護(hù)士長(zhǎng)同事支持行為成效的研究.pdf

1、研究目的： 在評(píng)價(jià)護(hù)士職業(yè)壓力源、壓力反應(yīng),護(hù)士長(zhǎng)同事支持對(duì)護(hù)士職業(yè)壓力和壓力反應(yīng)影響的基礎(chǔ)上,探討緩解護(hù)士職業(yè)壓力的有效的護(hù)士長(zhǎng)同事支持行為.為尋求緩解護(hù)士職業(yè)壓力的有效途徑,促進(jìn)護(hù)士身心健康提供一定的數(shù)據(jù)資料和理論依據(jù). 研究方法： 本研究采用類試驗(yàn)研究設(shè)計(jì),以數(shù)字隨機(jī)抽樣的方法分別于2006年3月和2007年3月抽取浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院護(hù)士為研究對(duì)象,采用量性和質(zhì)性研究相結(jié)合的方法發(fā)放調(diào)查問卷和組織

2、半結(jié)構(gòu)式訪談,縱向?qū)φ兆o(hù)士的職業(yè)壓力源、壓力反應(yīng)狀況和對(duì)護(hù)士長(zhǎng)同事支持效果的評(píng)價(jià).本次研究采用的調(diào)查問卷包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)問卷、護(hù)士職業(yè)壓力源量表、壓力反應(yīng)量表和同事支持量表.以上問卷經(jīng)檢驗(yàn)均具有良好的信度和效度. 本研究干預(yù)時(shí)間為一年,干預(yù)主要針對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),以集體輔導(dǎo)的方式進(jìn)行,內(nèi)容包括理解同事支持的概念和理論以及同事支持核心技能的培訓(xùn)等項(xiàng)目.所收集到的問卷數(shù)據(jù)輸入SPSS11.5進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理分析,訪談資料部分進(jìn)行逐字、逐

3、句整理、分析、歸納和總結(jié). 結(jié)果： 1.干預(yù)前護(hù)士壓力源由高到低依次排序?yàn)楣ぷ髫?fù)荷、管理氛圍、護(hù)患關(guān)系、社會(huì)認(rèn)可和專業(yè)知識(shí). 2.干預(yù)前護(hù)士壓力反應(yīng)與壓力源相關(guān)性分析得出生理方面的壓力反應(yīng)與工作負(fù)荷呈顯著正相關(guān)(P<0.01),與社會(huì)認(rèn)可呈正相關(guān)(P<0.05);心理方面的壓力反應(yīng)與管理氛圍和工作負(fù)荷呈顯著正相關(guān)(P<0.01),與護(hù)患關(guān)系呈正相關(guān)(P<0.05).進(jìn)一步回歸分析顯示,工作負(fù)荷和社會(huì)認(rèn)可進(jìn)入生理反

4、應(yīng)回歸方程;管理氛圍和工作負(fù)荷進(jìn)入心理反應(yīng)回歸方程. 3.干預(yù)前護(hù)士壓力源和同事支持相關(guān)性分析表明,管理氛圍與同事支持量表的合作、行動(dòng)和過程管理呈顯著正相關(guān)(P<0.01);工作負(fù)荷與合作和過程管理呈顯著正相關(guān)(P<0.01).進(jìn)一步回歸分析得出,在社會(huì)認(rèn)可和護(hù)患關(guān)系維度,分別有合作和行動(dòng)進(jìn)入回歸方程;過程管理同時(shí)進(jìn)入管理氛圍和工作負(fù)荷回歸方程. 4.干預(yù)后,護(hù)士的總體壓力水平較干預(yù)前降低,管理氛圍方面的壓力較干預(yù)前顯著

5、降低(P<0.01);壓力反應(yīng)干預(yù)前后比較,心理方面的反應(yīng)較干預(yù)前降低;護(hù)士感知護(hù)士長(zhǎng)客觀支持、意識(shí)、目標(biāo)、行動(dòng)和過程管理五個(gè)方面的支持水平以及總體支持水平提高. 5.訪談顯示,訪談對(duì)象對(duì)護(hù)士長(zhǎng)同事支持做出了積極評(píng)價(jià),并希望加大宣傳力度,取得大家的認(rèn)可,開展的范圍擴(kuò)大到所有護(hù)士,開展的形式要多樣化. 結(jié)論： 1.通過護(hù)士長(zhǎng)同事支持,護(hù)士管理氛圍方面的壓力和總體壓力水平降低,在一定程度上緩解了護(hù)士的壓力;同時(shí)提示,