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文檔簡介
1、<p> 本科畢業(yè)論文(設(shè)計)</p><p> 校園電子商務(wù)綜合信息平臺的分析與設(shè)計</p><p> 所 在 學 院 信息科學技術(shù)學院 </p><p> 專 業(yè) 名 稱 電子商務(wù) </p><p> 申請學士學位所屬學科
2、 管 理 學 </p><p> 年 級 </p><p> 學生姓名、學號 </p><p> 指導教師姓名、職稱 xx 教授 </p><p> 完 成 日 期
3、 2013年5月25日 </p><p><b> 摘要</b></p><p> 校園電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)是當今迅速發(fā)展的電子商務(wù)在校園中的具體體現(xiàn)。校園電子商務(wù)具有非常大的市場發(fā)展?jié)摿?,如何分析其特征,研究其發(fā)展中存在的問題并提出相應的解決方案,將會使得校園電子商務(wù)
4、的發(fā)展更上一層樓。</p><p> 本文以泰安實地院校為研究基點(主要為泰山學院)來展開分析校園電子商務(wù)的現(xiàn)狀背景,開展校園電子商務(wù)的可能性與必要性,針對目前高校電子商務(wù)存在問題的解決方案的探討以及校園電子商務(wù)綜合信息平臺的構(gòu)想設(shè)計等。著重分析探索校園電子商務(wù)的發(fā)展模式及方向并為后來的校園電子商務(wù)研究提供理論參考.</p><p> 關(guān)鍵字:校園電子商務(wù),電子商務(wù)模式,電子商務(wù)服務(wù),
5、高校整合</p><p><b> ABSTRACT</b></p><p> The campus electronic commerce as a new e-commerce is a concrete manifestation of the rapid development of electronic commerce in the campus. c
6、ampus e-commerce has the market development potential is very large, how to analyze the characteristics ,research the problems in its development and puts forward the corresponding solutions, will make the development of
7、 campus e-commerce strive for further improvement. </p><p> In this paper, taking Tai’an as a research base on colleges and universities(mainly for the Tai’shan university)to analyze current situation of ca
8、mpus e-commerce, carry out the necessity and possibility of campus e-commerce.E-commerce solutions to problems in present study and campus e-commerce information platform conception design And on the analysis of develop
9、ment mode and direction of the campus e-commerce and provide theoretical reference for the study of the campus e-commerce later.</p><p> .Keywords: campus e-commerce, e-commerce mode, e-commerce services,
10、integration of Universities </p><p><b> 目錄</b></p><p><b> 1 引言1</b></p><p> 1.1校園電商背景或現(xiàn)狀1</p><p> 1.2校園電商宗旨和目標2</p><p> 1.3
11、 平臺構(gòu)想2</p><p> 2 校園市場分析2</p><p> 2.1校園市場調(diào)查2</p><p> 2.2校園電商競爭分析3</p><p> 2.3 校園電商風險分析3</p><p> 3 泰安校園電商SWOT分析5</p><p> 3.1校園電商發(fā)展的優(yōu)
12、勢5</p><p> 3.2校園電子商務(wù)發(fā)展的劣勢6</p><p> 3.3校園電子商務(wù)發(fā)展的機會7</p><p> 3.4校園電子商務(wù)發(fā)展的威脅7</p><p> 3.5校園電子商務(wù)問題發(fā)展的策略7</p><p> 4 平臺構(gòu)想圖展示9</p><p> 4.
