景區(qū)與周圍社區(qū)的互動關(guān)系研究-畢業(yè)論文

1、<p>　　景區(qū)與周圍社區(qū)的互動關(guān)系研究</p><p>　　------以重渡溝景區(qū)為例</p><p>　　摘要：景區(qū)與周圍社區(qū)的互動關(guān)系表現(xiàn)為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展有賴于當?shù)厣鐓^(qū)居民的參與，社區(qū)居民是景區(qū)發(fā)展的核心力量。社區(qū)參與不僅有利于景區(qū)良好旅游形象的形成，也有助于社區(qū)自身的發(fā)展，如增加居民收入、改善居民生活質(zhì)量。但是，現(xiàn)今景區(qū)管理方在如何對社區(qū)居民進行合理管理還存在諸多問題

2、，本文主要研究重渡溝景區(qū)社區(qū)參與模式并根據(jù)其存在問題提出一些改進方法。</p><p>　　關(guān)鍵字：景區(qū)；社區(qū)參與；利益分配</p><p><b>　　1 研究現(xiàn)狀概述</b></p><p>　　1.1 研究背景及意義</p><p>　　近幾十年來，蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)已經(jīng)躍然成為當今世界最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游景區(qū)的發(fā)

3、展極大地改善了景區(qū)所在地居民的經(jīng)濟生活，滲透和影響著社區(qū)居民的日常生活，比如：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改善，環(huán)境治理，交通、通信更加便利，與外界聯(lián)系更為密切。同時，不可否認的是社區(qū)對景區(qū)發(fā)展也產(chǎn)生著重大影響，社區(qū)的良性發(fā)展反過來促進景區(qū)的穩(wěn)定和繁榮程度，社區(qū)參與也可能成為景區(qū)發(fā)展新的驅(qū)動力和增長點。</p><p>　　然而，傳統(tǒng)的景區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、管理模式和方法采用的是“自上而下”的程序，很少承認社區(qū)作為利益主體的地位。因而

4、，社區(qū)居民在承擔旅游開發(fā)對目的地的社會心理、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟模式、生態(tài)環(huán)境等方面產(chǎn)生影響的同時卻沒有得到相應(yīng)的收益，大部分的旅游開發(fā)所得都被景區(qū)管理方和開發(fā)商占去。由此產(chǎn)生利益分配不均，也必然導(dǎo)致當?shù)厣鐓^(qū)居民的不滿，使他們對旅游開發(fā)持反對態(tài)度，不歡迎前來旅游的外地游客。最后，景區(qū)與當?shù)厣鐓^(qū)的不和諧關(guān)系必然導(dǎo)致雙方?jīng)_突事件的發(fā)生，阻礙景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。</p><p>　　以上分析表明，把社區(qū)發(fā)展納入旅游業(yè)的發(fā)展中，

5、充分考慮社區(qū)作為利益分配主體的地位是十分必要和重要的。景區(qū)與社區(qū)的和諧發(fā)展將關(guān)系到旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及促進整個社會健康穩(wěn)定快速發(fā)展。</p><p>　　1.2 國內(nèi)外研究綜述</p><p>　　1985年，墨菲(P.E. Mur Phy)出版了《旅游：社區(qū)方法》一書，在書中首次引入社區(qū)參與的概念，并提出讓社區(qū)居民參與到旅游業(yè)的發(fā)展中來，以實現(xiàn)社區(qū)和景區(qū)合作，共同獲益。這無疑對消除旅游

6、業(yè)發(fā)展對目的地社區(qū)的消極影響，和諧景區(qū)與社區(qū)的關(guān)系找到了一條合理可行的道路。隨后，相關(guān)的實踐逐步展開[1]。</p><p>　　我國旅游業(yè)的社區(qū)參與研究工作于20世紀90年代中期起步，略晚于國外，發(fā)展至今，在多方面都取得了較好成績。特別是最近幾年，政府部門在意識到社區(qū)參與旅游業(yè)發(fā)展可以極大地解決就業(yè)、環(huán)保、傳統(tǒng)文化保護以及扶貧等問題后，開始積極支持社區(qū)與景區(qū)間的良性互動。因此，相關(guān)研究日漸發(fā)展起來，更多的景區(qū)在

7、盡力與社區(qū)達成良好的合作關(guān)系，以達到旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目的。</p><p>　　1.3 景區(qū)的概念及分類</p><p>　　(l)克里斯·庫珀(Chris Cooper)等在《旅游業(yè):原理與實踐》(第2版):“旅游景區(qū)可以由自然饋贈和人工建造兩部分組成。前者包括景觀、氣候、植被、森林和野生動物，后者包括歷史和文化，還包括諸如主題公園之類的人造游樂設(shè)施 [2]?！?lt;/p&

