養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建——以浙江省為例_3739.pdf

1、目的：
　　研制基于國家及地方養(yǎng)老服務(wù)業(yè)相關(guān)規(guī)范的浙江省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)。
　　方法：
　　1.采用文獻(xiàn)研究法對國外及現(xiàn)有的國家和地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜述。2.采用問卷調(diào)查法，通過分層整群隨機(jī)抽樣選取浙江省10個地級市公辦、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共439家進(jìn)行人員配置現(xiàn)況調(diào)查；調(diào)查內(nèi)容包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的基本情況、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相關(guān)工作人員的數(shù)量及質(zhì)量（年齡、學(xué)歷、職稱、工作年限、持證上崗情況、培訓(xùn)情況）等。3.以人崗匹配理論、人力資源規(guī)劃理論

2、為理論依據(jù)，結(jié)合現(xiàn)況調(diào)查結(jié)果及目前國家和地方所出臺標(biāo)準(zhǔn)中的相關(guān)要素，初步擬定標(biāo)準(zhǔn)框架及內(nèi)容。4.采用德爾菲專家咨詢法邀請17位專家對標(biāo)準(zhǔn)框架及內(nèi)容進(jìn)行兩輪專家咨詢，最終形成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)，并對指標(biāo)的重要性、可操作性評分用均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
　　結(jié)果：
　　1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員配置現(xiàn)況調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：①機(jī)構(gòu)管理者資質(zhì)與現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)要求有一定差距，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有28.29%的機(jī)構(gòu)管理者未達(dá)到高中文化程度、44.52

3、%的機(jī)構(gòu)管理者未達(dá)到具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的要求；②機(jī)構(gòu)行政人員比重過大，一半以上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行政人員所占比重超過20%；③機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員數(shù)量配置不足且資質(zhì)偏低，僅有151家（34.4%）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)達(dá)到現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員配置的最低要求。④機(jī)構(gòu)養(yǎng)老護(hù)理員數(shù)量配置比例符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)要求，但專業(yè)化培訓(xùn)需進(jìn)一步加強(qiáng)；⑤相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員配置極度匱乏，僅有24家（5.47%）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)同時配有營養(yǎng)師、心理咨詢師、康復(fù)師、社會工作者四種專業(yè)技術(shù)人員（含兼職）。

4、2.研制出本研究標(biāo)準(zhǔn)的框架和內(nèi)容，包括各類型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（居養(yǎng)型、助養(yǎng)型、護(hù)理型）不同星級（一星至五星）各類型工作人員（行政管理人員、醫(yī)務(wù)人員、養(yǎng)老護(hù)理員、相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、后勤保障人員）在數(shù)量和資質(zhì)方面的要求。3.對初步擬定的標(biāo)準(zhǔn)框架和內(nèi)容進(jìn)行了兩輪德爾菲專家咨詢，兩輪專家咨詢問卷回收率分別為90%和100%，專家權(quán)威系數(shù)為0.850，指標(biāo)篩選標(biāo)準(zhǔn)為重要性評分、可操作性評分均數(shù)大于3.5，變異系數(shù)＜25%，總體看來，專家積極性和權(quán)威程度較