13、1平臺結(jié)構(gòu)功能組織圖9</p><p> 4.2平臺服務(wù)內(nèi)容9</p><p> 4.3平臺創(chuàng)新模式10</p><p> 4.4平臺整合10</p><p> 5 平臺設(shè)計與運營11</p><p> 5.1平臺設(shè)計簡介11</p><p> 5.2 平臺運營展望11
14、</p><p><b> 6 總結(jié)12</b></p><p><b> 參考文獻13</b></p><p><b> 1 引言</b></p><p> 隨著電子商務(wù)的普及和迅猛發(fā)展,對于現(xiàn)有電子商務(wù)幾種主要模式逐步完善的同時電子商務(wù)精英們已經(jīng)開始對于新的電子
15、商務(wù)模式的探討與研究。而恰在此時校園電子商務(wù)逐漸走進了人們的視野,成為了高校信息化的一個不可回避的問題。校園電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù),是當今迅速發(fā)展的電子商務(wù)的自我完善與發(fā)展。</p><p> 今天,電子商務(wù)逐漸滲透到人們的生活各個領(lǐng)域。而學校作為一個特殊群體,由于其網(wǎng)絡(luò)建設(shè)良好,信息化程度高,消費態(tài)度超前,客戶基礎(chǔ)水平優(yōu)質(zhì)等特點,適用于電子商務(wù)的發(fā)展。目前,中國還沒有更實際的校園電子商務(wù)信息平臺,校園
16、電子商務(wù)軟件的成熟度也頗顯不足。如何分析和設(shè)計的校園電子商務(wù)信息平臺將會大大的完善與解決校園電子商務(wù)建設(shè)問題。</p><p> 校園電子商務(wù)的發(fā)展應該以適應現(xiàn)在電子商務(wù)形勢下更大的發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,高校電子商務(wù)應該充分以高校的特殊環(huán)境為依托,并展現(xiàn)出高校發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢。一種新的電子商務(wù)模式需要將全國的高校電子商務(wù)整合在一起形成網(wǎng)絡(luò)體系,以此促進電子商務(wù)行業(yè)的進一步發(fā)展[1]。</p>&l
17、t;p> 1.1校園電商背景或現(xiàn)狀</p><p> 泰安目前還沒有專門針對于高校的電子商務(wù)信息平臺,大部分都是建設(shè)在企業(yè)平臺或者其他商業(yè)平臺之上。如此沒有針對性的校園電子商務(wù)平臺并不能發(fā)揮其最大的效用。以泰安高校泰山學院為例,學校并沒有實現(xiàn)校園電子商務(wù)信息平臺的構(gòu)建,學校內(nèi)的很多電子商務(wù)交易時借助于一些企業(yè)電子商務(wù)平臺或者第三方電子商務(wù)平臺,而且這些電子商務(wù)平臺也沒有采取整合措施。因此,造成了一定的電
18、子商務(wù)交易交叉混亂,帶來了很多的不便利性。泰安市高校電子商務(wù)大有發(fā)展前景。</p><p> 正處于電子商務(wù)起步階段的我國校園,雖然取得了一些成績,但是還很不完善,還有很大的發(fā)展前景。目前,我國也沒有較為實際的校園電子商務(wù)構(gòu)筑平臺,更缺乏成熟的校園電子商務(wù)軟件。所以,如何抓住全球信息化的時代所帶來的機遇,根據(jù)校園自身的特點,在校園建立校園電子商務(wù)系統(tǒng),構(gòu)筑校園電子商務(wù)平臺實現(xiàn)校園電子商務(wù)的發(fā)展顯尤為重要。<
19、;/p><p> 1.2校園電商宗旨和目標</p><p> 校園電子商務(wù)綜合信息平臺就是通過一種開展校園電子商務(wù)的模式來嘗試解決校園電子商務(wù)發(fā)展的問題。它以校園這一特殊的群體環(huán)境為依托,充分利用校園的各種獨特的資源開展電子商務(wù)交易、信息服務(wù)等。校園電子商務(wù)具有巨大的市場潛力,分析校園電子商務(wù)的特征,研究校園電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問題,如何針對其問題并提出相應的解決對策顯得尤為重要。通過實
20、施這些對策,校園電子商務(wù)將獲得新的市場機遇和發(fā)展空間。</p><p> 本校園電子商務(wù)綜合信息平臺就是以泰安當?shù)氐膶嶋H院校為背景來探討并分析高校電子商務(wù)的建設(shè)與發(fā)展問題。</p><p><b> 1.3 平臺構(gòu)想</b></p><p> 校園電子商務(wù)綜合信息平臺主要以老師、學生、校方與其他幾個要素之間提供交流、溝通、服務(wù)、交易、創(chuàng)新
