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文檔簡介
1、隨著人類社會不斷進步,醫(yī)療衛(wèi)生服務需求的增長加快,人們對醫(yī)療服務的要求也相應提高。近年來,國內數(shù)萬家醫(yī)院和其他醫(yī)療機構正在經歷醫(yī)藥衛(wèi)生體制的深刻變革,醫(yī)療市場的競爭也越發(fā)激烈,多種所有制形式和經營方式并存、公平競爭的醫(yī)療服務體系新格局業(yè)已形成。醫(yī)院不僅要深化管理體制和運行機制改革,更要強化醫(yī)療機構內涵建設,不斷提高醫(yī)療服務質量,創(chuàng)造和諧執(zhí)業(yè)環(huán)境,切實提高群眾滿意度。這些都對醫(yī)院管理提出了新的要求。
醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,
2、醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的重中之重,當前醫(yī)療質量管理的發(fā)展現(xiàn)狀包括醫(yī)療質量實時控制、持續(xù)質量改進、ISO9000質量體系認證、循證醫(yī)學、臨床路徑等。未來醫(yī)療質量管理發(fā)展應以嚴格質量要求為目標,數(shù)字化管理為基礎,持續(xù)質量改進和質量管理創(chuàng)新為手段,科學管理和文化管理的有機結合為根本。
在醫(yī)院管理策略中,信息化技術合理的開發(fā)應用,可以發(fā)現(xiàn)和控制醫(yī)療質量問題,不僅提高醫(yī)療工作效率和提升醫(yī)院經濟效益,更能提高醫(yī)院的管理效益,起到輔助決
3、策作用。今后,醫(yī)院的管理者還將借助醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中的數(shù)據倉庫和數(shù)據挖掘等技術分析得出的數(shù)據,分析醫(yī)療工作中所存在的問題,提出更具有針性的解決方案,挖掘醫(yī)院持續(xù)化發(fā)展的潛力。
以上所述都要求醫(yī)院管理者更多地去關注和研究醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,加強對醫(yī)護人員在醫(yī)療服務過程中的質量管理和監(jiān)督。然而,目前信息化技術在醫(yī)院管理中的應用,僅僅是替代以往的手工作業(yè),對醫(yī)療質量和醫(yī)療風險的控制能力及其管理效用并不明顯,沒有發(fā)揮出信息化技術應
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