信息時代金融營業(yè)空間設(shè)計初探——以中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點室內(nèi)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計為例.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì)，以計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)為特征的信息化社會對人類的生活方式和工作方式產(chǎn)生巨大的影響。銀行業(yè)自17世紀(jì)形成以來，始終伴隨著信息技術(shù)的進(jìn)步而不斷向前發(fā)展。20世紀(jì)以后，國外金融機構(gòu)不斷進(jìn)入中國市場，現(xiàn)階段部分傳統(tǒng)銀行營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營理念以及視覺形象已很難與當(dāng)前發(fā)生的這些變革相適應(yīng)。比如銀行員工服務(wù)理念落后，管理硬件設(shè)施缺乏，功能服務(wù)區(qū)域劃分混亂，裝飾手法落伍等問題，潛在地影響了中國銀行業(yè)的發(fā)展，對這些問題的解決有賴于對銀

2、行室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行改造設(shè)計。文章來源于導(dǎo)師的課題研究方向，以中國農(nóng)業(yè)銀行為例，對農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點室內(nèi)環(huán)境藝術(shù)進(jìn)行研究。
　　 文章通過對銀行發(fā)展歷史的回顧，以及對現(xiàn)階段中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點室內(nèi)設(shè)計存在的諸多問題的反思，我們深刻體會到中國農(nóng)業(yè)銀行室內(nèi)環(huán)境設(shè)計要遵循 “以客戶為中心”總行服務(wù)精神進(jìn)行設(shè)計，依據(jù)“網(wǎng)點分類、功能分區(qū)、服務(wù)分層、客戶分流、產(chǎn)品分銷”的農(nóng)行經(jīng)營原則，我們提出自己的設(shè)計理念，即“創(chuàng)造星級設(shè)計，營造星級空間，促成星級服