8、gt;<p>　　(2)J·斯沃布魯克(John Swarbrooke)在《景區(qū)開發(fā)與管理》(第2版):“景區(qū)應(yīng)該是一個獨立的單位、一個專門的場所，或者是一個有明確界線的、范圍不可太大的區(qū)域，交通便利，可以吸引大批的游人短期休閑和游覽……景區(qū)應(yīng)該是能夠界定、能夠經(jīng)營的實體[3]?！?lt;/p><p>　　對于景區(qū)的分類，傳統(tǒng)的分類標準包括資源屬性、地域范圍、客源市場等，從總體來說，我國景區(qū)以

9、公共資源類為主體，包括風景名勝區(qū)、森林公園、自然保護區(qū)、世界遺產(chǎn)、地質(zhì)公園等。</p><p>　　1.4 社區(qū)的概念及分類</p><p>　　現(xiàn)代社會學一般認為，社區(qū)是由居住在某一地域里的人們結(jié)成多種社會關(guān)系和社會群體，從事各種社會活動所構(gòu)成的相對完整的社會實體。由此可見，社區(qū)是一個多層面、系統(tǒng)性的概念，它不僅僅是社會子目錄中的一個組織單位，而是具有豐富內(nèi)涵的集體名詞，既包含著地理、空

10、間等因素，也包含情感意志、社會心理等因素。</p><p>　　在我國，丁志銘對社區(qū)給出的定義具有一定的代表性:“社區(qū)是一個具備相對完整性的社會功能，能夠滿足社區(qū)居民基本生活需要的地域社會。在這樣的地域社會中，由于人們共享同一的生活環(huán)境和社區(qū)服務(wù)，加上不同程度的血緣、地緣、業(yè)緣關(guān)系的聯(lián)結(jié)，居民形成了共同的社區(qū)意識與心理認同感[4]?！?lt;/p><p>　　社區(qū)的分類方法有很多，但通常人們會

11、按照地域和功能來區(qū)分不同的社區(qū)。例如，在我國，按照地域劃分，可以將社區(qū)化分為：農(nóng)村社區(qū)、集鎮(zhèn)社區(qū)和城市社區(qū)等；如果按照功能來劃分，可以劃分為：工業(yè)社區(qū)、農(nóng)業(yè)社區(qū)、文化社區(qū)、旅游社區(qū)等[5]。</p><p>　　1.5 研究內(nèi)容和方法</p><p>　　通過對已有理論的學習和歸納，深入思考以下問題：景區(qū)開發(fā)對社區(qū)產(chǎn)生什么影響以及社區(qū)參與對景區(qū)發(fā)展的影響，如何構(gòu)建兩者和諧關(guān)系，研究重渡溝景

12、區(qū)在景區(qū)建設(shè)與社區(qū)居民互動參與中的模式和經(jīng)驗教訓(xùn)，這些問題是本文研究的主要內(nèi)容。</p><p>　　本文的研究首先采用了文獻研究法，運用多種途徑查閱與研究相關(guān)的文獻資料，對資料進行整合分析，力求做到理論分析的正確性和全面性。在研究理論的基礎(chǔ)上，增加對實踐的研究，所以在邏輯上按照提出問題，分析問題，解決問題的步驟，研究方法則采用規(guī)范分析與實證分析相結(jié)合。</p><p>　　2 景區(qū)與社

13、區(qū)的互動關(guān)系</p><p>　　2.1 景區(qū)開發(fā)對社區(qū)的影響</p><p>　　2.1.1 正面影響</p><p>　　(1) 有利于帶動經(jīng)濟發(fā)展</p><p>　　當?shù)厝说纳顮顟B(tài)、民俗風情等都是吸引旅游的重要因素。社區(qū)居民參與旅游，他們向游客提供原汁原味的餐飲和住宿，比如：“農(nóng)家樂”等旅游形式中，城里人嘗到了的山珍野味的同時也可

14、以參與當?shù)厝说娜粘谧?，享受田園生活，暫時告別日常瑣事的煩惱，使游覽氛圍更加舒適，對游客產(chǎn)生絕對的吸引力，門票收入和商品收入自然會增加。</p><p><b>　　(2) 拉動就業(yè)</b></p><p>　　國內(nèi)外實踐經(jīng)驗充分證明，旅游業(yè)是就業(yè)的蓄水池，不僅促進就業(yè)的作用大，而且就業(yè)成本和技術(shù)門檻低，吸納勞動力。此外，旅游就業(yè)具有就地就業(yè)的特點，有助于解決社區(qū)內(nèi)過

