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文檔簡介
1、<p><b> 江氏兄弟“橋香園”</b></p><p> THE BROTHERS JIANG</p><p><b> 怎樣領導女性職工</b></p><p> 了解女性心里性格的特點</p><p> 女性和男性相比,一般就有下面一些心理性格特點:</p>
2、<p> 女性比男性心地善良;</p><p> 女性的情感比男性細膩專一;</p><p> 女性對人與人之間的關系比較敏感;</p><p> 女性的心理感受比男性強;</p><p> 女性觀察考慮問題比較細致;</p><p> 女性的第六感觀比男性敏銳,一般女性大都有識破男性真誠與謊
3、言的本領;</p><p> 女性的形象思維能力比男性強;</p><p> 女性的競爭心理比較強;</p><p> 女性的上述特點,對于管理者管好女性來說,無疑是有利而無弊的。但是,在看到女性上述特點的同時,我們也應當看到女性與男性相比也存在著一些值得注意的弱點,這些弱點對其工作來說是不利的,我們有必要加以分析探討,以便領導在管理中加以注意。</p&
4、gt;<p><b> 喜歡引起別人的注意</b></p><p> 有的女性,喜歡別人注意她。這種心理,是由盼望自己的存在價值被別人肯定的心理造成的。這種心理,說穿了是一種虛榮心的表</p><p><b> 江氏兄弟“橋香園”</b></p><p> THE BROTHERS JIANG<
5、/p><p> 現(xiàn)。有了這種虛榮心,她們就喜歡在穿著打扮上下功夫,并且喜歡在他人面前故弄玄虛或翹首顧盼,借此來了解對方的反映。有些天真的男性會因此誤認為是對他表示好感,有的還會為之傾注感情。</p><p><b> 容易感情用事</b></p><p> 由于有的女性喜歡別人注意和重視她。因而她們的感情往往隨 </p><
6、;p> 著別人的注意與否而進行變化,在工作中,她們會隨著領導的注意重視與否來調(diào)節(jié)自己的感情和工作態(tài)度。領導重視她,肯定她的成績時,她們便會高興,并為之積極工作。否則,她們便會用另一種態(tài)度對待工作。女性希望別人注意她,當領導的如果忽視了他們這種心理,那么,她們對你的好感就有可能變?yōu)榉锤?。例如:當領導在走廊上合某女職工相遇,女職工向領導打了招呼,而領導未注意到時,頭也不回的走掉時。這樣的事如果是男性,不至于會對領導產(chǎn)生反感,但若是女
7、性,這位女性便可能立即改變對領導原有的好感,從而產(chǎn)生反感情緒。當領導的了解這種女性特有心里后,就不能忽視這些細節(jié),碰上類似的事,領導應用適當?shù)难哉Z來回答她們,已表示對她們的尊重,同時也借此來肯定她們在領導心中存在的價值。這樣,就能使她們保持良好的工作意愿。</p><p> 在肯定女性存在的價值的同時,說話要注意溫度和分寸,別說過頭的贊賞話和明顯的奉承話,因為這樣做會適得其反,她們往往會</p>
8、<p> The e QiaoXingYuan Cross-bridge Rice Noodles Franchise Chain Restaurants of The brothers Jiang </p><p><b> 江氏兄弟“橋香園”</b></p><p> THE BROTHERS JIANG</p><p>
9、 將此看成故意的嘲弄或惡意的諷刺。女性察言觀色方面的第六感官比男性敏銳得多,當你違心的說一些贊揚她們的話時,她們便會對你產(chǎn)生一種不良印象。</p><p><b> 言行與內(nèi)心相矛盾</b></p><p> 中國女性與西方女性在性格上有很大的差異,中國女性大都有含蓄的特點,而西方女性大都有直率的特點。西方女性比較開放、比較直率,心里想什么,嘴上就說什么,行動上
