上海公立、民營(yíng)醫(yī)院運(yùn)作效率和服務(wù)效果比較研究.pdf

1、一、研究目的和意義通過(guò)改革提高衛(wèi)生服務(wù)的效率和效果,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展是衛(wèi)生改革的總體目標(biāo).但計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下經(jīng)營(yíng)的公立醫(yī)院,普遍存在管理手段滯后,人浮于事,運(yùn)行機(jī)制不靈活,生產(chǎn)效率偏低等管理問(wèn)題,也正因?yàn)檫@些問(wèn)題的存在,致使公立醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)提供上與社會(huì)期望之間出現(xiàn)偏差,社會(huì)公眾和政府對(duì)公立醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務(wù)日見(jiàn)不滿(mǎn),進(jìn)而導(dǎo)致政府對(duì)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施諸多改革要求.與此同時(shí),為打破公立醫(yī)院原有行政區(qū)劃體系下造成的自然壟

2、斷局面,促使公立醫(yī)院參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),政府正著手于開(kāi)放醫(yī)療市場(chǎng),鼓勵(lì)和支持民營(yíng)醫(yī)院的健康發(fā)展.政府期望通過(guò)上述一系列改革政策的實(shí)施,能夠形成對(duì)公立醫(yī)院的政策壓力,進(jìn)而促使公立醫(yī)院改進(jìn)效率,提高服務(wù)水平.為評(píng)價(jià)實(shí)施改革措施后醫(yī)院運(yùn)作的效率和效果,該研究以上海公立醫(yī)院和民營(yíng)醫(yī)院為研究對(duì)象,從醫(yī)院運(yùn)作效率和服務(wù)效果兩方面入手,對(duì)兩類(lèi)醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程、結(jié)果及社會(huì)反應(yīng)效果進(jìn)行比較分析,明了不同類(lèi)型醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)作效率及外部服務(wù)結(jié)果的差異,探討醫(yī)院經(jīng)營(yíng)性