小型IT軟件研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理系統(tǒng)研究.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì)后，我國許多軟件企業(yè)已經(jīng)開始重視企業(yè)的質(zhì)量管理和過程能力，在企業(yè)設(shè)置了質(zhì)量管理部門或質(zhì)量管理人員，使軟件產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。有的軟件企業(yè)已經(jīng)通過了ISO9000質(zhì)量認(rèn)證、CMM質(zhì)量認(rèn)證等，但是通過認(rèn)證的企業(yè)比例與技術(shù)先進(jìn)國家相比，仍有相當(dāng)大的差距。究其原因，主要是我國軟件企業(yè)質(zhì)量管理水平普遍較低，對軟件工程標(biāo)準(zhǔn)化重視不夠，軟件產(chǎn)品的質(zhì)量問題時(shí)有暴露，尤其是小型IT軟件產(chǎn)品的質(zhì)量問題更加突出。 目前，針對大中型軟件項(xiàng)目的

2、質(zhì)量管理有的研究，而對于小型IT軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理研究卻很少。界定軟件項(xiàng)目的大小，通常根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、項(xiàng)目的歷時(shí)的長短、項(xiàng)目參與組織的多少、對項(xiàng)目內(nèi)部資源的投入以及外部費(fèi)用等來界定。由于小項(xiàng)目不可能投入過多的成本實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理，因此在一定程度上很難參照CMM或大中型項(xiàng)目的質(zhì)量管理模式來管理項(xiàng)目的開發(fā)。本人參與過多項(xiàng)小型軟件項(xiàng)目的研發(fā)，對小型軟件的質(zhì)量管理有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，本論文定位在小型軟件研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理研究。 本文從全

3、面的軟件質(zhì)量管理理念出發(fā)，通過對項(xiàng)目質(zhì)量管理和軟件質(zhì)量管理理論的研究，結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，給出適合小型IT軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理活動(dòng)框架?；贗SO、CMM和軟件工程提出的質(zhì)量管理模型，詳細(xì)分析了小型IT軟件項(xiàng)目在研發(fā)的需求分析、軟件設(shè)計(jì)、程序編碼、系統(tǒng)測試和服務(wù)各階段的任務(wù)和影響軟件質(zhì)量的因素，給出適合小型IT軟件項(xiàng)目的質(zhì)量指標(biāo)，并根據(jù)控制規(guī)則實(shí)施質(zhì)量控制。為了便于質(zhì)量評估，建立了基于EXCEL-VBA的適用于小型IT軟件研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量指