21、的平臺,能夠最大程度的降低資源的浪費。通過這個平臺,買賣雙方他們將會自由組合,各取所需。校園電子商務(wù)信息發(fā)布系統(tǒng)將包括如下幾個部分:校園新聞、商品需求信息、企業(yè)招聘信息、學生板塊、高校教育板塊、論壇等等。</p><p><b> 2 校園市場分析</b></p><p><b> 2.1校園市場調(diào)查</b></p><p
22、> 中國的高等院校大型信息技術(shù)始于上世紀90年代,比西方國家落后10到20年后開始。沿海較發(fā)達的城市,近年來學校的信息技術(shù)建設(shè)發(fā)展十分迅速,廣泛應用了高校的教學和管理以及其他領(lǐng)域的研究,取得了良好的效果。而當前泰安城市大學電子商務(wù)還僅限于簡單的校園網(wǎng)站,電子商務(wù)平臺產(chǎn)品,并非校園電子商務(wù)的各個方面共同整合成一個完整的電子商務(wù)平臺。因此,泰安市的校園電子商務(wù)還有很大的發(fā)展空間。</p><p> 校園電子
23、商務(wù)從商業(yè)運作模式來看類似于一般電子商務(wù),都是通過網(wǎng)絡(luò)進行商品、服務(wù)或信息的交換。但與一般電子商務(wù)相比較,校園電子商務(wù)除了具有跨時空、數(shù)字化、公開、透明等一般特征外,還有其獨到的特色[2]:</p><p> (1)泰安校園網(wǎng)絡(luò)的更為適應的個性化優(yōu)勢。</p><p> (2)得天獨厚的泰安校園消費群體。</p><p> (3)讓人無憂的泰安校園支付保障。&
24、lt;/p><p> (4)因地適宜的泰安校園物流配送方便且更快捷。</p><p> (5)近乎完美的泰安校園信用機制倍受青睞。</p><p> 雖然泰安市開展校園電子商務(wù)具有如上很多的優(yōu)勢特色,但是也存在著以下問題:</p><p> (1)基于泰安市當?shù)氐男@電子商務(wù)理論不盡完善。</p><p> (2
25、)泰安市當?shù)氐恼w高校電子商務(wù)規(guī)劃不盡人意。</p><p> (3)泰安市高校電子商務(wù)急需相應的復合型人才。</p><p> (4)泰安市高校電子商務(wù)監(jiān)督管理體系不甚完善。</p><p> 2.2校園電商競爭分析</p><p> 就目前泰安市的校園電子商務(wù)現(xiàn)狀來講,校園電子商務(wù)綜合信息平臺的競爭對手還很少。但是就其電商的各個方
26、面來講現(xiàn)在啊的和潛在的競爭對手還是有的。校園電子商務(wù)潛在的競爭對手主要有:第三方電子商務(wù)平臺、面向高校的網(wǎng)站平臺、其它相關(guān)網(wǎng)站等。</p><p> ?。?)第三方電子商務(wù)平臺.</p><p> 此類電子商務(wù)平臺主要是一些與高校有直接或者間接聯(lián)系的電子商務(wù)網(wǎng)站。比如一些網(wǎng)上商城、信息咨詢網(wǎng)站等。</p><p> ?。?)面向高校的網(wǎng)站平臺。</p>
27、<p> 此類平臺主要是以高校群體為主要客戶群體的網(wǎng)站。像比較流行的人人網(wǎng)、一些高校的電子商務(wù)網(wǎng)站等。</p><p> ?。?)其他相關(guān)網(wǎng)站。比如一些涉及教師或者學生為客戶群體的電子商務(wù)網(wǎng)站。</p><p> 2.3 校園電商風險分析</p><p> 校園電子商務(wù)綜合信息平臺將面臨技術(shù)風險,市場風險,財務(wù)風險,政策風險等等。而針對這些風險的
28、科學的應對措施和應急計劃將會至關(guān)重要。</p><p> 技術(shù)風險:早期的平臺,應當積極維護數(shù)據(jù)庫的安全性,防止用戶數(shù)據(jù)泄漏和保護用戶數(shù)據(jù)。企業(yè)數(shù)據(jù)和大學的數(shù)據(jù),無論是哪個數(shù)據(jù)泄漏,如果你被起訴,將會是一個致命的打擊。</p><p> 市場風險:該平臺是一種新的商業(yè)模式,本文的主要市場風險是怎樣在一個很短的時間內(nèi)使大家接受模式并贏得信任,贏得市場。</p><p&