10、也就做什么。比如西方女性會說:“查利先生,我愛您,我一定要嫁給你,非你莫嫁?!毕襁@樣直率的話,一般的中國女性說不出口,即使心里那么想,嘴上也不愿意那么說。外國人說中國女性情感就像冬天里的熱水瓶一樣,表面是冷冰冰的,而內(nèi)心卻熱得很。中國女性如愛上了某個男性,大部分都不用直率的言語來表達。如有些女性職工常說:“哎呀,我這個人算什么”。表面上理解她是在否定自身價值的重要性,但真正的含義并非如此,她真正的含義是強調(diào)自己的價值,實在看重自己。作為
11、領導,對女性職工的話要學會聽“音”,聽音就是要理解話的真意。</p><p><b> 有一定的依靠心理</b></p><p> 有一部分女性,有較強的依靠心理,女性依靠心理的要求和內(nèi)容有多方面的,比如找對象她們大都喜歡找身材魁梧而有安全感的男性,找工作單位大都喜歡找鐵飯碗性質(zhì)的企事業(yè)單位,工種大都喜歡</p><p> The e Q
12、iaoXingYuan Cross-bridge Rice Noodles Franchise Chain Restaurants of The brothers Jiang </p><p><b> 江氏兄弟“橋香園”</b></p><p> THE BROTHERS JIANG</p><p> 選擇穩(wěn)定、清閑的工作。在集體單位
13、做不穩(wěn)定的工作,她們會感到心里不踏實、怕企業(yè)倒閉,自己沒有著落。</p><p> 女性對領導力強勁的干部也有一種依靠心理。一般女性,都喜歡在懂業(yè)務、有能力、言而有信、善解人意的領導人手下工作。因為她們覺得在這樣的領導手下工作,業(yè)務上學的著,經(jīng)濟上有著落,精神上有快樂,遇到困難有依靠。認清了女性的這種心理,領導干部就應該讓她們感到能夠依靠和值得信賴。具備了這種能力,就能得心應手的帶動女職工。</p>
14、<p> 女性的依靠心里還表現(xiàn)在怕孤獨方面。有些女性,喜歡三三兩兩的組成小圈子。女性比較多的單位,我們常常可以看到她們?nèi)齼蓛傻慕M成的小圈子,并且她們還常常因能加入這些小圈子而感到高興,似乎不躋身于某個小圈子,就會心存孤獨感,據(jù)了解,在工作單位上,不躋身于小圈子的女性很少,如果要說有,則大部分是那些與世無爭的,不管現(xiàn)實的人或有較強自尊心的人。有依靠心理組成的小圈子內(nèi)的人,她們也不一定說真話,她們雖說手拉手一起上街,一起吃
15、飯,一起看電影,一起游玩,一起上下班。但她們的感情不見得很好。有時候,她們不但會對其他小團體的人說長道短,而且也會對本圈子的人說長道短,有的甚至搬弄是非,因此,女性集中的地方,是是非非總是沒完沒了,各種小圈子總是層出不窮。</p><p> The e QiaoXingYuan Cross-bridge Rice Noodles Franchise Chain Restaurants of The brothe
16、rs Jiang </p><p><b> 江氏兄弟“橋香園”</b></p><p> THE BROTHERS JIANG</p><p><b> 眼淚清彈</b></p><p> 俗話說:“男兒有淚不輕彈,女兒又淚隨情拋?!痹谏钪校覀兛梢钥吹?,女性的眼淚比男性多得多。女性為
17、什么會動不動就流淚呢?這主要是由脆弱的性格造成的。在性格上,一般女性均比男性脆弱,正是由于這個原因,當他們在上了當,、受了騙、挨了批評或遇到想不通時,就會淚水汪汪。有的女性在受到感動時也會流淚。有的女性在特殊情況下還會用“眼淚戰(zhàn)術”嚇騙他人。</p><p> 運用剛?cè)嵯嗉娴墓芾矸椒?</p><p> 鑒于女性有上述心里性格特點,在對女職工的管理上,一般可運用剛?cè)嵯嗉娴墓芾磙k法。女
18、性職工性格較為脆弱,工作上出了什么差錯,挨了領導的批評,或者受了一些委屈,她們便會淚水汪汪,有的管理干部一看到女性職工淚水汪汪,就會動惻隱之心,不敢嚴厲批評,生怕她們發(fā)生什么意外,這種見眼淚就退卻的作風,有礙于女性職工素質(zhì)的提高。有的管理干部之所以這樣做,究其原因,主要是對女性心里缺乏了解。</p><p> 一般來說,女性對領導力強勁的管理干部,有一種依靠的心理。為此,她們看不起憂柔、軟弱的管理干部,這種干部