15、剩人口的就業(yè)問題，緩解社區(qū)就業(yè)壓力，特別是可以為婦女、年輕人以及邊遠地區(qū)的人們創(chuàng)造就業(yè)機會。</p><p>　　(3) 促進基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和環(huán)境改善</p><p>　　為了加強旅游目的地的吸引力，必然要求景區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境營造方面作努力，社區(qū)自然可以從中受益。</p><p>　　(4) 促進傳統(tǒng)文化的保護和延續(xù)</p><p>　

16、　許多傳統(tǒng)文化雖然失去了現(xiàn)實的功能，但是其豐富的內(nèi)涵和獨特的形式對于旅游者卻具有相當?shù)奈?，因此旅游業(yè)有助于將社區(qū)中的傳統(tǒng)文化發(fā)揚光大，更可以將那些瀕臨消亡的傳統(tǒng)文化拯救出來，重新煥發(fā)光彩。</p><p>　　4.1.2 負面影響</p><p>　　(1) 景區(qū)管理人員在管理過程中也要接受人情世故的考驗</p><p>　　社區(qū)居民一般具有相似的習俗，在某些

17、特殊的節(jié)假日，出現(xiàn)大面積的員工請假的狀況，造成旅游企業(yè)人力不足無法正常運營；社區(qū)居民利益得不到滿足，他們可能會借助本地人的優(yōu)勢，對景區(qū)施加壓力，影響景區(qū)決策。這就需要景區(qū)管理者要靈活管理，處理問題時更注重技巧和溝通。</p><p>　　(2) 游客量超出社區(qū)的接待能力</p><p>　　旅游者數(shù)量一旦超出承載力的范圍，就會干擾到社區(qū)的正常生活，引發(fā)當?shù)鼐用竦牟粷M或怨恨情緒，加上某些旅游

18、者的傲慢態(tài)度，很容易造成雙方的人際關(guān)系緊張，產(chǎn)生主客沖突。</p><p>　　2.2 社區(qū)參與對景區(qū)的影響</p><p>　　2.2.1 正面影響</p><p>　　(1) 社區(qū)參與可以提高景區(qū)的形象</p><p>　　社區(qū)居民參與后，會對景區(qū)旅游的發(fā)展持積極態(tài)度，成為景區(qū)形象的維護者，積極向旅游者宣傳景區(qū)形象，是人們對景區(qū)的形象更

19、為深刻。</p><p>　　(2) 社區(qū)居民的參與有利于社區(qū)文化的傳播與保護</p><p>　　在景區(qū)旅游發(fā)展過程中，社區(qū)居民逐漸對自身文化產(chǎn)生自覺意識，發(fā)現(xiàn)原本平淡無奇的社區(qū)景物具有寶貴的價值，合理保護這些景物是保證他們在旅游開發(fā)過程中獲得利益的前提，從而提高了他們保護的積極性。游客通過社區(qū)居民來觀察和感知景區(qū)的文化，社區(qū)居民的參與使文化以一種更生動的方式傳播，更明了的形式體現(xiàn)，有利

20、于文化的認同。</p><p>　　4.2.2 負面影響</p><p>　　(1) 社區(qū)居民的參與可能會影響景區(qū)的旅游商品收入</p><p>　　社區(qū)居民提供的商品有時不能保證質(zhì)量，或者在旅游活動開展過程中進行惡性競爭現(xiàn)象，這些都不利于景區(qū)形象和旅游業(yè)發(fā)展，將會對商品收入產(chǎn)生不良影響。</p><p>　　(2) 對景區(qū)發(fā)展持反對態(tài)度的

21、居民會破壞景區(qū)形象</p><p>　　居民利益沒有得到滿足或者景區(qū)開發(fā)政策違背其價值觀的情況下，他們非但不會維護景區(qū)形象，反而千方百計阻撓景區(qū)發(fā)展，破壞景區(qū)形象。</p><p>　　種種負面影響不勝枚舉，這表明社區(qū)不能一味只看重景區(qū)發(fā)展帶來的積極一面，更應(yīng)該警惕消極影響的入侵，采取措施予以防范和抵御。</p><p><b>　　3 實證研究<

22、/b></p><p>　　3.1 重渡溝景區(qū)現(xiàn)狀</p><p>　　重渡溝位于洛陽市欒川縣潭頭鎮(zhèn)的南部山區(qū),距洛陽市150km, 距欒川縣城50km,全村現(xiàn)有8個村民組,390戶,1300余口人,總面積28km2,人均土地不足0.013km2,并且80%為45度以上的山坡陡地,是一個典型的深山區(qū)貧困村。旅游開發(fā)前,全村農(nóng)民人均純收入不足 500元。村民生活來源以賣竹木、墾荒種糧、

