IMEI信息分析在經(jīng)營分析系統(tǒng)（MASS）中的應(yīng)用.pdf

1、移動通信業(yè)務(wù)的發(fā)展在近幾年取得了令人矚目的成績，但目前語音業(yè)務(wù)上的用戶收入增長趨于緩慢，想在市場上繼續(xù)維持較高的增長速度，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的增長就顯得尤為重要。伴隨短信、WAP等業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為拉動企業(yè)收入不斷增長的重要力量。但是，終端作為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的重要載體，對業(yè)務(wù)的發(fā)展影響重大，基于客戶終端的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷方式將極大提高營銷效率。 IMEI號是客戶使用的移動終端的重要標(biāo)識，具有唯一標(biāo)示設(shè)備的特性。通過提取客戶移動終端的I

2、MEI號并加以分析，可以了解到很多的用戶信息。如通過對手機終端的分析，可以獲取各地區(qū)用戶持有支持彩信業(yè)務(wù)的手機用戶數(shù)量，同時和客戶資料結(jié)合，有利于開展有針對性的業(yè)務(wù)推廣活動；再比如：通過IMEl分析，了解客戶的終端使用愛好，也可使手機捆綁銷售的營銷活動更加有針對性。本課題就是利用IMEI唯一標(biāo)識設(shè)備的特性，結(jié)合省級經(jīng)營分析系統(tǒng)建立了一套完整的IMEI應(yīng)用系統(tǒng)。可以將分析結(jié)果直接展現(xiàn)給市場人員，使得河北移動的市場營銷、客戶服務(wù)等工作更加精

3、確性和主動性，并大大降低相關(guān)的營銷成本。 本論文完成的工作主要是從兩個方面實現(xiàn)了IMEI應(yīng)用系統(tǒng)：一是業(yè)務(wù)層面，從業(yè)務(wù)角度完成多個分析主題。實現(xiàn)了一些對于市場經(jīng)營決策有益的分析。二是技術(shù)層面，實現(xiàn)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)共享，以及接口管理、工作流程等。同時在整個應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)過程中采用軟件工程的管理設(shè)計方法，從IMEI系統(tǒng)的需求入手，經(jīng)過需求分析、詳細(xì)設(shè)計、系統(tǒng)實施等階段完成整個系統(tǒng)的開發(fā)。 本論文首先介紹了IMEI信