29、gt; 財務(wù)風險:資金運作作為大學生創(chuàng)業(yè)資本是最大的風險,我們需要在短時間內(nèi)獲取利潤,并且能夠調(diào)動資金進行操作。</p><p> 政策風險:本文的政策風險主要是政府的政策。</p><p> 2.4校園電子商務(wù)模式的分析</p><p> 所謂的校園電子商務(wù),簡而言之,就是高校內(nèi)的所有主體通過校園電子商務(wù)平臺與第三方或者其他平臺與主體進行信息、商品或服務(wù)的
30、交流或者交換。校園電子商務(wù)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)在校園廣泛的業(yè)務(wù)活動的總稱。基于對員工和廣大學生的Intranet服務(wù)的校園電子商務(wù)并且學生獨立操作。小規(guī)模的電子商務(wù)在這個校園里具有成本低,覆蓋范圍廣,可靠性高,運行效率等特性。它具體有一下幾個操作方式[3]: </p><p> (1)校園服務(wù)物流。通過校園服務(wù)于物流的整合校園電子商務(wù)可以突破傳統(tǒng)的銷售模式,進行采購貨物配送業(yè)務(wù),使教師和學生真正能夠購買方便理想的
31、信息服務(wù)產(chǎn)品。隨著校園電子商務(wù)的物流服務(wù)范圍擴大,也會吸引一大批學生日常消費在校園里進行。</p><p> (2)網(wǎng)上商城。高校機構(gòu)將有幾個合作的超市,但可能無法滿足學生的需求,所以需要第三方的大力合作??梢詫⑿@的日常銷售商與校外銷售商整合到校園電子商務(wù)平臺,以簡化必要的操作流程,便利于廣大師生。</p><p> (3)網(wǎng)上二手交易市場。易趣網(wǎng)也許是一個很好地選擇,但是相對于專門
32、的針對于校園的二手交易市場卻略顯不足。因此一個相應的校園二手貨網(wǎng)上商店是必要的。</p><p> (4)與高校整合的電子商務(wù)教育系統(tǒng)。校園電子商務(wù)不僅是要促進電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展而且還要通過平臺的運作培養(yǎng)大量當前急需的電子商務(wù)人才。</p><p> (5)高校與企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)。(c2u)現(xiàn)代企業(yè)需要大量的電子商務(wù)平臺,通過校園電子商務(wù)綜合信息平臺以促成企業(yè)高校之間的需求與供應關(guān)系,
33、可謂雙贏。</p><p> (6)其他的相關(guān)電子商務(wù)信息系統(tǒng)。校園電子商務(wù)綜合信息平臺除了促進高校之間教育的整合,人才的培養(yǎng),高校與企業(yè)之間的需求與供應的完善等。之外,還能應用與很多其他相關(guān)的地方。比如大學生創(chuàng)業(yè)平臺、大學生論壇、大學生信息交流與挑戰(zhàn)平臺等。</p><p> 3 泰安校園電商SWOT分析</p><p> 3.1校園電商發(fā)展的優(yōu)勢</
34、p><p> 校園電子商務(wù)平臺是指在校園范圍內(nèi)利用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、計算機硬件、軟件和電子通訊手段構(gòu)建,滿足校園內(nèi)單位、企業(yè)或個人進行商務(wù)、工作、學習、生活各方面活動需要的一種高可用性、伸縮性和安全性計算機系統(tǒng)。它以校園網(wǎng)為依托,服務(wù)于廣大師生員工。泰安市當?shù)匕l(fā)展校園電子商務(wù)主要具有以下幾點優(yōu)勢:</p><p> (1)校園網(wǎng)絡(luò)的更為適應的個性化優(yōu)勢。</p><p>
35、 高校知識密集且電腦普及率高,大多數(shù)的學校,以促進學生的學習和生活為目而建立內(nèi)部局域網(wǎng)。校園網(wǎng)站可以24小時服務(wù),網(wǎng)絡(luò)使用費很低。高校各個部門可以通過鏈接以實現(xiàn)信息傳遞和資源共享,提高工作效率,優(yōu)化組合的目的。此外,大學有更先進的實驗室,為學生提供一個良好的環(huán)境進行電子商務(wù)模擬實際操作。 </p><p> (2)得天獨厚的校園消費群體。</p><p> 大學校園里穩(wěn)定的學生和教師
36、是客戶基礎(chǔ),而且是不能被復制的。大學生有許多共同的興趣和消費傾向于一個單一的消費品。在高質(zhì)量的大學校園內(nèi)的消費群體,易于接受新事物,特別是學生,一般是在18-25歲在好奇心的階段,是開展電子商務(wù)的主力軍。校園內(nèi)的人際關(guān)系顯得更為緊密,這為校園電子商務(wù)的發(fā)展無疑提供了一個很大的契機。 </p><p> (3)讓人無憂的校園支付保障。</p><p> 網(wǎng)絡(luò)安全和支付風險是電子商務(wù)發(fā)展