23、挖藥為主,經(jīng)濟上的貧困使得全村失學兒童多、光棍漢多、聚眾賭博多、賒欠貸款多。但這里植被保護完好,水源豐沛,天然生成了很多形狀各異的瀑布和漫山遍野密密層層的竹林,呈現(xiàn)出一派迷人的南國風光[6]。森林覆蓋率達到95%以上，2005年10月被國家旅游局評定為國家AAAA級旅游景區(qū)。</p><p>　　3.2 社區(qū)與旅游景區(qū)互動現(xiàn)狀與存在問題</p><p>　　自2000年以來，欒川縣委、縣政

24、府提出“旅游強縣”戰(zhàn)略，全黨動員，全民動手，掀起了調(diào)整縣域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、大力發(fā)展旅游業(yè)的熱潮。旅游接待人數(shù)由2001年的20多萬人次，發(fā)展到2007年的400多萬人次，旅游直接從業(yè)人員超過1.8萬人，在旅游業(yè)發(fā)展的大好背景下，重渡溝“農(nóng)家樂”旅游也越來越火[7]?！稗r(nóng)家樂”一般是家庭式旅館，由社區(qū)居民自己加入到日常經(jīng)營、管理中，也可以雇傭他人，充分利用周圍的旅游資源創(chuàng)造經(jīng)濟效益，也使得社區(qū)居民對景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展更加關(guān)注。</p>

25、<p>　　目前，從事農(nóng)家賓館經(jīng)營的農(nóng)戶301家，占總戶數(shù)的91%以上，床位13600余張。其中TS三星級農(nóng)家賓館2家，三星級農(nóng)家賓館15家，二星級農(nóng)家賓館26家，共有星級農(nóng)家賓館43家。根據(jù)實地調(diào)查，修建農(nóng)家旅館的投資一般在20-30萬元，高的達到100多萬元。其景區(qū)依附型游旅小企業(yè)具體情況見表[8]。</p><p>　　表一 重渡溝村民經(jīng)營旅游小企業(yè)情況 （2009年）</p>

26、<p><b>　　[8]</b></p><p>　　重渡溝村民在開發(fā)旅游前人均耕地不足3分，在沒有生產(chǎn)勞動負擔得的情況下，村民以家庭為單位參與到本地的旅游經(jīng)營活動。在參與形式上，以制度化的形式參與到旅游發(fā)展中，表現(xiàn)明顯的是“景區(qū)+農(nóng)戶”的經(jīng)營管理模式，在這種模式之下對如重渡溝社區(qū)居民組建的“農(nóng)家樂”等的小企業(yè)進行規(guī)范化管理，保證了社區(qū)參與效果的長遠有效。</p>

27、<p>　　根據(jù)社區(qū)旅游參與發(fā)展的一般理論來看居民的參與階段處于由組織參與向大眾參與的過渡階段。他們現(xiàn)有的參與狀況已經(jīng)滿足了組織參與的各項特征：村民自發(fā)的建造了簡便的商業(yè)設(shè)施和組織簡單的服務(wù)機構(gòu)，有組織地為游客旅游商品和導(dǎo)游、景區(qū)交通等服務(wù)；社區(qū)受益主要體現(xiàn)在村民就業(yè)和經(jīng)濟收入的增加；而且參與比較積極主動。大眾參與階段的部分特征也滿足了，例如：村民參與旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)容擴大到參與旅游機構(gòu)的組織經(jīng)營、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；由于獲益更明顯，

28、更多的村民積極主動的參與到旅游中來；但是，將自身的社會文化內(nèi)容融入旅游產(chǎn)品系列中這一點尚沒有達到。</p><p>　　3.3 對重渡溝社區(qū)參與的一些建議</p><p>　　(1) 提高居民的素質(zhì)和修養(yǎng)</p><p>　　針對當?shù)卮迕窠逃降?，文化素質(zhì)偏低，缺乏相應(yīng)從事旅游決策、規(guī)劃和經(jīng)營管理的知識、技術(shù),建議當?shù)卣軌蚪⒂行У慕逃嘤?xùn)機制。社區(qū)參與相關(guān)管

