多醫(yī)生多設備門診排程優(yōu)化問題研究.pdf

1、門診排程主要是在考慮病人到達規(guī)律和醫(yī)生診治特征的基礎(chǔ)上縮短病人等待時間、降低醫(yī)療成本、提高資源利用率。與西方發(fā)達國家不同，中國目前存在預約機制不完善、醫(yī)生素質(zhì)不均衡、資源配置不合理等問題，這些因素導致國內(nèi)醫(yī)院具有設備診斷依賴度高、病人等待時間長、醫(yī)療資源利用不充分等特征?；诖?，本研究特別考慮多醫(yī)生同時診斷、多設備檢查以及病人設備檢查后回診等過程，建立普通門診預約排程模型，在驗證模型有效性的基礎(chǔ)上，設計了三種排程規(guī)則進行仿真研究。通過仿

2、真結(jié)果分析找到了相對較優(yōu)的預約病人和隨機到達病人比例與預約時間長。
　　通過仿真實驗得到的結(jié)果如下：
　?。?）在周日、周一、周二的病人到達規(guī)律下，最優(yōu)的排程規(guī)則是：當病人分為隨機到達和提前預約時，預約病人的比例為10％，預約時間長為35min，且兩種病人隨機到四個醫(yī)生處就診，預約病人具有優(yōu)先權(quán)；在周三、周四、周五、周六的病人到達規(guī)律下，最優(yōu)的排程規(guī)則是：當病人分為隨機到達和提前預約時，預約病人的比例為10%，預約時間長為2

3、0min，且前一小時只看診隨機到達病人，之后兩種病人隨機去四個醫(yī)生處看診，預約病人具有優(yōu)先權(quán)。
　?。?）不同的病人比例和預約時間長會影響病人的等待時間，但是不會影響醫(yī)生和設備的利用率，醫(yī)生和設備的利用率與每天的看診人數(shù)有關(guān)。
　?。?）在看診隨機到達病人和預約病人時沒有必要設置專職醫(yī)生分開看診病人，且是否要設置一定的時間看診隨機到達病人跟病人的到達規(guī)律來定。
　　本文的創(chuàng)新點主要有兩點：首先，本文在普通號診室中設置了