37、的兩人障礙。校園網(wǎng)通常采用防火墻系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)鏈接,從而保證了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。校園網(wǎng)絡(luò)也受到相應的安全保護,更有利于創(chuàng)造一個良好的校園電子商務(wù)環(huán)境。</p><p> (4)因地適宜的校園物流配送方便更快捷。</p><p> 教師和學生生活在非常集中的校園幾平方公里,使得物流配送顯得更為方便快捷。如此一來,便節(jié)省了很多人力和物力。前期的平臺宣傳也會顯得更為集中有針對性。 <
38、;/p><p> (5)近乎完美的校園信用機制倍受青睞。 </p><p> 信用缺失,信用體系不完善是阻礙中國電子商務(wù)發(fā)展的一個主要障礙。在校園電子商務(wù)環(huán)境下,作為交易登記的業(yè)務(wù)人員,在學校的學生和老師,如果有違規(guī)事件,他們將很快被暴露。這無疑給校園電子商務(wù)的發(fā)展提供了雙重保障。</p><p> 3.2校園電子商務(wù)發(fā)展的劣勢</p><p&
39、gt; 目前,校園電子商務(wù)從建設(shè)和應用方面來看,主要有以下問題:</p><p> (1)基于泰安市當?shù)氐男@電子商務(wù)理論不盡完善。</p><p> 首先,它是反映在對校園電子商務(wù)理論研究的缺乏。高校受外界環(huán)境影響,網(wǎng)絡(luò)教育形式過于尊重,嚴重近視,尤其是與國際學校相比較,跟風嚴重。第二,對校園電子商務(wù)管理理念的變化和教育需要知識的缺乏。第三,沒有相關(guān)的校園電子商務(wù)人才培養(yǎng)機制,政策
40、發(fā)展規(guī)劃。</p><p> (2)泰安市當?shù)氐恼w高校電子商務(wù)規(guī)劃不盡人意。</p><p> 許多學校缺乏整體規(guī)劃校園早期的電子商務(wù)思想或人才,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的監(jiān)管人員。項目公司接受高校的要求建立一個質(zhì)量差的電子商務(wù)網(wǎng)站。錯誤的選擇,使學校重復投資或錯誤的投資造成不必要的損失。此外,由于校園電子商務(wù)市場上所謂的“校園網(wǎng)”的應用缺乏一些制造商先進的基于硬件的應用解決方案,
41、沒有完善的制度,不能得到良好的教育教學。</p><p> (3)泰安市高校電子商務(wù)急需相應的復合型人才。</p><p> 校園電子商務(wù)作為一種新的教育形式,必須有文化的新概念為支撐,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,我們不僅要了解它的技術(shù)和掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的復合應用型人才的理論和方法,而且這些人應該在第一行的在線教育教師中產(chǎn)生。然而,網(wǎng)絡(luò)和軟件開發(fā)商是對人才的競爭當前業(yè)界關(guān)注的焦點,在當前的情況下
42、,不能與社會企業(yè)相比。各級學校的無處不在的網(wǎng)絡(luò)應用軟件開發(fā)人員嚴重短缺。由于傳統(tǒng)的教育觀念和環(huán)境的影響和現(xiàn)代教育技術(shù)的限制,這樣的人才是非常罕見的,成為了校園電子商務(wù)應用的瓶頸,嚴重制約了校園電子商務(wù)的發(fā)展。</p><p> (4)泰安市高校電子商務(wù)監(jiān)督管理體系不甚完善。</p><p> 網(wǎng)絡(luò)時代建立的生活方式的一種新的方式會影響大學生的感情、思想和精神?;ヂ?lián)網(wǎng)的信息量大,傳播迅速
43、且有互動性和開放性程度高,而且有許多令人擔憂的負面影響,這是不可避免的。網(wǎng)絡(luò)管理已成為校園電子商務(wù)管理的一個重要問題。現(xiàn)在一所面臨的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容控制存在的主要問題是不夠的?;靵y的校園網(wǎng)絡(luò)管理和部分無序的現(xiàn)象,設(shè)備損壞和失控行為也會經(jīng)常發(fā)生。因此,一個可靠的安全體系的建立在校園電子商務(wù)建設(shè)中處于一個相當重要的位置。</p><p> 3.3校園電子商務(wù)發(fā)展的機會</p><p> (1)全球
