(shí)，我還要感謝在一起戰(zhàn)斗過的工商管理系的同學(xué)們，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個(gè)一個(gè)的困難和疑惑，直至本文的順利完成。其中，特別感謝xx同學(xué)，她在我研究本課題的時(shí)候幫助我做了不少實(shí)地考察工作，給予了我很大的支持。     在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)

70、摯的謝意!最后我還要感謝培養(yǎng)我長(zhǎng)大，含辛茹苦的父母，謝謝你們!</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 余蓉.新編創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)教程[M].四川:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2010-3</p><p>　　[2] Ian Worthington ＆ Chris Britton. THE BUSINESS ENVIRON

71、MENT [M]. Madrid, </p><p>　　Spain：Prentice Hall，2003</p><p>　　[3] 荊新，王化成，劉俊彥.財(cái)務(wù)管理學(xué)[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2007-11</p><p>　　[4] 何帆，巴曙松，鐘偉，趙曉.中國(guó)美容經(jīng)濟(jì)年度報(bào)告[M].北京:人民郵電出版社，2004</p><p

72、>　　[5] 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，中華醫(yī)學(xué)會(huì)等.2009-2012年中國(guó)美容行業(yè)分析調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2010</p><p>　　[6] 劉偉民.成都商業(yè)口岸的昨日今天[J].華西都市報(bào)，2009-12-04，(22)</p><p>　　[7] 生吉萍.各類型美容院投資案例[J].中國(guó)美容時(shí)尚報(bào)雜志，2007-11-1，（11）</p>

73、<p>　　[8] Ashwini Kulkarni. Beauty Salon Business Plan [EB/OL].</p><p>　　http://www.buzzle.com/articles/beauty-salon-business-plan.html，2010</p><p>　　[9] 富房不動(dòng)產(chǎn)房屋經(jīng)紀(jì)有限公司.成都市雙楠房屋租賃信息[EB/OL

74、].</p><p>　　http://esf.cd.focus.cn/common/esf09/lease_company.php?company_id=21&agent_id=408，2010</p><p>　　[10] 美容人才知識(shí)網(wǎng).美容院每日工作流程[EB/OL].</p><p>　　http://www.love175.com/detail

75、.asp?comtent_ID=1088&kind=4，2010-4-17</p><p>　　[11] 中國(guó)美容院管理網(wǎng).美容院投資者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的必要性[EB/OL].</p><p>　　http://www.beautchina.com/?action-viewnews-itemid-24，2009-7-11</p><p>　　[12] 陳林軼.淺

76、談美容院營(yíng)銷手法[EB/OL].</p><p>　　http://www.beautchina.com/?action-viewnews-itemid-24，2008-9-29</p><p>　　[13] 鐘偉.中醫(yī)美容是大勢(shì)所趨[EB/OL].</p><p>　　http://www.okchina.cn/zhuangjiacehua/2010/0408/

77、article_3688.html，2010-4-8</p><p>　　[14] 中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng).美容院選擇產(chǎn)品的十項(xiàng)注意[EB/OL].</p><p>　　http://www.chinamrgl.com/gl/dwgl/2010/0327/9787_2.html，2010-3-27</p><p>　　[16] 劉欣，呂英.中小美容院怎樣進(jìn)行財(cái)務(wù)

78、管理[EB/OL].</p><p>　　http://www.rftang.com/SHow.asp?id=851，2009-10-13</p><p>　　[16] 陜西王海棠官網(wǎng).陜西海棠中醫(yī)美容研究所有限公司[EB/OL].</p><p>　　http://www.wanghaitang.com/，2009-6-15</p><p&g

79、t;<b>　　附 錄</b></p><p>　　附錄1：雙楠商圈的美容院客源調(diào)查表</p><p>　　您是否愿意在美容院消費(fèi)</p><p>　　A.愿意 B.考慮中 C.不愿意</p><p><b>　　職業(yè)</b></p><p>　　A.公務(wù)員 B.國(guó)企

80、員工 C.私企員工 D.自由職業(yè)者</p><p><b>　　每月收入水平</b></p><p>　　A.10000以上 B.8000-10000 C.5000-8000 D.3000-5000 E.3000以下</p><p><b>　　每月在美容上的花費(fèi)</b></p><p>

81、;　　A.1000以上 B.700-1000 C.500-700 D.300-500 E.300以下</p><p><b>　　選擇美容院的理由</b></p><p>　　A.名氣 B.交通便利 C.環(huán)境 D.產(chǎn)品 E.服務(wù)及技術(shù)</p><p><b>　　對(duì)美容院項(xiàng)目的要求</b></p>

82、;<p>　　A.綜合性 B.美顏 C.美體 D.健身理療 </p><p><b>　　每月去美容院的頻率</b></p><p>　　A.4次/月 B.3次/月 C.2次/月 D.1次/月 E.不確定</p><p><b>　　更換美容院頻率</b></p><p>

83、;　　A.半年 B.1年 C.2年 D.3年 E.3個(gè)月</p><p><b>　　消費(fèi)方式</b></p><p>　　A.月卡 B.季卡 C.年卡 D.其他 </p><p>　　接受新服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品的途徑</p><p>　　A.自己了解 B.美容師推薦 C.親友介紹 D.看電視廣告</

84、p><p>　　附錄2：女性產(chǎn)后狀況調(diào)查表</p><p><b>　　是否有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力</b></p><p>　　A.有工作并有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力 B.沒有工作但是有固定經(jīng)濟(jì)來源 C.沒有固定工作也沒有固定經(jīng)濟(jì)來源</p><p><b>　　受否已婚</b></p><p>

85、;　　A.是 B.準(zhǔn)備結(jié)婚 C.否</p><p><b>　　是否生育</b></p><p>　　A.已有孩子 B.準(zhǔn)備中 C.無</p><p>　　生育過后是否為身材變化而煩惱</p><p>　　A.是 B.否 C.不確定</p><p>　　生育過后是否考慮再次出來工作&l