19、也無法帶動她們。認清了女生的這種心理,領導干部就務必要讓她們感到“能夠依靠”和“值得信賴”。領導干部只有在女性職工中產(chǎn)生依靠感和信賴感時,在女性職工中才有威信,才能得心應手帶動女性職工。因此,在領導女性職工時,不能以“菩薩心腸”來對待她們的眼淚,她們確實做錯了事,就應當采取堅定、嚴格的批評態(tài)度。</p><p> 那么,僅以強有力的批評態(tài)度來對待女性職工,是否能收到好的效果呢?這也不見得。領導女性職工的難處,也
20、許就在于此。當女性職工對你還沒有依靠感和信賴感時,嚴厲的批評往往收不到教育人的結(jié)果,只會適得其反。嚴厲的批評只能建立在實事求是和對方信賴的基礎上,只有對方認為領導的嚴厲批評是出于好意,是為了她好時,她對批評才會心悅誠服,否則,她便不會接受你的批評。</p><p> 要樹立女性職工的信賴關系,關鍵在于領導者平時的工作作風。如果領導平時對女職工有深切地了解和多方面的照顧,使她們懷有感激之情,那么在她們出現(xiàn)差錯時,
21、即使批評眼里也能產(chǎn)生較好的效果。</p><p> 一名好領導,必須具備堅定嚴厲和關懷照顧兩方面的工作能力。這二者不可缺一。如果只講照顧,不講嚴厲,就顯得軟弱無力,女性職工反而會覺得這個領導不值得信賴,對他們的評價至多中等而已。如果只講嚴厲,不講照顧,總是板著臉訓人,不懂得關心和照顧人,女職工便會怨氣叢生,對你耿耿于懷,甚至產(chǎn)生離心力。只有剛?cè)岵⒓娴姆椒?,才能使女性職工心悅誠服,才能帶動女性職工。</p&
22、gt;<p><b> 認真指導工作</b></p><p> 作為女職工的領導者,應當認識到女性與男性相比,女性的</p><p> 主觀能動性較差。在一般情況下,她們往往呈現(xiàn)出一種“安定型”和</p><p> The e QiaoXingYuan Cross-bridge Rice Noodles Franchise
23、 Chain Restaurants of The brothers Jiang </p><p><b> 江氏兄弟“橋香園”</b></p><p> THE BROTHERS JIANG</p><p> “消極性”的工作情緒。如果要改變他們的這種消極性弱點,就必須詳細觀察她們的工作情況,并細致入微的指導她們的工作。</p&
24、gt;<p> 有些領導由于不了解女性的這種弱點,在工作中也不給予細致的指導,只是責怪她們工作不及男性積極,這種責怪,只能降低你在女性職工中的威信。</p><p> 一般來說,女性的工作意愿只著眼于領導交給的任務,對分外的工作不愿主動去做,也不想為此去動腦筋,所以。要想帶動她們,首先應對她們的工作方式細心觀察,認真了解,然后逐一分配適當?shù)娜蝿?,并給予細致的、及時的指導。這樣,她們便能完成領導交
25、給的任務。在實際工作中,男性與女性的平均智商沒有明顯差異的,只要設法刺激女性的創(chuàng)造力,她們的工作創(chuàng)造力也不遜色于男性。其次,女性還有一個弱點是執(zhí)行力較弱。她們在做一件事之前,往往先請示,稍感困難,她們就墨守成規(guī),不敢自行其事。這種情況,領導若能指導有方,大膽的把工作交給她們,并且把責任也加在她們身上,那么,她們的執(zhí)行力也是能提高的。在女性感到工作有意義有壓力的時候,她們就會變得喜歡行動,對領導布置的任務就會全力以赴。</p>
26、<p> 總之,領導女性的干部,要理解男女之間的心理差異,并且在工作中要細心觀察、認真指導、善于啟發(fā)。這樣,女性潛在的能力就能充分的挖掘出來。</p><p> The e QiaoXingYuan Cross-bridge Rice Noodles Franchise Chain Restaurants of The brothers Jiang </p><p>&
27、lt;b> 江氏兄弟“橋香園”</b></p><p> THE BROTHERS JIANG</p><p><b> 一視同仁</b></p><p> 女性的競爭心較強,也容易感情用事。因此,對女職工應當處處事事注意一碗水端平,對任何人都一視同仁,不可因人而異,否則的話,會因此招來好多預料不到的麻煩。例如,在某些