44、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展將會帶來新的產(chǎn)業(yè)升級。</p><p> ?。?)國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)正處于重要的轉(zhuǎn)型時期,校園電商大有發(fā)展空間。</p><p> ?。?)本文所涉及到的平臺建設(shè)模式,在業(yè)內(nèi)還不完善,發(fā)展提升空間充足。</p><p> ?。?)泰安市目前還沒有類似的校園電子商務(wù)平臺。</p><p> 3.4校園電子商務(wù)發(fā)展的威脅<
45、/p><p> ?。?)門檻較低,短時間內(nèi)就會涌入大量的競爭者,潛在競爭對手的專注與興起。</p><p> ?。?)被廣大的中小企業(yè)所認可還需一段時間。</p><p> ?。?)由于資金受限,后續(xù)競爭力的維持和提高受到挑戰(zhàn)。</p><p> ?。?)團隊培養(yǎng)過程中,競爭對手挖人。</p><p> (5)在電子商務(wù)
46、行業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中會遇到被整合轉(zhuǎn)化的可能。</p><p> 3.5校園電子商務(wù)問題發(fā)展的策略</p><p> (1)做好校園電子商務(wù)建設(shè)的調(diào)研及建設(shè)方案的論證工作。</p><p> 大量的資金需要投入到校園電子商務(wù)建設(shè)中,與學校教學管理和教學中的應用相集合。校園電子商務(wù)建設(shè)方案在整個校園網(wǎng)中起著重要的作用,包括校園電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)布局,項目的規(guī)模,總體規(guī)劃的
47、安全性、可擴展性,技術(shù)的標準,設(shè)備的選擇,可實現(xiàn)的功能,與整個網(wǎng)絡(luò)的性能都有關(guān)。所以學校要認真研究,按照對校園電子商務(wù)和高等教育部門統(tǒng)一規(guī)定的施工技術(shù)規(guī)范,結(jié)合本單位的實際需求,考慮到各種因素,修改、完善并與高等教育機構(gòu)和校園網(wǎng)絡(luò)的專家等有關(guān)相關(guān)單位開展對學校的電子商務(wù)建設(shè)項目可行性研究的基礎(chǔ)上才能形成的[4]。 </p><p> ?。?)價格的誘惑是平臺發(fā)展初期以提高滿意度和信譽度的不錯策略。</p&g
48、t;<p> 雖然使用各種手段可以來吸引消費者的關(guān)注,但價格仍是消費者最為關(guān)注的因素。在平臺發(fā)展初期可以采取很多主流電子商務(wù)網(wǎng)站的策略來吸引消費者,結(jié)合以價格策略為中心的多種促銷宣傳手段為輔助的方式可能會使平臺更快的打開市場。 </p><p> (3)完整的客戶群體數(shù)據(jù)庫是必不可少的。</p><p> 完整的客戶數(shù)據(jù)庫,可安排以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程。一切為客戶著想,
49、努力營造便利,安全,有效的個性化服務(wù)環(huán)境。只有這樣,為了使企業(yè)具有無窮魅力,無論什么樣的商業(yè)方法都可以試用。校園電子商務(wù)環(huán)境應該通過建立一個類似的會員系統(tǒng)來主動聯(lián)系客戶。任何人都可以在校園電子商務(wù)網(wǎng)站注冊為它的成員。各成員的信息,而且通常購買和銷售商品的數(shù)據(jù)記錄將被保存到校園內(nèi)的電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫中。對于成員感興趣的商品,該網(wǎng)站將自動通過E-mail通知客戶。顯然,越來越多的客戶名單,電子郵件地址和過去的購買行為成了校園電子商務(wù)非常重要的無