29、理部門應(yīng)該根據(jù)實際情況比如當?shù)氐臍v史發(fā)展沿革、旅游發(fā)展政策、方向等內(nèi)容，制定符合村民狀況的培訓(xùn)課程，并積極組織村民進行學習，對參與過程中出現(xiàn)的問題也應(yīng)該給與指導(dǎo)，同時鼓勵村民間參與經(jīng)驗的互動交流。</p><p>　　(2) 提高本地居民的投資比例</p><p>　　景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展需要大量資金和財政的支持，一些旅游基礎(chǔ)設(shè)施的興建和景區(qū)的正常運營都需要大量的資金，若這些投資依賴外來資金，

30、將會引起旅游控制權(quán)的丟失，社區(qū)參與將是偽參與或象征性的。外來投資者在旅游業(yè)發(fā)展中得到了很大一部分利益，村民的獲益遠不能與之相比。雖然由于收入水平、財政狀況的限制村民不具備提供大量資金的能力，但是還應(yīng)具備社區(qū)主體意識，積極參與理性的投資,爭取掌握社區(qū)發(fā)展的自主權(quán)。</p><p>　　(3) 創(chuàng)建公平合理的利益分配機制</p><p>　　重渡溝景區(qū)開發(fā)商在景區(qū)發(fā)展過程中只重視自己的利益，對

31、村民的利益置之不理會導(dǎo)致景區(qū)發(fā)展的不利影響。利益分配公平與否直接關(guān)系到社區(qū)的發(fā)展，建立科學合理的利益分配機制，保證社區(qū)獲得均衡的利益回報，激發(fā)社區(qū)居民參與旅游的熱情。應(yīng)從以下兩個方面入手：不斷為村民提供就業(yè)機會，保證村民在旅游就業(yè)中被優(yōu)先雇傭；選擇有責任感的村民組建旅游經(jīng)營部門，負責社區(qū)旅游的日常管理工作，讓村民獲得更大利潤份額,從而在旅游參與中投入更大的熱情，促進社區(qū)旅游的和諧發(fā)展。</p><p>　　(4)

32、 創(chuàng)建與社區(qū)居民溝通的平等機制，促進雙方的共同發(fā)展</p><p>　　盡管當前重渡溝村民的參與度較高，但其參與內(nèi)容僅限于居民自我參與性的經(jīng)營性服務(wù)活動。至目前為止重渡溝尚未建立一個公平的溝通機制。公平的溝通機制必不可少,它為村民能夠順利參與社區(qū)旅游發(fā)展提供了上層保證。應(yīng)采取以下措施：比如在政府和景區(qū)管理局的日常管理過程中能把當?shù)鼐C合素質(zhì)較高的村民吸納進來，讓他們代表居民為當?shù)氐穆糜伟l(fā)展建言獻策；可以在政府和管理

33、局設(shè)置百姓信箱，大家有什么意見都可以及時反饋。畢竟對于當?shù)氐挠凭脷v史文化沿革、民俗風情等，他們才是最有發(fā)言權(quán)的人，只有把他們的意見和建議采納進來才能實現(xiàn)景區(qū)的和諧發(fā)展。由此，村民和政府及景區(qū)管理局在才能在組織上得以平等，同時也能保證村民對社區(qū)旅游的發(fā)展決策擁有發(fā)言權(quán)。</p><p><b>　　參 考 文 獻</b></p><p>　　[1] Murphy P&#

34、183;E. Tourism: a community approach. Methuen, New York and London, 1985.155-176.</p><p>　　[2] 張凌云.旅游景區(qū)景點管理[M].旅游教育出版社，2004.</p><p>　　[3] 馮淑華.景區(qū)運營管理[M].華南理工大學出版社，2004.18-21.</p><p>

35、　　[4] 孫詩靚.景區(qū)——社區(qū)和諧發(fā)展的理論研究[D].青島大學碩士學位,2007.</p><p>　　[5] 王治，翟輝.旅游社區(qū)及其形成因素[J].山西建筑，2005，(24)：14-16.</p><p>　　[6] 牛文，牛永杰.洛陽欒川重渡溝景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析[J].2006,(6).</p><p>　　[7] 郭桂玲.由重渡溝“農(nóng)家樂”引發(fā)的思

36、考[J].2008,(9):52.</p><p>　　[8] 劉長運.重渡溝景區(qū)依附型旅游小企業(yè)健康發(fā)展的啟示,南陽師范學院環(huán)境科學與旅游學院，2010.</p><p>　　Research on The Interaction of Area and Surrounding Community</p><p>　　------Taking Chong Du-g

37、ou Area for Example</p><p>　　Abstract: The interaction of an area with the surrounding community for the sustainable development depends on the participation of local community residents, which are the core

38、strength for the development of area. Community participation in tourism is not only conducive to a good image formation for an area, also contribute to the development of communities themselves, such as increasing the i