28、女職工面前說話,若你對其中某個相貌漂亮的女性多看了她幾眼,多給她說了幾句話,同時沒有注意到和其她女性說話,這樣,其他長得丑或嫉妒心較強的女性便會怒氣沖天,并且在背后議論:“XXXX領導眼里只有XXXX,肯定不懷好意,是個色鬼”,影響自己在女職工乃至全體職工中的形象和地位。對于這樣的小事情,領導也務必要注意。</p><p> 由于女性對人與人之間的關系很敏感,容易感情用事,所以對她們進行批評時要講究方式方法,否
29、則,往往會到來相反的效果。女性在工作中犯了錯誤,領導不可把責任全部歸于她,作為領導,可先做自我批評。在通常情況下,可以這樣說:“這事也怪我,如果我事先提醒你,你就不至于出這個差錯了?!边@樣,使對方認識到領導沒有把全部的責任推給她,也給對方一個認錯的時機,在面子上給一個臺階下,然后再指出:“可是,惹出這種事來,你也有責任啊!”在作具體的批評,指出問題的所在,如此批評,不傷感情,女職工也能欣然接受,在以后的工作中,會引以為戒。</p&
30、gt;<p> 女性好惡的情感強烈又敏感,因此在管理工作中不可有傷害她</p><p> The e QiaoXingYuan Cross-bridge Rice Noodles Franchise Chain Restaurants of The brothers Jiang </p><p><b> 江氏兄弟“橋香園”</b></p&
31、gt;<p> THE BROTHERS JIANG</p><p> 們感情的語言和舉止,千萬不能用粗野的語言和行為對待女職工,尤其是對待那些文化修養(yǎng)比較高的女職工。否則的話,會與女性職工發(fā)生很多不應該發(fā)生的事。對女職工的工作表現(xiàn),要細心觀察,處處注意,一有成績就要及時鼓勵,對見面問好、打招呼這一類的小節(jié),也不要忽視。領導的關懷備至考慮周全,使她們對領導產(chǎn)生向心力,這樣自然盡忠職守,積極工作。
32、</p><p> 在部分女性身上還有一種不良傾向,應當引起領導的注意。由于對人際關系的敏感和心理失調(diào),有少數(shù)女性喜歡說長道短,搬弄是非,而且不滿情緒也特別大,這種現(xiàn)象不能讓其自由泛濫,應當加以及時的制止。不然的話,會使集體渙散,甚至形成對立情緒。為了防止這種情況的出現(xiàn),領導干部平時應當深入下去,和職工打成一片,了解她們的內(nèi)心想法,設法排除她們的不滿情緒,把問題解決在萌芽狀態(tài)。</p><p
33、><b> 劃出對立情緒</b></p><p> 在女性集體多的分店或小組,糾紛和爭吵是司空見慣的,有的甚至三五成群,各自組成小圈子,互相對立,使當領導的感到頭痛。導致女性小圈子間的對立,起因大多是些不足為奇的區(qū)區(qū)小事。常見的矛盾有兩種:1、某一群人中的一個討厭另一群中的一個人,雙方伙伴相隨,糾纏不休,以致形成小集團與小集團之間的對立;2、有</p><p&g
34、t; The e QiaoXingYuan Cross-bridge Rice Noodles Franchise Chain Restaurants of The brothers Jiang </p><p><b> 江氏兄弟“橋香園”</b></p><p> THE BROTHERS JIANG</p><p> 時候,為了
35、共同的利害關系,如本組利益,互相組成一團,造成對立的局面。這兩種情況,無論是哪一種,起因往往是瑣碎小事,但如不防患,疙瘩就會越結(jié)越大,等到矛盾完全表面化了,問題就不容易解決了。因此,所領導的分店,如果女性較多,領導務必做到以下四項:</p><p> 平時就要觀察各個非正式群體組織的動態(tài);</p><p> 主動深入到小團體中去,及時化解相互間的不滿情緒;</p><
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