50、形財富。</p><p> (4)高校電子商務(wù)的發(fā)展可以推動整個電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。</p><p> 電子商務(wù)作為未來世界的商業(yè)模式的主要發(fā)展方向之一,其發(fā)展前景不能是毋庸置疑的。但它應該如何開發(fā)這一新的經(jīng)濟形式,從目前情況看,許多困難尚未克服。如社會信息高速公路的建設(shè)是不夠的,物流的問題沒有得到根本解決,社會信用體系不健全,不夠好。由于校園電子商務(wù)的發(fā)展有許多獨特的優(yōu)勢,所以你可以
51、使用校園電子商務(wù)促進社會發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展。</p><p> 4 平臺構(gòu)想圖展示 </p><p> 4.1平臺結(jié)構(gòu)功能組織圖</p><p> 圖1:平臺結(jié)構(gòu)功能組織圖</p><p> 如圖1所示,該平臺主要是為了實現(xiàn)與校園電子商務(wù)平臺相關(guān)的各個要素的整體以促進校園電子商務(wù)的發(fā)展。校方、教師、學生、企業(yè)、第三方相關(guān)電子商務(wù)平臺
52、、政府等幾個要素可以通過校園電商平臺進行交流或者交易以實現(xiàn)自己的需求或供應。</p><p><b> 4.2平臺服務(wù)內(nèi)容</b></p><p> 該平臺通過開放的信息技術(shù)交流與完善來實現(xiàn)校園電子商務(wù)的整合,具有以下幾個主要方面的服務(wù)內(nèi)容。</p><p> ?。?)t2s。學生與老師。學生與教師可以通過該平臺進行教育教學方面的信息交換與
53、交流。主要有:課程系統(tǒng)、簽到系統(tǒng)、報名系統(tǒng)、互動系統(tǒng)、實踐系統(tǒng)等等。該版塊主要是為了促進學生與教師之間的交流方便、管理完善、教育促進等。</p><p> (2)u2u。高校與高校。各高校之間可以通過該平臺建立緊密的聯(lián)系,無論是教學交流還是教研探討,都將會變得更加方便流暢。</p><p> ?。?)c2u。高校與企業(yè)。高校與企業(yè)可以通過該平臺建立長期的需求供應或者校方實踐聯(lián)系,這樣就更
54、能促進高校與企業(yè)之間的整合,實現(xiàn)雙方的互贏。</p><p> (4)s2u。學生工作團體也可以通過該平臺與企業(yè)建立聯(lián)系,以滿足雙方的需求。</p><p> ?。?)其他電子商務(wù)平臺也可以通過該平臺與上述幾個主體之間建立基于高校這一特殊群體的親密聯(lián)系。</p><p><b> 4.3平臺創(chuàng)新模式</b></p><p
55、> 平臺最大的創(chuàng)新點在于對校方、學生、企業(yè)及其他相關(guān)電商要素進行整合,以實現(xiàn)校園電子商務(wù)綜合信息平臺的相關(guān)服務(wù)。該中電子商務(wù)模式可以簡述為通過校園電子商務(wù)綜合信息平臺實現(xiàn)n2n的商務(wù)模式。其中n代表與校園電子商務(wù)相關(guān)的各方。各個要素通過該平臺進行交流或交易以發(fā)布自己的需求或供應信息,然后平臺在將這些信息整合反饋給各方實現(xiàn)其各自的需求或者供應。通過這樣的一個“發(fā)布-反饋”的過程來實現(xiàn)平臺最大的效用。同時,各方聽過平臺進行信息交流進
56、而完善平臺的各方面建設(shè),開發(fā)出更多的模式并完善校園電子商務(wù)方向的發(fā)展問題[5]。</p><p><b> 4.4平臺整合</b></p><p> 關(guān)于平臺整合其實就是將與校園電子商務(wù)相互聯(lián)系的各個要素整合在一起,在校園電子商務(wù)綜合信息平臺上體現(xiàn)出來。如能將這幾個要素完美的在該平臺上整合起來,這無疑將會對校園電子商務(wù)的發(fā)展起到非常關(guān)鍵的作用。</p>
57、<p> 具體的平臺整個策略目前還是處于理論階段,并沒有實際的實施策略,還有待于在校園電子商務(wù)平臺的具體實施計劃中加以補充完善。</p><p> 4.5平臺營銷及發(fā)展規(guī)劃理論</p><p> 校園電子商務(wù)綜合信息平臺可以充分的利用校園這一特殊的群體,其中有著大量的人才技術(shù)信息支持、較低的運營成本、較高的發(fā)展?jié)摿Φ取?lt;/p><p><b
