北京大學首鋼醫(yī)院護理工作現(xiàn)狀分析.pdf

1、在一個綜合醫(yī)院中,護理工作和護理人員素質(zhì)對醫(yī)院醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量、病人滿意度、經(jīng)營核算等方方面面都有著直接而重要的影響,如何利用有限的人力、物力、財力及時間,提高護理工作效率,是護理行政管理最重要的課題,科學管理的基礎(chǔ)在于準確地了解和分析護理工作任務(wù)與人員現(xiàn)狀,以便合理地配置護理人員和分配護理任務(wù),制定合理的績效考核方案,提高護理工作效率和護理服務(wù)質(zhì)量.該研究對首鋼醫(yī)院護理工作現(xiàn)狀進行了深入的調(diào)查分析和研究,以了解首鋼醫(yī)院護理工作總體情

2、況,發(fā)揚優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)不足,為首鋼醫(yī)院未來的醫(yī)院管理和護理管理工作提供借鑒.資料與方法:調(diào)查對象:首鋼醫(yī)院所有在崗護理人員、醫(yī)生和病人.調(diào)查內(nèi)容:主要調(diào)查全院護理人員總體情況、各專業(yè)科室護理崗位活動內(nèi)容、耗時與頻次、護理人員對各崗位護理工作性質(zhì)和所需人員資格的認知傾向以及不同人群對護理人員的評價進行調(diào)查.方法:主要采用工作日志法、問卷調(diào)查法,結(jié)合專家咨詢法.結(jié)論:首鋼總醫(yī)院護理組織管理體系完善,能體現(xiàn)護理管理功能;護理人員整體條件符合國家政