58、> 5 平臺設(shè)計與運營</b></p><p><b> 5.1平臺設(shè)計簡介</b></p><p> ?。?)平臺系統(tǒng)功能設(shè)計。</p><p> 園電子商務(wù)系統(tǒng)主要是以高校、教師、學生、企業(yè)和其他機構(gòu)幾個要素之間提供相互交流、溝通的平臺。最佳的將幾個要素整合到這個綜合信息平臺之上以實現(xiàn)資源的最優(yōu)化,最大程度的降低資源
59、的浪費。企業(yè)可以通過平臺與高校聯(lián)系再通過學校與教師或者學生聯(lián)系,更可以直接的通過平臺與學生取得聯(lián)系,以獲取各自的相互需求。其他幾個要素之間同樣是如此。</p><p><b> ?。?)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計</b></p><p> 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計,要考慮到規(guī)范化的要求。其設(shè)計可以分為以下六個階段:1.需求分析。2.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計。3.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計。4.物理結(jié)構(gòu)設(shè)計。5.數(shù)據(jù)庫
60、的實施。6.數(shù)據(jù)庫運行和維護。</p><p> 5.2 平臺運營展望</p><p> 平臺主要是試行在校園電子商務(wù)幾個要素之間相互交流整合的發(fā)展情況,以此來為校園電子商務(wù)的發(fā)展奠定理論基礎(chǔ)。以此來估計該平臺的發(fā)展趨勢主要分為以下三個階段:</p><p> 校園電商初步交流階段。</p><p> 初期的平臺只是用于校園電商幾個要
61、素之間的交流聯(lián)系。從最簡單的信息交流做起,然后在逐漸開始一些擴展的業(yè)務(wù),從而漸漸擴充平臺的內(nèi)容,進行更廣泛的交流內(nèi)容。</p><p> 校園電商中期發(fā)展階段。 </p><p> 中期的平臺就逐漸涉及到交易的問題。只是簡單的信息交流而沒有盈利的話平臺會難以維持下去。所以平臺該如何進行盈利的模式選擇或者創(chuàng)新將會至關(guān)重要。</p><p> 校園電商后期整合階段
62、。</p><p> 后期的平臺已經(jīng)開始發(fā)展成為一個成熟的,具有創(chuàng)新模式的應用與理論相結(jié)合的新型的校園電子商務(wù)平臺。平臺向著美好的未來而發(fā)展著,在平臺現(xiàn)有模式的探索中加以不斷的創(chuàng)新與改造,最終的平臺將會推動整個電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。</p><p><b> 6 總結(jié)</b></p><p> 校園電子商務(wù)綜合信息平臺是基于現(xiàn)在校園電子商務(wù)
63、現(xiàn)狀下的一些關(guān)于其未來發(fā)展方向及發(fā)展模式的探索。也是面對于泰安市高?,F(xiàn)狀的背景下,以通過積極的分析來為泰安當?shù)氐男@的電子商務(wù)的發(fā)展探索出一條合適的道路。開展校園電子商務(wù)也是現(xiàn)在電子商務(wù)行業(yè)新型的發(fā)展方向之一。如何分析與建設(shè)校園電子商務(wù)綜合信息平臺將會大大有助于校園電子商務(wù)的發(fā)展[6]。</p><p><b> 參考文獻</b></p><p> [1]黃立新,
64、黃偉堅.校園電子商務(wù)探討[J].桂林電子工業(yè)學院學2010,21(2):70-72.</p><p> [2] 周克,寧曉利.淺析校園電子商務(wù)發(fā)展中的問題及對策[J].大眾商務(wù),2009(6).</p><p> [3] 杜汪萍.校園電子商務(wù)模式探析[J].江西財經(jīng)大學學報,2009(3),6-10.</p><p> [4] 黃立新,袁翔珠.開展校園電子商務(wù)
65、的對策.[J]經(jīng)濟論壇,2005.</p><p> [5]陳明.校園電子商務(wù)模式探討:基于浙江工商職業(yè)技術(shù)學院的案例分析[J].商場現(xiàn)代化,2008(11):150-151.</p><p> [6] 羅云.論校園電子商務(wù)的實踐意義.[J]職業(yè)下旬,2011.</p><p><b> 致 謝</b></p><p
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